开展APN连续性排班法与护士层级管理的实践与体会

目的通过优化人力资源配置和护士层级管理,减少护理缺陷,提升护理质量及护理服务满意度。方法通过改进排班模式,开展APN连续性排班法,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理模式,制定各级责任护士任职资格及完善各班工作指引,对比实施前后护理质量及护理服务满意度。结果实施后各项护理工作质量和服务满意度明显提高(p0.05)。结论实施APN连续性排班法与护士层级管理能减少护理缺陷发生率,提高护理质量和护理服务满意率。     

APN连续性排班在护理质量管理的应用

目的 探讨连续性排班在护理质量管理的应用效果评价.方法 比较APN连续性排班实施前后1年责任护士对患者相关疾病知识比较、患者对疾病相关知识知晓率、护理不良事件发生情况、患者及医生对护理服务满意度、护理质量的变化.结果 实施APN连续性排班后,责任护士对患者相关疾病知识的掌握、患者对疾病相关知识知晓率、患者及医生对护理服务满意度均高于传统排班(P＜0.01),护理质量均较实施前明显提高,护理不良事件发生情况低于实施前(P＜0.05).结论 APN连续性排班模式能使责任护士熟练掌握患者病情、减少护理不良事件发生,有效提高患者对相关疾病知识的知晓率、护理工作的满意度,提升了护理质量.     

对护士APN排班方式满意度的调查

目的了解护士对APN排班方式的满意度,初步探讨APN排班方式对护士工作及其个人和家庭的影响。方法采用自行设计的护士排班满意度调查问卷以不记名自填式问卷调查法,调查2个科室共51名执业护士对APN排班方式的满意度。经测定,问卷的Cronbach’S＆系数为0．724。结果已婚、本科学历的护士对APN排班方式满意度分别为69．57％、88．89％,高于未婚、专科学历的39．29％和47．62％,差异有统计学意义（x2=4．647,5．098;P均〈0．05）。护士认为APN排班方式使护士之间合作性增加,护患交流机会增多,业余可利用时间增加,夜班心理压力减轻。结论护士对APN排班的满意度较高,较之传统的排班方式,APN排班考虑了轮班工作对护士自身健康、家庭生活及业余学习的影响,更加人件化、科举化。     

APN层级排班在优质护理服务中的应用探讨

目的探讨APN层级排班模式在开展优质护理服务中的应用。方法将2009年8～9月218名在职护理人员,随机分为甲、乙两组,甲组为APN层级排班模式,乙组为传统排班模式,实施半年后对护理人员工作情况和住院病人满意度进行问卷调查。结果APN层级排班模式对护理人员在精神压力、拖班现象、团队合作方面的影响及病人满意度与传统排班模式相比有明显差异,P<0.05。结论采用APN层级排班,护理人员在高峰时段人力资源得到合理搭配,保障了薄弱环节的护理安全,病人得到了连续、无缝隙的护理服务,满意度明显提高。     

连续性排班与护士分层级管理的效果观察

目的:通过实行APN(早中晚)连续性排班和护士分层级管理,提高护理质量,合理利用现有的护理人力资源,保证护理安全。方法:将我科13名护理人员,按职称、工作年限、个人能力、新老搭配的原则分成3个班,即A班(上午班)、P班(下午班)、N班(夜班),通过护理部和质量控制小组检查与满意度调查,对结果进行分析、反馈。结果:分层级连续性排班与传统排班模式相比,护理质控缺陷、病人满意度、护士满意度、医师满意度比较,差异有显著性意义(P0.05)。结论:优化护理管理,合理利用有限人力资源,能激发各级护理人员的潜能,增强各级护士的工作责任心,提高工作效率和护理质量及整体护理水平,改善病人的临床治疗效果,提高病人满意度。     

APN连续排班层级管理模式在优质护理工作中的应用

目的:探讨APN连续排班层级管理模式在优质护理工作中的应用效果。方法:改变传统的排班模式,实施APN连续排班模式,并对两种模式下的患者满意度、护士满意度及整体护理质量进行比较。结果:APN模式住院患者满意度高于传统模式(P<0.01),护理人员对APN模式评价优于传统模式(P<0.05),焦虑情况较传统模式明显减少(P<0.05),护理差错、护理纠纷和护理缺陷与传统模式比较差异有统计学意义(P<0.01)结论:采用APN连续排班模式可使患者得到高效、连续、优质的护理服务,值得临床推广应用。     

