急诊安全护理分析与对策

在急诊临床护理中，最大限度地降低医疗差错事故的发生并确保患者安全是急诊护理人员必须探索的重要课题。本文从多方面系统分析了急诊护理中存在的安全问题，认为法律意识淡薄、工作负荷重、操作不到位、忽略护患沟通是影响急诊安全护理的主要因素。根据上述分析，本文提出从增加护士编制、合理配备人员、完善各种规章制度、强化法制观念、提高护士业务水平、加强护患沟通等方面减少急诊护理中的不安全因素，研究结果对提高急诊安全护理并减少医疗纠纷具有一定的指导意义。     

急诊医疗纠纷的防范

随着社会的进步和人民生活水平的普遍提高，广大患者自身消费者意识的不断增强，以及医疗保障体制的改革对人们心态的影响，患者及家属对急诊医疗工作的要求越来越高。随之而来的医疗纠纷也不断增多，有的甚至激化为暴力事件。医疗纠纷的发生对医院建设发展客观上起了负面作用。作为医院的窗口单位，如何提高医疗质量，减少医疗纠纷，成为各级急诊科所面临的重大课题。医疗纠纷是客观现象不容回避。对医疗纠纷的成因进行分析，发现和遵循其规律积极主动采取相应措施防范和妥善处理是十分必要的。本文就急诊医疗纠纷现状及如何控制减少急诊医疗纠纷的发生谈点粗浅看法，供大家商榷。     

急诊工作中怎样规避医疗纠纷

目的:寻找医疗纠纷的原因和对策.方法:分析急诊医疗纠纷的原因并提出相应的对策.结果:工作态度,沟通不良,言语不慎,医疗技术不过关,违反规章制度等是常见医疗纠纷的原因.结论:急诊医疗纠纷的原因复杂,提高医疗人员的法制观念和维权意识,提高医疗人员的专业技术水平和医德医风可减少医疗纠纷.     

急诊科护患纠纷的预防措施

随着医疗卫生体制改革的不断深化以及患者自我保护意识的逐步提高,各种类型的医疗纠纷呈逐年上升趋势,传统的护患关系在悄然发生改变。急诊科是接受急诊患者就诊,抢救危重患者的场所,是医疗护理工作的最前线[1]。护理人员作为直接责任者或直接被投诉对象的医疗纠纷在不断增加。因此,对急诊护理活动中容易发生矛盾、纠纷、投诉的行为进行分析、总结,并积极防范,最大限度地降低风险,减少医疗纠纷的发生。     

预防急诊护理纠纷之我见

在医疗纠纷实行“举证责任倒置”的今天,为减少急诊护理人员的护患纠纷,本文对容易引发的急诊护理纠纷进行分析,并提出应对的策略。2002年4月1日最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》明确规定了医疗纠纷的处理实行“举证责任倒置”,即“因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗     

重视急诊首诊环节的质量控制

医疗纠纷日渐增多，已引起从上到下的普遍关注。据中华医院管理学会的调查，因医疗服务质量和医疗技术水平等原因引发的医疗纠纷占21％～30％。另有统计，急诊医疗纠纷中由医疗技术水平凶素所引发的占5．9％～11．9％。医疗技术水平问题的直接后果是可能导致医疗缺陷，会给患者、当事医生和医院三方都带来精神和经济方面的损失。要保证急诊医疗质量，减少医疗纠纷，则必须抓好医疗环节的质量控制。     

急诊护理中发生医疗纠纷的因素及其应对措施

随着社会的进步及人们自我保护意识的提高,处于医院风口浪尖的急诊工作难度加大,通过对急诊护理易引发医疗纠纷的四个因素进行分析,提出针对性的预防措施。院前出诊认真详细记录呼救电话内容;以人为本,尊重患者及家属的权益;强化法律意识,重视护理文书书写;加强工作责任心;强化技术培训,提高护理人员专业素质;建立绿色通道,重视转送患者的安全性;重视医疗收费环节的纠纷,以提高急诊医护人员救治患者的效率,增加急危重患者抢救的成功率,规避急诊医疗风险,减少医疗纠纷。     

