手术室护理满意度调查表实施及应对举措

目的:建立手术室工作满意度调查表,以解决手术室护士与患者之间的沟通困难,根据调查结果,采取针对性措施,持续改进护理质量,从而建立和谐的手术氛围。方法:对312例手术患者发放问卷调查表,在术后第3天进行手术室护理质量满意度调查,统计手术患者对手术室护理服务的满意度。通过对手满意度调查结果,分析工作中存在的不足,根据手术患者合理建议提出积极有效的应对措施。结果:病人对手术室护理工作满意度为90%以上。结论:手术室护理满意度调查表的实施及全程完整的人性化护理使手术室护理服务体系得以全面发展,它加强护理人员与患者的护患沟通,鼓励手术患者参与护理决策的制定,极大提高了手术室护理质量。     

持续质量改进在手术室护士用药安全管理中的应用

目的持续改进护理质量,避免手术室护士用药中发生护理不良事件,保证患者安全。方法运用持续质量改进的方法 ,通过收集资料进行原因分析,制定护士用药的管理制度、工作流程,监督制度、流程的实施,评价效果、巩固结果等。结果将持续质量改进应用于手术室护士用药安全管理后,保证了患者的用药安全,提升了护士的业务能力,提高了护理质量。结论持续质量改进实现了手术室护士用药的安全,为预防用药不良事件的发生、提高科室整体护理质量打下了坚实的基础。     

手术室专科护士分组制的实施与效果分析

目的:分析研究手术室专科护士分组制的实施应用效果,提高手术室的护理质量。方法:采用回顾性分析的研究方法,将某院手术室专科护士分组制实施应用前后的手术物品准备正确、完好率,手术器械准备完好率,贵重仪器管理使用完好率,临时添物品耗时,手术科室、患者对手术室护士工作的满意度以及护士职称、职务的变化进行调查。结果:实施手术室护理专科分组制后,手术室护士的工作质量、手术科室及患者对手术室护士工作的满意度均比实施前明显提高,差异具有显著统计学意义(P<0.01)。结论:实施手术室专科护士分组制,明显提高了手术室的护理质量以及手术科室和患者对手术室护士工作的满意度,因此分组制是科学可行、值得临床推广使用的。     

手术安全核查表的应用与效果

目的:总结手术安全核查表的应用流程及效果。方法:某院2014年1月~2014年12月实施手术10984台,由手术室护士、手术医生核对患者信息、手术部位及手术方式;2015年1月~2015年12月实施手术11200台,均由病房护士、麻醉医生、手术室护士、手术医生严格按照核查流程,填写《手术安全核查表》,比较实施前后护理缺陷发生情况。结果:实施前手术室接患者、麻醉开始及手术开始的准时率和护理缺陷发生率分别为90.5%,87.5%,84%和0.28%,实施后手术室接患者、麻醉开始及手术开始的准时率和护理缺陷发生率分别为100%,99.5%,96.5%和0.05%,组间比较差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:应用手术安全核查表可提高手术人员安全核查的依从性,降低护理缺陷,保障手术患者安全。     

手术室护士术前访视的护理体会

手术对每一个患者都存在着紧张和恐惧,良好的心理状态是手术成功的关键．术前访视是手术室护士的职能和职责．手术室护士术前访视手术患者是手术患者的需要,可以了解患者心理状态．满足其心理需求,消除陌生感、恐惧感,使患者安全、愉快地渡过手术期。同时可以提高患者对手术室护理工作的满意度．以持续改进．提高手术室护理质量。我院手术室自2006年对患者实行术前访视以来。效果比较显著．现介绍如下。     

探析专科护理小组在手术配合当中的作用

目的探讨有效提高护理质量、促进手术顺利进行的方法。方法于手术室设置4个专科护理组,每一专科护理组设组长1名,采取组长负责制,组长针对每个组员的业务水平实施针对性的管理与培训。结果实施专科护理组后专科配合水平、专科护士手术物品准备、无菌单铺置、体位摆放、学习与培训、器械、仪器管理、手术间管理等护理质量中的各项指标均有提高;医生对护士工作满意率达99%。结论设置手术室专科护理组,组长可实施过程控制,对提升服务质量具有重要作用,有助于实现护理工作的持续改进。     

护士核心能力培训在手术室持续质量改进中的价值

目的探索护士核心能力培训在手术室持续质量改进中的价值。方法对手术护士进行核心能力(包括沟通与合作能力、动手能力、创造能力、评估与观察能力、解决问题能力、评判性思维能力、科研能力、管理和领导能力)培训的同时开展手术室持续质量改进的工作,对护士核心能力自评满意度、持续质量改进效果(包括质量改进效率、护患关系融洽度、医患关系融洽度)等进行对比观察。结果手术室护士培训前、后的核心能力自评满意度均显著提高,对比差异有统计学意义(P<0.05);科室的手术量、经济收入明显增加,社会效益显著,质量改进效率、护患关系融洽度、医患关系融洽度等显著提高。结论在手术室开展持续质量改进的工作有着重要意义。手术室护士核心能力的提高是手术室持续质量改进得以实现的重要措施,值得进一步深入研究。     

