六西格玛管理在我国护理质量管理中的应用研究

综述了六西格玛管理在我国护理质量管理如改进临床护理活动和降低护理差错事故的发生方面的应用情况,提出建立专门的执行和培训机构对于六西格玛管理项目的实施是重要的前提保障。     

六西格玛管理在我国护理质量管理中的应用研究

综述了六西格玛管理在我国护理质量管理如改进临床护理活动和降低护理差错事故的发生方面的应用情况,提出建立专门的执行和培训机构对于六西格玛管理项目的实施是重要的前提保障。     

六西格玛管理法在护理缺陷管理中的应用

目的探讨六西格玛管理法在护理缺陷管理中的作用，降低护理缺陷。方法运用六西格玛管理流程，找出构成护理缺陷的主要项目，解决主要问题的关键因素：完善护理安全管理制度，改进安全监评体制；优化关键流程，细化管理过程；科学利用人力资源。并对实施前后的护理缺陷数量进行比较。结果实施后的护理缺陷数量比实施前总数减少39．13％，西格玛质量水平上升18。结论六西格玛管理法能有效地降低护理缺陷，提高护理质量。     

六西格玛管理理念在护士长绩效管理中的应用

护士长是医院基层科室护理工作的领导者、组织者、管理者，在医院护理质量、护理安全、护理教学、护理科研、护理人力资源应用、护士人才（业务技能）培养、护理团队气氛的营造中起到关键性的作用。护士长综合索质是管理作用充分发挥乃至增值的基础、是保证医院护理指挥系统正常运行的关键、是护理工作顺利开展和确保质量的前提。六西格玛是一种卓有成效的管理方法，是一个综合管理体系和发展战略全新的管理模式。其管理理念以“顾客”为中心，质量持续改进，以数据为基础，追求完美为目标。为促进护士长管理绩效持续提升，我院护理部创造性地应用六西格玛管理理念进行护士氏绩效管理，实践3年来，取得明显成效。现将管理体会报告如下。     

六西格玛管理理论在我科护理管理中的运用

目的提高工作效率和工作质量,确保科室护理安全。方法根据持续质量改进体系和六西格玛5步法(即界定、测量、分析、改进、控制)对我科进行管理,界定项目问题为护理人力不足;病房环境、工作流程无法保证护理的高质量;测量并分析该问题存在的原因,包括影响护士人力因素及影响护理质量的因素;制订质量改进方案,改进排班,降低各班次流程步骤的复杂性,采取减少各类操作失误的措施;将改进措施形成常规工作制度并进行控制。结果护理质量、病人满意度及护士对工作满意度均明显提高,护理差错减少(P<0.01)。结论运用六西格玛管理理论指导科室管理,可以提高工作质量和工作效率。     

优质护理服务示范病区应用六西格玛管理的效果评价

目的探讨应用六西格玛管理方法加强病房基础护理,以提高患者对护理服务以及护士对自身职业的满意度,提升医院的品质形象。方法运用六西格玛五步法,通过调查和分析,确定护理服务工作流程中的质量关键点,采取相应措施对影响护理质量和护理服务满意度的关键因素加以改进,并与改进前进行比较。结果应用六西格玛管理后,基础护理质量评分提高了(2.35±0.18)分(P<0.01),患者对护理服务的满意率提高了7.54%(P<0.05),护士对自身职业的满意度提高了23.72%(P<0.01),差异均有统计学意义。结论优质护理服务示范病区应用六西格玛管理方法,通过优化护理服务流程、关注护理服务细节、确立并强化"以患者康复为中心"的护理服务理念,基本达到了患者满意、护士满意的预期效果,取得了良好的社会效益和经济效益。     

六西格玛方法在病区护理质量管理中的应用

目的六西格玛管理方法被引进病区护理质量管理的主要目的是提升护理质量,找出缺陷,提出改进方法,确立工作重点,追求“零缺陷”。方法采用六西格玛管理方法将我科2003年1月~2005年3月护理质量检查结果进行比较分析。结果用六西格玛水平值衡量护理10项指标,部分指标在2~4西格玛水平范围,与标准值相差2~4个级别,反映出护理水平的差距。结论六西格玛管理方法在病区护理管理工作中应用,将更好地发挥出护理人员在临床工作中的潜能,追求护理质量的优质性,提高病人的满意度。     

