我国医患沟通的不良表现及对策

医患沟通是医患关系的重要组成部分,已引起研究人员和医护人员的重视。文章阐述了医患关系特殊性,我国医患沟通中存在有“说得少、问得少、听得少”的不良表现,提出了树立沟通理念、学会聆听患者的倾诉、注重细节上的沟通技巧、实行人性化的医疗服务、医患沟通的制度化等对策。     

加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径

以病人为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则。如何使医患之间充满理解和信任,重点之一是要拓宽医患沟通的多种途径。 一、拓宽医患沟通途径的实践 (一)成立院长代表室:为了给病人提供方便,使病人有问题尽快得到解决,我院设置了院长代表     

医患沟通与人性化服务

随着社会经济的发展，患的维权意识及法律意识不断增强，医疗纠纷发生呈上升趋势，一些医疗纠纷扰乱了医院正常工作秩序，甚至威胁到医护人员的人身安全。在参与医疗纠纷的处理中，笔发现，许多纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失，而是由于医患双方沟通不够或不当所造成。因此，加强医患沟通，建立良好的医患关系，是防范医患纠纷的重要环节。     

医患沟通技巧与和谐医患关系

医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有：工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利（保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权）、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系。     

加强医患沟通 和谐医患关系

近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大。为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题。     

浅谈医疗活动中的医患沟通与交流

近年来 ,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系 ,实现“以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心”的服务模式 ,进行了“医患沟通”。通过加强医患沟通 ,使医患之间出现了相互理解的氛围 ,医患关系得到明显好转 ,从而使医疗工作得到保证 ,也保护了病人的根本利益。一、加强医患沟通的重要性[1 3](一 )增强医患间的理解 :医护人员是为自己的服务对象在特定的场所里提供自己的技术和专业知识的服务 ,这种服务占有主动性。而患者是因为自己的生命或健康问题需要得到医务人员提供医疗技术的专业服务及同情和理解。患者在就…     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物-心理-社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。     

肿瘤专科医院的医患沟通对策刍议△

目的：强化肿瘤专科医院医患沟通需要认识肿瘤疾病的特殊性,加强医患沟通的管理。方法：结合肿瘤专科医院特殊性和现实性,通过文献检索对肿瘤专科医院医患沟通现状进行分析。结果：在肿瘤专科医院中,医患沟通技巧、情感、文化背景和专业医学知识是影响医患关系的重要因素。结论：肿瘤患者及家属需要医护人员及时、理性的告知,并对人文关怀有较大需求。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

1和谐医患关系的基本特征(1)医疗纠纷较少。没有医疗纠纷,或者医疗纠纷很少,是医患关系和谐的一个重要表现。(2)医患之间相互尊重。医者尊重和维护患者的知情权和选择权,努力让患者获得身心健康。患者则尊重医者的医术医德,遵从医者的工作安排,遵守医院的规章制度。(3)医患之间沟通顺畅。医者会设身     

加强医患沟通构建和谐医患关系

1医患关系不和谐的原因(1)卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一些表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的     

掌握沟通技巧 减少医患纠纷

良好的医患沟通可以建立良好的医患关系，从而使病人得到良好的医疗服务。文章客观分析了医患关系的现状，从医务人员应尽的责任与义务及法律层面探讨医生主动深入细致与患者沟通的必要性及重要性，重点讲述了沟通的方法与技巧，从而达到医患和谐，共建和谐社会。     

制度化的医患沟通会在临床实践中的应用及效果

目的：探索制度化的医患沟通会,促进医患和谐、提高患者满意度。方法：要求全院各科室严格按照医院规定的程序执行医患沟通会。结果：制度化的医患沟通会开展2年多来,患者对医护人员的服务态度、医院管理服务的满意率、对健康知识获得率都较前有所提高。结论：医患双方均认为沟通会的建立畅通了沟通渠道,增进了医患的相互理解。同时运用量化考核的方式,将有助于推动此项工作取得实效。     

医患沟通障碍因素的思考与对策

根据医疗纠纷产生的原因，可分为医疗事故引发的纠纷和非医疗事故引发的纠纷两大类，而非医疗事故引发的纠纷，占有相当的比例。卫生部日前一项调查表明，超过半数的医院职工认为，医患纠纷的最主要起因是沟通不足导致的。因此，建立健康和谐的医患关系应该从医患沟通开始，医患沟通是基础，而探究有效的医患沟通，也是构建信任的医患关系的必然要求。     

“开放医院”——医患沟通新模式初探

随着社会主义市场经济体制的确立和改革开放的不断深化，传统的医患关系遭遇到了新的问题和新的挑战。在实践中，为了加强医患沟通，让百姓在了解医院的同时，能够更加理解医院，笔者所在医院尝试建立一种新的医患沟通模式，即开放医院。通过这种全方位畅通与医院外部环境沟通的渠道，促进了医患之间的和谐，也创造了良好的医疗环境和和谐氛围。     

浅谈医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

医患关系是医疗活动中最重要的人际关系。良好的医患沟通对促进和谐医患关系尤为重要,它直接影响到医疗活动的正常进行。构建和谐医患关系,有效的医患沟通则是必要的途径和手段。     

通过医患沟通解决医疗纠纷

目的防范医疗纠纷的发生或降低纠纷的发生率,提高服务艺术,促进医患关系进一步朝着良性的方向发展。方法对各种医疗纠纷产生的原因进行深入的分析,对引发医疗纠纷的原因进行客观的分类,并有针对性的提出分析解决问题的方法,总结教训,积累经验。结果从整体上促进医院的就诊量,打造一流的品牌科室和优质服务品牌医院。结论在对患者实施治疗的整个过程中,除技术水平外,医护人员与患者的语言沟通极为重要,良好的护患沟通在防范医疗纠纷中起着举足轻重的作用。     

搞好医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁

医患沟通是医学发展的动力源泉之一，是构建和谐医患关系的桥梁。本文结合医患沟通实践，阐述了医患沟通工作制度，沟通的管理，沟通效果评价和应注重的沟通技巧，从而以期达到医患和谐相处，互惠双赢。     

医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径

本文针对目前我国社会转型期出现的医患关系紧张问题,分析了医患关系紧张的原因,提出了医患沟通的方法和策略,对缓解医患关系紧张有一定借鉴作用。