基层卫生机构开展医疗便民服务存在的主要问题及改进建议

近年来,部队基层卫生机构在完成本级任务的前提下,积极发挥现有人员、技术和设备作用,开展医疗便民利民服务,对密切军民关系,弥补军队卫生事业经费不足,提高基层卫生人员技术水平和卫勤保障能力发挥了重要作用。但是,基层卫生机构在开展医疗便民利民服务中,由于目标不明确,管理不规范等原因,也存在许多不可忽视的问题,现作简要剖析,并提出改进建议:     

军队医院门诊流程现状与展望

门诊是医院的重要窗口，是全院医疗工作的最前沿，门诊医疗服务质量的优劣，直接影响到医院的社会声誉和效益。作为军队医院，不仅平时要做好门诊诊疗工作，战时还要形成保障力量，建立便捷与适用的门诊流程。目前医院的门诊流程还是多年沿袭下来的一种自然过程，     

门诊质量控制的难点和对策

门诊部是医院管理中的一个“窗口”科室，担负着诊疗、分流、收治患者等重要医疗任务。因此，门诊医疗质量的好与坏，直接关系到医院的整体医疗质量。目前，门诊部质量管理仍然存在许多薄弱环节和难点问题，必须抓住重点、研究对策，推进门诊质量的全面提高。     

基层部队门诊使用医疗本就医的探讨

多年来,基层官兵就诊一直采用门诊医疗簿登记制度,对卫生机构而言,可统计门诊就诊量,计算部队昼夜发病率,从而制定相应的预防措施,但从患者的角度看,容易造成诊治上的不系统、不连续,影响治疗效果。因此,我们建议,在基层部队门诊使用医疗本就医或在网络建全的单位使用个人医疗信息卡就医,更好地为基层官兵健康服务。     

基层部队卫勤保障能力建设存在问题及对策思考

<正>由于基层部队大多驻地分散、自然条件欠佳、医疗装备落后,官兵疾病多发,因此,基层医疗单位应立足于自身实际情况,积极探索与基层部队现代化后勤相适应的卫勤保障模式,提高服务保障能力,确保官兵身心健康。现就新形势下基层部队卫勤保障能力建设中存在的问题与对策思考如下。1存在问题1.1卫生专业人才匮乏当前基层部队卫生专业人才培养力度不够,卫勤组织指挥、信息化建设管理、医疗装备操作维修等人才数量与卫勤发展要求     

如何做好门诊护患沟通

在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的今天，越来越让我们觉得只有掌握与患者沟通的技巧，善待患者，才能赢得医疗市场。门诊是医院对外宣传的窗口，是体现医院整体管理水平的重要标志，是减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要阵地，所以门诊护士除要有过硬的业务水平，还要有良好的服务态度及沟通能力，主要通过以下六个方面阐述。     

卫生部“医改”进展监测表明门诊患者向基层分流加快

<正>本刊讯卫生部日前发布2010年第4季度"医改"进展监测结果。数据显示,我国基层医疗服务出现可喜变化。医疗服务能力逐步提高,医疗服务量继续增加,门诊患者向基层流向加快;费用控制取得实效,社区卫生服务中心门诊和住院费用及乡镇卫生院门诊费用下降,乡镇卫生院住院费用、县级医院门诊和住院费用涨幅下降。基本药物制度实施效果初步显现,居民就医负担有所减轻。基层医疗卫生机构门诊量继续增加,患者向基层分流加     

落地一年，河北统筹药店曲折扩围

<正>门诊统筹改革需要多方面配合，各方面利益协调，其中也充满着很多不确定性，这道难解的组合题同时考验着医保局、药店、医院和工业。2022年5月19日，河北省医疗保障局印发《关于将符合条件的定点零售药店纳入门诊保障范围的通知》（以下简称“通知”），明确开展将药店纳入门诊保障范围的试点工作，并在试点基础上，逐步扩大门诊保障定点药店范围。     

基层临床药师工作探讨

目的临床药师制势在必行,探讨.交流临床药师如何在基层开展工作,发挥作用。方法对我院临床药师开展的工作进行回顾性总结与分析。结果门诊处方评价与点评,病历质控反馈意见得到采纳;药品不良反应报告率上升;药师介入临床,参与多种渠道的合理用药宣传,用药咨询,参与医疗查房,得到认可与理解。结论临床药师的工作在基层虽为软指标,但对医院科学发展至关重要,进一步发挥基层临床药师的作用还需获得多方的努力与支持。     

智慧门诊自助检验检查一体化服务的探索与实践

随着“互联网+医疗”技术进步,智慧医疗的应用发展,自助医疗服务在门诊就医多个环节得到高效运用。检验检查作为医院门急诊就诊关键环节,在整体儿科优质医疗资源不足、供需矛盾凸显的情况下,实现门急诊检验检查自助开单、缴费及查询一体化,既是优化门急诊流程、创新门诊管理的有效实践,也是医院践行为民服务、智慧高效的便民举措。本文通过对智慧门诊自助检验检查一体化服务实践的探索研究,在制度保障、宣传普及、技术支持、丰富项目、完善服务多方面提出完善措施,以不断提升群众智慧就医体验,进一步为儿童健康事业高质量发展保驾护航。     

