加强护理管理 提高服务质量

1完善制度及规范 提高基础护理质量 1．1掌握院内医疗护理核心制度 对于首诊首问负责制等,特别是分级护理制度、查对制度、交接班制度、消毒隔离制度、病历书写规范等,要加强对护士的培训,使其真正理解制度的内容,并列入每日护士长夜查房、每月科室考试及护理部每季度考试范围内,力求每位护士都能熟练掌握并落实到位。     

加强护理管理提高护理质量

随着医疗服务需求的不断变化,提高护理质量、最大限度降低护理缺陷、减少护理差错、满足护理需求已成为护理管理的重要内容.随着现代医学观念的不断转变和更新,护理工作的范围和内容也在不断扩大和增加,同时,患者对护理人员的期待值也在不断增高[1].因此,在整个医疗活动过程中,护理部必须严格加强护理质量管理,采取切实可行的措施,才能圆满完成护理工作任务,防止或减少差错的发生,杜绝事故的出现,这就要求有各项健全的规章制度,用于指导各项护理工作,规范护理行为,使护理质量不断提高.     

护理层级管理在提高护理服务质量中的效果探讨

目的探讨在护理工作中应用护理层级管理的价值。方法 2014年3月至2014年12月,选取我院116名护士随机分为观察组与对照组。对照组进行护理工作的常规管理,观察组在此基础上实施护理层级管理。对比两组的护理质量评分和患者对两组护理服务的满意度。结果与对照组相比,观察组的各项护理质量评分明显较高,差异均具有统计学意义(均P<0.05);患者对观察组护理服务的满意度为96.0%,对对照组护理服务的满意度为82.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中应用护理层级管理可以有效地提高护理质量和患者对于临床护理服务的满意度。     

加强能级管理提高护理质量

加强能级管理提高护理质量凌兴福（四川省简阳市人民医院６４１４００）随着卫生改革的深入，医院的优质服务已成为社会共同关心的问题，我院自１９９１年达国家“二级乙等”医院后，为确保护理质量不滑坡，在不断提高人员自身素质的前提下，通过实行能级管理，加强中间质...     

通过住院病人满意度调查 提高护理服务质量

目的通过住院患者护理服务质量满意度调查,分析其存在的护理问题,定出有效的管理制度,提高病人满意度。方法以2005年1月份205例住院患者为对照组,2月份208例住院患者为实验组。对照组出院当天发给调查表,实验组入院当天发给调查表,两组患者离开时均收回调查表,回收率为100%,调查表由患者自填。分析调查表中存在的问题,制定整改措施,然后每日由护士向患者及家属了解情况向护长反映,及时解决。结果实验组因为注重对住院患者满意度中存在的问题及时处理,及时满足病人的需求。其与对照组调查表中各项评估内容的满意度存在显著性差异。结论只要贯彻“以病人为中心,病人至上”的服务理念,以病人的需求为导向,加强服务满意度各项调查项目的落实到位,就能使病人对护理服务质量的满意度大幅度提高。     

创新护理服务 提高内在服务质量

为加强护理工作的内涵建设，进一步增加医院综合竞争力，我院在护士长队伍中引入竞争机制，激发护士长主动从护理细节中观察、了解患者的困难，调整惯有的工作思路和方法，创新性地为患者服务，使我院护理工作各方面有了明显的进步。     

加强质控管理提高护理质量

护理质量管理是护理管理的核心和永恒主题.加强护理质量控制管理,建立健全护理质量管理组织体系,重视护士长在质控管理中的作用,加强质量监督、检查、评比,激发了护士长、护理人员的工作积极性、主动性,提高护理人员的质控意识和参与意识,自觉、主动寻找潜在质量问题,持续改进,保障护理安全,提高护理质量,满足人民群众日益增长的健康需求,从而提高护理服务满意率,满意率达95%以上.     

加强药房管理 提高服务质量

药房是医院的一个重要组成部分,药房的管理工作是药剂工作中的主要内容。药房工作的管理好坏,直接关系到医院的医疗质量和社会效益,也直接影响病人的身体健康。因此,必须加强药房的管理工作,以便使药房的管理与医院管理同步发展,使医院在改革中不断前进和发展,树立起医院的良好形象,药房工作必须做好以下几方面工作:1 提高药剂人员的素质,搞好药房管理 医院要加强对药剂人员自身素质的提高,要培养具有药学、医学、社会科学、心理学等多学科的知识,同时还必须具备一定的药学专业技术水平,高度     

加强护理管理提高护理质量保障护理安全

目的探讨持续加强护理管理,是提高护理质量,保障护理安全的关键。方法通过分析医院护理工作中存在的护理安全隐患,积极查找原因,提出整改措施,加强管理,防范护理差错的发生。结果通过对护理人员整体素质的提高和法律意识的培训,完善各项护理质量管理制度,最大限度地消除了护理并发症、差错事故以及医疗纠纷的发生。促进了护理质量的持续改进。结论持续护理管理,对提高护理质量,保证护理安全具有十分重要的作用和意义。     

