加强窗口药学服务,减少用药不良反应

药学服务是 2 1世纪药师的任务。它要求医院药学的重心由“药”转向“人” ,围绕提高患者生活质量这一既定目标 ,向患者提供直接的、负责任的、与药物有关的服务。医院药房的窗口是药师接触患者的最前沿 ,药师最主要的任务是确保患者安全、合理的用药 ,减少用药不良反应的发生。我们从初步开展的药房窗口药学服务中体会到 ,重视药房窗口药学服务是非常必要的。随着人们对药物出现的各种不良反应和药害的认识 ,以及各种新药的骤增 ,如何安全合理的使用药物成为医院药学新的发展阶段所面临的主要课题 ,药房的窗口服务也进入一个新的阶段。药师…     

谈门诊调剂管理与优质药学服务

目的 探讨加强门诊调剂管理的方法.方法 改进门诊药房服务的设施,提高药师自身药学专业技术水平,主动完成窗口发药交待,提供正确的窗口用药指导,开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作,完成门诊药学服务.结果 提高了患者用药的依从性,促进了合理用药,防止了药源性疾病的发生.结论 加强门诊调剂管理,是提高药学服务水平重要环节.     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展,药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健(pharmaceutical care)的新模式[1].新模式的核心是药师的工作直接面向病人,监测药物使用的全过程,对病人的药物治疗负责.门诊药房是医院面向社会的窗口,为门诊患者提供全面的药学服务,不仅要提高患者的用药依从性,而且发现不合理用药处方及时和医生磋商予以修正,保障用药安全.为更好地开展药学服务,为此,我院门诊药房进行了改革,经过一年多的运行,取得了较为满意的效果.     

医院药房开展药物咨询服务的意义及方法

药学在医院中发挥着重要作用,除了为患者提供优质服务之外,在扩大药学服务内涵中也发挥着不可忽视的作用。近年来,药物咨询服务在医院药学中应用越来越广泛,能够有效提高患者的服药依从性及合理用药。本文对我院药房开展药物咨询服务的方法探讨如下。1开展药物咨询服务的意义由于医院急诊患者多,流动性非常大,仅靠在发药窗口的短暂时间,患者很难详细了解如何合理用药。在医院药房中开展药物咨询服务,能够有效提高患者对药物的认识,清楚药物使用禁忌,使患者提高用药警惕,合理用药,保证能够合理、安全使用药物。药物咨询服务的开展是现代医院药学发展中的一个必然趋势。在药房中面向患者开展药物咨询服务,使患者     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展，药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健（pharmaceutical care）的新模式。新模式的核心是药师的工作直接面向病人，监测药物使用的全过程，对病人的药物治疗负责。门诊药房是医院面向社会的窗口，为门诊患者提供全面的药学服务，不仅要提高患者的用药依从性，     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

门诊药房药师如何开展临床药学服务工作

目的探讨医院门诊药房如何开展临床药学服务工作,促进患者安全、有效用药。方法门诊药师重视医师处方点评,审查处方、发现问题及时与医师联系解决;开展用药咨询服务;提供面对面的用药指导,发药时给患者提供最佳服务时间、方法及配伍禁忌。结果患者用药安全性有效性提高,满意度上升。结论门诊药房药学服务薄弱,药师要从简单的药学服务做起。     

药房窗口发药交待中需注意的问题

<正>在现阶段,药品的调剂工作仍是医院药学工作中重要组成部分,而发药交待工作又是调剂工作中的重要组成部分。如何做好窗口发药交待工作,为患者提供合格的药品,合理的用药以及优质的药学服务,减少药物的不良反应,提高患者用药的依从性,发挥药物的最佳疗效,是每一位窗口药师在工作中需注意的问题。做好发药交待工作,不仅仅是患者日益增长的健康需求,同时也是药师职能转变和价值的体现。     

抗感染药物的处方用药交代与指导

处方用药交代是医院药师应用药学专业知识向医务人员及患者提供的药学服务形式之一。目的是帮助患者正确地认识、使用药物,保证药物发挥应有的疗效。笔者通过总结在发药窗口服务的工作经验、体会,通过收集药品说明书、参看有关学习工具书,收集整理患者最想了解的用药知识,以方便药师在用药指导时主动告知患者,做好处方发药工作,促进合理用药。     

实行专科窗口发药模式的效果分析

目的门诊药房实行专科窗口发药的新发药模式,改进调剂程序,提高调剂水平,以缩短患者的候药时间。方法运用HIS信息系统收集电子处方并分析处方量的高峰期,通过HIS信息系统的功能对不同类别的电子处方分配到不同的窗口。同时,了解每个科室所需的药物品种和使用频率,结合HIS信息系统分析得到的结果合理安排专科窗口和药品的摆放位置,合理分配调剂人员。结果实行专科窗口发药模式后,门诊药房的调剂速度有明显的提升,患者的候药时间减少。结论实行专科窗口发药模式能给药师更多的时间为患者提供药学服务,提高医院药学服务的质量。     

基层医院门诊窗口发药交待与合理用药的指导事项

目的重视窗口发药交待,确保患者用药安全有效。方法以药学专业知识及技术为指导,结合临床实践,从药品名称、用药方法、用药剂量、服药时间、服药注意事项等多方面进行论述。结果发药交待可减少发药差错及避免药品不良反应的发生,旨在指导患者的合理用药。结论窗口药师提供正确用药指导,可有效减少患者服药差错的发生及用药安全,提高药品调剂工作的质量,充分说明药品调剂是药学服务的一个重要组成部分。     

