门诊输液室的健康教育

健康教育是有计划、有组织、有系统和有评价的教育活动.门诊输液室是医院的一个重要窗口,是一项面广量大的工作,患者活动性大,病种繁多,心理特点各异,但是人们对于健康的渴求都同出一辙.社会不断进步,自我保健的意识越来越强,在门诊输液室开展健康教育,影响面广,能使患者在有限的时间内获得健康知识,增进对疾病的正确认识,提高其医疗依从性,有利于促进患者早日恢复健康,同时密切了护患关系,提高了护理工作满意度,减少医疗纠纷,降低医疗保健成本,取得了良好的社会效益[1] .现就笔者所在医院对门诊输液患者进行健康教育的体会介绍如下.     

人性化护理在门诊输液室中的应用

目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液护理中的应用优势。方法:营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程,实施人性化的服务技术和护理行为人性化。结果:实施人性化护理的输液患者对护理满意度、输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高。结论:在门诊输液室进行人性化护理是必要的,也是成效显著的。通过人性化护理,患者心理舒适度显著提高,输液配合行为显著增加,对顺利输液有积极作用。     

风险管理在门诊输液室流程重组中的应用

目的：探讨护理风险管理在门诊输液室流程重组中的作用与成效.方法：应用风险管理方法在门诊输液室流程重组前进行护理风险识别与评估,并将风险控制与流程重组相结合.收集实施流程重组前后1年的护理安全管理质量、护理不良事件、职业暴露及投诉各指标进行比较.结果：实施后科室护理质量显著提高（P＜0.01）,护理不良事件、职业暴露及投诉的发生率明显降低（P＜0.01）.结论：建立在风险管理基础上的输液室流程重组,能保证护理工作安全,提高工作质量.     

门诊输液室老年慢性病患者健康教育的探讨

探讨门诊输液室老年慢性病患者健康教育的效果.方法:对门诊输液室老年慢性病患者通过语言教育,文字教育,电化教育等进行健康教育.效果提高了病人对医院的信任度,提高医疗服务质量.结论:通过对门诊老年慢性病患者有针对性的进行通俗易懂的健康教育,实施人性化服务.提高医疗护理质量和患者满意率,增强护患关系.     

门诊输液室老年慢性病患者健康教育的探讨

探讨门诊输液室老年陧性病患者健康教育的效果。方法：对门诊输液室老年慢性病患者通过语言教育,文字教育,电化教育等进行健康教育。效果提高了病人对医院的信任度,提高医疗服务质量。结论：通过对门诊老年慢性病患者有针对性的进行通俗易懂的健康教育,实施人性化服务。提高医疗护理质量和患者满意率,增强护患关系。     

浅谈在门诊输液室中的沟通技巧

<正>医院门诊输液室是一个患者众多、输液需求量大、护士数量少的对外服务的重要窗口,也是医院极其重要一个窗口。由于门诊输液室的特殊性,护患矛盾时有发生,现就我院2010年推出优质护理服务示范工程以来,如何与患者进行有效沟通谈几点体会。1引发护患矛盾的常见原因1.1沟通不够:由于繁忙,不注意说话方式和语气,回答问题简单,使患者误解、心理失衡。1.2收费问题:有些患者常拿各个医院收费做比较。有些患者家庭收入低,经济承受能力差,引起争议。     

责任制护理在门诊输液室的应用价值分析

目的：分析责任制护理在门诊输液室的应用价值.方法：选择52例患者,进行责任制护理,并与52例患者比较在患者离开输液室前,患者对护理工作的满意度和健康教育效果.结果：观察组了解静脉穿刺目的和静脉穿刺过程的比率大于对照组,观察组护理满意度高于对照组.结论：在门诊输液室开展责任制护理,改善了服务态度,提升了护理服务质量,增加了护理满意度,是值得临床护理推广的一种管理方式.     

门诊输液室健康教育的调查分析与对策

目的:探讨门诊输液室健康教育的调查分析与对策。方法:通过对门诊输液室患者健康教育需求的调查及存在的问题分析与提出的相应对策。结果:深刻认识到加强门诊输液室护士的素质教育及加强输液病人的健康教育,可预防、避免护患纠纷的发生。     

门诊输液室登记本的设计与应用

门诊输液室每天接待大量的输液患者，且90％以上是小儿，往往因为费用不清，药品种类、数目不对，遗失注射单等与护士发生冲突，为了加强管理，提高用药安全性，方便患者治疗，我科自2008年11月自制了《输液登记本》从药品核对至输液完毕进行全程记录，使护理工程更加完善。现报告如下：     

