医疗机构协商处理医疗纠纷的技巧

《医疗事故处理条例》第四十六条规定：“发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼”。明确了发生医疗纠纷之后的“三种处理方式”，其中因协商方式具自‘简便快捷、省时省力的优点，而被医患双方广泛采用。     

病家诉告医院侵权的防范与对策

随着人们的维权意识的增强 ,医疗纠纷不断增加 ,医患关系日益紧张 ,医疗纠纷的赔偿数额不断升级。据报告三级医院的医疗纠纷赔偿数额有的已高达百万元以上。在医患双方都认为医疗事故得不到公正处理的情况下 ,民众呼唤已久的《医疗事故处理条例》(简称《条例》)终于出台了。《条例》本着维护医患双方的合法权益 ,公开、公平、公正、及时 ,便民的原则 ,对医疗机构和医务人员提出了更高的要求。针对《条例》的规定 ,医院将怎样对待新形势下医疗事故的处理 ,作为当前医院面临的课题《条例》对医疗事故建立了开放式的处理渠道 ,即 (1)医患双方自…     

医患双方医疗纠纷认知情况调查

为进一步了解和掌握医患双方对医疗纠纷的认识情况,并在今后的医疗纠纷处理中掌握好原则、把握好尺度,尽可能公正、合理地解决问题,我们对《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)实施的有关情况进行了一次问卷调查,现报告如下。     

医疗机构与患方协商解决医疗纠纷的风险及其防范

医疗纠纷是医疗机构无法杜绝的问题之一,如何妥善解决医疗纠纷,一直困扰着医疗机构管理者及医疗从业人员。目前,我国医疗纠纷的解决方式主要有双方协商、卫生行政部门主持调解、司法诉讼3种。其中,双方协商解决医疗纠纷具有经济、便捷等优点,因而是医患双方采用最多的解决     

医疗纠纷协商解决后患方反悔起诉案件的应诉技巧

近年来,随着医疗纠纷的增多,许多医疗纠纷以医患双方协商的方式得以解决。以协商方式解决医疗纠纷虽有其便捷性,但对医方而言存在纠纷经协商方式解决,医方支付了赔偿金后,患方就同一纠纷向法院起诉,主张其权利的风险。对此类案件,医方不但应知道协议书受法律保护,     

从法律规定浅析医疗纠纷的防范

20 0 1年 12月 6日 ,最高人民法院颁布了《民事诉讼证据的若干规定》 ,规定了医疗侵权行为的举证 ;2 0 0 2年 4月 4日国务院公布了《医疗事故处理条例》 ;2 0 0 3年 1月 6日最高人民法院又下发了《关于参照〈医疗事故处理条例〉审理医疗纠纷民事案件的通知》。这些文件对于妥善解决医疗纠纷 ,保护医患双方的合法权益 ,维护医疗秩序具有重大意义。但无论是法律规范可操作性还是司法实践对法律规范的理解 ,其中对医疗机构而言 ,有许多不利地方 ,应当引起医疗机构的高度重视。现从法律规定和司法实践 ,谈谈医疗机构如何防范医疗纠纷。1　诉讼举…     

如何使电子病历成为有效的法律证据

新的《医疗事故处理条例》对病历提出了具体的要求,对医疗机构及医务人员书写和保管病历做了明文规定。病历是判定医疗事故责任归属的很有力的证据,一旦发生医疗纠纷,病历则成为医患双方关注的焦点。因此,病历内容的客观、真实、完整性就显得十分重要。但是,《条例》没有对病历的形式做明确的规定,实际上是指我们传统意义上的具有法     

浅谈新形势下医疗纠纷发生的原因及防范对策

医疗纠纷是指医患双方对患者在医疗过程中出现死亡、残疾、器官组织损伤导致功能障碍或其他不良后果的归责问题,或补偿问题不能达成一致而发生的纠纷。随着《医疗事故处理条例》的出台,以及医疗诉讼举证责任倒置的实行,患者维权意识不断增强,医疗纠纷呈明显增多的趋势。据中华医院管理学会对全国326所医院的调查显示：326所医院中,一年内有98．47％的医院发生过医疗纠纷,赔偿金额6000多万元。高发的医疗纠纷不仅影响医院的正常工作秩序。     

浅谈医疗纠纷成因及预防对策

2002年9月1日新的《医疗事故处理条例》的实施及2003年《最高人民法院关于民事诉讼证据若干规定》出台,对保护医患双方合法权益、维护社会秩序,保障医疗安全,促进医学发展具有十分重要的意义,对解决医疗纠纷有了法律依据。近年来,随着医疗技术的发展及医疗行业进入市场经济,公民的法律意识增强,医疗纠纷呈逐年上升趋势。本人结合工作实践和我院3年来166例医疗纠纷成因作分析,并根据其特点和存在的问题提出防范对策。1一般资料1.1来源于我院医务科接待上访投诉登记,将其筛选分类,选用166例较完整、可利用、有代表性的病例。统计时间为2002年1…     

