医患沟通行为及其规范化管理探讨

分析了医患沟通行为与医疗质量管理的关系及其相关因素,认为医患沟通属于诊疗行为,对于改善医患关系,促进整体医疗质量的提高有重要意义。医患沟通的效果受医务人员的态度、语言、行为方式的影响,积极倾听的态度行为是达到沟通目的的动力性因素。加强医患沟通行为的规范化管理,制定相应的制度、措施和流程已势在必行。     

加强医患沟通的几点方式

所谓医患沟通,即指医务人员运用情感、语言、行为、技能等方式与患者及其亲属进行沟通,以期实现建立起双方的和谐关系,促进患者疾病得以顺利转归的一种过程.面对当前极为敏感的医患关系,医患矛盾日趋激化的局面,加强医患沟通尤显重要.     

基于加强继续医学教育改善儿科医患关系的探讨

近年来,儿科的医患纠纷次数高居各科室榜首,医患关系趋于紧张。通过分析目前我国儿科医患关系现状,提出加强继续医学教育改善儿科医患关系的建议,具体表现在:加强儿科医务人员专业理论知识培训,不断提高、更新医学理论知识和医疗技术水平;强化医德医风教育,规范从医行为;学习医患沟通技巧,培养沟通能力;增加同理心、礼仪和待人接物方面的培训课程,从医务人员仪容仪态、礼貌礼仪、情绪舒缓,人文关怀与呵护等多个维度提升儿科医务人员的综合素养,从而有效促进和谐儿科医患关系的构建。     

浅谈儿科实践教学中医患沟通能力的培养

医患关系是医疗人际关系中最主要的一种关系,医患关系是否融洽会直接影响到医疗效果.因此,医患沟通能力的培养对医学生而言非常重要,尤其在相对特殊的儿科实践教学中.首先应转变观念,加强职业道德教育,培养沟通意识;其次要牢记平等、尊重、保密和灵活原则;还需要赢得病人尊重,掌握语言和非语言交流技巧,树立信心;最后应加强法律意识,培养自我保护意识.这样才能使医学生成为合格的医生,从而构建和谐的医患关系.     

在儿科护理工作中非语言性沟通的应用效果

目的:对儿科护理工作中非语言性沟通应用效果进行探讨。方法:选择我院2016年1月至2016年12月收治200例儿科患儿,随机划分为对照组和观察组,每组100例。对照组沟通方式主要为语言,观察组在此基础上应用非语言沟通,对两组护理服务满意度进行对比。结果:观察组护理服务态度满意度、护理服务技术满意度比对照组高(P0.05)。结论:在儿科中开展有效的非语言沟通能够提升患者满意度,促进和谐医患关系的形成。     

由《扁鹊见桓公》谈医患沟通及其技巧

医患沟通的质量会对医疗实践的结果产生深刻的影响,掌握医患沟通的技巧对于建立健康、平等与和谐的医患关系具有重要的意义。本文从名医扁鹊劝蔡桓公治病的失败谈起,分析了医患沟通的本质,进而逐一论述了医务人员在医患沟通中应注意的语言沟通和非语言沟通两方面的基本技巧。以期对缓解当下紧张的医患关系及和谐医患关系的构建有所裨益。     

浅谈医患关系及其在儿科的临床实践

本文通过了解当前医患关系的重要意义、特点、医患关系的模式、医患关系的过程及沟通形式,总结了医患关系在儿科临床中的特殊性.     

基于符号互动论视角的医患沟通分析

符号互动论是当代社会学的主要流派之一,社会学家运用符号互动论致力于社会行为、人际关系的研究。医患关系是社会人际关系中的重要组成部分,从微观层面看,医患关系是一种医务人员与患者之间面对面的互动关系。本文基于符号互动论视角,对南京市某三甲医院近3年的医患沟通案例进行深入分析,积极探寻医患沟通问题产生的原因,并提出改善医患互动关系的合理化建议,即领悟与扮演好社会角色,关注非语言符号的运用,鼓励双向交互式沟通,掌握沟通的策略技巧。     

儿科医学生医患沟通能力培养的探索

首先从人文素质和专业素质两方面分析儿科医学生在医患沟通能力方面存在的问题;再从新型医患关系、医疗纠纷以及医生专业要求等方面阐述了医患沟通能力培养的重要性;最后就儿科专业的特殊性,提出了对儿科医学生医患沟通能力培养的建议.     

儿科住院医师规范化培训医患沟通能力培养方案初探

加强儿科住院医师规范化培训期间住院医师的医患沟通能力,对改善医患关系紧张的局面具有重要意义。目前我国各级医疗单位儿科就医群体存在住院患儿为独生子女、家长过度溺爱、诊疗中过度紧张和恐惧等特点。分析现状可见,临床实践中儿科住院医师的医患沟通受到患儿、家长、医师三方面影响,存在患儿不易配合、家长医学护理知识不足、住院医师临床与沟通经验缺乏等问题。因此,有必要在规范化培训期间,加强儿科住院医师医患沟通能力专项培训,建立医患沟通反馈机制,针对其医患沟通存在的薄弱环节加以改进,以完善儿科住院医师医患沟通能力培养方案。     

医务人员语言沟通艺术对现代医学模式中医患关系的影响

目的：探讨语言沟通艺术对现代医学模式中医患关系的影响.方法：结合医学模式的演变论述现代医学模式对医患语言沟通艺术的要求,从多层次、多角度分析语言沟通艺术对现代医学模式下的医患关系的影响.结果：语言沟通艺术有助于增进医患理解、提高诊疗效果、缓解医患冲突.结论：现代医学模式下,医务人员应加强语言沟通艺术修养,以构建和谐、宽松的医患关系.     