专项教育改进手术室护理效果的实验研究

目的 探究专项教育在改进手术室护理效果中的临床效果.方法 在手术室针对护士开展专项教育以控制质量,并定期监测及进行问卷调查,对比实施专项教育前后手术室工作质量、手术工作效率、医生及患者的满意度.结果 实施护士专项教育后,手术室的术前药物准备、术前台面清洁、术后整理工作、药品摆放情况、物品摆放情况、器械清洗合格率及仪器完好率等各项护理工作质量均显著提高(P＜0.01),但术前探视、术前器械准备、术中在位情况等与实施前相比差异无统计学意义(P＞0.05).实施专项教育前,手术等待时间平均为(54.6±15.4)min,实施后手术等待时间平均为(39.7±12.7)min.与实施专项教育前相比,实施后手术时间显著缩短(P＜0.05);实施前医生满意度评分为(71.7±6.5)分,患者为(70.2±7.5)分,实施后医生满意度评分为(96.4±8.3)分,患者为(98.8±8.7)分,医生及患者对手术室护理工作质量的满意度显著提高(P＜0.01).结论 实施专项教育可显著改进手术室的护理质量、提高手术室的工作效率,增加满意度,值得推荐.     

手术室护理质量管理持续改进效果分析

目的探讨持续质量改进在手术室护理管理中的应用效果。方法在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并将护理实际与护理标准对比,在广泛调查的基础上研究并实施质量改进措施。结果手术室护理管理质量得到显著提高。结论在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

手术室舒适护理的运用与体会

目的回顾总结本院近年来“舒适护理”在手术室中的应用，探讨在手术室运用舒适护理模式的方法。方法总结舒适护理措施及内容，分析对于舒适护理的效果评价，并对比实施舒适护理前后患者及医生对护士的满意度。结果患者对手术室护士的满意度由2005年的82．7％提高到2007年的96．7％，手术医生对手术室护士的满意度由2005年的76．6％提高到2007年的90．1％。结论舒适护理在手术室中的实施，可以提高手术患者的安全系数，提高护理质量。     

持续质量改进提高手术室护士术前访视能力效果探讨

目的 提高手术室护士术前访视能力.方法 将持续质量改进方法应用于术前访视能力的培训中,根据护士知识能力的现状,通过学习、不同年资护士间互相学习评价、阶段评价改进等方法实施.结果 经过1年的持续质量改进,护士在理论知识、技能运用、效果评价等方面均有提高,其中护龄在10年内的护士理论知识提高明显.差异有统计学意义(P＜0.05);患者的满意度及手术的顺从性提高,改进前后比较有统计学意义(P＜0.01).结论 持续质量改进对提高护士术前访视能力效果显著,患者满意度及手术顺从性也有显著改善.     

专科分组排班模式与层级管理在手术室护理管理中的应用

目的 探讨专科分组排班模式与层级管理在手术室管理中的应用方法和效果.方法 在手术室护理工作中实施专科分组排班,结合护士长—高级责任护士A(专科组长)—高级责任护士B(专科组员)—初级责任护士(轮转护士)—助理护士(培训护士)这个层级管理模式开展工作.结果 保证了病人的安全,提高了手术护理质量,护士的专科技能得到快速成长,患者、医生和护士对护理服务质量满意度均较实施前提高,实施前后比较,均P＜ 0.05,差异具有统计学意义.结论 实施专科分组排班模式结合护士层级管理开展工作,对规范手术室管理,提高手术护理质量和提升人员技能方面起到了积极的作用.     

移动闭环式手术质量安全体系的实施效果研究

目的 借助移动护理信息技术，通过闭环式的理念和模式，构建手术质量安全体系，保障患者手术安全，并探讨移动护理闭环式手术质量安全体系的应用效果。方法 选取2019年1～12月收治的57 772例手术患者为对照组，采用传统纸质护理转运核查记录，2020年7月至2021年6月收治的59281例手术患者为观察组，采用移动护理闭环式手术质量安全体系进行干预。对比2组手术室专科护理质量、护理敏感指标、医生对手术室护理满意度、手术患者满意度、护士满意度的情况，并以上述指标综合评价两种干预方式的应用效果。结果 观察组各项手术室专科护理质量评分(卫生管理、护理管理、消毒隔离、安全管理)均高于对照组(P<0.05),各项手术室敏感指标(患者身份信息正确率、三方核查正确执行率、手术用物清点率、手术标本核对率、给药正确率、手术输血正确率)均高于对照组，医生对手术室护理(器械护士、巡回护士)满意度、手术患者满意度、护士(手术室护士、病房护士、监护室护士)满意度均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05),因此可以判定移动护理闭环式手术质量安全体系相比于传统纸质护理转运核查记录更具应用价值。结论 基于...     

