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本文分析了目前医院在绩效管理中普遍存在的现象,介绍并探讨了运用平衡计分卡进行医院绩效管理的设计思路,进一步阐述了运用平衡计分卡进行医院绩效管理应注意的几个问题,指出平衡计分卡是帮助医院执行绩效评价和实现战略目标的有力工具. 相似文献
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平衡计分卡在医院绩效管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
平衡计分卡作为一套全新的绩效管理工具,在各个行业已得到了广泛的应用。本文将平衡计分卡的思想引入到医院绩效管理当中,通过探讨平衡计分卡在医院绩效管理中的应用,以提高医院绩效管理的全面性、科学性和可持续发展性,提高经营管理质量,从而实现社会效益和经济效益双丰收。 相似文献
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面对医疗市场日益激烈的竞争,通过借鉴国外先进的医院管理经验,制定发展目标和战略,探讨和建立医院的绩效管理框架,以便评价医院工作的效率,是现代医院管理者面临的又一个新课题。1背景绩效管理是现代管理的核心职能之一。它既是一个计划、实施、检查、调整的循环管理过程,也是 相似文献
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医院绩效管理:平衡计分卡在医院绩效管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:1
医院具有社会公益性属性,因此要强调社会效益,不能以追求利润最大化为目的,医院功能复杂,承担着更多的社会责任。医院的绩效不只是体现内部的行为和结果,还要关注社会相关利益者的评价和结果。医院的服务数量、服务质量、医疗流程、健康保障、创新能力、费用水平和成本效益等是医院绩效的具体表现,判断医院或部门和个人绩效水平的高低,需要包含以上各个方面。本文介绍运用平衡计分卡的方法开展医院绩效管理,通过建立绩效评价体系,客观评价医院、科室和个人的绩效水平,引导员工把工作的重点放在提高工作质量和效率、追求技术的不断进步、努力创造更好的社会效益上来,从而保证医院战略目标的实现。 相似文献
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运用平衡计分卡实施医院绩效管理的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
作者提出了绩效计划在医院使用平衡计分卡开展绩效管理中的重要性,并举例从平衡计分卡的四个角度就如何编制有效的绩效计划加以论述和说明。 相似文献
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医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具.科学的绩效管理体系能将医院的战略目标分解到各个业务单元,进而分解到每个人,从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,同时也就提高了医院的整体绩效.绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位.如何加强我国医院的绩效管理?这是一个值得探讨的问题,公立医院的绩效管理也是公立医院改革的重要内容和难点之一. 相似文献
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平衡计分卡理论与方法在医院绩效管理中的应用 总被引:14,自引:2,他引:14
文章借鉴平衡计分卡理论与方法,结合我国医院实际探讨了将平衡计分卡应用于医院绩效考核的具体方法。介绍了平衡计分卡的基本内容和评价指标,论述了医院引入平衡计分卡的必要性,设计了应用平衡计分卡的基本程序,最后讨论了应用平衡计分卡应注意的几个问题。 相似文献
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公立医院运用平衡计分卡实施绩效管理 总被引:1,自引:0,他引:1
目前多数医院还没有推行绩效管理,而是实施以财务指标为主的绩效考核,存在诸多缺陷。本文结合研究者的实际工作介绍了平衡计分卡指标筛选的原则、方法和内容,探讨了医院实施绩效管理的过程,讨论了实施绩效管理应注意的几个问题。 相似文献
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运用平衡计分卡探讨医院品牌建设 总被引:1,自引:1,他引:1
目的 探讨医院品牌建设.方法 应用平衡计分卡这一管理工具来评价医院品牌建设.结果 医院品牌建设可以社会品牌、服务品牌、技术品牌、特色品牌、人才品牌、管理品牌、创新品牌等品牌要素组成一个全方位多角度的整体品牌建设框架.结论 平衡计分卡这一管理工具可应用于医院品牌建设. 相似文献
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引入平衡计分卡,拓展医院发展空间 总被引:1,自引:0,他引:1
作为一种全面、系统、有效的考察企业管理成就的绩效评价指标体系,平衡计分卡自从其一诞生就获得众多的企业与组织的重视与实践,根据Bain&Company的调查,目前50%以上的北美企业都已采用“平衡计分卡”作为企业内绩效评估的方法,而《哈佛商业评论》更是把“平衡计分卡”称为75年来最具影响力的战略管理工具。 相似文献
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基于平衡计分卡的宜宾市公立综合性医院绩效评估研究 总被引:1,自引:0,他引:1
目的开展公立综合性医院绩效评估具有十分重要的意义。但是,通过文献检索发现,目前,国内还没有比较实用、权威的绩效评估体系和方法。因此,如何建立适应新形势下医疗卫生体制改革和医院管理需要的综合医院绩效评估体系,已成为卫生行政部门和医院管理者关注的焦点。本文在公立综合性医院绩效评估的指标体系和评估方法方面进行了研究,旨在提出一套科学、简约、实用的医院绩效评估体系和方法,供卫生行政部门和医院借鉴和运用。方法采用文献法,对美国、英国、日本等主要西方国家的医院绩效评估体系进行了比较,对国内医院评价的历史与现状也进行了回顾与分析。在此基础上,依据平衡计分卡思想,设计、选择影响医院绩效的指标体系,在财务、顾客、内部流程和学习与成长四个方面的40个指标中筛选出14项关键指标,通过特尔菲法、西肖尔模型和层次分析等方法科学确定指标权重,然后用层次分析法和综合指数法建立评估模型,并依据卫生行政部门统计数据和检查考核资料,对宜宾市的8家公立综合性医院进行评估运用,以检验评估方法的可行性和可信度。结果本研究的理论依据充分,评估体系模型构造简约而科学,并经实际运用检验,具有较好的实际效果;指标体系中的各项指标均为常用的、易于获取的、可量化的指标,通常在医疗卫生单位的统计报表中即可获取,使评估工作具有可操作性。结论本研究的指标体系、权重、评估模型与方法可供卫生行政部门和医院借鉴与运用。 相似文献