急诊护理纠纷的原因分析及防范策略

急诊科作为医院的前沿科室,医院的对外开放的窗口,组织好急诊科的护理工作,就是对生命的尊重;做好急诊科的护理工作,间接反映医院的整体水平。纠纷一旦发生,不仅影响医院的声誉和医疗护理质量,也威胁到护理人员的自身安全,所以对护理纠纷我们要尽最大努力去预防,以减少纠纷的发生。     

急诊科常见护理纠纷原因分析及防范对策

通过对医院急诊医疗活动中与护理相关纠纷的分析，认真探讨纠纷产生的原因及防范对策，对医院自身建设及完善护理服务十分有益。本文结合医院急诊科工作特点和工作体会，对急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策进行了讨论。     

急诊科护理纠纷的发生原因及应对措施

急诊科是医院的窗口,是危急重症患者抢救中心,同时也是医院护理纠纷发生率较高的科室,护理纠纷的发生,不仅危害了公共安全,在社会上产生不良的影响,同时也给医护人员带来了一定的恐慌及不安全感。特别是近年来,人们的维权意识与法律意识进一步加强,《医疗事故处理条例》举证责任倒置司法解释出台后,患者对医疗护理行为过程的关注进一步加强,使急诊科护理纠纷的发生率呈上升趋势,因此,有必要对近年来护理纠纷发生的原因进行分析,根据高发因素采取针对性的预计措施,以减少急诊科护理纠纷的发生,维护医院和谐的治疗环境,提高患者及家属的满意度,提升医院的社会形象具有重要意义。     

急诊易产生护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科属于高风险科室,它作为医院的前沿,病人疾病种类繁多,病情危重,变化快,死亡率高。病人家属心情急躁且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张．影响与病人及家属间的沟通,所以,时常有护理纠纷的发生。如何减少甚至避免纠纷的产生,提高护理服务质量,构建和谐护患关系成为急诊科基层护理管理者首要的工作任务。现将急诊科易发生护理纠纷的原因及防范措施探讨如下：     

急诊科护理管理中护士长带班制的效果分析

急诊科是急诊患者抢救的第一线,急诊患者病情具有急、危、重、复杂、变化快的特点,急诊科是一个风险度高、易发生纠纷的部门.急诊科也是医院的重要窗口,随着医学模式的转变,人们对护理工作提出了更高的要求,护理质量直接影响医院的声誉.我科于2010年5月改变了管理模式,向全院各个科室公开招聘5名急诊科带班护士长,5名带班护士长到位后实行24小时护士长带班制,带班护士长参与组织协调,指挥抢救,解决当班护理技术难题,处理矛盾纠纷,打破了长期以来中午、夜间及节假日无护士长在岗,护士长以正常班替代全面管理的局面.现介绍如下.     

优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的效果

目的探究优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法选取我院收治的急诊救治患者80例,随机分为两组各40例。常规组采取常规护理,观察组在此基础上给予优质护理,比较两组患者的满意度及护理纠纷发生率。结果观察组患者护理满意度高于常规组,且护理纠纷发生率低于常规组(P<0.05)。结论对急诊科患者给予优质护理,可以有效提高护理满意度,并降低护理纠纷发生率,提高护理质量,确保医疗安全。     

急诊科护理纠纷原因分析及对策

急诊科是医疗纠纷的易发地，为了保证急诊护理质量，我们综合分析了纠纷发生的原因，采取一系列的防范措施，收到了良好的效果。报告如下：     

急诊护理纠纷原因分析及防范措施

随着社会的发展,人们的健康意识和自我保护意识不断增强,2002年9月1日《医疗事故处理条例》的正式实施,使患者对医疗护理质量要求越来越高。急诊科作为医院特殊抢救之地,在患者病情紧急,来不及相互沟通的情况下,有时会发生纠纷,护理人员必须改善服务态度,提高护理质量,加强病区管理,才能做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生,现总结如下。     

急诊护理风险的原因分析与防范对策探讨

目的：探讨急诊科护理工作中存在风险的原因及防范对策。方法：回顾性分析急诊科的护患纠纷,分析护理工作中常见风险原因,制定防范措施。结果：急诊科是护患纠纷高发区,为减少护患纠纷的发生率,需采取加强医院管理,提高护理人员素质,增强法律意识等防范对策。结论：加强医院急诊科的管理,详细书写护理记录,提高护理人员法律意识、沟通和学习能力等,可显著降低护患纠纷的发生率,具有较大的临床推广价值。     

急诊科护理风险存在的原因及预防

急诊科做为急危重患者紧急救治的场所,是风险发生最高的科室,若医师对于患者的病情处理不当则会引起病情加重或死亡。为了避免医疗纠纷的发生,医院必须完善救治体系,对潜在的护理风险进行防范处理,只有找出急诊科护理风险存在的原因,才能更好预防医疗护理差错及纠纷的发生。1急诊科护理潜在风险1.1护理操作不当急诊科是紧急救治患者的场所,护士在操作期间必须严格按照护理操作技术规范执行,这样才能更好     

急诊科护理安全隐患分析及防范措施探讨

急诊科室护患纠纷发生的多发区,加强医院管理,提高护理人员素质,可以减少护患纠纷的发生.加强医院急诊科的管理,提高护理人员法律意识、沟通和学习能力、详细书写护理记录的能力,能降低医疗纠纷的发生,在临床上具有一定的意义.     