门诊输液室护理风险分析及防范措施

分析门诊输液室护理工作中的风险,探讨防范措施。方法:针对输液室存在的问题,制定相应的规章制度并不断完善。提高护理服务质量,设置合理的流程,实施安全合理用药,加强输液过程质量控制与宣教,改善输液室环境,护患共同参与实施。结果:加强护理人员法制意识,服务意识,风险意识,规范了护士的言行,降低了投诉与纠纷,提高了患者的满意度。结论:加强门诊输液室护理风险管理,有利于提高护理质量及护理服务满意度,可降低护患纠纷的发生。     

手足口病健康教育在门诊输液中心的应用

手足口病是全球性传染病,目前呈蔓延趋势,传播途径多,婴幼儿和儿童普遍易感。由于流行季节到医院就诊的患者数量大幅增加,使得门诊输液中心的手足口病患儿随之增加。为使患儿家长知晓做好儿童个人、家庭的卫生,改变生活方式、养成良好的生活习惯、掌握疾病预防措施是预防手足口病的关键,我院门诊输液中心护理人员根据家长的年龄、文化程度、家庭背景、性格等,因人而异,有针对性的进行健康教育,对防止疫情扩散起到了举足轻重的作用。     

人性化护理在门诊输液室中的应用价值和患者满意度观察

目的 研究门诊输液室管理中实施人性化护理时的价值.方法 2019年3月～2020年12月,选取71例我门诊接受输液的病人,以掷骰子法分为I 组(n=36例)和II 组(n=35例),II 组依照常规护理,I 组采取人性化护理,比较两组满意率和护理质量.结果 I 组满意率为97.22％,高于II 组的80.00％,差异有...     

浅谈门诊输液室的细节管理

本文重点介绍了细节管理在门诊输液室的应用,实用性强,患者满意度高。     

人性化护理在门诊输液室中的应用效果及护理质量观察

目的 研究门诊输液室管理中实施人性化护理时的效果.方法 2019年1月～2020年8月,选取73例本门诊接受输液的患者,以掷骰子法分为I 组(n=37例)和II 组(n=36例),II 组采取常规护理,I 组采取人性化护理,比较两组临床满意率和护理质量.结果 I 组满意率为97.29％,高于II 组的83.33％,差异...     

门诊注射室实施健康教育输液法的护理体会

为门诊输液患者提供输液前、输液中、输液后的健康教育,实现以人为本、以病人为中心的人性化护理模式,从而普及输液相关知识,提高患者满意度.     

品管圈在门诊输液室管理中的应用

目的：探讨品管圈应用于门诊输液室的管理。方法：应用品管圈的管理理念在门诊输液室的工作中成立不同的圈发现问题、解决问题、自主管理、持续改进并且通过PDCA（计划、执行、检查、处理）循环持续改进管理。结果：实施品管圈前护理规范的相关制度和三基考试合格率61.5%,静脉输液质量的检查评价抽查（包括技术熟练、查对认真、动作敏捷、观察仔细、穿刺成功率）合格率53.8%,病人的满意率81%,治疗车及物品规范管理合格率83%。实施品管圈后护理规范的相关制度和三基考试合格率100%,静脉输液的质量的检查评价抽查合格率92.3%,病人的满意率95%,治疗车及物品规范管理合格率96%,差异有显著性（P〈0.05）。结论：品管圈的运用使门诊输液安全质量和患者的满意度有很大程度的提高。     

社区门诊输液室开展健康教育的管理体会

为提高社区门诊患者的健康知识和自我保健能力,通过提高护士素质、制定健康教育流程、采用多形式健康教育方式,对门诊患者及家属进行健康宣教。增强了患者的健康意识、预防疾病能力及护士自身素质,从而提高了护患满意度,减少了护患纠纷的发生,健康教育使患者尽快恢复疾病、养成健康的生活方式。     

门诊输液室的质量管理

门诊输液室流动性大,不安全的因素多。如何采取有效的防范措施保证安全,尽量避免发生差错事故是最重要的,也是对我们工作的极大考验。我院门诊输液室从环境到规章制度等方面均做了合理改造,在护理质控上进行了规范。这样做提高了社会效益和经济效益。同时也体现了以人为本的护理理念,从而为减少医患矛盾,起到了较好的推动作用。     

输液巡视卡在门诊输液室应用及体会

目的:加强门诊输液室的护理查对工作,保证门诊输液室护理工作科学安全进行.[1]方法:在护理工作中运用输液卡、巡视卡、医嘱电子处方同步,详细客观记录输液过程.结果:加强了核对工作,便于各环节的管理,有利于及时发现问题及时处理.结论:输液巡视卡是加强门诊输液室护理工作的好方法.