将“人本理念”融入医院后勤管理

院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其工作水平的高低将直接影响到医疗质量和经济效益。然而,在实际工作中,后勤工作往往得不到足够的重视,后勤管理水平得不到提高,成为医院发展的桎梏。如何提高后勤管理能力,是摆在后勤管理者面前的重要课题。     

将创新融入医院“血液”

正"时刻保有创新的心态和不断提升的创新能力",是航天中心医院院长杜继臣心中医院发展的根本动力。在医疗改革和国企改革背景下,杜继臣带领全院职工在管理创新、技术创新、服务模式创新等方面不断追求和探索。多年来,医院在管理创新上实施了多项精细化、可操作性强的先进管理方法。四大体系支撑医疗质量自2004年起,医院开始启动以患者满意度为导向,以环节控制和内涵提升为重点的医疗质量管理体系构建     

将质量与安全融入医院管理

正信宜市人民医院位于广东省粤西山区,近年来,凭借创建三级甲等综合医院和打造信宜县域医疗中心的目标和决心,医院把医疗质量与患者安全融入到医院各项工作中,强化科学管理,提升服务能力,使医院的规模、专科发展、技术力量和综合实力得到了迅速提高。质量为本保障医疗安全医院以22个质量与安全管理委员会为核心建立起质量安全管理体系,健全了院、科两级管理机构,定期针对医疗、护理、药事、院感等工作开展专项     

“国考”开卷

正起步于2019年的公立医院绩效考核工作,由于客观的大数据手段,全国一把尺子的对比丈量,一年一度的成绩张榜,以及越来越直接的结果运用,成为全行业关注的焦点。透过绩效考核,反映的不仅仅是医院的管理能力,更有站在公立医院背后各级政府的治理能力;通过考核数据的逐年积累,反映的不仅仅是各家公立医院本年度的管理水平,更有纵向和横向对比背后的综合实力和发展态势。     

以“国考”为抓手 建设高水平县级医院

<正>近年来,浙江省玉环市人民医院紧扣医院高质量发展主题,坚持以患者需求为导向,以“国考”为抓手,推进医院精细化管理,医疗技术服务和医疗效率得到有效提升。在2021年二级公立医院绩效考核中,医院位居全国排名第一。在2022年,成功晋升为三级乙等综合医院。     

读懂“国考”大纲

<正>国家三级公立医院绩效考核工作自2019年开始至今一直备受行业内外关注,被称为公立医院“国考”。启动之初,国家卫生健康委同时发布了《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版）》。如果说,三级公立医院绩效考核工作是公立医院高质量发展的“指挥棒”,那么《操作手册》作为三级公立医院绩效考核的“考试大纲”,无疑是医院对标对表提升管理水平的“管理指南”。     

“国考”形势下医院绩效考核工作的探索实践

绩效考核是促进医院高质量发展的核心动力,是推动医院由规模扩张型向质量效益型、由粗放管理向精细管理、由投资医院发展建设向扩大分配转变的有效手段。自2019年全面开展全国三级公立医院绩效考核以来,全国各三级公立医院纷纷对“国考”指标展开深入研究,完善自身的内部考核体系,从末端发力迎战“国考”。作者阐述了医院绩效考核实践的背景和意义,以南通市第六人民医院、上海大学附属南通医院为例,探索当前“国考”新形势下医院完善内部绩效考核的可行之策,取得了一定的成效。     

基于“国考”指标的医院内部绩效考核实践△

目的：进一步挖掘医院内部潜力,着力构建与国家三级公立医院绩效考核相吻合的内部绩效考核评价体系,促进医院可持续高质量发展。方法：围绕“国考”指标建立起符合医院自身实际的内部绩效考核体系,并将PDCA循环管理工具运用于绩效考核的医疗质量管理,通过分层分段管理方式提升阶段管理目的性与有效性,并将发现的问题在不同阶段予以解决,单循环中未完成的目标将其纳入到下一循环中进行分析改进,不断循环。结果：运营模式不断优化,提升医院精细化运营质量,取得了一定的成效。结论：医院根据国考指标,将内部绩效考核指标分解到每一名员工,形成上下联动、全面协调发展的格局,推动了医院的可持续高质量发展。     

浅谈医院工程造价控制全过程管理

建设工程造价控制是工程项目管理的重要部分,它贯穿于工程建设的全过程,需要进行全过程、全方位的管理和控制。只有加强对每个环节的造价控制和审查,正确合理地反映工程造价,才可以维护医院的利益,节约建设资金,降低成本;也可以有效地抵制工程建设中的不正之风,促进廉政建设,不断完善工程管理,提高资金使用效益,充分发挥审计监督作用。     

透过“国考”看变化

<正>2022年7月,国家卫生健康委发布《关于2020年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报》和《关于2020年度全国二级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报》,二级、三级公立医院“国考”三度张榜。同一时间段,国家卫生健康委医政医管局组织召开了公立医院绩效考核工作视频会议。会上,该局首次对几年来每一项绩效考核指标的排名情况和指标变化趋势进行了展示和分析。由于2020年是公立医院绩效考核首个受新冠肺炎疫情影响的年份,相关考核结果毫无意外地受到业界和公众的高度关注,三级公立医院相关榜单和省份排名也发生了显著变化。     

