优质护理服务在产科中的应用

目的：探讨在产科开展优质护理服务的模式。方法：转变服务理念,树立服务形象,优化服务环境,开展陪伴分娩,积极开展分娩前及分娩后的健康教育。结果：推行了优质护理服务后,患者满意度极大地提高,规范了护士行为,护士职业形象意识增强,提高了阴道分娩率,提高了护理质量。结论：优质护理服务在产科的应用过程中充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意的三满意工程。     

优质护理服务在EICU中的应用

2010年“优质护理服务示范工程”活动已在全国范围内逐步启动,按照卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、卫生部关于印发住院患者基础护理服务项目等3个文件的通知等文件的要求,我院结合实际,紧锣密鼓开展相关护理改革探索。急诊重症监护病房（ICU）作为全院首批试点的科室,全体护理人员率先行动起来,以饱满的热情投入到优质护理服务活动中,现将工作经验总结如下。     

优质护理服务在急诊护理中的应用研究

目的:探究优质护理服务在急诊护理中的应用研究。方法:研究对象为我院2019年7月-2020年3月收治的64例急诊患者,将其随机分为研究组(n=32)与对照组(n=32)。对照组给予常规护理,研究组给予优质护理。比较两组患者护理效果以及护理满意度。结果:研究组治疗总有效率90.6%高于对照组78.1%(P<0.05),研究组护理满意度96.9%高于对照组87.5%(P<0.05)。结论:优质护理服务在急诊护理中的应用效果显著,能够有效提高治疗效果,使患者对于护理工作的满意程度得到提升,明显改善患者的生活质量,有助于患者康复及预后,可在临床应用推广。     

优质护理服务在骨科护理工作中的应用

目的:探讨优质护理服务在骨科护理工作中的应用效果。方法:2011年12月我科实行护士按层级分组固定分管患者,全面负责患者病情观察,治疗、护理、检查、病历书写、健康宣教、功能锻炼的指导、出院随诊;护士工作站前移,实行床边工作制;改变排班模式。比较实施前后骨科临床护理质量指标及护患满意度。结果:实施前后骨科临床护理质量指标各种不良事件的发生例数下降、患者满意度较前提高,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论:实行整体护理责任制大包干使患者能够得到实时、有效的护理,确保护理安全,提高患者及家属的满意度,提升护士的工作成就感,增进了护患、医护之间的沟通。     

基础护理在优质护理服务中的应用分析

对基础护理在优质护理服务中的应用情况进行分析,对300例住院患者实施优质护理服务同时加强了基础护理,自行设计调查问卷对这300例患者在实施前后的满意度情况进行了比较分析.通过比较分析,加强基础护理后住院患者的满意度达到98.33%,好于实施前的88.33%,差异显著,具有统计学意义（P〈0.05）.加强基础护理在优质护理服务中的效果明显,提高了医护人员的整体素质和患者对服务质量的满意度.     

优质护理服务在肾内科护理中的应用

目的 探究将优质护理服务融入肾内科护理中的实际效果.方法 选取2018年12月～2019年12月间在大庆油田总医院接受肾内科疾病诊治的患者100例,采用随机抽签分为对照组与实验组两个研究小组,各50例.对照组采用肾内科一般护理,而实验组则施以优质护理服务,对2组患者护理前后患者的护理质量评分及对护理的整体满意程度施行比...     

精细管理在优质护理服务中的应用

精细管理是源于发达国家的一种管理理念,是服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步,体现了管理过程中精心是态度,精细是过程,精品是成绩的理念,将精细化管理的思想和作风贯彻到所有管理环节。它强调将管理工作做细、做精,以全面提高管理水平[1]。     

优质护理服务在康复患者中的应用

目的：为了响应卫生部2010年颁布＂优质护理服务示范工程＂夯实基础护理.方法：在我科做好优质护理服务的宣传,适当改善病区环境和部分设施,全面评估患者的护理要求,根据评估结果制定护理计划、采取切实可行护理措施,为康复患者创造一个舒适、整洁、全面的治疗和休息环境,为患者提供全程化、个性化、专业化、责任制护理,同时对特殊病人提供出院评估及出院计划,加强健康教育,加强专科护理队伍自身建设等,努力为患者提供优质护理服务.结果：大大提高了住院患者、家属和出院患者的满意度,缩短了患者住院天数、降低了患者住院费用.结论：做好优质护理服务能让患者满意、医院满意、社会满意,同时也提升了护士自身价值.     

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察

目的 观察在护理老年性脑梗死中应用优质护理服务的效果.方法 于2018年1月～2019年5月,选取昌乐县中医院老年性脑梗死患者80例,根据其就诊单双号分组,单号40例为控制组,双号40例为试验组.控制组应用常规护理,基于此试验组应用优质护理服务.比较两个组别ADL、FMA等评分变化及总满意率.结果 两个组别护理后ADL...     

优质护理服务在中医康复科护理中的应用

目的:探讨优质护理在中医康复科中的应用效果。方法:将我中医院康复科的100例患者以优质护理服务为分界点,分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务,比较两组患者的生活质量。结果:观察组的基础护理落实率、护理文书、健康宣教、病房管理方面的评分均显著高于对照组(P<0.05)。两组在消毒隔离评分无统计学意义(P>0.05)。观察组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务有利于提高中医康复科的护理质量。     

