护士管床小组大包干责任制护理模式对患者护理满意度的影响效果分析

目的探讨实行护士管床小组大包干责任制度对住院患者护理满意度的影响。方法将2014年8月-2015年7月由本科护士提供护理服务,采取常规的连续性排班模式下实行责任制护理的患者为对照组。将2015年8月-2016年7月由本科护士提供护理服务,在连续性排班基础上实行护士管床小组大包干责任制排班模式下的患者为观察组。观察两种排班模式患者对护理满意度的评价情况。两组均采用第三方专业人员发放满意度调查表,两组均统一使用卫生部下发的护理满意度调查量表,每月随机发放一次满意度调查表。结果观察组满意度得分高于对照组,两者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论护士管床小组大包干责任制护理模式提高了护士工作责任感,进而提高了患者护理满意度。     

责任制整体护理管理在临床应用中的效果

目的：探讨责任制整体护理管理在临床实践中的效果评价。方法将2011年实施功能排班制护理模式的住院患者50例作为对照组,将2012年实行责任制整体护理模式的住院患者50例作为观察组。对照组患者实施常规的功能排班制工作模式;观察组实行责任制整体护理工作模式,即责任护士对分管的患者提供全面、全程的责任制整体护理措施。实施前后比较两组患者的护理满意度。结果观察组患者护理工作满意度各项指标均明显高于对照组（均P＜0.05）。结论推行责任制整体护理管理工作模式在临床实践中可改善护患关系,提升护士个人素质,大大提升了护理质量和患者满意度,促使护理工作有序而良好的发展。     

管床责任制在实习护士临床护理带教中的应用

目的:探讨管床责任制在实习护士神经外科实习护士临床护理带教中的应用效果。方法:将临床实习的护士64名随机分为实验组和对照组各32名,实验组采用管床责任制,对照组采用连续排班责任制组,均临床实习4周,比较其自我评价、带教老师评价和患者满意度。结果:实验组实习护士护患沟通能力、专科知识掌握程度、对患者病情了解程度、学习兴趣提高程度等自我评7价和带教老师评价均较对照组高。两组服务态度及技术水平相当,实验组所主管患者对按铃处理、关心患者饮食及交待用药注意事项方面较满意度。结论:对实习护士实施管床责任制,有利于增强实习护士责任心及责任感、积极性,更快、更好地融入临床,增进护患沟通,提高患者满意度。     

优质护理服务在烧伤病房的应用效果

目的:探讨烧伤病房开展优质护理的方法。方法:通过改变护理模式,实施管床责任制整体护理,改变排班模式,医护共同查房,优化入院、检查及出院流程,设立流动护士站,简化护理文书,缩短护理文书书写时间,合理配置临床护士,实施临床护士弹性排班,公示服务项目,夯实基础护理,不依赖患者家属或自聘护工护理患者,深化专科护理等措施。结果:出院患者对护理工作满意度、医师对护理工作满意度均大幅度提高。结论:实施管床责任制有利于护理质量综合提高。     

基于扁平化责任制的层级全责模式在普外科患者优质服务中的应用

目的:探讨基于扁平化责任制的层级全责模式在普外科患者优质服务中的应用效果。方法:选取2013年7~12月收治的350例患者作为对照组,实行扁平化责任制;将2014年7~12月收治的380例患者作为观察组,在对照组基础上实行层级全责模式。比较两组满意度、护理交班缺陷及实施前后N0、N1级护士考核成绩及临床服务能力。结果:观察组满意度高于对照组(P0.05),观察组护理缺陷次数少于对照组(P0.01),实施后N0、N1护士考核成绩及临床服务能力均高于实施前(P0.05)。结论:实施基于扁平化责任制的层级全责模式明显提高了护士、患者、医生满意度,降低护理缺陷发生率,从而使低层级护士临床核心胜任力迅速提高。     

APN排班模式在优质护理服务示范病房中的应用

目的探讨实行APN连续排班模式对院内开展优质护理服务的影响。方法选取2010年4—10月的排班模式为对照组,2010年10月至2011年4月排班模式为观察组,对照组采用传统护理排班模式,观察组采用APN排班模式,比较两组每月护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况。结果实验组患者满意度为95．0％,高于对照组的75．0％,两组比较差异有统计学意义（Х^2=37．77,P〈0．05）;每月护理工作质量两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）,APN连续排班模式下的护士身心健康状况均高于传统排班模式,两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论采用APN排班模式能明显提高医院护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况,有利于优质护理服务示范工程的开展。     

分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用

目的:探讨分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用效果。方法:选择2018年1月1日~2019年5月31日对25名心内科护士实行分组分层排班法作为观察组,选择2017年1月1日~2018年5月31日对25名心内科护士实行传统排班法作为对照组;比较两组护士共情能力[采用临床医务人员共情能力调查表(JES-HP)]、患者对护理工作满意度、护士对工作满意度,并统计两组护理不良事件发生率。结果:观察组护士JES-HP中观点采纳、换位思考、情感护理评分高于对照组(P<0.05,P<0.01);患者对观察组护士在质量设施、护士服务、健康教育及人文关怀方面评分高于对照组(P<0.01,P<0.05);观察组护理过程中不良事件总发生率低于对照组(P<0.05);观察组护士对上班时间、晋升福利及同事交流满意度评分均高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:分组分层排班法可有效提高护士的护理能力及工作积极性,减少不良事件,同时患者对护理工作满意度和护士对工作满意度。     