加强病区护理安全管理提高护理质量

通过分析病区护理安全影响因素，运用护理安全理念实施病区安全管理，确立安全信念，规范护理服务行为，减少护理差错和纠纷的发生，切实提高护理质量。     

流动采血护理服务质量与管理问题探讨

随着医疗技术的不断提高,出现了流动采血等医疗方法,由于流动采血工作的特殊性,所采集血液的质与量得不到保证,因此,相关部门对于流动采血的护理服务应进行更进一步的改善,以改变流动采血工作现下的状况。     

加强护理管理提高护理质量的对策探讨

目的研究和探讨现代护理质量管理体系，提高护理品质。方法回顾分析我院从2002年开始至今全面加强护理质量管理，对现阶段的护理质量管理进行了探讨和研究。结果护理质量管理的全面开展，不仅提高了护士的职业素质、服务态度，提高了护理质量，增加了病人满意度，而且为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康，有助于医院社会、经济效益的显著提高。     

开展“环式服务”程序化管理提高护理服务质量

医院实施分级管理后,如何巩固成绩,防止滑坡,保证护理质量,是当前一个重要课题。随着人类生活水平的提高、医院改革的不断深入、竞争的加剧,则更需要护理人员为病人提供高质量的服务。在病房护理管理中,我们通过制定护理人员的“环式服务”程序,开展对病人教育,对病房进行系统的科学化质控管理,提高了护理人员的职业素质.,达到了提高护理服务质量的目的,收到了较好的效果。现将实施办法和意义介绍如下:     

护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用

目的 :对呼吸内科日常护理中落实护理层级管理措施的价值进行评估.方法 :从2015年01月至2016年01月因呼吸系统不适而进入本院治疗的患者中,随机抽选120例进行研究,且随机进行分组:60例常规组行一般护理,而60例分析组则联合落实护理层级管理措施,并对两组服务质量客观对照.结果 :常规组60例满意度76.67%,60例分析组为96.67%,(P<0.05).同时两组护理质量评分对照,(P<0.05).结论 :呼吸内科患者接受护理时,通过落实护理层级管理措施,除了能提升患者对管理活动的满意度外,同时还能对护理服务质量进一步提升,值得推广.     

加强急诊科护理质量管理对提高护理质量的作用

目的:研究加强急诊科护理质量管理对提高护理质量的作用,为临床护理提供参考.方法:选择近一年我院收治的116例急诊科患者作为研究对象,按照每组58例随机分为研究和对照组,对照组实施常规护理,研究组在常规护理基础上加强护理质量管理,对比两组患者护理管理效果和护理效率.结果:研究组的护理管理效果和护理效率均较对照组好,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:加强护理质量管理能够有效提高护理质量,提升护理效率,改善医患关系,可在临床上推广.     

加强陪人管理 提高护理质量

通过分析住院病人高陪住率的影响作用,采取加强对陪人管理的一系列措施:加强宣教,加强培训,加强质控,加强沟通,提高素质。从而达到有效减少陪人数,保证病房良好的休养环境,减少交叉感染,充分发挥陪人的积极作用,提高护理质量,促进患者的康复,提高病人和家属的满意度。     

加强医院会诊管理 提高医疗服务质量

本文提出医院加强会诊管理对于提高疑难杂症的临床诊疗水平、加强医学学科间的技术交流、改善医患关系以及减少医疗纠纷的重要作用;通过传统会诊模式与信息化条件下现代会诊模式的对比,突出现代会诊模式的优势作用;并结合本院的实际提出医院会诊中应关注的问题。     

加强危机管理提高护理质量

目的探讨危机管理对护理质量的影响。方法分析护理工作中存在的危机,对护理工作顺利实施提供警示。结果健全医院规章制度,制定有效地护理危机应急体制,加强护士职业道德和素质教育,改善护患关系,将危机有计划、有目的的消灭在无形状态,确保护理质量和护理安全。结论有效地控制和处理、消灭危机,保证患者顺利渡过护理过程,提高护理质量。     

加强科室质量管理 提高服务质量

目的探讨和科室质量管理小组在脊柱外科质量控制中的作用。方法积极落实三级查房制度;严格规范医疗护理文书书写;强化围手术期管理;加强6种特殊病人的管理;强调合理用药、合理检查、合理治疗;做好医、护、患、属沟通,强化医疗纠纷的防范与处理。结果科室质量管理小组实施质量控制达到了科室医疗、护理质量和患者、家属满意度明显提高的管理目标。结论通过开展科室质量管理小组活动,不仅解决了医疗护理质量控制中的实际问题,而且也增强了小组成员的质量意识及协作精神。