六西格玛管理在护生临床实习风险控制中的应用

目的 降低护生临床实习护理风险,提高临床带教质量.方法 应用六西格玛改进流程,找到护生临床实习高护理风险的关键因素,改进风险控制策略.结果 护生临床实习护理风险意识增强,制度落实到位,风险明显降低.结论 六西格玛管理能有效降低护生临床实习护理风险.     

六西格玛管理在护生临床实习风险控制中的应用

目的：降低护生临床实习护理风险,提高临床带教质量。方法：应用六西格玛改进流程,找到护生临床实习高护理风险的关键因素,改进风险控制策略。结：果护生临床实习护理风险意识增强,制度落实到位,风险明显降低。结论：六西格玛管理能有效降低护生临床实习护理风险。     

六西格玛管理在食管癌患者术后肠内营养风险控制中的应用

目的探讨六西格玛管理在食管癌患者术后肠内营养风险控制中的应用效果。方法应用六西格玛定义、测量、分析、改进、控制5个步骤改进护理流程,找到肠内营养护理风险的关键因素,改进风险控制策略。结果护理风险发生次数、术后肠道通气时间、住院时间、并发症的发生率均下降（P〈0．01）。结论应用六西格玛管理再造食管癌患者术后肠内营养护理流程,降低护理风险,促进食管癌患者术后早期恢复。     

六西格玛管理法在静脉化疗给药管理中的应用

目的降低静脉化疗给药错误发生率,提高护理质量。方法采用六西格玛管理法定义、测量、分析、改进和控制5个步骤,优化静脉化疗给药流程,对关键点进行细节改进。结果静脉化疗给药错误发生率降低（P〈0．01）。结论应用六西格玛管理法对静脉化疗给药进行流程优化和细节管理,有效降低了静脉化疗给药错误发生率,提高了护理质量。     

基于六西格玛理念的精益管理法在优化胸外科日间手术管理流程的实践与效果

目的探究基于六西格玛理念的精益管理法在优化胸外科日间手术管理流程的实践与效果。方法选取2020年11月至2021年11月期间上海市肺科医院收治的100例胸外科手术患者为研究对象, 将2020年11月至2021年5月50例设为常规组, 将2021年5～11月50例设为观察组。常规组实施传统手术管理, 观察组应用基于六西格玛理念的精益管理法实施管理, 观察比较两组管理期间接台手术延迟率、患者平均住院时间与平均住院费用、护理质量及护理满意度情况。结果干预后, 观察组接台手术延迟率明显低于常规组, 患者平均住院时间与平均住院费用均显著少于常规组(均P<0.05), 观察组手术室护理质量评分显著高于常规组(P<0.05), 观察组患者护理满意度评分均高于常规组(均P<0.05)。结论在胸外科日间手术管理中应用基于六西格玛理念的精益管理法能有效降低手术接台延迟率, 提升患者护理满意度, 促进手术室护理质量的持续改进, 值得临床运用和推广。     

应用6西格玛管理改良尿道口护理方法对导尿管相关尿路感染的影响

目的通过改进尿道口护理流程和操作方法,降低留置导尿伴随尿路感染发生。方法按六西格玛实施的顺序经过定义调查分析,优化工作流程,采取措施改进,实施改进后尿道口护理方法,对比分析两组留置尿管患者尿路感染发生率。结果实施改进措施后,留置导尿患者尿路感染发生率降低。结论应用六西格玛管理理论优化护理流程,有效降低了留置导尿泌尿系感染的发生率,值得临床推广使用。     

