处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平。减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理，完善制度，经济挂钩，考核兑现，不断改进，持续发展。结果服务质量明显提高，病人投诉不断下降，医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管，工作中不断改进，有效控制了医患纠纷的发生。确保了门诊正常工作秩序。     

医患纠纷成因及对策研究

通过对医患纠纷成因的多角度分析,提出相关解决对策,并引入第三方调节机制的理论。     

医患纠纷成因及对策研究

通过对医患纠纷成因的多角度分析,提出相关解决对策,并引入第三方调节机制的理论。     

护患纠纷常见原因分析及处理对策

目的：探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法：通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果：原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论：切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平，改善服务态度，加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平,减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理,完善制度,经济挂钩,考核兑现,不断改进,持续发展。结果服务质量明显提高,病人投诉不断下降,医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管,工作中不断改进,有效控制了医患纠纷的发生,确保了门诊正常工作秩序。     

医患纠纷的原因分析及对策

随着人类社会的进步和医学模式的转变，人们的生活质量不断提高，住院患者的维权意识逐步增强。2004年1月～2008年8月我科共有患者投诉10例（医疗收费3例，业务素质1例，服务态度3例，沟通障碍2例，法律意识不强1例）。现将投拆的原因分析及采取的措施报告如下。     

耳鼻咽喉科护患纠纷的原因分析及对策

随着社会的进步,国家法律制度逐步健全,患者在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护患纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员应加强法律意识和服务意识,做好各个环节的工作,预防护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及防范与处理

目的 总结护患纠纷产生的原因，提升护理人员防范护患纠纷的能力。方法 回顾2004年1月．2006年12月产生的护患纠纷，进行原因分析，找出防范与处理办法。结果 通过严格管理，加强法律知识、业务知识学习以及规章制度的落实，护患纠纷逐年下降。结论 通过对护患纠纷的原因分析，提出防范与处理的方法，为完善护理服务，建立和谐护患关系，维护护患双方合法权益，减少护患纠纷提供了帮助。     

20例护患纠纷产生的原因及对策

随着社会和经济的发展，患者维权意识的增强，医患矛盾日益突出，护患矛盾也随之增加。探讨护患纠纷产生的原因，寻求防范纠纷的措施十分必要。我院自2002年《医疗事故处理条例》颁布以来，发生20例护患纠纷争议案，现分析如下：     

护患纠纷发生原因分析及对策

对我院2003年1月至2007年1月间发生的25例护患纠纷进行分析，结果显示护龄3a以下人员护患纠纷发生率高居首位，达44％；发生原因以医疗收费发生率最高，占36％，其次是业务素质、沟通障碍、法律意识、病人预后不良。进而指出对策，控制护患纠纷的发生。     

基于患方的医患信任研究

医患关系日益紧张的根源是医患信任危机。作为信任关系构建者之一的患方对医方信任的内容包括医德信任、医技信任和医疗制度信任。以此为出发点,分析了影响患方信任医方的主要因素:医患信息不对称、医方人文精神的缺失、"关系本位"的社会形态和医疗管理制度不完善,并在此基础上提出增进医患信任的对策:提高信息透明度,加大医疗、法律知识的宣传;切实加强医德医风建设,开展人文关怀;注重医疗社会性预后,旨在建立患方普遍信任;完善医疗管理制度,加强卫生质量监督。     

急诊护理中护患纠纷的原因及防范对策

医患关系是当前极为敏感的社会问题[1]。随着患者自我保护意识和医疗需求的不断提高,医患纠纷呈逐渐上升的趋势。医院急诊工作中发生的医患纠纷许多牵涉到护理问题。急诊作为医疗抢救的前沿,患者病情危急,护患之间无暇进行详细沟通,易产生     

护患纠纷原因分析及对策

随着市场经济的发展,人民生活水平的提高,病人对医疗服务质量需求也不断提高。工作中常因服务态度及技术水平等原因引起病人及家属的不满和投诉,不仅给病人带来痛苦和烦恼,同时也使护理人员身心疲惫,从而影响和干扰了正常工作。笔者收集了我院近3年病人及家属的投诉共52起,分析     

医患纠纷的现状分析及对策

近年来,医疗纠纷明显增多。一旦发生医患纠纷,往往要耗费大量人力、物力去平息,因此,如何防范和减少医患纠纷就成为患者及其家属、医院、社会所必须共同面对的问题。文章对医患纠纷的现状、原因及解决办法试做分析与探讨,以期改善医患纠纷不良现状,从而促进医疗卫生事业的良好发展。     

急诊科医患纠纷原因分析及对策

急诊科是医患纠纷的高发场所,分析产生纠纷的原因并探讨对策,对完善医院自身建设、改进服务工作和提高医疗服务质量意义重大。本文结合本院急诊科工作特点和工作体会,对近五年来急诊科发生的医患纠纷进行分析,并就对策进行了讨论。     

医患纠纷的原因分析及对策

医患纠纷是指患者或亲属与医疗单位机器医护人员之间围绕诊疗护理服务而产生的争执。近年来，随着公民维权意识的提高、医疗体制的改革、法制的健全、新的《医疗事故处理条例》的实施以及处理医患纠纷时举证责任的倒置，医患纠纷日趋增多，呈急剧上升的趋势，甚至因纠纷引发恶性事件，而且处理难度大，在诉至法院的纠纷中，医疗单位败诉的比例居高不下，成为医院工作的难点之一。     

护患纠纷原因分析及对策

目的:探讨防范护理纠纷的对策.方法:分析护患纠纷原因,采取合理安排班次,加强护患沟通,提高业务知识水平,转变服务理念,增强法律意识及自我保护意识,全面履行告知义务等措施.结果:护理行为有依据,效果有记录.结论:有针对性判定防范护理纠纷的对策,并狠抓落实,才能减少护患纠纷发生,提高护士的认识.     

医患纠纷33例原因分析及对策

目的:通过分析医患纠纷发生的原因,积极探求解决对策.方法:对我院33例医患纠纷进行回顾性总结与分析.结果:医院方面的因素是医患纠纷产生的最主要原因.结论:医患纠纷的高风险科室要重点防范,严把技术关.     

护患纠纷发生原因分析及对策

对我院2003年1月至2007年1月间发生的25例护患纠纷进行分析,结果显示护龄3a以下人员护患纠纷发生率高居首位,达44%;发生原因以医疗收费发生率最高,占36%,其次是业务素质、沟通障碍、法律意识、病人预后不良。进而指出对策,控制护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及对策

我院对1999年至2003年在护理过程中出现的l 0起护患纠纷进行原因分析并探讨了对策,现报告如下: 1 护患纠纷的原因分析 1.1 服务观念滞后 部分护士还没有完全适合改革的新形势,工作缺乏积极主动性,服务态度欠佳,说话语气生硬等,缺乏以人为本的服务理念.另外,随着人的法律意识和自我保护意识的不断增强,患者希望参与医护过程,对治疗护理方案的知情同意权,对各种检查的选择权等己成为医疗活动的一个重要内容.