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相似文献
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1.
吴秀珠 《全科护理》2009,7(34):3167-3168
沟通是人与人之间互动过程的基本要素,与护士进行有效沟通是病人的迫切需要,同时恰当的沟通也是护士了解病人需要的前提。为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系。护患沟通应贯穿于临床护理全过程。现结合临床实践,介绍护患沟通技巧。  相似文献   

2.
目的:掌握护患沟通技巧,提高患者满意率,减少护患纠纷。方法:倾听技巧交谈技巧提问技巧安慰技巧说服他人的技巧。结论:良好的护患沟通,能提高患者满意率,降低护理投诉率,减少护患纠纷,从而提高护理质量。  相似文献   

3.
健康教育中护患沟通技巧   总被引:9,自引:0,他引:9  
对健康教育的内容,搞好护患关系的条件及目的,一般常用的沟通技巧及特殊情况下的沟通技巧,在健康教育中如何运用好语言和非语言的沟通技巧进行了阐述.从而满足患者的需求,提高整体护理的工作质量.  相似文献   

4.
随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。人们生活水平的提高,患者自我保护意识的不断增强,护理纠纷也日渐上升,所以良好的护患沟通对提高患者满意度、防止护患纠纷的发生具有很重要的意义。  相似文献   

5.
护患沟通技巧   总被引:2,自引:1,他引:1  
护士与患沟通直接与医疗纠纷的发生相关。据调查,临床上80%的医疗纠纷是由于沟通不良或障碍导致的,30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情况采用不同的沟通技巧,83.3%的护士对沟通方式基本不了解,33.3%的护士认为应对患及家属提出的不合理要求不加理睬。现将笔几种沟通技巧介绍如下。  相似文献   

6.
语言技巧是护士必备的技巧之一,与病人大多数的交流是口头进行的,病人来了有迎声,护患见面有问候声,各种操作前有解释声,病人出院有祝福欢送声。让病人在治疗休养期间处处感受到护理人员体贴、关心的语言和热情周到的服务。在此常规性上要求基础上,护士应控制好音量和音调,深思熟虑的语言以及温柔的语调都很重要,语言交往技巧运用如何,直接影响护患关系。  相似文献   

7.
随着护理理念的不断转变,以人的健康为中心的护理模式逐渐取代了以疾病为中心的传统护理模式,护理的理论体系、功能任务、工作内容、活动空间都在发生变化,表现在临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。与此同时,护士作为融知识技术和人文素养也在护理工作中日益凸现。护士应注意以下几个方面的沟通技巧。  相似文献   

8.
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化与患者的康复有着密切的联系。近年来随着人们物质生活水平的提高,人们的法律观念逐渐增强,导致医患之间的矛盾日益突出。各大医院急诊科的投诉率逐渐增加。为什么会导致这种局面呢?  相似文献   

9.
浅谈护患关系中的沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
沟通是指人与人之问的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异,若应用不恰当,易引起误解甚至不必要的纠纷,因此,护士与患者及家属沟通时,需要掌握技巧,工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的,也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年,临床护理工作的实践使我体会到,做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。  相似文献   

10.
浅谈护患沟通技巧   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着社会的进步与发展及现代医学模式的转变,护患沟通在临床护理中越来越重要。沟通是进行健康教育的前提,良好的沟通可以改善护患关系,提高护理质量。  相似文献   

11.
护患语言沟通是护士人际沟通的主要内容,和谐的护患关系是护士人际关系良好的核心,把握语言交往艺术,并坚持不懈地运用于实践是护患沟通能否成功的关键。  相似文献   

12.
沟通主要是指信息交流。人际沟通则指人与人之间的信息交流。信息交流过程也就是人们在社会实践中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。这种交流不仅限于言语和文字,也包括表情、手势、体态及社会的距离等。  相似文献   

13.
护患沟通的技巧   总被引:3,自引:3,他引:3  
探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,遵守个体化的原则,建立良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量,促进病人的早日康复。  相似文献   

14.
在临床护理实践中,为了准确全面地收集病人的资料,建立良好的护患关系,提高治疗和护理效果,护理人员常常要应用语言,非语言(包括仪表,仪容,目光,姿势,表情等)的交流技巧和患者进行有效的沟通。恰当的沟通,易于取得病人的信任,是治疗和提高护理质量的关键之一。  相似文献   

15.
曹美凤 《全科护理》2012,10(32):3044-3044
为了在口腔专科门诊建立良好的护患关系,给病人提供良好的门诊环境,要求护士提高综合素质、树立良好的形象、善用语言及非语言沟通技巧、做好口腔知识健康教育。  相似文献   

16.
17.
加强护患沟通 改善护患关系   总被引:2,自引:0,他引:2  
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。  相似文献   

18.
张瑞霞 《全科护理》2014,12(8):744-744
从语言性沟通和非语言性沟通两方面介绍护患沟通的技巧。  相似文献   

19.
沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程。沟通与交流普遍应用于生活在社会中的人与人之间,但是对护理工作来说,沟通却有着特殊的意义。作为一名护士,只有掌握了沟通交流的原则,并能恰如其分地运用一些沟通的技巧,才能与病人建立良好的护患关系,才能取得病人的信任,从而获得与病人有关的全面的、有用的信息,制定出适合个人特点的护理计划,使患者处于一种最佳的身心状态,帮助病人早日恢复健康  相似文献   

20.
随着社会的不断进步和发展,人们生活水平的逐步提高,护理工作已经从以疾病为中心的护理发展为一切以患者为中心的整体护理模式,因此,在整个护理活动中,护理工作者必须要掌握护患沟通的技巧,良好有效的沟通可以避免医患矛盾的发生.  相似文献   

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