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沟通是将信息从一方传递到另一方,使双方连接、反馈的过程。它是人际关系互动过程中不可缺少的环节。在护理实践中护患沟通是护理人际关系的中心,两者有关信息的接收反馈正确与否直接影响到沟通的效果。对骨科外伤患者,护患沟通显得尤为重要。2 0 0 2年9月至2 0 0 3年10月,我们对10 4例骨科外伤患者,成功的运用沟通理论与技巧[1 ] ,取得较满意的效果。本组10 4例,男5 6例,女4 8例,年龄2 4岁~70岁,文化程度:小学2 8例,初中33例,高中30例,大专13例。1 入院沟通1.1 走进患者 多数病人由于交通事故或意外摔倒造成骨折,运动功能障碍,甚至致残… 相似文献
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在护理工作中,有效的沟通是促进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意程度.增强配合护理工作的自觉性及护理人员合理的依赖性,减少护患矛盾冲突,建立良好的护患关系的重要手段.也是影响护理工作质量的重要因素,因此护理人员要掌握沟通技巧并合理运用是非常重要的[1]. 相似文献
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骨科外伤病人多数由于交通事故或意外摔倒造成骨折,运动功能障碍,甚至致残。突然而来的灾难,患者身心要承受巨大的痛苦,均表现有紧张、焦虑、恐慌、压抑、孤独、甚至自我封闭,他们对医护人员的依赖感增加。其次骨科手术涉及的知识面广,灵活多变,器械种类繁多、更新快,有时用到外来器械与植人物品,骨科医生普遍性子急。所以沟通显得尤为重要,亦提出了更高的要求。就我的经验体会介绍如下: 相似文献
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通过对骨科住院医师进行本专业疾病的特殊性及医患沟通的特殊性进行培养,提高本专业年轻医师医患沟通技巧,使患者及家属能更好的理解骨科疾病诊疗过程,配合治疗并减少医患纠纷。 相似文献
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目的:研究沟通技巧在骨科门诊急诊骨折患者治疗甲的应用效果,以提高其门诊治疗服务质量。方法:将120例门诊治疗的急诊四肢骨折患者,按是否接受沟通技巧随机分为对照组和观察组各60例。采用自制表问卷调查.并对其结果进行统计学分析。结果:观察组在对病情、治疗及相关康复知识的认知情况、遵医情况以及对医护人员工作满意度方面显著高于对照组(P〈0.05);并发症发生率显著低于对照组(P〈0.05)。结论:应用沟通技巧有助于改善医患关系,并可提高骨外科门诊急诊骨折患者接受、配合治疗的积极主动性,减少外固定后并发症的发生。 相似文献
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随着当今生活水平的不断提高,人均寿命普遍延长,人口老龄化问题日益突出。老龄问题亦受到社会各界的广泛关注。研究老年人的健康问题,满足老年人的健康需要,如何提供优质的老年护理,已成为现代护理工作的一项重要内容。 相似文献
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药师与患者的沟通技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
药患沟通是指药师与患者之间进行的信息交流,包括信息的传输与反馈两方面的循环过程。良好的药患沟通,保证临床工作的顺利进行,提高工作效率。良好的药患沟通,提高了药学服务质量。通过认真的聆听,深入了解患者的心理及病情,能更有针对性地帮助患者解决问题。因此,临床药师掌握 相似文献
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所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流。可分为语言沟通和非语言沟通两个方面,语言沟通是指使用并诱发语言的沟通方式。非语言沟通是指以语调、举止、行为和表情动作等的沟通方式。良好的沟通技巧直接影响着患者的身心健康,尤其是老年患者,因其特有的心理特征如自尊心理、否认心理、不安和焦虑、自卑心理等和生理特点如语言能力、听力的下降等,所以在沟通时要注意其技巧性。现将我们的做法报告如下: 相似文献
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随着医药事业的高速发展,医学模式的不断转变,人们健康意识的不断提高,对健康的要求也越来越高。而护士作为患者与医生之间联系的纽带,如何具备良好的沟通技巧是亟待解决的问题[1]。良好的沟通可以传递美好的感情信息,增进医患之间的情感,消除医患之间的误解,化解纠纷的隐患[2]。现就临床工作中护患沟通技巧的心得体会交流如下。 相似文献
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刘长梅 《山东医大基础医学院学报》2005,19(4):249-249
2004年至2005年5月,我院收治听力障碍102例,其中老年性聋38例,65~79岁,中耳炎41例,27~43岁,神经性聋17例,23~60岁,梅尼埃病6例,28~50岁。为加速疾病治疗与康复过程,必须多与患者沟通,其技巧有轻抚患者的手或臂、直到引起患者的注意。征得患者同意,关闭或调小电视或收音机的音量,以消除周围环境的噪声,与患者面对面时眼晴平视,使光线对着你的面部,以使患者清楚地看到你,以帮助他理解你的谈话意思,若患者戴助听器,就把音量调到恰当的位置, 相似文献
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随着人类文明的发展和物质文化水平的提高,生命质量和健康保健越来越显得重要,护士在医院医疗工作中,以病人为中心、质量为核心的目标实施中,实行人性化服务,从形象、语言技巧、情感、行为规范、健康教育等方面,有的放失的做好同患者之间的交流,提高沟通技巧,拉近医患关系,对促进疗效、降低发病率、帮助患者在生理、心理社会功能的康复有重要意义。 相似文献
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目的根据一年来工作中的体会,探讨儿童骨科诊疗中的沟通技巧与方法。方法采取不同时间段、不同方法进行针对性的交流与沟通。结果经过一年的实践,没有发生一例医疗纠纷。结论有效沟通是促进医患关系和谐,减少纠纷的重要方法。 相似文献
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随着现代化程度的提高,人们生活节奏的加快以及交通运输多样化的因素,外伤在人们的日常生活和工作中极为常见。骨科大部分的患者为外伤入院,很多患者既往体健,突如其来的伤害改变了患者的生理、心理及社会状况,易出现不良情绪反应,因此,术前做好心理护理,是保证手术顺利进行的环节。现对68例骨科外伤患者术前存在的心理反应进行调查分析并予以相应的护理干预。 相似文献
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目的:探讨术前患者存在的心理反应及相应的护理干预,减少患者不良心理的方法.方法:用科室设计的问卷表和患者交流沟通等方法,对182例患者存在的心理反应进行调查分析,针对患者不同的心理反应进行护理干预.结果:外伤患者术前均有不同程度的心理反应.结论:有效的护理干预和健康宣教可减轻患者的心理压力,对麻醉和手术的顺利进行尤为重要. 相似文献