“医院管理年”

2005年是“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年。在解读管理年时，应体会到医院管理年不是“运动”年．要防止形式主义．要建立长效机制．从根本上解决医院管理中存在的问题。通过管理年积极引入现代管理理念，深入贯彻《医院管理评价指南（试行）》，为社会提供让患满意，让群众受益的高品质的医疗服务。     

扎扎实实搞好“医院管理年”活动

目的:规范护理行为,提高护理质量,确保护理安全。方法:扎扎实实搞好“医院管理年”活动。结果:推进了医院护理管理科学化、规范化和标准化建设。结论:医院管理年活动的开展,对护理管理质量的提高有明显的促进作用。     

刻苦学习 夯实“三基”——秦皇岛市中医医院护理人员中掀起学习新高潮

为进一步提高全院护士的护理技术操作水平，规范护理人员的操作行为，不断提高护理质量，结合医院管理年活动要求，秦皇岛市中医院加强对护理人员技能操作的培训，进行吸痰操作和心电监护的考核。护理人员通过认真学习、刻苦训练、精心准备，操作动作娴熟、准确，考试合格率达100％。通过培训和考核，使护理人员不仅掌握了操作程序和要点，还掌握了沟通交流的技巧，体会了与病人沟通交流的重要意义，提高了护理人员的专业技术水平，并且能在临床工作中熟练运用，提高了工作效率，减轻了病人的痛苦。该院护理部还提出，不但要熟练掌握各项护理技术操作、严把质量关，更要在病区营造一种刻苦学习、夯实“三基”的良好氛围。目前，轰轰烈烈的“三基”训练正在全院护理人员中掀起高潮。     

让"三无"病人走进生命的绿色通道

“三无”病人长期以来是所有医院都面临的最棘手问题。我院从1995年开始，“三无”病人有日趋增多的趋势，为真正解决此类病人的治疗与护理问题，使他们真正进入生命的绿色通道，我院采取了一系列切实有效的措施，不仅使医院产生了一定的经济效益，而且使医院声誉有了很大的提高。     

浅析“军卫”医院信息系统下药品管理存在的问题及对策

目的：运用管理学知识，探讨“军卫”医院信息系统下药品管理问题的解决方法，提高医院药品管理能力。方法：总结实际应用中出现的问题，分析原因，结合药品管理实际，运用管理学知识探讨全面系统的解决方案。结果：药品管理结构合理、责任明确，系统操作及时规范，控制得力，实际中出现的问题得到解决。结论：运用管理学知识，结合药品管理实际，发挥“军卫”医院信息系统优势，是解决问题，提高药品管理能力的有效途径。     

实施“首问负责制”争创“百佳医院”

在齐齐哈尔市中医医院的门诊大厅,有一条醒目的标语:“病人是医院里最重要的人,我们的责任就是让所有的病人都感到满意”。这条标语体现了该院在走向市场、参与竞争深化改革的进程中,坚持“以病人为中心”新的服务思想。自1992年起,该院在开展“医疗服务十承诺”等活动中,曾设立医务人员“委屈奖”,实行医德医风合同制管理和“医患协议书”制度。促进了行风建设和整体素质的提高。1998年又围绕创建全国百佳中医院活动,实施“首问负责制”、“社区服务”、“全天候服务”等新举措,使     

浅谈开展“医院管理年”活动对内蒙古中蒙医医院医疗质量管理的影响

“医院管理年”活动的持续开展对医院建设与发展有着积极而深远的影响,文章从临床科室建设、重点专科建设、科研建设、人才培养和梯队建设以及中蒙医药特色等五个方面简述了开展“医院管理年”活动对内蒙古中蒙医医院医疗质量管理的影响.     

“知信行控修”模式在规范病区医院感染管理中的作用

目的:探究“知信行控修”模式在规范病区医院感染管理中的作用。方法:医院2019年调整感染科管理方案,规范各病区医院感染管理制度,实行“知信行控修”模式,做好信息资料收集工作,将病区医院感染进行详细分类,对管理制度进行优化,同时做好各个病区的培训指导工作,充分利用现代化信息技术来进行资料发放和信息传递,成立专项小组做好质控检查工作,确保管理制度更具有可操作性,分别统计2018年和2019年的管理数据,比较不同时期各病区的医院感染防控管理情况。结果:2019年各病区的医院感染制度落实率、医院感染上报率、及时上报率均显著高于2018年(P<0.05);2019年各病区医护人员对感染科管理工作的满意度显著高于2018年(P<0.05)。结论:“知信行控修”模式应用于医院感染的规范化管理中,能够有效地起到指导各病区工作的目的,规范了病区医院感染防控管理行为,提高了医院感染管理效果。     

陶贺东被评为“第二届全国市（县）优秀院长”

秦皇岛市中医医院院长陶贺东上任以来，以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，带领医院领导班子和全体职工以饱满的工作热情和勤奋敬业精神，讲团结、干实事、谋发展，使医院业务收入稳步增长，固定资产逐年增加，医院的综合实力不断增强，重点专科建设成效显著，职工利益得到改善。由于其在医院业务建设和事业发展中成绩突出，目前被中华医院管理学会评为“第二届全国市（县）优秀院长”，并为颁发了奖杯、奖牌和荣誉证书。     

