护患沟通障碍的原因及对策

沟通是人际交往最主要形式，护患关系的建立与发展，在沟通过程中实现。在临床护理工作中，巧妙的语言交流是建立良好护患关系的基础，良好的语言技巧能有效的架起护患之间的心灵桥梁；有效的沟通将营造良好的护患关系。目前我科注重护患沟通这门艺术，寻原因，施对策，大大增强与患者及家属间的亲和力，从而改善护患关系，有利于护理工作的开展。     

语言沟通架起护患情感的桥梁

如何运用好语言沟通，达到护患沟通的目的，使之建立一个和谐的护患关系是护理工作中应研究的问题。本文就护患沟通技巧浅谈几点看法。     

浅谈沟通技巧在神经内科护理中的应用

如何维护良好的护患关系减少护患纠纷以便更好地开展神经内护理工作完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中占有重要的作用。在临床工作中我们对神经内科患者的护理实施了语言沟通技巧,提高了护理服务质量。通过护患沟通技巧的运用,使护患双方都受益。     

护患沟通在脑外科护理中的应用

目的探讨护患沟通在脑外科护理中应用价值。方法选择2012年1月至2013年4月我院收治的92例神经外科患者，对其实施护患沟通进行护理，比较分析护患沟通前与护患沟通后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标。结果护患沟通前后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论护患沟通有益于建立良好的护患关系，提升护理工作质量，降低护患纠纷的发生率，在脑外科患者护理中具有较高的应用价值，值得推广与应用。     

人性化语言沟通技巧在规避护患纠纷中的应用

目的探讨人性化语言沟通技巧在规避护理纠纷中的应用。方法选取2012年5月~2014年5月住院患者共400例,随机分为语言技巧组和传统组,每组各200例。传统组按常规护理进行护患沟通,技巧组在常规护患沟通的基础上采取了相应的措施,通过评定两组护患纠纷发生的数量进行比较。结果技巧组患者护患纠纷的发生率明显低于传统组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论在护理工作中注意运用人性化语言沟通技巧,与传统的程序化护理沟通进行对比,能够有效地规避护患纠纷的发生,保证护理工作的开展,促进患者的身心康复。     

护患关系中沟通方式的运用

护患关系是人际关系的一种,是护士职业生涯中最经常的人际关系.而沟通是护患关系的纽带,掌握正确的沟通方式并合理运用于护理工作中,不仅有利于疾病的治疗和患者的康复,也是构建和谐护患关系的最主要方式.护患沟通的方式主要有语言沟通和非语言沟通.本文结合实践对临床护理中沟通方式的运用作以下探讨分析.     

门诊小儿输液室护士与患儿家属的沟通技巧

目的通过护士与患儿家属良好的沟通,拉近护患距离,改善护患关系。方法在实际工作中,护士通过树立良好的外在形象,运用合理的语言和非语言的沟通技巧,改善护患关系。结果临床实践证明,护士通过运用一定的沟通技巧,患者的满意度增加了,投诉减少了,改善了护患关系。结论在实际工作中,护士通过树立良好的外在形象,运用合理的语言和非语言的沟通技巧,与患儿家属进行沟通,拉近了护患距离,改善了护患关系,护理工作质量得到了提高。     

急诊护患沟通技巧

护患沟通,不仅是临床护理的一种服务手段、服务内容,而且是一种服务方式,成为护理工作的一种专业技能。就急诊而言,这种专业技能尤为重要,它将直接影响患者抢救和治疗效果,也可有效减少护患纠纷,提高护理质量。本文从两大方面讨论了急诊护患沟通技巧：语言沟通技巧和非语言沟通技巧。     

精神科护理工作中的护患沟通技巧分析

精神科是医院中比较特殊的一个临床科室,与其他科室护理工作相比较,精神科护理工作难度较大,稍有不慎就有可能发生不必要的医疗纠纷。而护患沟通在精神科护理工作具有重要地位,与护理知识和技术同等重要,并关系到整个精神科护理工作质量。巧妙灵活地应用护患沟通技巧,不仅可以有效改善患者不良情绪,还有利于建立良好的护患关系,帮助患者战胜疾病,有效地完成护理工作。因此,护理人员需要加强护患沟通技能,提高语言沟通交流技巧和非语言沟通交流技巧的应用能力,以建立良好的护患关系,获取患者及其家属的信任,提高护理工作效率和质量,最终有效提高患者及其家属对精神科护理工作服务的满意度,减少医疗纠纷的发生,为医院赢得良好名誉。     

