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相似文献
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1.
目的 探讨以人为本的人性化服务在临床中的应用.方法 建立人性化护理服务理念,提高护士的整体素质,改善就医环境,改变护理工作程序,体现人性化服务对生命健康的关爱.结果 提高患者满足度,护患关系融洽;增强人性化服务意识,提高护理质量;提高护士整体素质,增强职业荣誉感;改善科室的整体形象,增加经济效益和社会效益;增强护士工作主动性,减少护理差错事故、护理投诉、纠纷.结论 人性化服务是当代最理想的服务模式,也是落实"以人为本"理念的必然要求.  相似文献   

2.
在护理中,护理的核心就是以人为本,人的健康放在第一位,以患者作为重要的服务对象.这就要求护理人员对患者进行人性化的服务.这对于提升护士的服务质量和整体服务水平有着重要的意义,而且这还是体现护士形象的一个重要关键.因此,在护理中实施人性化管理,既是对患者的高度负责,又是对护理人员服务质量的一种肯定和宣传,是医院可持续发展的一个重要措施.  相似文献   

3.
人性化服务是医院一种新的服务模式。门诊护士在护理过程中,坚持以患者为中心,为患者提供细致、周到、温馨、快捷的服务,融洽了护患关系,提高了护理质量,提高了门诊工作的管理水平,提升了医院的整体形象。积极倡导“以人为本”的人性化服务,关心患者、爱护患者、尊重患者,是我们护理人员的责任。  相似文献   

4.
李桂英 《工企医刊》2012,25(1):67-68
人性化服务是现在医院护理工作中提出的一项新要求,也是大力提倡的一种创造性的、整体的、有效的新护理工作方法.在产科开展人性化护理服务意义更为突出,因为孕产妇的心理状态影响着分娩能否顺利进行,关系着母婴安全.本院产科实施人性化护理服务,取得了良好效果,提高了护理质量和护士素质,提高了住院患者的满意度.  相似文献   

5.
目的通过整体护理;人性化服务提高护理工作质量。方法对我科整体护理病房,实施人文关怀、人性化服务措施。结果人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系。结论提高了病人满意度,提升了护士素质,降低了护理风险。  相似文献   

6.
门诊是医院的门户,是患者就诊治疗的主要通道。为方便患者就诊,导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉,在医院各系统中起着承上启下的作用。因此,开展人性化导诊服务,提高整体护理质量势在必行。  相似文献   

7.
随着护理学科的发展及全民人文素质的提高,大力推行人性化服务。通过对患者实行人文护理,调动护士的积极性、主动性,增强护理队伍的竞争力,提升护理工作的整体质量。要做好人性化护理,护士长必须首先提高业务能力和管理水平。  相似文献   

8.
目的对患者实施人性化护理的探析。方法对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式。结果护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育。结论护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值。  相似文献   

9.
实施人性化护理的探析   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的对患者实施人性化护理的探析。方法对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式。结果护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育。结论护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值。  相似文献   

10.
舒和平 《现代保健》2010,(14):137-138
目的 探讨换位思考,人性化服务,人性化管理在护理实践中的效果.方法 把换位思考的理念渗透到护理活动的各个环节,了解患者的需求,满足患者的需求,加强护患沟通,重塑护士形象.结果 护士服务意识增强,护理工作更人性化,患者的满意度大大提高,护患纠纷大大降低.结论 换位思考是建立良好护患关系的基础,有利于提高护士的综合素质,有利于提高护理质量,提升医院综合竞争力,从而有效地提高医院的经济效益和社会效益.  相似文献   

11.
目的 对患者实施人性化护理的探析.方法 对患者进行人文关怀,采取人性化护理模式.结果 护理人员的合理调配,是实施人性化护理的基础;加强护理队伍建设,提高护理人员素质,是实施人性化护理的基本前提;为患者营造舒适的人性化护理服务环境;注重细节服务;加强护患沟通;重视健康教育.结论 护理工作中对患者实施人性化护理,切实为患者提供生理、心理、社会全方位的护理服务,体现了护理工作的重要性和护士的人生价值.  相似文献   

12.
目的:探究人性化护理培训在医院护士培训过程中的应用效果.方法:选择本院刚入职的护士作为实验对象,通过开展人性话护理有关理论培训、人性化护理技巧能力提高等培训方式提高护士的护士水平,并对护理培训干预前后的护理效果进行比对.结果:开展护士人性化护理培训之后,护士综合素质、服务意识以及患者满意造成均较培训之前高,P<0.05,认为差异具有统计学意义.结论:人性化护理培训在医院护士培训工作中的应用,可以提高护士的护理能力,进而提高患者对医院的满意程度,使得医院的服务水平以及竞争力均得到提升.  相似文献   