“医院管理年活动”督导组至江苏省中医院进行医院质量管理检查

卫生部将2005年定为“医院管理年”。10月18～21日，由卫生部、国家中医药管理局派出的“医院管理年活动”督导组，以邵文虎教授（原天津中医学院副院长）挂帅的一行三人，在江苏省卫生厅副厅长、江苏省中医药局局长吴坤平、江苏省卫生厅中医医政科教处副处长周柏林陪同下来到了江苏省中医院，对该院医院质量管理进行检查。     

“RCA法”在医院药事管理中的应用研究

研究结果表明,“RCA法”是一种科学的、新颖的、实用的药事管理方法,对于促进医院事业的发展有着重要的作用,现将研究情况报告如下。 什么是RCA法 RCA是Rule,Control,Assessment三个英文单词的缩写。其含义是“规章”、“控制”和“评价”。“规章”的内容包括:一是建立药事管理组织和药事管理的规章制度,二是严格执行药事     

深入学习“三个代表”重要思想进一步搞好医院工作

广大医务工作者，要认真学习“三个代表”思想，为经济建设提供强有力的保障。     

建设“放心药房”让病人满意

为适应医疗消费的需求,在竞争中站稳脚跟,医院不但要求设备精良、医术精湛,更要服务一流,这样才能让病人满意。我们从去年开始,在全院范围内开展了“满意在中医院”的活动。要求全院职工增强以病人为中心的意识,把患者至上、质量第一、服务第一、信誉第一的办院宗旨落到实处。不单提供标准化服务,更注重提供针对性服务。针对患者最关注的热     

强化管理提高质量降低药费提升服务

在全国医疗行业大力开展“医院管理年”活动中，襄樊市中医医院狠抓管理，提高医疗质量，降低医疗成本，提升服务水平。通过以下几个方面的扎实工作，使管理年活动取得了较好的效果。     

河南省中医院再获“管理先进单位”称号

据曹猛、孙俊波报道：日前，河南省中医院被省中医管理局授予2008年度“河南省中医医院管理先进单位”称号，该院已连续三年殊获此荣。在深入开展医院管理年活动中，河南省中医院紧紧围绕“爱心是根本，医术是基础，管理是关键，投入是保障”的方针，采取切实措施，规范医疗行为，提高服务质量。一是按照卫生部、省卫生厅、省中医管理局的工作部署，不断强化全院职工的卫生法律、法规意识，加强“三基、三严”训练，狠抓内涵建设；二是加大投入，加强重点专科与重点学科建设，打造品牌，促进医院整体发展；三是举办“优质服务竞赛月”活动，继续推进医院规范化服务建设，     

在开展医院管理年活动中护士长的职责

为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨,全国各大医院正在积极稳妥地开展和推进"医院管理年"的活动,目的是为了持续改进医疗服务质量,推进管理的科学化、规范化和标准建设。通过此次活动,不仅改善了服务态度,规范了医疗行为,降低了医疗费用,也提高了     

河北省“中医特色年”活动取得显著实效

2005年以来，河北省各级中医医院通过开展“医院管理年”和“中医特色年”活动，取得明显效果。 3年多来，省卫生厅先后制定下发了《河北省开展中医特色年活动实施方案》、《河北省中医医院中医特色考核评分办法》、《河北省中医医院（二级）中医特色评价细则（试行）》等文件。省中医药管理局每年都组织力量到各地进行具体指导，帮助落实。     

新乐市中医院绩效管理见成效

新乐市中医院在“医院管理年”活动中，大力推行绩效考核管理，取得明显成效。     

迁安市中医医院贯彻落实科学发展观提前2个月完成全年工作目标

迁安市中医医院在工作中认真贯彻落实科学发展观,注重突出中医特色和优势,以节能增效为目标,坚持“以病人为中心”的办院方针,2007年以来工作效绩明显,提前2个月完成了全年各项工作目标。该院是我省首批“示范中医院”,通过开展“医院管理年”和“中医特色年”活动使医院的各项     

我院成功创建“二甲”医院体会

创建"二甲"医院是整体提升医院综合竞争力的必然选择,是规范服务行为、减少医疗纠纷、实现医院安全发展的迫切需求,也是全县卫生事业发展的必然要求。我院于2010年4月启动二级甲等医院创建工作,从六方面做好创建工作:①健全组织机构,规范管理;②加强学科建设,改进医疗质量;③实施电子病历,推进信息化建设;④加强基础设施建设,优化服务环境;⑤启动优质护理示范工程,让患者享受心贴心的温暖;⑥推进文化建设,彰显医院精神。并从加强医院管理、提高医疗质量、强化医院安全、改进医疗服务、重视教学科研工作等方面严格按2010年《贵州省二级综合性医院评审标准(试行)》执行,于2011年9月3日在全市县级医院中首家通过"二甲"医院评审。本人就我院成功创建"二甲"医院谈谈自己的体会。