沟通技巧在急诊护患关系中的应用

护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

沟通技巧在急诊护患关系中的应用

护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

浅论急诊护理工作中的护患沟通

护患沟通是护理人员与患者及其家属之间形成的一种工作型交流关系.急诊护理工作中的护患沟通又具有时间短促、沟通技巧要求高、护患矛盾复杂等特点.本文首先介绍急诊护理中护患沟通的重要性,然后分析影响护患沟通的因素,最后透过影响因素的分析着重掌握护患沟通的方法和技巧,从整体上介绍急诊护理中护患沟通的重要性、影响因素和对策.     

掌握护患沟通技巧的临床意义

目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施.     

小儿输液中护患沟通的应用

目的探究小儿输液中护患沟通的应用,以便通过护患沟通技巧的合理应用提高患儿及其家长对护理人员的满意程度,从而建立良好的护患关系。方法护理人员要摆正自己的服务心态,正确把握语言沟通技巧,通过使用礼貌的、艺术的、灵活多变的、宽容忍让的语言及肢体语言与患儿及患儿家长进行有效沟通,努力达成共识,促进患儿早日恢复健康。结果通过运用上述护患沟通技巧,我院护患关系得到明显改善。结论良好的护患沟通是改善护患关系的基础,护患沟通的合理运用不仅有助于护理质量的提高,减轻患儿的身心痛苦,也为临床治疗工作的顺利实施提供了保障。     

浅谈护患语言沟通的技巧

目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。     

浅谈神经内科护患沟通技巧

浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。     

护患沟通的语言形式和运用技巧

良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。     

论如何做好护患沟通

本文分析了如何做好护患沟通的各个因素,提出了护患沟通的类型主要有：语言沟通技巧;非语言沟通.探讨了影响护患沟通的因素：环境因素,患者因素,护士因素.并针对各个因素做好相应的护患沟通的对策：环境方面;患者方面;护士方面的信息沟通、情感沟通、尊重患者以及鼓励患者等处理技巧,对临床处理护患沟通具有指导意义.     

护患沟通影响因素与沟通技巧

护患沟通是护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程，主要运用语言、动作、表情将自己知识、观点与意见有效的表达给病人，并收集病人信息反馈。良好的沟通技巧，可建立融洽的护患关系，减少护患纠纷，融洽的护患关系，可使护患双方心情愉快、目标一致。     

护患沟通对急诊科护患关系的影响

目的 探讨护患沟通对急诊科护患关系的影响。方法 采用问卷调查法对132名护士（其中急诊科62名,普通病房70名）进行调查,并进行对比分析。结果 急诊科护士与患者的交流明显少于普通病房护士（P=0.001）,而急诊科的护患冲突明显高于普通病房（P=0.018）。结论 急诊科护患沟通的减少是影响护患关系的主要因素。     

护士长的工作方式对护患关系的影响

目的探讨护士长的工作方式对护患关系的影响。方法护士长改变传统的工作方式,每天与病人家属进行有效沟通,主要针对新病人、危重症病人、临出院病人。结果实验组病人家属对护理工作的满意度较对照组有明显改善。结论与病人家属建立良好的护患关系,为患者及家属提供优质的服务,是改善护患关系的重要举措。     

心理护理在急诊科的应用

目的观察心理护理对急诊科患者的应用效果。方法对120例急诊科就诊的患者实施心理护理干预,并调查患者满意度。结果患者满意度达99．5％。结论实施积极有效的心理护理方法,可明显改善急诊科的护患关系,杜绝护患纠纷发生,取得较好的社会效益。     

共情培养对改善急诊护士职业倦怠及护患关系的研究

目的探讨共情能力的培养对改善急诊护士职业倦怠及护患关系的效果。方法通过共情理论知识与技能的培训,使用中文版杰弗逊共情量表与护士职业倦怠调查表对急诊科21名参加共情能力的培训的护士进行调查。结果通过共情能力培训后护士共情能力与患者就诊满意率得分均高于参加共情能力培训前,护士职业倦怠感降低,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论通过培训,共情能力的增强和技能的提高可促进护士身心健康,缓解护士职业倦怠;促进护患沟通,促进良好护患关系的建立和发展。     

护患沟通的技巧及体会

本文主要围绕初次见面、行为细节、谈话技巧及说服技巧等方面对护患沟通技巧进行分析,同时结合临床经验,就如何更好地做好护患沟通进行总结,如主动沟通、提高素质、善解人意及形象文明等,以利于增强护患沟通效果,加强与建立良好的护患关系,保证治疗顺利进行,更好地促进患者的健康。     

护患沟通的技巧及体会

本文主要围绕初次见面、行为细节、谈话技巧及说服技巧等方面对护患沟通技巧进行分析,同时结合临床经验,就如何更好地做好护患沟通进行总结,如主动沟通、提高素质、善解人意及形象文明等,以利于增强护患沟通效果,加强与建立良好的护患关系,保证治疗顺利进行,更好地促进患者的健康。     

预诊分科对缓解急诊患者及其家属焦虑心理的影响

目的探讨预诊分科对缓解急诊患者及其家属焦虑心理的影响。方法通过对283例急诊就诊患者进行预诊分科，观察患者及其家属的焦虑心理是否得到一定的缓解。结果进行预诊分科后，引起其焦虑的一部分心理因素得到解决。结论预诊分科可减少护患矛盾，缓解护患紧张关系，提高护理服务质量。     

护患沟通技巧在门诊输液室的应用与体会

目的探讨护患沟通技巧掌握程度对提高门诊输液室护理质量的效果。方法 2010年7月至2010年12月对护理人员进行以语言沟通技巧和非语言沟通技巧为主要内容的护患沟通技巧培训,培训结束后采用问卷调查比较护士对护患沟通技巧的掌握程度以及患者对护理服务的满意度。结果护士对护患沟通技巧的掌握程度又培训前的60%提高到培训后的90%,护患沟通技巧培训前,患者对护理服务的满意度由培训前的64.7%提高到培训后的96.7%,前后比较具有统计学意义(P<0.05)。结论护士熟练掌握护患沟通技巧,能够显著提高护理操作技能,显著提高护理服务质量。