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护士如何与病人交流是整体护理工作中的重要环节,通过有效的护患交流能够进一步促进良好的护患关系,从而更有效地满足患者的需要。下面就两个方面谈一下交流方法。1交谈原则1.1护士在与患者交谈时要遵循心理社会原则,注意根据患者不同的年龄、职业、文化程度、社会角色等特点来组织交谈的内容和运用不同的交流方法。 相似文献
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人际交流是建立良好人际关系的一种重要手段,通过人与人之间的交往过程,可以沟通感情、交流思想、传递信息,从而建立良好的护患关系。我院近年来在注重护士自身素质培养的基础上,强调治疗过程中加强护患之间的人际交流,不仅改善了护患关系,而且在一定程度上提高了治疗效果,深得病人的好评。 相似文献
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护患交流效果及交流技巧分析 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:探讨护患交流效果及恰当的交流技巧。方法:对300例住院病人进行问卷调查,分析护患交流结果,提出相应的交流技巧。结果:良好的护患交流能增强病人对护理人员的信任感,增强病人战胜疾病的信心,增加病人康复知识。预防和减少护理纠纷的发生。结论:娴熟的护患交流技巧能帮助护理人员达到交流目的,形成良好的护患关系,提高护理质量。 相似文献
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21世纪,随着现代医学模式的转化,中国护理从功能制护理向整体护理转变,整体护理强调了病人身心的整体性,人与环境的整体性,人际关系的整体性,病人需求的整体性,从而引出护理服务的整体性,医疗与护理整体性,最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题,重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天,护患关系是一种专业性的基础,是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具,也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流,语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言,是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此,掌握良好的交流技巧,有助于提高护患关系,提高护理质量,是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。 相似文献
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护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高,对医护人员的信任度不断下降,护患关系紧张,因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系,增进相互理解和信任,提高患者的满意度,预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节,良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流,发展和促进良好的护患关系,能够满足患者的身心需要,使患者真正接受科学的现代护理。 相似文献
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鲁丽 《临床合理用药杂志》2011,4(5)
医院需要和谐的护患关系,要建立良好的护患关系,不仅要有精湛的护理技术,还需要注重培养护士的语言艺术.语言是人类特有的一种重要的交流工具,护患关系中的语言艺术是护士在与患者的交谈中有效地利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少医患纠纷.
1 语言艺术的作用
随着人们法律意识的增强,护患纠纷也不断增多,其主要原因之一是护患关系的处理不当[1]. 相似文献
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建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通。言语性沟通是护患心理沟通中的一种重要形式,是信息交流的必要手段,它包括听和说两个方面。护士能否正确进行听和说,即能否正确辨认和使用语言,是护患沟通能否成功的关键。 相似文献
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鲁丽 《临床合理用药杂志》2011,(4):120-121
医院需要和谐的护患关系,要建立良好的护患关系,不仅要有精湛的护理技术,还需要注重培养护士的语言艺术。语言是人类特有的一种重要的交流工具,护患关系中的语言艺术是 相似文献
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<正>随着社会全员文化素质提高和健康模式的转变,护患关系已不仅仅局限于治疗与被治疗的简单合作,而是包含了护患双方心理、社会等诸多关系的较为复杂的"链型"结构。正确的交流,能沟通与患者的感情,密切护患关系,缓解护患矛盾,满足患者的心理需求,提高护理服务质量。 相似文献
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急诊科由于急诊病人病情急、危、重,加之急诊科护士工作忙.护患之间的磋商、协调、交流机会相对少,因此护患之间极易产生矛盾.从而引发护患纠纷。护患纠纷是由于护士与病人沟通不良或沟通障碍引起,其中尤以急诊科为多。因此加强急诊科护士沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量。减少医院护患纠纷的发生是具有重要意义。现介绍一些护患沟通的技巧。 相似文献
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护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验, 相似文献
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通过分析影响护患关系的因素,提出护士在构建和谐护患关系中必须从提高自身整体素质出发,突出抓好以下几点:①加强职业道德和伦理素质的提高。②加强业务技术技能的提炼。③加强交流沟通技巧与艺术水平的提升,发挥护士在构建和谐护患关系的作用。 相似文献
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侯艳玲 《临床合理用药杂志》2011,4(2):14-14
语言是护士与患者进行情感交流的工具,培养良好的语言素质是加强精神文明建设、提高护理质量的重要措施,也是建立良好护患关系的载体。在医疗服务中,要建立良好的医患关系,不仅需要精湛的医疗护理技术,还需要注重培养语言艺术。护患关系中的语言艺术是指护士在与患者的交谈中通过有效地利用语言符号塑造自身的良好形象,从而减少护患纠纷。 相似文献
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护患关系与护患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
楚清芝 《中国现代医药杂志》2006,8(3):80-81
护患关系的特点使护士在病人治疗和康复中起着重要的作用.因此,提高护士的沟通技能,建立和谐护患关系就显得尤为重要. 相似文献
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目的提高儿科护理人员的护患沟通技巧,以提高疗效及减少护患冲突。方法对儿科护士进行专业知识、沟通技巧等培训,提高儿科护士与患儿及家长的沟通能力。结果通过学习培训后护士专业知识水平、沟通技巧熟练程度较培训前显著提高,护患关系显著改善,无护患冲突发生。结论进行护士沟通技巧培训对提高患儿临床疗效及预防护患冲突有重要的意义。 相似文献
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交流是彼此之间信息的传递,是一个复杂的过程,不仅是传递信息的内容,还要判断信息的含义,是沟通护患之间情感的桥梁。对护士来说,与患者交谈的技巧及语言艺术是改善护患关系、提高防治效果、减少纠纷的一个重要的钮带。 相似文献