基于六西格玛理论的护理临床教学质量管理

目的探讨将六西格玛理论在护理临床教学质量管理中应用后,对提高临床带教质量、提高护生对临床教学的满意度、患者对护生临床实习满意度的效果。方法选取2017年7月25日至2018年2月19日进入该院消化内科实习的38名护生作为对照组,另选取2018年7月17日至2019年2月12日进入该院消化内科实习的护生37名作为试验组。采用护理临床教学质量评价量表、护理临床教学满意度评价量表、患者对护生实习满意度评价量表调查2017年7月25日至2018年2月19日临床护理教学质量评价、护生对护理临床教学满意度及患者对护生临床实习的满意度,通过调查、分析,确定影响临床教学质量的关键因素,通过DMAIC改进模式,对影响教学质量的原因进行调查分析,找出主要原因,进行改进分析,比较两组实施六西格玛管理前后的护生理论及操作考试成绩,以及患者对护生临床实习的满意度。结果应用六西格玛管理护理临床教学后,护生理论及操作考试成绩及患者对护生临床实习的满意度评价结果明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论六西格玛管理在护理临床教学中的应用,明显增强了护理临床教学质量管理的科学性,将教育价值量化,提高了临床教学控制能力,拓宽了临床护理教学实用空间。     

"六西格玛"在护理质量管理中的应用与展望

“六西格玛”作为一种世界知名企业共同关注并全力推行的管理方法 ,将其引入到现代医院护理质量管理中 ,其目的是寻找质量品质可提升空间 ,为现有护理质量管理提供新的方法。现采用“六西格玛”标准测量方法对我院 2 0 0 0年 1月— 2 0 0 3年 12月生成的护理质量数据进行分析 ,结果绝大部分波动在 2δ～ 4δ之间 ,提示 2δ～ 4δ水平与 6δ有较大的差距 ,应在质量管理上进行品质的改进。     

“六西格玛”在护理质量管理中的应用与展望

“六西格玛”作为一种世界知名企业共同关注并全力推行的管理方法，将其引入到现代医院护理质量管理中，其目的是寻找质量品质可提升空间，为现有护理质量管理提供新的方法。现采用“六西格玛”标准测量方法对我院2000年1月-2003年12月生成的护理质量数据进行分析，结果绝大部分波动在2δ～4δ之间，提示2δ～4δ水平与6δ有较大的差距，应在质量管理上进行品质的改进。     

六西格玛管理法在我国护理管理中的应用现况

本文阐述了六西格玛管理法的概念、管理模式和内涵,并对中国期刊全文数据库的31篇文献进行综合分析,总结六西格玛在我国护理管理中应用的研究方向、实际意义及存在的问题,并提出改进方案。     

规范护理管理预防及控制医院感染

将医院感染管理纳入护理质量管理,在护理管理中建立健全各项质量管理体系,完善预防控制医院感染管理规章制度,加强护理人员医院感染知识教育和考核,提高护士医院感染管理意识,规范护理操作程序,定期检查督促各项制度的落实,持续进行质量改进.护理人员自觉执行各项操作规程,医院感染管理形成了制度化、规范化,有效地降低医院感染率.     

应用PDCA循环改进肿瘤科医院感染质量控制管理的体会

[目的]探讨PDCA循环在肿瘤科医院感染护理质量控制管理的应用效果。[方法]采用PDCA循环的4个阶段8个步骤,成立持续质量改进小组,对肿瘤科医院感染护理质量控制问题进行分析,针对原因进行整改。[结果]肿瘤科医院感染护理质量控制得分由2014年平均92.9分提升至2015年平均97分。[结论]采用PDCA循环进行医院感染管理的质量控制,能有效降低医院感染护理质量控制问题的发生率,提高护理工作质量。     

持续质量改进项目258项的分析及体会

2003年至2008年完成护理持续质量改进项目258项,经资料分析显示:占前三位的项目为护理管理、安全护理和基础护理;持续质量改进项目基本呈逐年上升趋势;近3年基础护理、安全护理、医院感染管理及服务态度的项目较前3年增长幅度大;大部分项目完成的时间为1~3月;多科合作项目较少。持续质量改进提升了护理工作质量,但亦存在问题,有待以后改进。