门诊药房药学服务的作用探讨

随着医药事业的发展,人民生活水平的提高,人们的保健意识也不断提高。他们不仅要求能从医院药房拿到安全有效的药品,而且希望能从药师那里获取与用药有关的知识、与疾病有关的保健知识等[1]。这就要求门诊药房的工作不仅是药品供应、药品调剂,还应包括药物咨询服务、提供与药物有关的情报信息等等;同时要求门诊药房药师不仅要调配好药品,而且要做好与促进合理用药有关的相关工作。探讨如何充分发挥门诊药房药学服务的作用,是门诊药房的重要工作之一。     

我院住院药房如何开展合理用药工作

根据2002年1月21日,国家卫生部和国家中医药管理局颁布《医疗机构药事管理暂行规定》明确提出“药学部门要建立以患者为中心的药学保健工作模式,开展以合理用药为核心临床药学工作,参与临床诊断、治疗、提供药学技术服务,提高医疗质量”及“逐步建立临床药师制”。上述规定指出了我国医院药学的发展方向。所以医院药房的药师要切实转变观念（药师应以参与临床用药、正确选药和促进合理用药为患者提供服务）,门诊药房的临床药师负责处方不合理用药分析和用药咨询,住院药房的临床药师负责口服单剂量配发药品时不合理用药分析。     

浅析医院开展临床药学的重要性

药物是一种特殊的商品,它的供应和使用在医疗中起着重要的作用。医院药房药师应掌握充分的药学知识及医学知识,走出药房,为患者提供零距离服务,参与临床用药决策,直接为患者和医护人员提供药学咨询服务,指导临床合理用药。     

门诊药物咨询案例分析

门诊药房是药师为患者提供药学专业服务的直接对外窗口，提供的药物咨询是医院药学服务的重要内容之一，是药学专业从供应型服务向技术型服务转变过程中的一项重要工作。作者通过门诊药房的药物咨询工作实践，认识到药物咨询服务的重要性，现结合具体的案例，与医务人员共同探讨如何做好药物咨询工作。     

门诊药房零距离服务模式探讨

门诊药房是医院的窗口,也是医院的形象,是为患者提供药学服务的最终环节,药房发药也是执行医师书面指示的瞬间服务过程[1]。原有的窗口发药模式,单纯以完成配方发药为主,忽视了药品调配中和调配后的服务。药师与患者由于窗口阻隔存在一定的视听障碍、交谈困难,造成工作不便,患者不满意。而面向社会拓展服务已成为21世纪医院门诊药房改革的方向。2003年底,我院门诊药房引入零距离服务模式,逐步探索出了一种既能满足广大患者需求,又能充分调动药学人员工作积极性的新型调剂模式。即药品调剂由传统的封闭式窗口发药转变为全透明、柜台式零距离…     

药学咨询在临床上的应用

我院是一所拥有800张病床的三级甲等医院,在多年的临床药学工作实践中,我们深深感到,医院药学是医疗工作中非常重要的一个环节,药师应利用自身药学知识扎实的特点,真正走出围墙开展咨询。通过开展咨询服务,不仅为医护人员和病人提供了用药指导,也促进了药师业务素质的提高。药师应走出药房,面向病员,以临床服务为中心,促使医生和患者经济合理地使用药品,提高药品使用的安全性、有效性和经济性。我们主要从以下几个方面开展药学咨询工作：1面向临床,向医护人员提供咨询,当好参谋。1．1普及临床药理学知识。我们定期出版药讯,介绍新药、药政法规,药物不良反应、合理用药知识等内容。举办知识讲座,提高医护人员用药水平。1．2协助临床医生合理选药。他们经常咨询的问题包括：新药使用的合理性、安全性,经济性以及对特殊病例用药的选择。如骨外科一病人须尽快做手术,但又患泌尿系统感染,对青霉素过敏,医生咨询选用何种抗菌药物。根据患者情况推     

我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建

目的:促进医院药房的信息化和自动化。方法:介绍我院药房药品管理信息化、调配自动化的情况及基于此进行的药学服务。结果与结论:我院通过实施"零库存"药品管理及采用全自动发药系统、药品智能存取系统、自动分包机等方式实现了药房的信息化和自动化,并借助其创建了药师以药学服务单元形式为患者进行药学服务的新模式,减少了药师的机械劳动时间,增强了患者与药师的有效交流,促进了合理用药。     

门诊药房如何开展药物咨询服务

为门诊就医的患者施行用药指导是临床药学工作的一个重要环节 ,目前 ,不少的医院因客观条件限制在建立药学监护 ,开展药学实验性研究方面尚有一定困难 ,然而 ,在门诊建立药物咨询室既有必要而且是可行的。1　门诊药房开展药物咨询服务的必要性1.1　医院的门诊患者面临不少有关合理用药的问题 ,仅靠在发药窗口短暂的时间内由药剂人员简要说明 ,很难把有关各种药品的使用及其注意事项等问题向患者——解释清楚。1.2　新药品种不断增多 ,进口药、合资药、国产药等药品繁杂 ,据统计〔1〕异药同名现象 ,在常用药中就有十八对中文名相同 ,二十七对…     

开展药物咨询服务必要性

随着医院药学的发展,药房的药品咨询工作变得越来越重要,如何将药品供应保障转向临床服务管理是当前的一大课题。建立以合理用药为中心的药学服务体系已成为医院药学发展趋势,临床药学工作已经成为医院药师日常工作的重要环节。笔者凭着多年的药房工作经验,认为在门诊药房开展药物咨询服务能满足不同层次疾患群体的需要,通过与患者进行面对面的答疑,遇到不合理处方用药能及时和医师商榷予以修正,对开展药学服务的必要性,结合多年的工作体会及相关文献资料探讨如下。