注重来自读者的反馈信息

读者利用图书馆是一种有目的的行为。不论是为了积累知识、学习提高，还是为了解决工作中遇到的疑难困阻，或是为了掌握有关专业学科动态信息，都需要在图书馆的帮助下获得所需要的知识、信息，或提供有关原始文献。正是基于这种功能、作用，所以图书馆的现代职能是以教育职能为主。     

探析医院图书馆服务新模式

随着网络信息的飞跃发展，医院图书馆用户及其信息需求结构也不断发生变化，读者已不再限于以前那种单纯利用书目信息索取原文的方式，而是向电子化、网络化方面发展。不同层次的读者，其需求也不同。因此我们要做到以读者为中心，了解读者需求，把庞大、分散、繁杂的信息收集、加工、组织使信息变的有序，使文献得到充分的开发和利用，为临床科、教、研提供优质服务。图书馆馆员是图书馆内在发展的动力，只有不断学习新知识，掌握多种技能才能有效地帮助读者掌握获取信息和利用信息的能力。多元化的信息服务和资源共享服务是图书馆服务的新模式，需要人们不断地探索，完善各项措施不断地提高服务质量。     

数字化图书馆读者需求实证分析与对接服务模式研究

以数字化图书馆的发展现状和信息服务特点为切入点,针对读者(医务人员)的信息需求行为及规律进行大样本的调查,在实证分析的基础上,建立图书馆与读者对接的服务模式,找到了信息服务的实施点.推进了图书馆的服务,更好地发挥了图书馆的作用.     

计算机集成系统在图书馆流通中的应用

流通工作是图书馆面向社会、面向读者的服务活动，是图书馆与读者沟通，为读者服务的重要渠道。是图书馆工作的中心任务之一。也是开发信息资源，满足读者需求的桥梁和中介。流通工作的质量与图书馆传递信息的功能直接相关。近年来，随着信息网络技术的发展，图书馆的流通工作成为图书馆计算机集成管理系统中的重要组成部分，并日益显示其优越性。     

如何开展医院图书馆对特殊读者-患者的服务工作

医院图书馆是对医学信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为医院读者提供利用的科学文化教育和信息服务机构。医院的主体是由医患两个方面构成的，该机构(医院图书馆)的服务对象应包括医务人员与患者。根据医院图书馆的条件，创建适合患者的阅览室、图书角或活动阅览车等服务，是发展医院图书馆的特殊读者一患者的好方法。     

高校图书馆读者服务的思想方法与工作创新

图书馆是高等院校的文献信息中心，是为教学、科研服务的学术性机构，是高等教育信息化建设的重要基地。高校图书馆工作应该坚持读者第一、服务育人的宗旨，履行教育职能、信息服务职能及其他职能，跟踪和掌握现代信息技术，充分利用网络环境，逐步实现信息资源的数字化、业务管理的自动化、信息保障的网络化，全面提高文献信息服务能力，走整体发展、特色发展、效益发展的道路。落实“读者第一”的宗旨需要从认真分析读者类型开始。     

医院图书馆创新服务的实践与思考

大数据时代,给医院图书馆带来机遇和挑战。图书馆应该不断创新服务理念,扩展服务方式,应对新时期读者信息行为的需要,以提高图书馆的核心竞争力。分析与总结了我馆在图书馆创新服务的实践体会与经验,以期为同行开展信息服务提供参考与借鉴。     

读者服务中的图书馆馆员行为调控

<正> 行为是表现人们一定思想动机的行动,是人类在适应不断变化的复杂环境时所做出的反应,它包括了人在日常生活和工作中产生的各种行为,如言论、行动、思想、意识、情感态度、动机等等,行为主体又是社会化的处于各种社会关系网络的一种主体,任何个体行为都与他人发生千丝万缕的联系。图书馆馆员服务于读者,就是一个人的行为结果引起另一个人或人群的行为,是相互行为互动中实现的一种关系。馆员通过自身的行为调控,与读者建立和谐的人际关系,达     

试论医院图书馆的咨询服务

咨询服务是指情报人员针对读者提出的各种具体问题或要求，运用各种参考工具书、检索工具及其他文献资料和图书馆文献资源，通过个别解答的方式及时地为读者提供有关的数据、事实，对读者进行直接或间接帮助和指导的一项工作。医院图书馆是为了医院医疗、教学和科研收集、存贮、提供知识信息的学术性、     

网络时代图书馆信息资源服务

现代信息技术和计算机技术的飞速发展，给图书馆信息服务工作带来新的发展机遇和严峻的挑战，从收集资料到为读者提供信息的每一个环节都在发生变化。图书馆要改变过去被动的服务方式，大力发展网络服务与传统服务，利用现代技术提供信息服务是网络环境下图书馆改革的必由之路。     

医院图书馆个性化信息服务的探讨

1 医院图书馆个性化信息服务的条件 开展个性化信息服务．必须根据个体的特性组织信息源．不断研究用户、读者的行为特征、兴趣爱好、迫切需求，注意培育、引导信息需求者创造个性化环境．提供所需有用或有参考价值而“量身定制”的个性化信息服务。在信息环境中体现对个性的关注．在信息内容和传递方式上突出个性化．并随着需求的变化而变化。这就要求医院图书馆在人员、馆藏、技术等各个方面都具备适应开展个性化信息服务的条件。     

