精神科人性化护理服务的探索和实践

人性化护理是以人为本,以病人为中心,消除疾病痛苦,恢复身心健康,满足病人需求的一种新的服务理念。随着医疗卫生事业的发展,如何在新形式下对护理队伍进行管理,打适护理品牌,是护理管理者面临的新课题。我院精神科在护理工作中融入了“以人为本”的服务理念,推行人性化服务,其中新就是创新一种人性化理念,营造优质服务氛围,奉献一片爱心。     

人性化护理在自然分娩中的体现

现代护理模式揭示人是一个“生物-心理-社会”的综合体,护理学也由单纯的疾病护理转变到“以人的健康为中心”的现代护理,人性化服务,是在提供管理、消费、技术等服务过程中,增加精神的、文化的、情感的、个性的服务。“以人为本”了解人们的各种需求,不断开创新的服务领域,提供全方位的服务,充分体现了人性化的思想和理念,在医院护理管理工作中,把人作为管理的核心,在满足关怀人、理解人的基础上,充分发挥人的积极性和主动性,从而提高医院的整体护理质量,我院产科病房在护理工作中融入“以人为本”的服务理念,取得了好的效果,现总结如下。     

人性化护理在护理管理中的应用

人性化管理是在以病人为中心的服务理念下,为病人提供人性化的护理服务,把人性化融入护理管理的过程中,极大地调动了全院护士的积极性及制造性,促进了服务质量的提升。人性化护理及护理管理均以人为本,前者的护理对象是患者,后者的管理对象是护理群体,护理管理者首先对护士进行人性化管理,护士只有在被尊重、理解、关心、支持的情况下,积极性和创造性才会被激发出来,人性化护理服务才真正在护士心中得以认同。采取科学的人性化管理方法,才可收到理想的管理效果。     

浅谈以人为本的理念在护理管理中的体会

护理管理是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术。一个管理者在一个团队中起着非常重要的作用,要能够激发每个人的潜能,充分调动每个成员的积极性[1]。随着构建和谐社会的主题的提出,我们在临床中也提到了“以人为本”。笔者认为,以人为本不仅只针对病人施行“人性化”,更应该在自己的团队中,在对待自己的护理姐妹上施行以人为本的管理模式。1以人为本的护理管理理念“管理就是服务”是护理管理者应该树立的新型护理管理理念。护士长应为临床一线的护士做好服务,解决护士们的实际困难,缓解心理压力,提供宽松、和谐的工作环境,使其保持健康的…     

人性化护理在助产士临床工作中的应用

人性化服务是在提供管理、消费、技术等服务过程中增加精神的、文化的、情感的、个性的服务。是“以人为本”充分体现出的人性化的思想和理念。而新的产科服务模式则将以医务人员为主体的干预模式转变为以产妇为中心的保护、支持和促进自然分娩的新模式。助产士需要将人性化的护理理念带入日常工作中，使产科服务新模式得以实施并予完善。     

手术室人性化护理管理的探讨

目的 加强人性化管理,创建一支团结和谐执行力强的护理队伍,促进医院文化建设.方法 以协调管理,以人为本、以管理出效益的服务理念,通过科室护理管理者的指导和鼓励,更新服务理念,调动护士的积极性,提高护士对工作的热情.结果 医、护、患三者对手术护理工作满意度有了很大提高,提高手术成功率.结论 通过合理的人性化管理,为手术室、手术医生和患者提供优质服务,保证了手术的顺利进行.     

人性化护理在助产士临床工作中的应用

人性化服务是在提供管理、消费、技术等服务过程中增加精神的、文化的、情感的、个性的服务[1]。是“以人为本”充分体现出的人性化的思想和理念。而新的产科服务模式则将以医务人员为主体的干预模式转变为以产妇为中心的保护、支持和促进自然分娩的新模式。助产士需要将人性化的护理理念带入日常工作中,使产科服务新模式得以实施并予完善。1提高自身素质,转变服务观念     

以人为本实施人性化护理管理

以人为本就是在管理活动中把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为手段,从而达到提高效率和人的不断发展目的.医院管理的标准体现在两个方面,—是以患者为中心的服务标准,二是医疗机构的管理标准。人性化护理管理就是以“人本”原理为理论依据,充分认识人的价值,发挥人的潜力,激发人的活力,既要强调以患者为中心的人性化服务,又要做到护理队伍内部的人性化管理。     

6S人性化护理在心内科病房管理中的应用

“以人为本，以患者为中心”是新型医疗模式的核心，表现在病房管理上。就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中。为此我院在深入开展“星级护理服务”的基础上，2005年4月-2006年4月实施6S人性化护理模式．即人性化的服务语言（Serving language）、服务行为（Serving behaviour）、服务流程（Serving procedure）、服务环境（Serving environment）、服务品牌（Serving brand）、服务安全（Serving safety）。力争做到技术上追求精益求精，服务上追求尽善尽美，从而提高服务质量与护理安全，努力打造医院护理队伍的品牌。经过1年的尝试与实践。取得了较满意的效果．现将体会总结如下。     