外科实施APN连续性排班方式的效果与体会

目的:探讨外科护士实施APN连续性排班方式的效果。方法:将A班上班时间由8∶00～12∶00,14∶30～17∶30调整为:8∶00～16∶00;P班由17∶30～1∶00调整为16∶00～22∶00;N班由1∶00～8∶00调整为22∶00～8∶00。实施APN连续性排班方式。结果:APN连续性排班方式能够减少重复交接班时间、次数,提高工作效率,有效保证了病区护理工作质量和护理安全。结论:外科护士实施APN连续性排班方式后,护理人力资源能够得到合理使用,最大限度的发挥护理人员的潜能,确实提高了工作效率。     

APN连续排班在妇科的实施及效果

[目的]介绍APN连续排班在妇科的实施,观察其效果。[方法]对传统排班模式进行改革,实行APN连续排班和小组责任制护理模式。[结果]实行APN连续排班后,部分护理工作时间、流程有明显变化;护士和病人的满意度均有提高。[结论]APN连续排班模式体现了护士对病人提供连续、全程的护理服务精神,提升了护理管理,特别是根据护士意愿排班,充分调动了护士的积极性。     

APN连续排班在妇科的实施及效果

[目的]介绍APN连续排班在妇科的实施,观察其效果.[方法] 对传统排班模式进行改革,实行APN连续排班和小组责任制护理模式.[结果] 实行APN连续排班后,部分护理工作时间、流程有明显变化;护士和病人的满意度均有提高.[结论] APN连续排班模式体现了护士对病人提供连续、全程的护理服务精神,提升了护理管理,特别是根据护士意愿排班,充分调动了护士的积极性.     

ICU护士分层级管理在APN连续性排班中的运用

目的 探讨ICU护士分层级管理在上午-下午-夜班(APN)连续性排班中的运用效果.方法 将ICU护士按专业能力的不同分高年资护士组、中等年资护士组和低年资护士组等,明确各岗位的职责及待遇,运用APN连续性排班及固定护理小组结合的排班方式进行分层级的临床教育训练和分层级管理使用.比较运用APN排班实施分层级管理前后各指标效果比较.结果 实施前后住院病人的满意度、医生对护士的抢救配合满意度、护士对护理工作的满意度、护理措施落实良好率、护士专科护理技术(含血滤技术)掌握率均显著增高(p<0.05),其差异具有统计学意义.结论 把ICU护士的分层级管理运用于APN连续性排班,无论是在病人或护士的管理方面,还是在护理成效方面均具有着明显的优越性.     

APN连续排班模式在妇科病房实施的探讨

目的:探讨APN连续排班模式在妇科病房实施的情况。方法:对2008年7月1日至2009年6月30日收治的重大手术患者120例、7名医生和14名护理人员就APN排班前后的护理质量及满意度进行问卷调查。结果:实施APN排班后,医生对护理质量的满意度有所提高。护士对APN排班前后护理质量的满意度远远高于传统排班模式,且一致赞同APN排班提高护理质量。患者对护理质量的满意度提高,且实施APN排班前后满意度差异有统计学意义(P0.01)。结论:实施APN连续排班模式,有效地利用了人力资源,明显提高了护理质量,对医生、护士和患者均有益,值得临床推广。     

连续排班模式的实施与效果评价

目的探讨连续排班模式(又称APN连续排班)对临床护理质量及护理人员身心状况的影响。方法2008年3月起以普外科二区为试点实行APN连续排班模式,比较实施前及实施6个月后患者对护理工作的满意度、护士自评疲劳症状及实习护生对不同排班带教方式的意愿。结果实施APN排班模式6个月后,患者对护理工作的满意度由实施前的91.78%上升为实施后的97.11%(P0.01);护士自评疲劳症状改善,总分由实施前的(9.12±2.775)分下降至实施后的(7.15±1.461)分(P0.05);88%的实习护生倾向于选择APN排班的跟班不跟人的带教模式。结论APN排班更能合理利用和配置护理人力资源,满足患者、护士及实习护生的需求,适应新的医学模式要求。     