从心理视角探讨医疗服务中的医患间有效沟通

在诊疗过程中医务人员所使用的语言与身姿语,对于实现有效的医患沟通具有重要的影响.而其中,医务人员的表情和目光注视则是最为重要的非言语沟通方式.本研究在分析医患双方对沟通要素的认知和行为评价上所存在差异的基础上,提出通过培养医务人员的医学心理知识与技能,提高医务人员的态度与行为的一致性的建议,以期从医方角度对于改善和建立良好医患关系提供探索性思路.     

非语言沟通技巧在儿科护理工作中的应用

搞好儿科护患关系难度最大,所以良好的沟通技巧是儿科护士必须掌握的技能.而非语言交流是伴随语言交流行为产生的,它可以改变语言行为所表达的意思,比语言行为更接近事实.在护患交流中,如果能够恰到好处地应用非语言沟通方式,可弥补在某些状态下语言交流的不足,对建立良好的护患关系起着极其重要的作用.     

加强儿科医学生临床实习期医患沟通能力培养的体会

临床交流和沟通技术培养是医学生教育的重要内容,临床教学中应该加强医患交流与沟通技能的教育。本文通过阐述儿科医学生医患沟通能力培养的重要性,总结目前医学生医患沟通能力存在的问题及原因,提出提高儿科医学生医患沟通能力的途径。     

医患沟通在儿科临床工作中的重要性与特殊性

医患沟通是医患关系建立后实现医患双方共同参与疾病诊治、协助患儿恢复健康的重要环节,儿童有别于成人,因此儿科临床工作中的医患沟通具有其重要性与特殊性,既要加强与患儿家人的沟通,也要加强与患儿的沟通,实施有效的医患沟通有利于建立和谐的医患关系。     

试论符号互动论视角下的医患关系

符号互动论是当代社会学的主要流派之一?该理论强调社会是一种动态实体,是经持续的沟通?互动过程形成的?社会学家运用符号互动论致力于社会行为?人际关系的研究?医患关系是社会人际关系中的重要组成部分,从微观层面医患关系就是医务人员与患者之间面对面的互动关系,医患双方通过语言和非语言符号互相交流?促进了解?增进感情?文章基于符号互动论视角,对我国医患互动现状及原因进行分析,并积极探索如何构建和谐的医患互动关系?     

医患沟通障碍因素分析及对策研究——基于B市5家三甲医院的实地调查

良好的沟通是构建和谐友好、相互信任的医患关系的桥梁和手段。本次调查显示,医患沟通状况总体良好,但在沟通过程中医方、患方及传达工具（病历）等环节均存在一定的障碍因素,如存在医患沟通不足、医患双方认知差异较大、医务人员语言不当、患者接受医学信息的能力有限等问题,这是引起医患矛盾甚至医患纠纷的重要原因。因此,加强医患沟通,化解医患沟通障碍对构建和谐医患关系显得尤为重要。     

浅谈儿科护士与患儿家长的语言沟通技巧

所谓沟通，就是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，它分为语言沟通与非语言沟通两个方面。仅就语言沟通来说在护理工作中就具有重要的意义，因为在医患沟通中，口语是最基本、使用频率最高的沟通方式翻，尤其是对于儿科护士而言，其意义更甚，儿科俗称“哑科”，患儿没有或不完全具有表达病情感受的能力，要相了解病情，确立护理诊断，就必须与患儿家长进行语言沟通，从而获得第一手资料；在工作中，学会和善于运用此技巧，有利于取得患儿家长的信任配合，从而达到建立良好护患关系的目的。具体来说必须把握以下几点：     

论预防医患冲突的语言和行为沟通

医患冲突频频发生,是由多方面原因引起的,但是,最主要的矛盾是由医患沟通不够造成的.本文通过对医患沟通的分析,认为与其等到医疗纠纷已出现再去解决,不如早从预防上下功夫,把问题消灭在萌芽状态.为此,预防医患冲突,语言沟通是医患关系和谐的必要条件;行为沟通是医患和谐的辅助和补充;医院在医患沟通中应起"桥梁"作用,建立并落实医患沟通机制.     

八年制临床医学生儿科见习中医患沟通教学的体会

由于儿科服务对象的特殊性,对儿科医务人员的交流沟通技能要求更高.针对八年制临床医学生的儿科学见习,谈一谈医患沟通教学体会.医患沟通技能的学习具有现实紧迫性,也是高等医学教育的目的所需.针对儿科医患沟通的特点,阐述如何提高医学生儿科见习中医患沟通技巧.