儿科门诊医疗纠纷的原因及对策

医疗卫生行业是一项高风险的职业，随着社会生活水平的不断提高和人们对自身健康问题的日益重视，患对医疗护理安全的关注和维权意识不断加强，医疗纠纷数量在逐年递增。儿科门诊患儿高度集中，是极易引起医疗纠纷的地方。如何提高儿科门诊的服务质量，减少医疗投诉和医疗纠纷，是儿科门诊工作面临的一个重要问题。     

38例急诊护理纠纷的原因分析及预防对策

急诊是医疗纠纷易发生的科室,作为与患者接触最密切的急诊科护士,如何有效地防范护患纠纷、减少护理投诉已成为当务之急[1].医院管理人员应认真总结分析急诊护理纠纷产生的原因,探讨可能的管理对策及措施,改进医疗服务,为营造和谐的医疗环境提供有力地支持.     

预防急诊护理纠纷之我见

在医疗纠纷实行“举证责任倒置”的今天，为减少急诊护理人员的护患纠纷，本文对容易引发的急诊护理纠纷进行分析，并提出应对的策略。     

正确应对急诊医疗纠纷

本刊在2006年3卷2期1156页焦点论题发表了北京协和医院于学忠教授《注重急诊医疗纠纷的防范》一文，他提到了急诊医疗纠纷的现状，而引起医疗纠纷的因素可分为社会、医方、患方因素。如何加强急诊医疗纠纷的防范，最大限度地减少纠纷的发生，对社会、医院、患者、医护人员都有益的话题，引起同行们的关注与与讨论。[编者按]     

急诊医嘱护理处理常见问题及对策

目的:总结急诊医嘱护理处理时常见的问题,探讨护理补救方法,提高医疗服务水平和质量,减少医疗纠纷。方法:总结安阳地区医院急诊科急诊夜间、节假日、重大抢救时的医嘱10950例,随机抽取548例医嘱,有43例在护理治疗时及时发现的问题并积极采取有效的补救措施,有效地避免了差错事故的发生,完成了医患、护患、医护沟通。结论:急诊护士在处理医嘱时带着高度的责任心、同情心、耐心、关心和细心,及时发现问题,解决问题,不但能不断提高医疗服务质量和水平,而且能及时有效地做到护患、医护、医患沟通,避免医疗差错的发生,提高医院的整体社会效益,树立良好的口碑。     

加强风险意识预防医疗纠纷发生

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者对医疗保健的需求及自我保护的意识也随之提高，医疗纠纷也因而逐渐增加。急诊室作为医疗特殊抢救之地，因患者病情紧急，情况复杂，在护患关系还尚未相互沟通的情况下，医疗纠纷时有发生。因为护理与医疗有着密不可分的关系，所以医疗纠纷中也往往牵涉到护理部门。     

妇产科常见护理纠纷原因分析及防范措施

随着人们法律意识的不断增强和新《医疗纠纷处理条例》的出台，医院与患之间的医疗护理纠纷大幅上升，医疗纠纷的原因不仅仅是针对医疗方面，同时涉及到护理方面。优化护患关系，提高护理质量和医院整体形象，是避免护患纠纷的合理选择。现对我院妇产科1996年1月～2003年12月所发生的31起护理纠纷的原因进行分析，并探讨相应的防范措施，以求最大限度地减少护理纠纷的发生。     