对《医疗事故处理条例》中有关病历资料问题的认识

在医疗事故处理中,病历资料是医患双方关注的焦点之一,是判定是否承担责任的重要依据,所以病历资料的真实性必须得到切实的保证。国务院颁行的《医疗事故处理条例》(后简称《条例》)第九条规定:严禁涂改、隐匿、销毁或者     

加强安全管理防范医疗纠纷

医疗纠纷是医疗服务中普遍存在的一个问题。近年来，随着医疗卫生体制改革的不断深化，患者的医疗需求不断扩大，特别是《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等的颁布实施，患者对医疗纠纷的投诉日渐增多，严重影响和干扰了医院的正常工作。据问卷调查，医患关系紧张和较紧张的共占29．7％。因此，正确认识当前医疗纠纷的特点，探讨医疗纠纷产生的原因，加强安全管理，采取积极的防范措施是十分重要的。     

浅谈医疗纠纷原因及其防范措施

近年来,随着《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等医疗法规的颁布实施,以及公民法律意识和对医疗服务需求的不断增强,加之医患之间对医疗服务认识上存在着一些偏差和误解,使得医疗纠纷发生率逐年上升,处理难度加大,已成为困扰医院发展的难题之一。因此,正确认识和分析引发医疗纠纷的原因,并制定相应的防范措施,对医疗工作的顺利开展有着十分积极的意义。     

浅谈处理医疗纠纷的体会

浅谈处理医疗纠纷的体会北京武警总医院医务部雷志勇（北京１０００３９）医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗、护理后果及原因的认定上有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政的或法律的调解或裁决方可了结的医患纠葛。医疗纠纷是在医疗过程中经常遇到的一个问...     

医疗纠纷的几个新问题及应对措施

国务院颁布的《医疗事故处理条例》（以下简称《条例》）于2002年9月1日正式实施，《条例》实施3年来，为医疗纠纷的处理提供了较为详细的法律依据，在规范医务人员的医疗行为以及正规医疗秩序方面取得了一定的成效。但是，新《条例》实施的同时，医疗纠纷中的一些新问题也随之出现，本文提出了医院在处理医疗纠纷时遇到的几个新问题，也是当前医院处理医疗纠纷的棘手问题，希望与广大医务工作者共同探讨。     

从门诊药房退药思考和谐医患关系

医患关系，是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定关系。随着中国经济的高速发展，国人对生活健康品质要求的不断攀升，个别医务人员受市场经济的影响，医德医风出现滑坡，加之部分新闻媒体的失实报道，使医患关系更趋紧张。近年来医患矛盾日益突出，且有进一步加剧的趋势。根据中华医院管理学会的调查报告，自《医疗事故处理条例》实施以来，我国医疗机构医疗纠纷较以往上升了22．9％。     

从伦理视角正视医疗纠纷

在医疗工作中,医疗纠纷很难完全杜绝,一旦形成医疗纠纷,会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任等问题,且在处理医疗纠纷的实践中,有大量的纠纷并不构成医疗事故、医疗差错或者根本就不存在医疗责任,而是由于医患双方沟通匮乏以及社会因素等所致。     

处理医疗纠纷初探

医疗纠纷在医疗工作中难以避免,其处理上有相当难度,能否尽快、公正、妥善处理,直接影响医患双方利益。对此,我们作了初步探索。1 传统方法处理医疗纠纷的不足 以往,我院在处理医疗纠纷时,习惯于运用“以做解释和思想工作为主,辅以不健全医疗法规”的方法。运用此法处理医疗纠纷,存在某些不足和弊端,使医疗纠纷不能得到合理、公正、及时的解决。一方面,在不少情况下因患者及亲属不能理解和谅解院方,或期望     

《医疗事故处理条例》与医院医疗纠纷的防范

目前 ,医疗纠纷不但困绕着医院管理工作者和临床工作者 ,也极大地影响着医院的发展。在医疗纠纷中 ,手术病人的医疗纠纷占整个医疗纠纷的大部分 ,探讨手术病人医疗纠纷的防范有很大的现实意义。 2 0 0 2年国务院颁布和实施的《医疗事故处理条例》(简称新条例 )是现在和今后相当     

提高医疗事故技术鉴定书公信力的实践与思考

建立医疗事故技术鉴定制度在处理复杂医疗纠纷、维护医患双方合法权益、促进医患关系和谐等方面发挥了积极的不可替代的作用,但如何确保医疗事故技术鉴定书的公信力一直是医患双方关注的焦点。本文结合我部组织开展医疗事故技术鉴定的实践经验,对此进行了探讨。     

促进和谐医患关系构建 减少医疗纠纷

医疗纠纷是指在诊疗过程中，医患双方对医疗后果及原因在认识上发生的分歧或患者对医疗服务不满意，须经行政和法律的方式方可解决的医患纠葛^[1]。随着当前社会科技的进步和精神文明建设的完善，伤病员在接受治疗的同时，更加注重与医务人员的沟通和交流；医思沟通不畅已成为发生医疗纠纷的一个常见诱发因素。