人性化管理在提高手术室护理质量中的应用

目的:探讨人性化管理在提高手术室护理质量中的应用效果。方法:对手术室护士采取人性化管理,对比人性化管理实施前后护理质量水平情况(术前访视、基础护理、消毒处理、护理文书)和护士工作满意度情况,比较实施前后患者满意度情况。结果:人性化管理实施后,手术室护理质量各项指标评分明显比实施前提升,手术室护士工作满意度评分明显高于实施前,患者对护理服务满意度明显提升(p0.05)。结论:采用人性化管理后,可有效提高护理人员的工作效率、护士工作满意度及护理质量,并提高患者对护理人员的满意度,值得推广应用。     

手术室实施健康教育的护理体会

目的探讨手术室实施健康教育的可行性,提高手术室护士整体护理水平。方法运用良好的沟通技巧对手术患者进行术前、术中及术后健康教育。结果调动手术患者主观能动性积极配合手术,提高护理质量。结论手术室开展护理健康教育是可行的,能使患者在各方面都处于最佳状态下配合手术治疗,以增加患者的满意度,从整体上改善其生活质量,具有显著的经济效益和社会效益。     

持续质量改进方案在手术室标本管理中的应用

持续质量改进（CQD方案强调的是在提高产品质量的同时,也应重视过程的持续改进,因为质量是靠过程控制维持的。持续改进的基本活动包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、测量实施结果,手术室标本是指在手术室实施手术所取下的组织,器官或疾病有关的物体异物等均视为手术标本。对它的管理是手术室护理工作的一项重要内容,活体组织病理诊断是第一诊断。现将CQI在手术室标本管理应用的情况介绍如下。     

质量控制组在手术室护理质量管理中的应用

目的探讨质量控制组在手术室护理质量管理中的实施效果。方法实施以质量控制组为核心,护士长为主管,各管理小组为责任,组员人人参与质量管理的全过程。结果提高了患者的满意度,降低了手术风险,有效控制了手术室护理纠纷的发生。结论通过质量控制组的管理,能促使手术室各项管理人性化、标准化、规范化、制度化,做到有章可循,从而达到手术室护理质量持续改进的目的。     

护理伦理道德在手术室护理中的应用

目的:深入探讨护理伦理道德在手术室日常护理工作中的应用。方法:在手术室的日常护理工作中对护理人员融入整体化、人性化的护理理念,要求护理人员对手术患者实施术前、术后的心理疏导与护理访视,并对其结果进行评价。结果:护理伦理道德有助于培养护士自身的荣誉感与责任感,使每一位护士都具有同情心和责任心,有助于缓解护士自身的消极情绪,使每一位护士都能够认真履行自己的职责和使命,为人类健康提供更加优质的服务。结论:将护理伦理道德的核心思想融入到手术室的日常护理实践工作中,使"患者是上帝,患者利益高于一切"的护理理念在手术室护理中得到充分体现,促进了手术室护理质量的提高。     

满意度测评对手术室护理质量分析

目的探讨手术科室医护人员、手术患者或家属对手术室护理工作的满意度及影响因素,加强手术室护士和手术科室医护人员、手术患者的沟通与配合,不断提高手术室护理工作质量,提高满意度。方法采用问卷调查法,以各手术科室医护人员、手术患者或家属为调查对象,由护理部每季度到病区进行满意度调查,对结果进行分析,科室提出整改措施,不断改进护理工作。结果手术患者满意度显著提高,患者投诉和提出批评意见也明显减少;手术科室医护人员满意度也有所提高,但仍存在不满意之处。手术室护理工作不良项目主要集中在器械是否准备是否齐全、适合手术,巡回护士有时不能坚守岗位、及时观察患者,手术器械护士配合欠熟练、轻巧、规范,手术后健康教育有时未到位,缺乏沟通技巧、访视形式单一等。结论护理满意度调查是护理质控的重要环节,它能促进护理人员不断转变服务理念,加强工作主动性,促进护患、医护间的有效沟通。通过对手术室护理工作满意度的调查分析,促使护士长及时发现护理工作过程中存在的问题,并采取有效的改进措施,为改善护理服务质量及提高护理管理水平提供直接依据。     

对手术医生进行术前访谈的效果观察

目的探讨对手术医生进行术前访谈的应用效果。方法选择2012年1月至7月的择期手术216例,随机分为观察组与对照组,每组各108例。对照组按手术护理常规准备用物与器械等,观察组由手术护士于术前一天打电话给手术主刀医生进行术前访谈,并根据访谈结果准备用物,制定护理配合计划。观察两组相关满意度指标的变化。结果在手术医生对手术护士满意度调查中,对照组的总满意率为83．3％,观察组为95．9％,手术医生对护士在手术体位安置、手术器械及用物准备、应急协调能力、手术相关理论知识、语言沟通、手术配合等的满意率均有提高,两者比较差异均具有统计学意义。P〈0．01。结论观察组对手术医生实施术前访谈可提升手术护士手术相关理论知识水平,完善手术器械及用物的准备,减少术中器械、设备的故障发生。密切医护关系,提升医护配合默契,丰富了手术室优质护理服务内涵,提高了手术护理质量与医患整体满意度。