13.
目的 探讨实施整体护理护士应具备的素质,以便为病人提供全方位的、高质量的人性化服务,使病人早日康复。方法 依据病人及家属在生物-心理-社会医学模式下生理、心理、精神等方面的需求,阐述护士应具备的综合素质。结果 实施整体护理,提供人性化服务,密切了护患关系,使病人及家属积极主动配合治疗及护理,提高了疾病的治愈率。结论 实施整体护理,强化了护理管理,提高了护士的综合素质及病人和家属的满意度,促进了护理工作改革。  相似文献   

14.
分析了人性化服务在临床护理中的应用。认为从事临床护理的护士在对患者的各项护理工作中,全面认真地融人人性化服务的理念,将会使患者体会到贴心的关怀,真诚的尊重,建立融洽护患关系,使患者提高对护理及治疗的依从性与主动性,从而提高护理效果。  相似文献   

15.
人性化护理打造便捷就医服务流程   总被引:3,自引:0,他引:3  
湛献能  黄红萍  熊焰 《现代医院》2009,9(10):104-105
目的通过发挥医院护理人员的优势,推进"流程便捷化、环境温馨化、服务人性化"便民利民措施,为患者提供温馨、便捷、安全的服务。方法开展多项创新服务项目,贯穿于院前-院时-院后的连续服务中,以营造人性化服务的整体氛围。结果提高了护理服务质量和护士素质,提高了患者的满意度和忠诚度。结论实行人性护理服务,充分发挥护理人员的主观能动性,注重服务全过程中给予护理服务对象人性关怀,可以收到满意的效果。  相似文献   

16.
实施人性化服务提高手术室护理质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
耿丽 《医疗装备》2007,20(5):44-44
“人性化护理服务”其本质是以病人为中心,重视和关注病人的生存意义、价值。在护理实践中,主要体现在对病人的权利和要求、病人的人格和尊严的关心和关注。人性化护理教护士不再只是“被动而机械的执行医嘱”,指引护士要永远以人为本,关爱生命的健康,将“以病人为中心”’作为整个护理工作的中心。本文就人性化服务与手术室整体护理相结合,运用于手术病人,提高护理质量,谈一些看法。  相似文献   

17.
目的研究人性化护理服务在优质护理示范病房创建中的作用,提高护理质量和住院患者满意度。方法加强培训,转变护理工作人员服务观念,优化就医环境,完善患者需求评估表及个性化健康教育单,强化基础护理、注重细节护理,对护士施行人性化管理等。结果开展人性化护理服务后住院患者对优质护理服务满意度达98%以上,优质护理示范病房创建符合验收标准,被授予全市示范病房称号。结论坚持"以人为本,以患者满意为目标"的服务宗旨,强化人性化服务理念,重视人员内涵建设,推行优质护理服务是医院提高护理服务质量的重要途径。  相似文献   

18.
实施人性化探视,转变探视理念,实现以人为本,最大限度地满足患者和家属的情感和精神需求,极大地提高了护理质量和护士素质,提升了服务档次,推动了医院的整体发展。通过实施人性化探视管理,优化了服务流程,有效的降低了护理纠纷的发生,给病人提供方便,促进了患者的身心健康,提高了病人及家属的满意度。  相似文献   

19.
该文就如何实施以人为本的人性化护理服务等进行了相关探索,提出了在管理层面倡导以护士为本、以患者为本的服务理念,在护士层面强化以患者为本的护理实践.实践表明,患者对护理服务的满意度保持在98%,而护士对自身价值得到体现、护理工作得到患者认可及管理者的肯定而更加热爱护理工作.  相似文献   

20.
汪博  刘琳  赵晓慧 《现代养生》2014,(18):163-163
目的:研究和探讨在对乳腺癌患者进行护理的工作时采用人性化护理服务的应用价值。方法:本研究采用问卷调查形式,对2012年1月至2014年1月间前来我院就诊的部分乳腺癌患者进行调查,了解患者对医院实施人性化护理方法的满意度。结果:本研究结果表明,实施人性化服务后,患者对就诊环境满意度从71%提高至94%;患者对护士的行为举止的满意度评价从70%提高至96.50%;对护士的仪容仪表满意度从65%提高至96%;对护理的服务态度满意度从71%提高至97.50%;对患者健康宣讲的满意度炎70%提高至96.5%。与实施人性化护理之前对比,乳腺癌患者的满意度有很大的提高。结论:在医院对乳腺癌患者实施人性化护理,能够提高医院的诊治质量。  相似文献   

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