“国考”融合“京考”为公立医院发展管理“问诊把脉”

<正>公立医院绩效考核制度是现代医院管理制度的重要组成部分,也是公立医院最重要的治理工具之一。按照国家部署,结合现实需求与实际,北京市开展了多主体、多层次和多方式的绩效考核工作。既有规定动作,也有自选动作。既有收获,也有待解难题。北京市于2019年启动全国三级公立医院绩效考核工作,2020年启动全国二级公立医院绩效考核工作。到2022年,共有57家三级医疗机构、41家二级医疗机构参加考核。按照国家要求,     

如何提高“国考”成绩

正病案首页数据质量是医保支付的基石,是医院医疗信息的载体,更是病案最核心、最重要部分的信息体现。在2019年国家三级公立医院绩效考核的55项考核指标中,与医疗质量相关的指标共24项,其中9项与住院病案首页有关,说明病案首页内涵和上传数据质量管理对"国考"成绩十分重要。     

将医院档案“点石成金”

目前,随着社会的不断发展和人民群众对生命健康需求的不断提升,医院工作的主线被紧张的医、教、研所占据,而医院档案工作往往不被重视。事实上,医院档案是医院工作中从事医疗、教学、科研、药物管理、卫生行政管理以及其他各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其他不同载体、不同形式的历史记录,是医院的宝贵财富。     

基于新媒体的医院感染全过程管理

目的通过开发新媒体功能,促进医院感染全过程精细化管理。方法 2016年借助新媒体网络工具微信企业号,通过采用消息推送、图文宣教和问卷调查等方式,深度整合优化现有程序,构建医院感染防控信息平台,比较2014—2016年平台实施和运行过程中医院感染漏报率、医院感染病例上报参与率等。结果 2016年医院感染病例上报的参与率达90.43%,相比2014年的64.09%,增加了26.34%,三年医院感染病例上报参与率比较,差异有统计学意义(χ~2=104.53,P0.001)。2014—2016年医院感染漏报率分别为14.63%、10.81%、4.24%,三年医院感染漏报率比较,差异有统计学意义(χ~2=53.85,P0.001)。2014—2016年医院感染主动上报率由0增至14.22%,医院感染正常上报率由12.88%增至44.17%,医院感染迟报率由87.12%降至41.61%。结论基于新媒体的医院感染创新管理模式,有助于进行医院感染前瞻性防控,实现了医院感染主动管理与实时监控,推动了医院感染防控全过程闭环式管理。     

国考下医院人力资源部门的应对

在全面推进三级公立医院绩效考核的大背景下,公立医院在强化医疗服务质量和安全的同时,如何科学合理配置人力资源,深挖内部潜力,提高运行效率,是人力资源部门亟待考虑的问题.作者研究国考中与人力资源工作相关的指标,分析了医疗卫生系统人力资源管理的发展趋势,联系工作实践总结了未来人才资源管理实施的策略.     

庄大伟:将“理性电气”融入“感性装修”

“医院电气设计的基础属性应该是安全性,比如达芬奇手术,就是依靠机器进行精准医疗,对瞬间电流的供应要求也极高。”“LED灯虽然很受欢迎,但光谱不连续,显色性较差,达不到日光照射的效果,还有可能误导医生的视觉观察。”“新引进的设备必须经过研究才能投用,因为可能会出现对某个科室有用,对总体用电系统却产生影响,造成电能质量下降。”     

医院建设项目全过程造价控制与管理探讨

医院建设项目的造价控制应是全过程的,只要在立项决策、设计、施工、竣工决算各阶段有效地加以控制和管理,就能科学合理地安排建设资金,最终取得令人满意的效果。     

二级公立医院“国考”指挥棒效应显现

<正>近日,《国家卫生健康委办公厅关于2021年度全国二级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报》发布,全国二级公立医院再次交出“成绩单”。通过连续三年的绩效考核引导,二级公立医院大部分指标持续向好,公立医院改革发展取得阶段性成效,二级公立医院向高质量发展方向持续迈进。《通报》显示,2021年度,全国共计5456家二级公立医院参加2021年度绩效考核。其中,西医类医院3675家（综合医院3037家,专科医院638家）,中医类医院1781家,     

“全过程人民民主”在医院中层干部考评中的实践

医院高质量发展要求建设高素质中层干部队伍。将“全过程人民民主”概念贯穿于中层干部考评中,采用“360度考核”和“关键指标”相结合的方法,从全民主主体、全参与内容和全覆盖范围三个方面,实现了中层干部考评的民主性、过程性和全局性,体现了“以人民为中心”的思想。经实践,增强了中层干部队伍活力,提升了医教研管质量,营造了干事创业的良好氛围,体现了“党管干部”原则。     

将“枫桥经验”引入医院风险管理

绍兴市人民医院结合自身的实际特点,将“枫桥经验”引入医院管理,在院内充分发挥其维护稳定、和谐发展的积极作用。倡导“小事不出科,大事不出院;服务性投诉不出科,医疗性投诉不出院;矛盾不上交,调解有原则”的矛盾解决方法,院科两级积极联动,把矛盾化解在科内,把问题解决在院内,把隐患消除在萌芽状态,为医院发展创造和谐稳定的环境。