大学附属口腔医院管理模式初探

口腔医疗市场近十年的巨大变化,给大学口腔医院带来了压力和冲击,但同时也面临机遇和挑战。如何充分发挥大学口腔医院人才优势,更新口腔医疗市场管理理念,建立现代管理模式,是决定大学口腔医院未来发展的关键。     

口腔医院突发医疗紧急情况应急能力的探讨

目的分析口腔医院出现突发医疗紧急情况的种类和原因,探讨提高口腔专科医院应对医疗紧急情况的应急处置能力和管理水平。方法统计南京大学医学院附属口腔医院近5年住院患者出现医疗紧急情况抢救报表;以及对54名口腔门诊医师进行突发医疗紧急情况问卷调查和急救技能考核。结果住院病人出现医疗紧急情况抢救者31例,在院抢救成功率93．5％;约30％口腔门诊医生遇到过医疗紧急情况,晕厥、轻度过敏反应最为常见,其余为心动过速／心率失常、心绞痛、体位性低血压,癫痫小发作,支气管痉挛等;约80％的被调查的口腔医师普遍存在急救知识和急救技能欠缺。结论口腔医院应重视突发医疗紧急情况,制定切实可行的各种应急预案,加强医护人员急救实践技能训练和考核,提高口腔医院的综合医疗能力。     

公立口腔医院发展模式的转变研究

目前，在行政垄断的卫生管理模式下，公立口腔医院通过提高收费和扩大规模的方式实现了快速的发展。然而，此种发展模式必然无法长期维持。随着我国事业单位改革和医疗卫生市场向民间资本开放的转变，公立口腔医院的发展模式也必然要相应转变。政府与市场通过优势互补，公立医院与民营医院通过角色分工，实现口腔医疗行业的健康发展。公立口腔医院将逐步转向以医疗质量和服务水平为根本、以住院医疗和教学科研为重点工作的发展模式。     

南京市口腔医院 南京大学医学院附属口腔医院 南京大学医学院口腔医学院

正南京市口腔医院暨南京大学医学院附属口腔医院、口腔医学院,创建于1947年,前身为国民政府中央卫生实验院牙病防治所。经过近70年的发展,已成为一所以临床口腔医学为优势,医疗、教学、科研、预防并重的大型三级甲等口腔医院。医院规模、开展的医疗项目和工作效率指标位居全国三级口腔医院前列。现为中国医师协会口腔医师分会副会长单位,江苏省口腔医学会名誉会长单位,江苏省口腔科医     

大医张震康

北京大学口腔医院位于海淀区魏公村，是目前世界上口腔专科医疗服务规模最大的口腔医院。闻名遐迩的我国正颌外科的开创者张震康教授就是这家医院的名誉院长。似乎和忙碌有着不解之缘的他，难得有余暇接受了我们的采访。     

医疗服务市场的特征及营销策略

针对医疗服务的伦理性、高风险性、无形性、差异性及不可储存性等5方面的特征,提出了医院应采用的相应服务营销策略,主要内容有：①对当前的医疗市场进行分析,调查和预测;②搞好医院的功能定位,正确选择符合医院诊疗水平的目标市场;③重视医院形象与品牌塑;④医院注重创新;⑤加强医疗服务质量管理;⑥加强医疗服务营销的管理。     

家长应重视孩子的乳牙健康

前不久我接到一个电话,对方介绍说是山西红十字口腔医院的退休医生张淑兰,得知医院在人人健康杂志开设“口腔保健专栏”,特意写了几篇文章,并说明了原因:她刚参加工作时,原口腔医院设备陈旧、环境很差,技术落后,那时几乎所有的职工都想调离当时的口腔医院。2005年初,山西红十字口腔医院组织老职工座谈,参观现在山西红十字口腔医院新大楼,并介绍了医院近几年的发展,感到在新一代领导的带领下,医院发生了翻天覆地的变化,技术一流、环境一流、设备一流、服务一流,成为口碑极好的口腔医院之一,心里很高兴,许多老同志看到医院的变化,都激动地流下了眼泪。她是一位患有重病的人,对口腔医院充满感情,想在有生之年,为口腔医院,为中国人的口腔保健宣传做点力所能及的工作。     

论医院形象塑造

1医院形象的基本内涵 医院形象是与医院相关的社会公众对医院总的看法与评价[1].即医院形象是医院在社会公众和患者中所处地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的不断努力在社会公众中建立起来的总体印象和评价.医院形象主要由医院的硬件(如医疗仪器设备、医疗服务设施、环境绿化状况及标志性的建筑物等物质形态的外在面貌)和软件(如医疗质量、服务态度、医德医风、医疗特色、医工形象、工作效率和管理水平)等构成.塑造良好的医院形象,提高医院在社会中的声誉和知名度,更好地服务于人民是各级医院文化建设的重要目标.塑造良好的医院形象从根本上说是手段,而不是目的和目标.医院的根本目的是治病救人,发扬革命的人道主义精神,使人民群众更好地以健康的心理、健壮的身体、充沛的精力投入于改革开放和现代化建设事业.塑造良好的医院形象,是为了实现这个目标的实践.塑造良好的医院形象是医院主动适应跨世纪社会发展的需要,是医疗机构走向市场的需要,是在激烈的医疗市场中求生存求发展的需要,是实现"人人享有卫生保健"的需要.     