APN弹性排班结合责任包床到人对护理质量的影响

目的:针对科内护理工作实际情况,实行APN弹性排班结合责任包干制包床到人,提高基础护理质量,切实落实患者优质基础护理水平。方法:针对我科护理工作中高风险时段护理人员不足的实际,实行APN弹性排班结合责任包干制包床到人,并与传统排班护理管理模式进行对比,比较两种模式下,护理工作满意度、护理安全事件发生率及护理工作时间变化情况。结果:实施APN弹性排班结合责任包干制包床到人后明显减少了护理工作中高风险时段的护理安全隐患,同时提高了基础护理质量及满意度。结论:实行APN弹性排班结合责任包干制可发挥护理组长在护理管理中的作用,提高了护理工作效率和质量,减少了安全隐患,提高了护理工作满意率。     

APN排班模式在优质护理服务示范病房中的应用

目的探讨实行APN连续排班模式对院内开展优质护理服务的影响。方法选取2010年4—10月的排班模式为对照组,2010年10月至2011年4月排班模式为观察组,对照组采用传统护理排班模式,观察组采用APN排班模式,比较两组每月护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况。结果实验组患者满意度为95．0％,高于对照组的75．0％,两组比较差异有统计学意义（Х^2=37．77,P〈0．05）;每月护理工作质量两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）,APN连续排班模式下的护士身心健康状况均高于传统排班模式,两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论采用APN排班模式能明显提高医院护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况,有利于优质护理服务示范工程的开展。     

层级责任制下APN排班扁平管理模式对儿科护理人员 的压力和应对方式的影响

目的探讨层级责任制下APN排班扁平管理模式对儿科护理人员的压力和应对方式的影响。方法将2017年7月至2018年7月作为改良前,2018年8月至2019年8月作为改良后,改良前实施层级责任制护理管理模式,改良后实施层级责任制下APN排班扁平管理模式,并分别采用护理工作者压力源量表和简易应对方式量表进行评估。结果改良后组压力源量表评分显著低于改良前(P<0.05)。改良后应对方式好于改良前(P<0.05)。结论儿科护理人员采用层级责任制下APN排班扁平管理模式,可有效缓解护理人员的压力,增强积极方式解决问题,提高护理人员工作质量和工作效率。     

ABC连续排班模式在病房的实施效果评价

目的：探讨ABC连续排班模式在病房实施的效果。方法：选择2个优质护理病房实施ABC连续排班模式,抽取实施前和实施后3个月住院患者共120名和护士40名进行满意度调查,并对护理质量进行分析,侧重于责任护士对患者病情知晓度的对比。结果：实施ABC排班后,责任护士对患者病情知晓程度得分由（81．06±4．12）分提升到（92．13±4．82）分（P〈0．001）;患者对护理工作的满意度得分由（87．27±5．84）分上升到（95．54±2．12）分（P〈0．05）;护士工作满意度得分由（63．514-5．01）分上升到（68．11±7．23）分（P〈0．01）。结论：ABC连续排班模式使护理人力资源的配置与工作需求相适应,提高了护理工作的服务质量,促进了优质护理的深入开展,是一种能满足临床护理工作需要的排班模式。     

连续性排班与层级管理模式对老年骨折术后患者护理质量的影响

目的探讨连续性排班与层级管理模式对老年骨折术后患者护理质量的影响。方法选择2006年1月-2008年2月本院骨科收治的老年骨折术后患者198例为对照组,选择2008年3月-2010年4月老年骨折术后患者198例为观察组,对照组采用传统的责任制护理模式对患者实施护理,观察组采用连续性排班与层级管理模式对患者实施护理,比较两组患者对相关疾病知识的知晓率、医患满意度及术后并发症的发生情况。结果观察组患者疾病相关知识知晓率、医患对护理工作的满意度高于对照组,术后并发症的发生率低于对照组(均P<0.05)。结论对老年骨折术后患者应用连续性排班与层级管理模式实施护理,能有效提高患者对相关疾病知识的知晓率及对护理工作的满意度,降低术后并发症,值得临床推广应用。     

连续排班模式对产科护理工作满意度的影响

目的：了解产科实施连续排班模式前后病人对护理工作满意度的影响。方法：通过问卷调查的方法,对我院产科护理工作实施APN连续排班前后病人满意度进行调查。结果：APN连续排班前的护理服务质量满意度为83.3%,整改后的满意度为97.9%,差异有显著性意义（P〈0.01）。结论：实施APN连续性排班是护理管理模式的改革,能提高病人对护理服务质量的满意度。