浅谈护理管理中的人文关怀

人文关怀的核心是人性化服务,人性化服务的核心是爱,内涵是文化,主体是人,落脚点是护理人员的良好心态和素质。护理管理者通过开展人文关怀,达到丰富整体护理内涵,营造关心病人氛围,创造激励人的机制,设计教育人的方案,提供锻炼人的舞台的目的,以人为本的管理,实行更符合人的特点和人性要求的人文管理。     

人性化护理在骨科中的应用

随着医学模式转变，护理的理念也在改变。“以人为本。以病人为中心”是新型医疗模式的核心。在骨科病房管理上，就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务，包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务，使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感，以便早日康复。现代管理理论认为，服务体系的逻辑起点是人的需求，逻辑终点是为人服务。自从2006年以来，本院骨科病房根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下：     

浅谈护理管理中的人性化管理

目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法以“以人为本”的人性化护理理论为指导，探讨人性化护理管理的举措。结论期望达到调动护士积极性，增强了团队凝聚力，提高患者满意度，融洽护患关系，提高护理质量。     

以人为本提供人性化护理

人性化服务是现代服务行业新的服务理念。所谓人性化护理是指在护理实践中以患者的需求为根本出发点，追求“以人为本”的服务理念，提高服务质量。新的医学模式提出医务人员不仅要治疗疾病，而且要重视患者的心理需求，护疾病与患者作为一个整体，实现医疗服务从“病”到“人”的转变，人性化医疗服务顺应了这一变化，也对护士提出了更高的要求。     

人文护理在我院工作中的实施与效果

人文护理是以人为本的管理方式,实施人性化护理是医院发展的必然要求。因此,在临床护理工作中如何深化“以病人为中心”的服务理念,营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围,为患者提供温馨、周到的人性化服务是护理工作的重点。我院自2005年以来彻底改变服务理念,探索服务路径,提供优质服务,产生了良好的社会影响,患者的满意度明显上升。     

人性化护理在手术室的应用

人性化服务是以突出医院文化为主要手段的服务方式,强调从服务对象的需要开展护理服务[1],必须符合人们的生活规律和心理需要,我院手术室在护理工作中融入“以人为本”的服务理念,于2005年起实行人性化护理,取得了良好的效果,介绍如下。1临床资料本院2005年12月至2006年8月住院     

人性化服务在整体护理中的作用

人性化服务就是以人为本,为患者全心全意提供优质的服务,给患者以人文关怀,从而有效地提高患者的满意度。整体护理是建立在现代医学模式基础之上的,以现代护理观为指导,以护理程序为核心,把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的各个环节的新兴的工作模式。整体护理的目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要,提供以人为本,适合人的最佳护理。人性化服务贯穿于整体护理的始终,是整体护理的核心。在护理行为中实行人性化服务,提高护理人员的综合素质,满足患者的心理需求,从而使患者达到在生理、心理、社会等多方面健康的目的 。     

应用人性化护理管理的体会

目的探讨应用人性化护理管理的必要性和基本方法,让护士感受人性化的温馨温暖,促进护理服务质量的提高。方法通过大力倡导人性化管理,开展富有医院特色的护理服务,营造人性化的工作环境;坚持以人为本的理念,运用激励方法,充分调动护士的积极性和创造性。结论应用人性化护理管理,提高了护理服务质量,激活了护理管理机制,适应了现阶段护理人员需求,取得了病人满意,医院满意,社会满意的效果。     

当前人性化护理服务存在的问题与对策

随着护理学专业的发展以及人们对医护服务需求的增加,人性化护理服务顺应时代的发展和医学模式的转变,能全方位体现医院人性化管理和服务。以人为本的人性化护理服务,是“以疾病为中心”转向“以患者为中心”的护理服务模式,是从重视护理工作任务的完成转向重视患者需要的满足,从重视疾病的护理质量转向对患者身心全方位的护理质量,从短效的护理行为转向长效的护理行为的一次有益的尝试。为了更有效地深入开展人性化护理服务,我们对临床开展人性化护理服务实践中存在的问题进行探究,并提出对策。     

注重护理专业教育教学改革 培养护生人性化护理意识

目的改革护理教育教学,培养护生“以人为本”的人性化护理意识。方法通过修订课程设置,转变教育观念,优化教学方法,改进实验教学成绩考核方法以及优化实验室人文环境来培养护生人性化护理能力。结果护理教学改革后的教学法较传统教学法更能提高护生的人性化护理意识。结论人性化护理是“以人为本”护理模式的根本体现,护理教育改革是现代护理教育与临床护理实践良性接轨的必然要求,是确保患者得到人性化服务的基本途径。     

强化人文教育推行人性化护理服务

21世纪的管理是人性化管理,服务是人性化服务。2004年5月以来,我院护理部坚持以人为本,强化全院护士的人文教育,重视患者需求,推行了人性化护理服务,一切站在病人角度,使病人用尽可能少的钱,享受到尽可能好的护理服务,把为病人服务看成是医院护理工作的出发点和落脚点。1强化人