门诊优化流程信息系统建设方案

传统的门诊业务流程已无法满足围绕着＂以病人为中心,提高医疗服务质量的＂医院信息系统建设目标。优化门诊流程是以病人为中心,充分利用信息技术手段对门诊业务流程进行重新规划与设计,合理的统筹,科学的安排,减少患者在门诊的等待时间。     

医疗集团门诊综合预约系统建设与患者就诊流程优化

开展门诊预约挂号服务是缓解当前居民“挂号难、看病难”的重要改革举措.结合江苏康复医疗集团近两年来建设统一的集团门诊预约系统的经验,对开发、部署预约挂号信息系统进行了探讨和研究.     

浅析我院门诊“一卡通”的使用

目的探讨门诊"一卡通"诊疗模式在蚌医一附院诊疗服务中所发挥的作用,分析"一卡通"模式在该院使用的现状,并提出对未来的展望。方法以蚌医一附院为例,总结该院3年来在门诊诊疗工作中应用"一卡通"诊疗服务的经验,依托医院信息系统,利用具有充值功能的磁卡的存储技术、先进的计算机网络技术对患者就诊活动实施网络管理。结果门诊"一卡通"就诊模式优化了患者的就诊流程,大大缩短了患者看病时间,为患者提供了方便、快捷的人性化诊疗服务,同时提高了广大患者就诊的满意度。"一卡通"的运用也使得该院相对独立的各个辅助信息系统得到了很好的整合,实现了各系统之间数据交换与信息共享,减少了门诊工作强度,提高了工作效率,发挥了医院信息系统的整体优势,标志医院信息化、数字化建设又迈进一个新的台阶。新型的诊疗模式使全院医疗工作更加规范化、程序化、人性化,很好地实现了对医院智能化的管理,对促进医院实现管理现代化发挥一定的作用。结论 "一卡通"诊疗模式适合在信息化基础相对好的医院推广运用,能提高医院的工作效率和经济效益,增强医院市场竞争能力。     

浅谈门诊信息系统流程优化

以医院信息系统为基础利用PDCA（戴明环）理论结合我院实际对门诊流程进行了两次优化,逐步建立了配套完整的门诊信息系统,实现了“预付费一卡通”,在医院门诊就诊量不断增加的情况下拥堵状况得到了有效控制,病人满意度不断提高,为缓解门诊“看病难”问题做出了有益尝试。     

医院信息系统与门诊流程优化

随着人们生活水平的不断提高,对医疗服务的要求也越来越高,传统诊疗流程已不能满足患者的需求。由于传统的诊疗流程从患者角度考虑较少,患者看病难的现象普遍存在,诊疗流程的改进已成为近年来医院管理者普遍关注的课题。医院信息系统为流程改进提供了一个良好的运行平台,使人性化服务流程得以实现。本文就传统门诊流程存在的突出问题,提出了在信息技术支持下的解决措施。     

结构化门诊电子病历的构建

本文简介我院以电子病历（EMR）为核心,自主研发的结构化门诊EMR系统。在使用过程中,提取医院信息系统（hIS）中病人基本信息,辅以相关专科疾病模板,规范了门诊病历的书写格式,实现了门诊病历的电子结构化。     

开展综合预约优化门诊流程

我院门诊于 1999年底率先探索使用综合预约模式 ,克服了自然流程模式的诸多弊端 ,在优化门诊流程上取得了显著效果。1　门诊流程现状多年来 ,门诊一直沿袭自然流程模式 :病人到医院排队挂号候诊就诊候检检查取药离院。流程的每个环节都需排队 ,这种模式存在诸多弊端。1.1　门诊就诊“三长一短” ,严重影响医务人员的工作效率及医疗质量自然流程模式下 ,形成了门诊流程的三个“高峰”挂号高峰、就诊高峰、检查高峰 ,高峰期无论是候诊、检查都会遇到排队时间长和诊查时间短。门诊流程出现“瓶颈”现象时 ,为解除“瓶颈” ,医…     

门诊医生工作站在我院的应用

本文阐述了门诊医生工作站的流程、功能,分析了应用门诊医生工作站的优点及需要进一步探讨的问题.     

