运用信息化平台构建护理绩效考核体系

目的运用信息化平台构建科学的护理绩效考核体系。方法依托计算机网络技术建立一套科学的护理绩效考核体系,对绩效奖金分配模式进行了改革。并对使用信息化绩效考核体系前后患者和护士的满意度以及护理质量进行调查。结果在使用信息化绩效考核体系后,护理质量、患者和护士满意度均有明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论运用信息化平台构建的护理绩效考核体系可有效提高护理质量、患者和护士满意度。     

信息化管理在手术室绩效考核体系的应用评价

目的 手术室绩效管理实行信息化,为管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的方法.方法 利用手术麻醉临床系统、绩效考核软件以及结合护士年资、岗位、能级等,建立手术室信息化绩效管理体系.结果 信息化的绩效管理使护士配合排班意识增强,年请假天数由989 d下降至312 d;护士职业满意度达100％;手术病人满意度由80.00％上升为98.67％;绩效考核的平均时间由以前的(5.84土0.27)d下降为(2.44士0.64)d.结论 手术室信息化绩效管理体系的建立与应用,调动了护士工作积极性,保证了临床护理质量,提高了护士职业满意度以及麻醉医师、手术医师、手术病人满意度,节约了绩效统计时间,提高了绩效考核效率.     

手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用

目的：探讨一种科学、客观、高效的手术室护理管理新模式,提高护理质量,为持续推进＂优质护理服务示范工程＂奠定基础。方法：明确考核指标,制定详细考核办法,将工作量单因素考核模式转变为工作量、护理质量、满意度评价相结合的多因素综合考核模式;落实层级管理制度,建立个人自评、组长监督、护士长抽查相结合的评价方法。结果：护理人员工作积极性、服务质量、患者与医生满意度及全员综合素质均明显提高。结论：采用绩效量化考核体系作为新形势下手术室护理管理模式,能有效提高手术室护理服务质量与管理水平,提高护理人员工作满意度和成就感。     

多维绩效考核法在护理管理中的应用及体会

应用多维绩效考核方法对全院护士的工作绩效进行全面考核.考核内容大体分为工作数量和工作质量,从德、能、勤、绩几个方面再结合星级系数、岗位系数、病人选护士等与护士绩效工资挂钩.由护士长组织科室考核小组,确定本科室不同班次的得分值,由全体护士一致通过后报护理部备案,月末由护士长填写<月考核核定汇总表>,得出每位护士的工作数量分值和工作质量分值,科主任、科护士长、护理部、分管院长层层考核后交核算办公室.     

护士工作绩效考核研究进展

护士绩效考核是依据一定标准对护理人员的绩效进行检查、测量、评价和反馈的过程.科学、合理的绩效考核对提高护理质量、提高护理人员工作积极性、帮助护理人员改进工作及谋求未来发展等方面的作用显著 [1-3].国外Schwirian 、Pam和O'Connor等[4-7]应用绩效考核量表通过对护理行为的观察评价护士工作绩效,国内有学者[8-11]采用Delphi法、定性与定量相结合、关键指标法等设计评价体系,但适用人群不一样,各指标体系组成不一致,也没有对不同层级的护士进行相应的绩效评估.本文综述国内外护士绩效考核的相关理论、测评工具,以期为护士的绩效考核研究提供参考和帮助.     

护士量化绩效考核在县级医院创伤骨科的设立与应用体会

目的为提高我院创伤骨科护理管理质量,探讨如何提高护理人员的管理绩效,最大限度的发挥工作积极性。方法对护理人员的岗位系数、排班、工作量、管理考核等四方面实施量化考评并制定标准表格逐项量化,考核结果与绩效调整相结合。结果创伤骨科护理人员量化考核体系的实施,有效激发了护理人员的工作积极性,提升了护理工作质量和内涵,患者满意度和医生满意度均得到明显提高。结论量化考核可提高护理人员的工作效率、工作质量和工作效益,是行之有效的管理方法,通过实践使用手工统计工作量不易导致护士随便更改数字,更能体现公平、公正、公开的原则。     

绩效考核法在临床护理管理中的应用

目的 探讨绩效考核管理法在临床护理管理中应用的效果.方法 从基础绩效、工作量绩效、工作质量和奖惩绩效等几个方面组成绩效考核公式进行考核,并作为奖金分配、评功评奖和晋升晋级的考核依据.制定绩效管理实施方案,成立绩效考核管理小组,确保方案实施的公平性、公开性和有效性.结果 绩效考评实施后1年患者满意度明显高于实施前（P＜0.05）,护理质量检查得分显著高于实施前（P＜0.05）.结论 实施有效的绩效管理方案,优劳优酬能够有效发挥管理效能,提高护士满意度,实现奖金分配的科学性、合理性,提高护理质量,提高患者满意度.     