履行告知义务在减少医疗纠纷中的作用

医疗纠纷是指发生在医患之间，因患对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而发生的争执。如何加强医疗安全，减少医疗纠纷，是卫生行业亟待解决的问题，有关调查结果表明。98．47％的医院发生过医疗纠纷，而绝大部分的医疗纠纷经鉴定不属于医疗事故，多由于医方未履行告知义务而发生，医方所承担的部分或全部责任，给医院带来了很大的损失，甚至医院的正常诊疗秩序遭到破坏。我们在日常的医疗护理工作中，应尽可能地履行告知义务，严格执行规章制度和操作规程，加强对医疗纠纷的防范，告知义务是在医疗活动中，由医疗机构及其医务人员将患的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患，并应及时解答其疑问。近年来，由于此措施的落实，我院医疗纠纷的发生率明显下降。     

急诊医生接诊技巧及急救措施

急诊科历来是产生医疗纠纷的高发场所，急诊患者发病急、病情重、病种复杂，急救治疗有时效性，患者和家属焦虑程度高。医生既要在短时间内处置好患者，还要疏导好患者和家属的情绪。急诊接诊作为医疗工作的第一环，具有较高的要求。近年由于医患关系的紧张状态，医疗纠纷增加，接诊工作更突显其重要性。事实表明，今天的医学技术虽然有了很大的进步，但患者对医疗行业的满意度并没有由此而提高，单靠高精的技术，还不能满足患者对医疗服务需求。因而，研究新形势下急诊接诊工作，有重要的现实意义。     

急诊护理纠纷的防范处理措施

随着人们法治意识的增强,病人自我保护意识不断增强,对医疗服务水准的要求不断提高,医疗纠纷也逐渐成为社会关注的热点,而急诊室作为医院特殊抢救之地,面对的是生命垂危、病情复杂多变、各种疾病的人群,是医疗纠纷易发地,急诊护理是急救工作重要方面,也是医疗纠纷易发环节。本文旨在通过对急诊纠纷风险构成的分析,提出急诊护理纠纷风险防范的对策措施,以期预防和减少急诊护理纠纷的发生。急诊护理纠纷引发事件数不胜数,但归纳起来两类。一类为护理过失,这主要是由于急诊护士违反医疗规章制度和技术操作规程,以及工作经验不足,业务技术不精,工作责任心不强等原因造成,这类事件处理不当就会造成恶劣的社会影响。另一类为态度或语言过失,这类事件常表现为急诊护士漠视患者及家属对病情的关切和焦虑心情,解答问题时态度生硬不耐烦甚至语言伤人,这主要是由于护士的服务意识不强,病人及家属对治疗时效和治疗效果期望值过高,病人自我保护和维权意识增强,护患双方换位思考不够等原因造成,这类事件虽然危害性不如前一类大,但由此引发的护患纠纷占整个急诊护理纠纷的比例高,必须引起高度重视。减少急诊护理纠纷的发生可从以下几个方面加以实现。加强业务素质培训良好的技术水平是减少急诊...     

门诊治疗室护患沟通技巧

门诊治疗室是医院的窗口,做好护患沟通,讲究沟通技巧可以提高医疗服务质量,减少病人痛苦,减少医疗纠纷,提高社会效应.     

对医疗纠纷防范的几点思考

当前医疗纠纷明显增加，除社会因素，患方因素外，医院存在的诸多缺陷与缺位是造成医疗纠纷的主要原因。要解决诸多的不到位，就必须始终把医疗质量管理和医疗安全放在重要位置。     

直面医疗投诉

医疗纠纷在各级医院都会发生，处理起来也颇为棘手。医疗纠纷起因往往是医院没有及时、妥善处理患者的医疗投诉而使矛盾激化．并由此加剧了医患双方的对立情绪。医院消极地对待医疗投诉往往使矛盾的处理变得困难，最终发展成为医疗纠纷，处理成本也随之增加。个别患方甚至还采取过激行为，如聚众闹事、破坏医院公共设施、殴打医护人员等。因此．积极处理医疗投诉有助于医院维护患者利益、塑造良好形象、降低医疗纠纷的发生率并提高自身医疗服务质量。[第一段]