优质护理服务在高血压患者中的应用效果

目的:通过调查我科高血压患者对优质护理的评价体会高血压优质护理服务的效果,为今后进一步改进护理服务质量提供参考。方法:选择2012年1～3月我院收治的80例高血压患者,对其实施优质护理服务,包括实行岗位责任制,更新服务理念;健全有关规章制度,完善教育培训;注重人性化服,加强健康教育,在高血压患者出院前调查其对优质护理服务的评价。结果:对6个方面的护理项目进行调查,其中选择业务娴熟的有80例占100%;认为高血压教育到位的有76例占97.5%;选择责任心强的有75例占93.75%;对患者的态度好74例占91.25%;及时提供护理50例占62.50%;主动关怀患者48例占51.25%。结论:高血压患者对优质护理的要求是多方面的,同时又具有独特的特点,要根据调查过程中反映出的问题来改进护理质量,同时,更好地指导临床实践,以满足高血压患者的要求。     

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

目的:研究在医治老年性脑梗塞过程中优质护理服务的实际应用。方法:将2012年10月至2013年6月期间来我院治疗老年性脑梗塞的98例患者随机分为两组,实验组除常规护理外,还接受格外优质护理,对照组只接受常规护理,比较两组患者的病情和身体状况。结果:实验组接受优质护理服务后,优良率高达95.6%,满意度达到99%;而对照组优质率仅78.5%,满意率仅82.4%。两组差异有统计学意义。结论:通过对老年性脑梗塞患者实施优质护理工作,能够有效提高患者对医护人员的满意度,提高老年性脑梗塞治愈的效果,值得广泛实施。     

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

目的：探讨老年性脑梗塞护理应用优质护理服务的作用。方法：102例老年性脑梗塞患者随机分为对照组与研究组各51例,对照组采取常规护理,研究组予常规护理及优质护理服务,比较两组效果。结果：研究组显效率及总有效率均显著高于对照组（P〈0.05）。结论：优质护理服务在老年性脑梗塞患者中具有极高的可行性,值得临床长期推广应用。     

优质护理服务在门诊导医服务中的应用

目的：提高门诊服务质量,方便门诊患者就医。方法：将优质护理理念应用于门诊服务中,通过对服务时间及服务方式的优化使流程更加便捷;提高导医护士思想素质与业务素质,增强护士语言沟通能力,推行规范服务、主动服务、微笑服务;延伸护理内涵,开展多种形式的健康教育。结果：患者就诊流程合理,等待时间缩短,患者对门诊工作满意度提高。结论：将优质护理服务贯穿于患者就诊全过程中,有利于门诊服务品质的提升,促进和谐医患关系。     

护理改进措施在优质护理服务工程中的应用

为响应卫生部2010年在全国范围开展＂优质护理服务示范工程＂活动,我院于2010年4月7日正式筹备启动,于5月1日-10月31日组织实施.作为首批优质护理服务示范病区,我科以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为指导思想.结合科室实际情况,采取了多项护理改进措施,提高了护理质量和患者的满意度,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务.现将各项护理改进措施报道如下.     

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

目的：探讨分析老年脑梗塞患者护理中优质护理的应用.方法：选取2013年4月-2014年4月在我院老年病科接受治疗的老年脑梗塞患者64例,将患者随机分为对照组和关照组,对照组患者给予常规专科护理,而观察组则在对照组的基础上加强护理干预,对比两组患者的临床疗效和护理满意度.结果：实施优质护理服务后,观察组患者的优良率达到95.3％,护理满意度为96.88％;而对照组的优良率为76.2％,护理满意度为81.25％.两组对比差异显著,具有统计学意义（P＜ 0.05）.结论：优质护理服务能显著提高患者护理满意度,缓解紧张的护患矛盾,从而提高患者治愈率,具有较广的应用前景,值得临床推广应用.     

护理结局分类在呼吸内科优质护理服务中的应用

目的：探讨护理结局分类在呼吸内科优质护理服务中的应用及效果。方法：108例患者均给予优质护理服务,并在入院和出院时均测评患者的相关知识、心理健康、日常预防和自我督促能力。结果：护理结局分类在呼吸内科优质护理中应用后,患者相关知识掌握、心理健康、日常预防等情况均较入院时改善（P<0.05）,自我督促能力及其相关指标亦得到显著提高（P<0.01）。结论：护理结局分类应用在优质护理服务中,能使护理程序规范化,从而提高呼吸内科患者的自我督促能力,充分体现优质护理服务的价值,值得临床推广应用。     

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

目的:重点探究给予老年性脑梗塞患者优质护理服务的效果。方法:选择的研究对象是2011年初至2013年底在我院接受治疗的87例老年性脑梗塞患者,将患者分成两组,43例对照组接受常规护理,44例观察组接受优质护理服务,对比两组效果。结果:护理后两组患者的生活质量都得到了提高,观察组的生活质量提高程度明显优于对照组。对照组患者的满意度为81.4%。观察组患者的满意度为97.7%。观察组的患者满意度明高于对照组。观察组和对照组差异存在统计学意义(P0.05)。结论:给予老年性脑梗塞患者优质护理服务不仅能够改善患者生活质量,还能提高患者满意度。     

无缝隙护理模式在优质护理服务中的应用

目的：采取无缝隙护理模式进一步把基础护理落实到护理工作中。方法：将2010年后半年的患者实施传统护理模式,2011年前半年的患者实施无缝隙护理模式,自患者入院到出院提供一体化全过程的护理服务。结果：经问卷调查2011年前半年患者的满意度比2010年后半年患者的满意度和心理舒适感显著提高。结论：无缝隙护理模式体现了“以病人为中心”的护理理念,提高了患者的满意度。     

护理服务补救在优质护理活动中的应用体会

目的:以病员为中心,以护理服务补救理论为指导,对护理活动中出现的护理失误,积极实施服务补救,重新蠃得患者满意。方法:对32例护理服务失误进行分类处理,有目的地进行个性化护理。结果:32例护理失误的对象在实施服务补救后均表示满意,有5例患者再次住院仍入住我科。结论:在护理活动中,对护理失误进行服务补救,可以减少护患纠纷,提高满意度。