注重医院人文管理，提升医院品牌形象

人文管理是21世纪管理理论的主要内容之一，是现代医院管理的新趋势和新发展，也将是现代医院管理理论体系中的一个主要组成部分。医院人文管理的实质就是把“人”作为医院管理活动的主体和组织中最重要的资源，围绕如何充分利用和开发医院的人文资源，从而实现医院建设发展目标、成员个人目标，最终达到医院整体效益最大化的人文过程和管理实践。人文管理对于医院的经营管理和现代化建设将带来深远影响并具有重要意义，医院管理者必须重视医院人文管理，从而达到提升医院品牌形象，使医院始终在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地。     

市场调研在医院营销决策中的作用及适用条件

市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，以促成交换，并为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。随着医疗市场竞争的加剧，医院管理者也需具备一定的营销理论知识，掌握一定的医疗市场信息。市场调研就是了解医疗市场动态发展的手段之一。     

考核不能与组织目标脱节

在很多绩效考核中,我们经常会看到：绝大多数员工绩效考核的分数都很高,甚至超出组织的期望,但组织的整体绩效并没有得到有效改善,组织目标并没有实现。根本原因是组织目标与考核脱节,形成了“两层皮”。考核的初衷本来是促进实现组织目标,但很多管理者并没有把组织目标设计进考核体系,组织目标被悬在了空中,没有转化为员工行为。     

激励理论在社区护理管理中的应用

护理管理是为了保证临床工作科学性、完善性和连续性，使护理人员相互合作，共同完成临床任务的协调组织活动。社区护理管理者要使有限的管理要素发挥最大效能，实现期望目标，做好以人为中心的管理，激发护士的工作积极性，必须充分应用激励理论促进社区护理，以真正体现以健康为中心的护理服务理念。     

浅谈护士长素质与护理管理技巧

护理管理学既属于护理学,又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,其中管理者是活动的主体,护士长即为科室和病房护理管理的主体,如何提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题。结合多年的工作经验就护士长应具备的索质,提高护士长索质的途径和方法,护理管理中应注意的技巧探讨如下。     

第二讲现代管理理论与农村卫生工作

现代社会中 ,任何一个组织要达到其既定的组织目标 ,都离不开管理。在我国农村 ,要深化农村卫生改革 ,促进农村卫生事业发展 ,实现 WHO确定的“人人享有卫生保健”目标 ,同样离不开管理。在现代社会管理活动中 ,任何管理者所从事的管理活动都离不开管理理论的指导。在我国农村 ,任何从事农村卫生管理工作的管理者都必须用管理理论指导自己的卫生管理工作实践。社会没有管理 ,就会陷于混乱 ,而管理没有管理理论的指导 ,就盲目无从。农村卫生工作也是如此。农村卫生管理工作者学习现代管理理论的意义在于 :第一 ,是促进农村卫生改革与发展的…     

院长的威信从哪里来

威信就是指人们在人交往过程中，影响他人心理或行为的一种力量，就是人们通常所说的影响力或威望。这种力量的大小决定了一个管理者能不能完成领导任务，实现组织目标以及完成领导任务。     

浅议医院科室领导班子整体效应

领导班子整体效应，一般是指领导集体成员为实现其组织目标，有机结合在一起所产生的整体效果。它的强弱，决定了领导班子的凝聚力和战斗力，它直接影响到医疗服务质量的高低。     

管理医疗组织的功能

管理医疗组织实际上是医疗保险的一种特殊形式，它不但分担组织内成员的医疗费用，而且把筹集资金和提供医疗服务有机地结合起来。因此，管理医疗组织同时具备了保险和医疗两个功能。组织内的成员需要向管理医疗组织定期缴纳保险费，政府也通过财政给予补贴和从政策上给予倾斜。管理医疗组织拥有自己的诊所和医院，或者它雇佣医生或与诊所、医院签订合同，然后这些医疗单位向组织内成员提供医疗服务。管理医疗组织为了有效控制医疗成本，要求其成员只能在组织内所属的医疗单位或与组织签订合同的医疗服务单位中进行选择，成员不能随意选择医疗单位。     

建立和完善单位内部激励机制 实施有效激励的思考

激励的目的是为了引导、加强和维持人的行为 ,使之能够有利于组织目标的实施。激励是通过满足个人的需要来达到这一目的的 ,这是激励的本质所在。激励和其他管理活动不一样 ,虽然不能直接对单位的利益有所贡献 ,但它却是单位组织目标能够得以实现的最可靠保障。1　激励手段的运用对管理者自身能力的要求管理者要调动下属的积极性 ,就必须及时掌握下属的需要和动机 ,充分将激励理论应用于管理实际中 ,经常使下属心理处于兴奋状态 ,不断提高工作效率。人的需求是多样而复杂的 ,常常因人而异、因时而异、因事而异 ,处在不断变化之中 ,因此 ,管…     