急诊护理记录中存在的护理风险及其对策

护理风险是指医院内的患者在护理中有可能发生的一切不安全事件。急诊科是医院的前沿阵地，急诊患者一般为病情危重、突发、疑难的患者，疾病复杂、不可预见。患者及其家属缺乏相关的医学知识，对医疗护理的高风险性和不稳定性缺乏了解，对抢救和治疗效果的期望值过高，再加上社会上的一些不良因素，造成对医务人员的不信任。医护人员稍有不慎，就可以导致医疗护理纠纷的发生。     

浅析急诊科护理管理体会

急诊科是是医院中重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。因此,如何提高急诊科护理质量,加强护理管理、提高急诊科的救治和护理水平、降低护理风险、预防护理纠纷对急诊室的护士长来说,是一个知识、能力、心理、人际交往等的一个挑战。     

急诊科护理中优质护理的应用效果观察

目的分析急诊科护理中优质护理的应用效果。方法将我院急诊科100例患者随机分为两组各50例,观察组行优质护理,对照组行常规护理,对比两组患者护理效果。结果观察组护理人员服务态度、环境设施、护理操作、护理结果均优于对照组,护理质量好于对照组,护理满意度高于对照组,医患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论在急诊科护理中采用优质护理,护理效果显著,降低医患纠纷发生率。     

急诊科护理工作双量化考核效果评价

急诊科是医院的前沿阵地。急诊科护理部承担急诊抢救、留观患者护理、急救站调度、院前急救、门诊注射等工作任务。工作内容相对复杂、繁琐、应急性强、群众要求高、纠纷发生率高。而工作人员受计划思维定势和旧的制度、程序的影响，主动服务不够，差错、纠纷和群众投诉时有发生。面对严峻的形势，2002年始，我院急诊科护理部试行护理质量及工作量双量化考核管理，与效益工资挂钩（40％工资和奖金为效益工资）。在加强质量管理的基础上实行按劳取酬、质量否决。技术要素参与分配。兼顾公平的原则重新分配效益工资。积累了较为丰富的管理经验，取得了良好的效果。在全院各科护理部得到推广。现介绍如下：     

改善急诊科医患关系方法之我见

随着社会的进步,人们对医院急诊科的要求愈来愈高。急诊科是抢救危重病人的主战场,也是医护人员和病人之间最易产生矛盾引起医疗纠纷和投诉的场所,因此,改善急诊科医患关系,不仅有利于减少医患纠纷,更利于加强以病人为中心,提高医疗护理质量。1热情接待急诊是医院服务的窗口,急     

急诊科护理纠纷原因分析及防范

急诊科是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留的时间短,护患接触交流的时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所。日益增多的医疗纠纷不但严重干扰医院的工作秩序,而且还降低了医院医疗荣誉。因此,对医疗纠纷的原因进行分析和总结,从源头上加以预防,对防范纠纷能起到积极的作用。1急诊科护理纠纷发生的原因1.1急诊病人的特殊性、复杂性、危重性、急切性等特点易引起护理纠纷:在病情危急、时间紧迫的情况下,护理人员除了需要过硬的专业技术水平外,还要有临危不乱的心理素质,想病人之所想、急病人之所急的思想素质和服务态度。否则…     

浅谈护理纠纷的防范

随着人们权利意识的觉醒,护理纠纷呈上升趋势。因此,护理纠纷的防范成为医院护理管理的重要内容,控制和减少纠纷的发生是体现医院护理管理水平和护理质量的标准之一。护士的权利是依法实施护理服务, 其义务是为病人提供及时、准确的护理服务,护理工作的对象是人。实施以病人为中心的管理模式, 以提高医疗护理质量和服务质量为核心, 开展全面质量管理, 不断完善并严格执行各项医疗护理制度及操作规程, 全面提高护理人员的综合素质。1 增强服务意识,端正行为规范提高服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,是医院走出纠纷困惑的第一步。…     

急诊科护理纠纷常见原因及防范措施

急诊科面对危急重症病人及各种突发事件，常出现医疗纠纷。因此，加强急诊科护理纠纷的防范，既提高医疗质量，又保护了医护人员人身安全。     

急诊科护理纠纷原因及对策

由于急诊科急危重患者多,突发事件多,抢救治疗多,急诊患者对医院的环境及就诊过程不熟悉,心情极易急躁,极易引起不满情绪,稍有不慎,医患双方就会发生冲突。护理工作又处于急诊抢救的第一线,在急诊抢救过程中更容易发生纠纷[1]。如何防范和杜绝护理纠纷的发生,是每位