南京大学医学院附属口腔医院 南京市口腔医院 南京大学口腔医学院

南京大学医学院附属口腔医院暨南京市口腔医院、南京大学口腔医学院,创建于1947年,前身为国民政府中央卫生实验院牙病防治所。经过60余年的发展,已成为一所以临床口腔医学为优势,医疗、教学、科研、预防并重的大型三级甲等口腔医院,医院规模及各项指标位居全国口腔医疗机构     

医疗联合体模式的实践和探索——以中山大学光华口腔专科联盟为例

近几年,医疗联合体是中国医疗界最热门的话题之一,中山大学附属口腔医院目前是广东省内唯一一家三级甲等口腔医院,在2017年与广东省8家市县医院和越秀区22家医疗机构,开展了"口腔专科联盟"的探索。笔者介绍了中山大学附属口腔医院在目前"口腔专科联盟"模式下的联动方式和初步成效,并结合口腔学科自身的特点,就该模式未来的设想进行探讨。     

医疗消费需求初探

医疗市场是医疗服务供需双方经济关系的总和,其核心是供需关系。其基本构成要素,包括医疗服务的供方和医疗服务的需方两个方面。构成要素直接影响着医疗市场中医务商品的交换。为此,探讨市场机制中的医疗消费需求,对保持医疗市场供需关系的均衡是有积极意义的。     

用效益代用值对医疗设备综合效益判定的探讨

<正>医疗设备是医院服务的技术要素,在服务效益功能结构中占有重要位置.医疗服务的商品货币关系与医疗服务市场的客观存在,决定     

谈医院核心竞争力

未来医疗服务市场的竞争将是核心竞争力的竞争。面对国内外医疗市场一体化，我国医院今后的战略选择只能是大力培育核心竞争力。作者在对医院核心竞争力概念进行界定的基础上，分析了医院核心竞争力的特点及构成要素，提出了医院核心竞争力的构建措施。     

论口腔医疗服务在我国的发展与未来

在当前现代医学模式和我国市场经济条件下，我国口腔医疗服务的发展与未来是一个值得探讨的重要问题。作者分析了我国医院口腔科医疗服务演化的历史原因，提出我国口腔医疗服务体系应向“牙科诊所—牙病防治所—口腔医院”等三级口腔专科医疗服务模式为主的方向发展。     

江苏省口腔医院

江苏省口腔医院,暨南京医科大学附属口腔医院,是中华口腔医学会常务理事单位、江苏省口腔医学会会长单位、江苏省口腔卫生指导中心单位、江苏省医师协会口腔医师分会主任委员单位、江苏省整形美容协会口腔颌面整形分会主任委员单位、江苏省中西医结合学会口腔疾病专委会主任委员单位。医院占地面积9000平方米,建筑面积18813平方米,一座近45000平方米的新医疗综合楼将于2017年底对外开诊,医院对外开放椅位数51张,床位数225张,全年门急诊     

某三级甲等口腔专科医院2012—2016年官网患者留言情况分析

目的:通过了解近年来口腔疾病患者就诊时关注的问题,为改善医疗管理,提高医疗服务质量及患者满意度提供参考依据?方法:登录江苏省口腔医院(南京医科大学附属口腔医院)官网后台留言管理系统,对2012年1月1日至2016年1月1日间的留言进行整理分析?结果:在此时间段内登录江苏省口腔医院官网留言的患者中最关心的是医疗技术类问题(57.6%),其次是费用(22.8%)?预约挂号(13.8%)?医保报销(3.67%)等问题?结论:院方及医务人员在努力提高医疗技术水平?医疗质量的前提下,也要不断提高服务质量?改善医疗环境,给患者普及正确的口腔健康保护知识?     

对医生收入及院外兼职的利弊分析

医生是医院医疗服务提供的核心和主体，是医院服务资本的代表。对医院内部来讲，医院发展规划、全年计划、医疗质量责任，与医疗经营活动有关的法律、政策、纪律、条例等，绝大部分要由医生负责实施；对医院外部来讲，在日益激烈的医疗服务市场的竞争中，如何提高服务质量，得到社会最大程度的理解、支持和资助，提高医院的知名度和竞     

广东省医院协会口腔医疗管理分会成功举办口腔科消毒灭菌信息化管理专

<正>(本刊讯)广东省医院协会口腔医疗管理分会于2016年9月21日在广州医科大学附属口腔医院举办了"口腔科消毒灭菌信息化管理专题论坛",深入探讨了信息化平台在口腔科消毒供应中心和各临床专科的应用,到会代表100余人。研讨会上,广州医科大学附属口腔医院葛林虎院长给予了热情洋溢的开幕致辞。口腔医疗管理分会主任委     

品牌营销策略对医院发展影响的思考

我国正处于医疗卫生改革时期,城市中型公立综合医院如何定位与发展被社会所关注。医院创建自身特色的医疗服务品牌,制定营销策略,探索医院形象建设,是中型医院立足医疗服务市场的重要举措。     

论医院形象

良好的医院形象是一笔无形资产。在医疗保险制度全面推开之际，医院形象关系到医院的生存与发展。作为医院形象是由质量、服务、员工、技术人才、设备、环境、地理位置等构成。由于医院形象的特殊作用，医院管理者应重视塑造医院的良好形象。为此，就要确立医院的发展战略，站在社会、患者的立场上观察和制定医院的各项服务规范，在提高医疗质量的基础上狠抓医院内涵建设，开展以病人为中心的优质、高效、整体的医疗保健服务。从而使医院在社会、患者中拥有良好的美誉度。