树立规范、明确、精细的管理理念以全面提升医院管理水平

任何一所医院，在其正常经营过程中都客观地建立并运行着一个管理体系，这个管理体系能确保医院有效地经营，能对医院的人才流、物质流、资金流和信息流及时进行合理的调配，充分发挥其作用，促进医院的发展。管理的过程就是将组织内有限的资源进行有效地配置，以实现组织目标的动态过程。而医院的各类管理人员正是这个管理体系中的组织和实施者。医院的社会效益和经济效益的协调发展是医院所有者和管理者的追求。     

谈成人学生中的非正式群体

在社会组织或社会阶层中,普遍存在着非正式群体。这类群体对正式群体有双向作用,可以促进正式群体目标的实现,也可能干扰正式群体的活动。如何发挥其正向作用,避免其负向作用,是管理者经常遇到而又必须处理得当的问题。随着教育观念和体制的变革,针对成人进行的继     

激励机制在护理科研管理中的应用

激励是指管理者运用各种管理手段，激发被管理者的需求与动机，诱导其行为，使其发挥内在潜力，自觉自愿地为实现组织目标而努力的过程。为探讨基层医院护理科研管理方法，提高护理科研管理水平，自2004年起，我院在护理科研管理中引入一系列激励措施，充分调动了全院护理人员开展护理科研的积极性与主动性，取得了较好效果，现介绍     

卫生工作目标管理的难点

卫生工作目标管理的难点贵州省黔东南州卫生局王昌柱，黄均瑜目标管理［ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＢｙＯｂｊｅｃｔｉｖｅｓ（ＭＢＯ）］是一个组织在制定一定时期内，以预期成果为主要内容的＂目标＂为基础，再根据＂目标＂控制组织活动的全过程；是对整个组织实行全面的、综...     

护理管理中护士长的协调艺术

协调是联接、联合和调和所有的活动及力量，使管理目标统一，在管理三要素中对人员的管理与协调是第一位的，也是最难把握的，在临床工作中，护士长做为医院最基层的管理者，是科室的纽带。协调能力是当代护士优质高效地实现管理目标必备的条件，护士长协调能力的高低直接影响到科室管理和护理质量。因此护士长必须具备良好的协调能力，以构件和谐的工作环境。     

浅谈沟通在人事管理中的运用

在一个群体中，要使每一个成员能够在共同的目标下，协调一致地努力工作，为了计划的启动、协调、反馈及中间流程的纠正等目的而互相交换思想和看法，就必然需要沟通，并且计划实施的成功程度与沟通的有效性密切相关。因此，作为人事管理者，更要重视沟通在人事管理中的作用.     

品管圈活动在降低门急诊患者转运风险过程中的作用

目的探讨品管圈活动在降低门急诊患者转运风险过程中的作用。方法按照现状调查—原因分析—设定目标—制定对策—组织实施—效果检查等操作顺序,开展品管圈活动;并比较门急诊患者在转运交接班工作前后的总目标以及子目标的改善情况。结果通过品管圈活动,最终门急诊转运患者的转运风险降低为2.44%且目标的达成率为106.65%,最终改善幅度为54.50%;同时品管圈内成员的品管手法、团队精神、沟通能力、专业知识等方面的评分均较活动前有不同程度的提高。结论品管圈活动不仅能够降低门急诊患者转运过程中的风险,同时还能提高圈内成员的综合素质,提升医院服务水平。     

浅议卫生财务负责人的管理技能

管理者的工作是通过他人并同他人一道实现组织的目标 ,并对他人工作负最终责任。作为一个管理者 ,作为单位财务部门负责人 ,应当具备技术、人际、概念等方面的基础技能。1.技术技能。它是指使用某一专业领域内有关的技术、知识和方法完成组织任务的能力。卫生财务部门负责人不一定都是精通财务的专家 ,但首先应当具备较强的财会专业技术技能。在与主管的财会专业技术人员进行有效沟通 ,布置、分配、检查、指导下属工作 ;研究本部门存在的问题等过程中管理者的专业技能愈强 ,愈具专家权利 (即专长权) ,愈能赢得下属的尊重与追随。政府机构改…     

倡导优秀医院文化,提高医院竞争力

医院文化是医院作为一定的社会组织，在其建设和发展过程中所逐步沉淀形成的，被本组织成员共同认可的基本信念，道德规范，医院精神，规章制度以及与本组织适应的思维方式和行为方式的总和，由医院内人员、技术、设备、物质、信息等基本要隶构成一个有机的整体。在医疗实践活动中这些要素相互依赖，相互作用．相互结合构成医院文化的独特结构，形成医院的品牌。     

目标管理在消毒隔离管理中的应用

目标管理是现代管理中一种先进的管理制度和管理方法，主要采取限期达到目标，下层自主管理或自主控制的方法，尽量鼓励下属的积极性与创造性，自由采用各种方法以达到目标。几年来，我院在消毒隔离质量管理中，将目标管理纳入整个管理过程，制定了医院的总目标，又将目标分解成多个子目标，层层分工，组织实施、监控、评估。充分调动了每个成员的积极性和创造性，在工作中各人均按目标导向来指导自己的行为，从而实现由被动管理转向主动管理，