实行病案质量全程监控之效果探讨

对病案质量实行整体管理,注重基础质量,控制环节质量,实行终末评分、各项检查结果与奖惩相结合的全程质量监控,收到了良好效果,为保障医疗安全发挥重要作用。     

基层卫生队药事管理现状及对策

基层卫生队常备药品是保障官兵平时疾病防治、防疫保健及战时战备药材补充等任务所必需的重要物资，在日常医疗工作中占有极其重要的地位。随着部队卫勤保障能力的不断提高，基层卫生队常备药品的品种和数量也在不断更新和增加，如何加强常备药品的管理，以维护指战员的身体健康和保障部队的战斗力，是目前基层卫生工作者所要考虑的重要问题之一。     

社康中心与药店合作新路径

<正>零售药店在基层医疗的价值被广泛认可,越来越多的力量正在敦促社康中心和药店发挥各自优势,从竞争走向合作,向基层医疗一体化方向深度融合。在医药分家、处方流转、门诊统筹等政策的不断推进之下,基层医药机构的两大主力,社区卫生服务中心（以下简称“社康中心”）和零售药店在承接外流处方、争夺慢病客源等方面展开“博弈”。对处方流转不畅或拿不到国谈药品的药店来说,尽管有诸多利好政策明确鼓励零售药店发展,但真正执行政策并享受政策红利的药店屈指可数。相比之下,社康中心拥有较高的报销比例（不少城市社区门诊的报销比例高达80%）、处方资源优势,     

加强整体观念提高门诊工作质量

在门诊工作中，由于缺乏整体意识，往往造成许多医疗纠纷和医疗隐患，使工作陷于被动，给医院的工作造成影响。因此加强整体观念，非常有利于提高门诊工作质量。     

台湾的西医基层总额支付制度

一、什么是西医基层总额支付制度? 简单来说,西医基层总额支付制度就是“健保局”,事先设定一年半的西医基层医疗院、所和门诊的总医疗费用,医师则在此预算范围内提供就医民众所需的门、住诊服务。实施西医基层总额支付制度最主要的目的在于确保医疗服务品质,让民众都能获得     

门诊护理人性化服务浅析

门诊是医疗、护理工作的第一站,是医院面向社会展示医疗条件、提供医疗服务的重要窗口。门诊护理工作的优劣,直接影响到医院的整体形象。特别是近年来,随着人们生活水平的不断提高和健康观念的转变,以及社会整体医疗条件和医疗水平的提高,病人对人性化的医疗服务提出了新要求。本文从什么是人性化服务、如何提供人性化服务两个纬度、多个角度对门诊护理工作进行了探导。     

基层门诊药房的现状及发展趋势

目的:探讨基层门诊药房发展趋势,为提高基层门诊药房药学服务质量提供参考。方法:了解目前基层门诊药房的现状,结合基层医院药房实际工作进行分析。结果:基层门诊药房工作量大而烦琐,主要工作为调配处方,但药房工作人员培训机会相对很少。结论:基层门诊药房应逐步建立和完善质量管理体系,提高处方调配效率和服务水平,增加工作人员培训机会,以满足患者日益提高的医疗服务需求。     

台湾的西医基层总额支付制度

一、什么是西医基层总额支付制度? 简单来说,西医基层总额支付制度就是“健保局”事先设定一年半的西医基层医疗院、所和门诊的总医疗费用,医师则在此预算范围内提供就医民众所需的门、住诊服务。实施西医基层总额支付制度最主要的目的在于确保医疗服务品质,让民众都能获得适切的医疗照顾,进而提升专业自主权,促进医疗资源合理分配,推动医界自我管理。     

建立医务室数字化信息平台,为药检人员服务

中国药品生物制品检定所医务室的中心职能，是为职工提供安全、有效、便捷、经济的基本医疗、预防保健及公共卫生服务。为提高医务室的管理水平及服务能力，落实基层卫生工作的细节管理，我们不断学习现代医疗管理理念，紧跟时代前进的步伐，在落实整改措施上狠下功夫，把现代信息技术与医疗服务结合起来，建立了基层医疗机构计算机工作运行系统，实现了信息化的应用，将原来粗放型管理变成精细化管理，使医务室的管理工作不断进步与完善，提高了健康保障综合服务能力。     

医院感染管理动态

为加强基层医疗机构医院感染管理工作水平,提高医疗质量,保障医疗安全,结合基层医疗机构医院感染管理的现状,国家卫生计生委办公厅印发了《基层医疗机构医院感染管理基本要求》,以提高基层医疗机构医院感染预防与控制水平。