实施人文关怀在优质护理服务中的体会

目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。     

武汉市某医院医护一体化关怀模式的实践与思考

选择武汉市某医院2013年1-3月200例住院患者,采用责任制整体护理模式;选择该院2013年4-6月200例住院患者,采用医护一体化关怀模式.应用住院患者满意度调查表对所选患者满意度进行评价.同期调查该院50名护理人员,应用各级护士绩效考核表对护理工作质量进行评价.实施医护一体化关怀模式后,患者对护理服务、护士态度的满意度及总体满意度明显高于实施前（P＜0.05）,护士综合能力和工作质量也明显提高（P＜0.05）,同时提高了护理管理绩效.     

人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。     

人文关怀在传染科护理工作中的应用

目的探讨提高传染科患者对护理服务满意度的方法。方法随机选取实施人文关怀后的2008年和实施前的2007年我院传染科住院患者共250例。2007年实施常规护理,2008年将人文关怀融入常规护理工作中,统一采用患者出院前1d护士到床头征询意见的方法,对患者进行护理服务满意度的调查。结果 2008年患者对护理服务的满意度明显高于2007年（P〈0.01）。结论将人文关怀理念融入到传染科护理工作中可提高患者的护理服务满意度。     

人文关怀对护理工作满意度的影响

目的:探讨人文关怀对护理工作满意度的影响。方法:对132例住院患者进行问卷调查分析,采用护理关怀行为量表和住院患者对护理工作满意度量表对患者进行问卷调查,分析人文关怀与住院患者对护理工作满意度的相关性。结果:人文关怀行为总分以及各维度评分均与住院患者对护理工作的满意度呈正相关性(P<0.05)。结论:对住院患者实施人文关怀可有效提高患者对护理工作的满意度。     

人文关怀护理在网络成瘾患者中的应用

目的 探讨人文关怀护理对网络成瘾患者的影响.方法 对2009 年124例住院网络成瘾患者在常规护理基础上实施人文关怀护理,与2008年实施常规护理的122例住院网络成瘾患者进行比较.结果 2008年网络成瘾患者对护理满意度为88.06%,2009年护理满意度为98.95%,两组比较有极显著性差异(P<0.0001).结论 通过对网络成瘾患者的人文关怀护理,网络成瘾患者对护理的满意度明显提高,构建了和谐医患关系.同时也激发了广大护士工作学习的积极性和主动性,提高了护理队伍的整体素质.     

人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用

目的研究探讨在耳鼻喉内镜检查护理中人文关怀的临床作用。方法选取耳鼻喉科接受内镜检查的200例患者给予人文关怀护理,同时选取人文关怀护理前的200例患者,比较分析人文关怀实施前后病患的护理满意度,探讨人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的价值。结果实施前病患平均满意度为92.3%,经人文关怀护理后,病患平均满意度提升98.3%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论在耳鼻喉内镜检查护理的实际工作当中应用人文关怀,可将护理质量及患者的满意程度进行有效提高,保证护患关系良好,值得在临床上推广应用。     

人文关怀在血液科优质护理服务中的应用价值分析

目的 探讨人文关怀在血液科优质护理服务中的应用效果.方法 将130例血液科患者以住院时间先后分为2组,分别给予优质护理(对照组,65例)及优质护理服务基础上的人文关怀应用(观察组,65例),评估2组患者护理质量、护理满意度的差异.结果 观察组患者护理满意度、护理质量评分等明显高于对照组,均存在显著性差异(P<0.05).结论 人文关怀在血液科优质护理服务中的应用能有效提升患者护理满意度和护理工作质量,值得临床推广.     

移动护理信息系统在临床护理工作中的应用效果

目的:在临床护理工作中,引入移动护理信息系统的应用效果。方法:选取2014年1月-2016年12月接诊住院患者200例作为观察组,2013年1月-2013年12月接诊的住院患者200例作为对照组,对比两组护理质量和患者满意度。结果:观察组护理质量与患者满意度均比对照组更高(P0.05)。结论:通过移动护理信息系统的运用,可有效提升护理质量和患者满意度,故值得推广。     

人文关怀护理在留置胃管患者中的运用

目的探讨实施人文关怀对留置胃管患者的应用效果。方法选择2009年1月～2011年6月在本科住院行胃肠减压的82例患者,随机分为对照组和观察组,每组41例。对照组按常规操作进行护理,观察组在常规操作的基础上实施人文关怀护理,两组患者均于拔除胃管后由责任护士发放病人满意度调查表、健康教育评价表。结果实施人文关怀护理后,观察组留置胃管成功率、健康教育知晓率、对护理操作满意率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论实施人文关怀可提高留置胃管的成功率、患者对留置胃管健康教育知识的知晓率及对护理工作的满意度。     

人文关怀在门急诊护理中的应用分析

目的评价人文关怀在门急诊患者护理中的应用效果。方法回顾性分析我院在门急诊护理工作中注入人文关怀前后患者对护理工作的满意度,并进行比较。结果患者对护理的满意度从2006年的90.67%提高到2009年的96.71%.结论门急诊患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。     

人文关怀在急诊175例重度颅脑损伤患者中的应用效果

目的探讨对急诊175例重度颅脑损伤患者实施人文关怀的目的与意义。方法通过在急诊工作中将人文关怀融入到救治175例重度颅脑损伤患者的抢救工作中,以提高患者满意度。结果通过把人文关怀融入护理实践,患者及其家属对急诊护理服务的满意度提升,调查显示,满意度达到98.46%,护患关系融洽,医院的声誉及经济效益提升。结论在急诊护理过程中,护士应尽可能为患者提供人文关怀,以提高患者对护理工作的满意度及自身的生活质量,提高护理人员自身素质。     

人文关怀在乳腺癌根治术患者整体护理中的应用

目的 探讨人文关怀在乳腺癌根治术患者整体护理中的应用效果.方法 把40例乳腺癌根治术患者随机分为观察组和对照组各20例.将人文关怀理念融入观察组患者的护理过程,对患者给予精心的关怀,温馨的服务.比较两组患者对护理工作的满意度和出院后夫妻生活的满意度.结果 观察组患者护理工作满意度和夫妻生活满意度均高于对照组（P＜0.05）,差异有统计学意义.结论 把人文关怀融入乳腺癌根治术患者整体护理中,有助于提高护理质量及患者的满意度,使患者以良好的心态积极地配合治疗,提高生活质量.     