绩效考核在优质护理服务示范病区的应用效果研究

目的:探讨新型绩效分配方案对调动护理人员工作积极性、主观能动性和创造性的作用。方法:选择2011年5～12月对我院优质护理服务示范病区的护理人员(观察组)与非优质护理服务示范病区护理人员(对照组)为研究对象,观察组采用新型绩效分配方案,而对照组则继续原分配方案,比较两组患者的工作质量和满意度。结果:观察组高年资护理人员夜班量多于对照组(P<0.05),且观察组工作满意的人数多于对照组(P<0.05)。结论:新型绩效分配方案可提高护理人员的工作积极性和工作满意度,值得推广。     

图解式评估法在护士绩效考核中的应用

目的探索一种适合护理人员绩效考核的方法.方法应用图解式评估法,建立护士绩效评估要素的指标,按连续或非连续尺度法,把工作绩效分为5个等级、10个项目,对护士进行绩效评价.结果图解式评估法不仅可以对护理人员的工作内容、责任及行为特征进行评估,而且可以对被认为是成功的工作绩效所必需的个人特征进行评估.结论图解式评估法实用且成本小、易于操作,是比较理想的护理人员绩效评估方法,但仍有需要完善之处.     

绩效考评在急诊科护理管理中的应用效果

目的分析绩效考评在急诊科护理管理中的应用效果。方法选取急诊科护理人员50例,对其实行绩效考评的管理制度,比较实行绩效考评前后护理人员的工作质量、患者满意程度以及不良事件的发生情况。结果实行绩效考评后,护理人员的基础护理得分[(19.33±6.11)分]和操作规范得分[(19.67±5.89)分]明显高于实行绩效考评之前,患者对护理的满意度显著升高,纠纷、不良事件、投诉的发生率明显降低,差异均有统计学意义(P0.05)。结论绩效考评有效地提高了护理质量,改善了护患矛盾,有利于护理工作的进行。     

信息化绩效管理体系在手术室中的应用

目的：对手术室实行信息化绩效管理,为管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的方法。方法利用手术麻醉临床系统、绩效考核软件以及结合护士年资、岗位、能级等,建立手术室信息化绩效管理体系,比较实行绩效考核前后各年度护士总请假天数;采用自行设计的满意度调查问卷进行满意度调查。结果信息化的绩效管理使护士配合排班意识增强,年请假天数由989 d下降至312 d;护士职业满意度达100％;手术患者满意度由79．69％上升为98．23％;绩效考核的平均时间由以前的（5．84＆#177;0．27）d下降为（1．04＆#177;0．64）d。结论手术室信息化绩效管理体系的建立与应用,调动了护士的工作积极性,保证了临床护理质量,提高了护士职业满意度以及麻醉医师、手术医师、手术患者的满意度,节约了绩效统计时间,提高了绩效考核效率。     

关键指标法在科室护理绩效考核中的应用

目的探讨关键指标法在骨科科室护理绩效考核中的应用及效果。方法确定护理质量、护理工作量、岗位系数、年资系数、专业素质为关键指标,并赋予不同权重,结合临床护理工作进行评分。结果临床护士满意度、护理质量和患者满意度均提高(P<0.05)。结论关键指标护理绩效考核方案客观、公正,操作方便,有利于推动护理工作的良性发展。     

Developing a perioperative peer performance appraisal system

This article describes the course of action taken by one surgical department to develop and implement a peer appraisal process for nursing staff members. This rural, hospital-based, four-room surgical suite is staffed by 15.5 full-time equivalents (i.e., 22 staff members total) and includes full-time, part-time, and per diem nurses; surgical technologists; two aides; one scheduler; and one part-time educator. The author explains the steps the department took from beginning concept to implementation of the peer appraisal process.     

护理人员绩效评价指标体系实证研究

尝试运用德尔菲法、隶属度分析和相关性分析构建护理人员绩效评价指标集,运用层次分析法确定各指标的权重,设计护理人员绩效评价指标体系,以期为护理人员的绩效评价提供借鉴。     

我院护士工作评估体系及其应用

目的应用护士工作评估体系,激励护士不断自我完善.方法以自我评估、面对面交流、同事间评估、设立目标和建立护士档案为主要内容的评估.一般为每年1次.结果每年护士评估的覆盖率为100%.提供了上下级面对面交流的机会,每名护士都熟悉评估的程序并自觉参与.结论护士评估体系是护理管理的重要组成部分,它使管理者有机会关注到每名护士的成长需要及成长目标,指导我们能动地利用人力--这一最宝贵的资源.     

绩效考核表在护理考核中的应用

目的：探讨绩效考核表在护理考核中的应用效果.方法：根据护理质量考核标准及护理人才管理要求,拟定护理人员绩效考核表,主要通过科室每位护士随机质控,每周科内质控组员定期进行质控,每月护士长定期抽查质控.根据护理人员绩效考核表内项目,护士长将所有质控结果汇总统计得出每个人的分数.每个季度进行评分情况公布,再根据得分分配综合目标奖金.结果：患者对护士满意度、护士对自身工作满意度、医师对护士的满意度调查显示,满意率均有不同程度的提高.结论：通过使用护理人员绩效考核表进行护理人员管理不仅可提高护理质量,改进医护关系、护患关系,还可优化工作流程.