大型综合性医院普通门诊预约流程体会

在门诊建立预约制度,是服务模式的重大变革,其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人就诊停留的时间,以达到科学的、人性化的管理。我们通过在泌尿科开展普通门诊预约服务,制定出符合医院的门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式,方便患者就诊。     

基于信息平台的门诊流程优化方法

针对传统门诊流程中存在的弊端,满足医院发展需求,提出了利用信息技术对传统门诊流程进行优化和改造的方法及措施。实践表明：信息技术为构建方便、快捷、优质、高效、低耗的门诊新流程提供了切实可行的技术支撑,是提升医疗服务质量的有效途径。     

结合门诊医生站全面调整门诊就诊流程

着重介绍了以门诊医生工作站为核心的门诊就诊流程,并对管理部门提出了前期准备和运行中有效控制和监督管理的要求和内容。     

基于信息平台的门诊流程优化

随着人们生活水平的不断提高,对医疗服务的要求也越来越高。传统医院门诊流程已不能满足患者需求。由于传统的诊疗流程从患者角度考虑少,看病难现象普遍存在,诊疗流程的改进已成为近年来医院管理者普遍关注的问题。医院信息系统为流程改进提供了一个良好的运行平台,使人性化服务流程得以实现。就传统门诊流程的现状,提出了在信息技术支持下的门诊流程优化措施。     

基于信息系统平台的门诊流程优化研究

优化门诊流程是以病人为中心,在现有流程的基础上,充分利用信息技术手段,通过使用一卡通对门诊业务流程进行重新规划与设计,以达到改善成本、质量、服务和效率的目的。通过探讨一卡通改善门诊就医流程的途径和方法,经多实践验证,显著提高了工作效率、病人满意度等,加强了和谐医患关系。     

智能化急门诊护理电子病历的研发与应用

目的：研发智能化急门诊护理电子病历系统在急门诊工作中的应用.方法：根据临床护理电子病历结构模式,研发适合在急门诊护理电子病历结构化病历模式及功能,及时解决研发中存在的问题及处理过程,并在具体实践中应用和评价.结果：智能化急门诊护理电子病历系统的研发能很好地在急门诊应用.结论：通过不断探索和改进,节省了急门诊护士书写病历时间,更好地服务于急门诊患者.     

优化门诊流程探讨

针对传统的医院门诊就医流程存在的问题,分析原因并提出优化措施,包括挂号渠道多样化,分时段就诊,移动在线平台支付诊疗费,"一对一"式导医制,发展一、二级医院及社区门诊医疗服务,培训医务人员,构建和谐就诊环境等方面,为患者提供满意的服务。     

门诊医生站的应用与体会

门诊医生工作站是医院信息系统中的重要组成部分，它不但可以很好地保存各种诊疗信息，还可进一步优化门诊工作流程，极大提高门诊医生的工作效率。     

创新服务模式 优化门诊流程

2011年6月1日以来,北京朝阳医院认真贯彻落实北京市卫生局《关于进一步加强医师出诊组织管理改善预约挂号服务工作的通知》的有关部署,医院领导高度重视,先后出台了一系列院级管理文件,引导和鼓励医务人员积极出诊,切实有效地保门诊预约诊疗服务工作顺利开展。一、预约挂号措施(一)不断丰富预约挂号方式目前,我院拥有电话预约     

我院门诊检验信息系统的流程再造

我院在门诊一卡通实施过程中,对检验信息系统(LIS)进行了升级改造.本文介绍了升级改造后的门诊检验就医流程,检验申请视图修改及门诊采样模块升级改造的方法 和过程.LIS的改造既优化了检验流程,又缩短了病人的排队等候时间,充分体现了"时间管理"和"以病人为中心"的理念,收到了良好的经济效益和社会效益.     

门诊预约挂号信息系统的应用

本文通过介绍门诊现场预约、自助服务预约、网站预约、短信预约、人工电话预约以及全数字智能语音预约6种预约挂号方式的实现方法和应用优缺点,分析了门诊预约挂号信息系统的应用效果,并讨论了系统需要改进的地方。     

上海市级医院门诊预约现状及优化研究

为全面了解上海市级医院门诊预约服务的现状,我们对23家市级医院医务工作者和4家医院的门诊患者进行了问卷调查和座谈。调查发现,市级医院普遍开展了门诊预约服务,但整体预约率仍比较低,为3.37%。在推进门诊预约的过程中,目前还存在医院积极性不高、患者选择余地较小、预约患者迟到和失约等问题。为了更好的满足广大患者的需求,应该在扩大宣传、增加预约科室和类别、开展预约提醒等配套服务、提供更加便捷的预约方式等几个方面不断优化。