护患沟通在手术室中的应用

护患沟通是整体护理的主要内容,护士运用巧妙得体的语言与行为,与患者及家属沟通,促进患者早日康复,在手术室整体护理中起着重要的作用。 1护患沟通的方式1．1语言沟通有声的语言是护患进行沟通最基本、最重要的工具,是感情沟通的桥梁。     

与尿毒症患者建立良好护患关系的技巧

目的探讨在护理尿毒症患者中，与其建立良好护患关系的技巧。方法对尿毒症患者实施语言沟通与非语言沟通。结果通过多元化护理，患者满意率由90．3％提高至99．4％。结论掌握和运用好护患沟通的技巧是提高护理质量，防止医疗纠纷的保证。     

浅谈护患沟通

护患沟通是护士与患者之间运用语言或非语言符号系统进行信息（包括思想,观念,动作等）交流的过程,是彼此之间一种有意义的互动历程,贯穿于护理的全过程。卡耐基曾经说过：一个人事业上的成功,只有15%由于他的专业技术,另外85%靠人际关系,处世技能,而处理人际关系的核心能力是沟通能力。良好的护患沟通，有利于增进护患理解，改善护患关系，化解护患矛盾，避免护患纠纷，从而提高护理质量。     

浅谈急诊的护患沟通体会

目的探讨护患沟通时的护理体会。方法在患者来院就诊时运用微笑和温和语言、肢体语言,娴熟的技术、丰富的业务知识与患者进行良好的沟通。结果与患者进行良好的沟通,缓解了护患关系,利于护理工作顺利进行,利于患者治疗。     

非语言沟通技巧在临床护理中的应用

随着现代护理学的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医疗纠纷不断增多,这使得护患沟通在整体护理中越来越重要。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了患者的满意度,护理纠纷发生率明显下降。非语言沟通作为一种沟通方式,在临床工作中发挥着不可替代的作用,护理人员既要注意自身非语言信息的表达,又要善于观察患者的非语言信息。掌握非语言相关技巧,将有利于增强护患交流效果,提高整体护理服务质量。     

加强护患沟通与交流预防护理纠纷

护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高，对医护人员的信任度不断下降，护患关系紧张，因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系，增进相互理解和信任，提高患者的满意度，预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节，良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流，发展和促进良好的护患关系，能够满足患者的身心需要，使患者真正接受科学的现代护理。     

沟通在临床护理工作中的应用

沟通是人们生活在社会中处理各种事情及人际交往中最主要的方式。随着医学模式的转变，临床护理工作越来越重要。一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。沟通是一项行之有效的护理措施。在实际工作中，更多的护理人员对沟通的概念，使用方法和效果并不十分清楚，患者产生的住院问题原因很复杂，有的甚至超越了护理工作范围，诸多问题阻碍了护患间沟通的主动性与积极性，并影响整体质量提高。许多护患纠纷的发生与护患沟通障碍都有直接或间接的关系，在不同程度上加剧了护患关系的紧张对立。而提高护理人员对治疗性沟通的认识和应用在临床工作中会达到一个双赢的效果。通过实施有效的护患沟通，可融洽护患关系，营造平等、理解、相互信任的良好氛围，防止纠纷的发生，对于提高优质护理服务，提高护理工作质量都具有深远的意义。     

非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽略了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍，通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等，来缩短护患之间的距离，利于护理行为的实施，提高患者的满意度，促进患者的早日康复，从而提高护理质量。     

加强护患沟通构建和谐护患关系

护患沟通是护理工作的重要组成部分,熟练应用护患沟通技巧与方法,充分展示护患沟通的艺术魅力,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任,提高护理工作质量,有利构建和谐的护患关系。     

浅谈肿瘤科护患沟通

笔者在肿瘤科从事护理工作,深感沟通对治疗的影响,要做好护患沟通,必须从以下几个方面去实践。1 语言交流 语言是护患沟通的工具,高尚美好的语言能稳定病人的情绪,平衡病人的心理。护士的言谈举止,表情姿势体现了护士对病人的态度和责任心。护患之间是平等的关系,和病人交谈时     

浅谈护患关系的影响因素和沟通方式及技巧

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，良好的护患关系可提高护理工作质量．是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通又是建立良好护患关系的基础，因此，了解护患关系的影响因素及沟通方式和技巧。对提高护理工作质量具有重要意义。