浅谈医院图书馆工作

医学图书馆是搜集、整理、保管、提供医学及其相关文献信息资源以满足读者特定需要的医学文献信息机构。文献信息资源是图书馆赖以提供服务的物质基础,馆藏资源的建设是图书馆最基本最重要的业务工作,医学图书馆的工作就是医学图书馆工作人员利用图书馆的各种资源,最大限度的满足读者的各种需求。     

21世纪医院图书馆信息咨询工作

21世纪，随着医院图书馆现代化信息服务的发展，信息咨询工作的重要性日趋显著。因而在图书馆与用户之间必须架起一座中介桥梁，使馆藏资源的价值得到最大程度的体现，有效利用各种信息技术对各类信息搜集、加工、整理、分析、传递，向读者提供解决问题的方案、策略、建议、规划、措施等信息。医院图书馆信息咨询工作不仅要从多种角度满足读者，以多种方式发挥馆藏文献资源，还需加强对图书馆员业务素质及能力的培养。     

职业病防治院（所）图书馆应多渠道收集信息为业务工作服务

职业病防治院（所）图书馆多渠道收集信息为业务工作服务：1．图书管理信息化服务，丰富了院图书馆的资源；2．提高图书馆信息化程度是对读者知识能力再影响与扩充；3．管理制度的更新与专业工作相适应，实现图书信息一体化是专业图书馆可持续发展的目标，也是最好的信息服务。     

医院图书馆电子阅览室的读者培训工作

电子阅览室是集计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术于一体的信息资源系统。电子阅览室在为读者提供丰富的不受时空限制的电子资源的同时，对读者运用现代信息技术获取和利用网络资源的能力提出了新的要求。为适应这一转变，国内外的大学图书馆对读者进行了相关的培训工作。1997年我馆建立了电子阅览室，针对医院图书馆读者的需求和特点，开展了对电子阅览室的读者培训工作。     

医院图书馆个性化服务的创新思考

医院图书馆是一个重要的学习和研究场所，为医护人员提供丰富的医学书籍、期刊、报纸等资料。医院图书馆一直发挥着重要的宣传教育作用，同时为提升医护人员的学术水平起到了促进作用。“互联网+”和大数据时代的到来，不仅为信息资源建设提供了保障，还在一定程度上提升了信息服务模式和手段，同时也赋予图书馆员提升自身信息素养和信息服务能力的机会。因此，我们要与时俱进，将“线上”和“线下”两方面结合起来，提升使用者的便捷性。为了更好地满足医护人员的需求，可以考虑开展个性化服务。让读者向图书馆推荐他们感兴趣的书籍或主题，以便图书馆采购更合适的书籍。为了更好地为用户提供所需书籍，可以根据读者的需求或主题订制书单，以满足其特定的信息需要。信息推送服务能够为读者定期提供有关最新期刊、新闻、书目更新等信息。通过组织在线研讨会、讨论组或利用社交媒体平台等方式，提供互动交流服务。     

信息时代医院图书馆为医务人员提供服务的思考

目的探讨医院图书馆信息人员应如何提高文献信息的有效利用，为医疗科研、论文撰写等提供文献信息方面发挥重要作用。方法（1）做好信息收集整理和传递工作；（2）提高医院医务人员的检索能力，培养信息意识；（3）充分挖掘网络资源，做好网络资源导航服务；（4）进一步优化资源配置，开展深层次情报服务；（5）提高馆员业务素养，使医院图书馆可持续发展。结果数据库的建立满足了读者对数字化信息的需求，教会读者检索方法，可让他们不受限制地自我服务并节省大量的时间、精力，也对指导读者撰文、科研立题论证等起到非常大的帮助。结论医院图书馆信息人员应及时做好信息收集、存储、加工、传递工作，努力学习各种新知识和新技能，为医务人员争当好的“导航员”。     

医院图书馆如何加强对报纸的管理

报纸是一种周期短、出版快、内容新颖、读者容易接受的信息传播载体，对整个社会经济乃至人民的生活有着广泛的影响。本世纪头20年经济建设和改革的主要任务是完成和推进信息化的建设，图书馆要充分利用好现代化的信息技术和服务手段，紧紧抓住这个千载难逢的发展机遇，开发和利用图书馆现有的一切文献信息资源，为读者提供新、广、快、精、准的情报信息，更好地发挥纽带与桥梁的作用。     

中小型图书馆服务理念探讨

随着因特网的飞速发展和网络信息资源的不断丰富,网络和信息的存储等现代信息技术正日益向图书馆渗透,图书馆也正在发生着前所未有的变革。图书馆服务的基础不再是拥有馆藏,而是特别强调信息获取的能力,要解决在读者服务工作中不断产生的问题,使图书馆的服务更加贴近读者的需求     

第三军医大学不同年龄段读者信息需求调查

目的 对第三军医大学图书馆读者信息需求进行调查分析,以提高图书馆工作的针对性和有效性.方法 采用问卷调查和网上发布的方式,对第三军医大学图书馆不同年龄段410名读者进行调查,将回收的问卷录入Microsoft Access建立数据库进行分析.结果 读者获取信息动机的选项中,26～35岁和36～45岁2个年龄段选择科学研究的百分率最高,19～25岁读者中,选择学习知识的百分率最高;获取学术信息的主要渠道首选网络,其次选择了图书馆;获取网上科技文献的主要类型,选择电子期刊的百分率最高;最希望图书馆提供信息的选择中,专业和学科信息、最新进展和电子文献排在前3位;获取原文问题是各年龄段读者遇到的首要问题.结论 加强读者获取网络信息能力的培训;加大电子文献的收藏比例;加强馆际协作,争取资源共享.