探讨人文关怀护理在胸外科病房护患沟通中的作用

目的:探讨将人文关怀护理运用到护患沟通中,对病人实施人性化护理服务的作用.方法:对2009年10月～12月在胸外科住院的324例病人进行随机分组,将病人分为试验、对照组.采用发放住院病人满意度调查表的方法,了解病人对护士工作的认可程度.分别用人文关怀、普通工作法与病人沟通.结果:人文关怀组的病人满意度明显高于对照组.结论:提升护理质量,和谐医患关系,有效的促进护理工作健康发展.     

人文关怀在外科门诊护理中的应用

目的:探讨人文关怀在门诊护理中的应用效果。方法:选择300例患者,随机分成观察组与对照组,每组150例,观察组采用人文关怀护理,对照组采用常规护理,就诊后采用调查问卷方式调查两组患者对护理服务的满意度并进行比较、分析。结果:观察组通过进行人文关怀护理后的患者对护理的满意度为95%,对照组进行常规护理后的满意度为81%,实施人文关怀护理后患者的满意率与未实施人文关怀护理患者的满意率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理中对患者实施人文关怀,既可以建立良好的护患关系,还可以提高服务质量、提高患者对护理服务的满意度。     

人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的应用

目的:评价儿科护理中应用人文关怀对促进护患沟通的价值。方法:将2010年11月～2011年2月在儿科住院的100例患儿的家长随机分为实验组和对照组。对照组采用传统的整体护理,实验组实施整体护理的同时进行人文关怀护理,通过问卷调查比较两组的满意度。结果:实验组满意度明显高于对照组。结论:在构建人文关怀式护理服务的软环境中,实施人道的、个性化的护理服务,进行有效的护患沟通,能提高整体护理服务的质量。     

开展优质护理服务——提高患者满意度的效果观察

目的探讨开展优质护理服务的实际做法及效果,以此提高患者的满意度。方法将该科2012年3月—2012年8月住院5d以上的200例患者作为研究对象,对他们进行了优质护理服务,对照组是2011年7月—2011年12月未开展优质护理服务,住院5d以上的200例患者,同时利用问卷调查的方式对他们在出院时对该科的护理服务及质量满意度进行评价。结果调查结果显示,该科200例患者接受了优质护理服务之后,患者对于该科护理服务满意度为97.5%,相较于实施优质护理服务之前的91.5%的满意度有着很高的提升。与此同时,开展优质护理服务后患者对护理质量满意度同样有显著提升,由此可见,优质护理服务实施前后对以上指标差异有统计学意义(P<0.05)。结论该科开展优质护理服务,能有效提高该科护理工作质量,同时更能提高住院患者的满意度。     

人文关怀护理在直肠癌术后人工肛门患者中的实施与效果

目的：探讨应用人文关怀护理提高直肠癌术后人工肛门患者的生活质量,减轻患者的痛苦,促进身心健康的临床效果。方法：将104例直肠癌术后人工肛门患者,随机分为观察组和对照组,各52例,对照组实施常规护理,观察组给予人文关怀护理,将人性化服务落实到护理的各个方面。观察两组患者对护理工作的满意度和并发症发生率及自我护理能力。结果：通过人文关怀护理干预后,观察组自我护理能力,对护理工作满意度均优于对照组（P〈0．05）,术后7d并发症的发生率低于对照组（P〈0．05）。使患者对疾病有了充分的认识,术后均恢复良好。结论：直肠癌术后人工肛门患者是社会特殊群体,无论是临床护理还是家庭护理,提供有效的人文关怀对提高直肠癌患者生活质量起到积极作用。人性化的护理服务,有助于提高护理质量及患者的满意度。     

人文关怀在老年心血管病患者护理中价值分析

目的:探讨在老年心血管病患者护理中应用人文关怀的效果,以供临床参考。方法:将180例老年心血管病患者按就诊时间分为对照组90例和实验组90例,对照组实施常规内科护理,实验组除实施常规护理外进行全程人文关怀,对两组患者住院天数、自救方法掌握度、心理稳定度、满意度进行比较。结果:与对照组相比,实验组患者住院天数明显减少、自救方法掌握度、心理稳定度、满意度均有显著提高(P0.05)。结论:人文关怀充分体现人性化服务的核心,在日常护理工作中,实施人文关怀尤为重要。     

人文关怀在精神科优质护理中的应用效果分析

目的研究在精神优质护理中实施人文关怀的效果及应用价值。方法选取我院精神科病区的100例精神病患者,通过在优质护理过程中开展人文关怀措施,对比分析实施前、后的住院精神病人康复疗效评定量表（1PROS）评分、护理满意度及护理质量方面的差异性。结果IPROS评定,实施后明显低于实施前;护理满意度及护理质量调查分析,其中实施人文关怀优质护理后,临床护理满意度达到98.1％,明显高于实施前（89.5％）;而在临床护理质量方面,实施后明显优于实施前。结论通过实施在精神科优质护理中实施人文关怀,不仅充分发挥了护理人员的主观能动性及患者的依从性,同时还能够提高医院的临床护理质量及护理满意度。