小组责任制排班模式对老年心血管患者护理质量的影响

目的:探讨小组责任制排班模式对老年心血管患者护理质量的影响.方法:我院心血管二科(护士20名)于2009年1～12月实施传统排版模式,于2010年1～11月实施小组责任制排版模式,分别调查住院患者175例、180例,比较患者护理满意度、对疾病知识的知晓情况、护理部每月护理质量检查成绩、红灯后护士到位时间及科室每季度护士排班满意度调查情况.结果:实行小组责任制排班模式后,患者的护理满意度(90.00%)、对疾病知识的知晓率(95.00%)及护士排班满意度(93.75%)均高于传统模式下的84.57%、86.86%及75.00%(P<0.05,P<0.01),红灯后护士到位时间明显缩短(P<0.01),护理部质量检查成绩显著提高(P<0.05).结论:小组责任制排班模式可进一步明确护理人员的职责分工,确保护士的主人翁地位,提高护士的工作效率和护理服务质量.     

固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果

[目的]探讨固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果。[方法]随机抽取2014年1月—12月(改革后)在我科住院的病人240例为观察组,观察组病人采用改进的固定责任制排班模式护理,随机抽取2013年1月—12月(改革前)在我科住院的病人240例为传统组,传统组病人采用传统的排班模式护理。观察并比较两组病人护理质量、病人对护士满意度以及护士对固定责任制排班模式满意情况。[结果]与传统排班模式相比,改进后的固定责任制排班模式在护理质量综合评分,病人对责任护士、健康教育、优质护理知晓率和护士工作满意度方面均有明显提高,差异有统计学意义(P0.05或P0.01)。[结论]固定责任制排班模式有利于护士全面、连续地为病人提供优质护理服务,利于护士长的管理和护理质量的持续改进,从而进一步深化了优质护理服务工作内涵,提升了护理质量和满意度。     

责任制连续性APN排班模式在儿科中的应用

目的:探讨责任制连续性APN排班模式在儿科病房中的应用。方法:2010年3～9月科室实施的传统三班倒周期性排班,2010年10月～2011年5月实施责任制连续性APN排班模式,观察实施前后患者满意度、护理工作质量和护士满意度情况。结果:实施责任制连续性APN排班模式后,患者满意度、护理质量和护士满意度均明显优于传统排班模式(P<0.05)。结论:实施责任制连续性APN排班模式,有利于提高患者满意度、护理质量和护士满意度,值得临床推广。     

护患互动模式在自然分娩产妇中的应用

目的:探讨护患互动模式在自然分娩产妇中的应用效果。方法:选取2012年1~3月428名自然分娩产妇为对照组,2013年1~3月464名自然分娩产妇为观察组,对照组实行常规责任制护理,观察组在责任制护理工作中采用护患互动模式工作方法,比较两组对责任护士知晓情况及护理满意情况。结果:观察组对责任护士知晓率、最满意护士提名率及护理满意度均高于对照组(P0.05)。结论:护患互动模式可以提升优质护理内涵,提高患者满意度,实现护士的自我价值。     

护士分层下的责任制整体护理排班模式探讨

目的探讨科学合理的护理排班模式,确保责任制整体护理的落实。方法对传统的"三班制"进行改革,根据护士分层管理和扁平化理念,采用护士分层下的责任制整体护理排班模式,评价改革前后6个月的患者满意度、护士对工作满意度和护理质量。结果实施护士分层下的责任制整体护理排班,患者满意度、护士满意度、护理质量较改革前显著提高。结论实施护士分层下的责任制整体护理排班模式有利于优质护理持续开展。     

以人为本优质护理服务模式在提高临床护理服务质量中的应用

目的探讨以人为本优质护理服务模式对提高临床护理服务质量的效果。方法选择普外科2013年1—6月100例住院患者为对照组,2013年7—12月100例住院患者为观察组。对照组实施管床护士连续性管床模式。观察组在对照组连续性管床的基础上,实施以人为本优质护理服务模式,即在护士长及护士提供"E:equity(公平)"服务的规范基础上,重点考核患者的"B:base(基础)"和护患的"S:satisfy(满意)"内容,达到护士的"T:talent(人才个性化管理)",取消以执业护士定独立管床资格;取消以高年资、高职称定组长资格。首先从学历、工龄、职称、能力、责任心、协调能力等方面对全体护士进行带班护士(包括组长)和跟班护士资格划分,与对照组相比,这种划分从根本上解决了年资与能力冲突问题,修订为组长从带班护士中评选。比较两组患者的满意度、临床护理服务质量及护士满意度结果。结果观察组的患者满意度、护士满意度、临床护理服务质量明显优于对照组(P0.05)。结论与连续性管床创优模式相比,实施B-E-S-T链创优模式能够从提升护士职业成就感角度提高护士满意度,从而提高护理服务质量及提升患者满意度,保障患者安全,实现优质护理的真正内涵。     

整体护理责任制大包干在神经外科的应用效果分析

目的:探讨整体护理责任制大包干在神经外科的应用效果。方法:将2010年1月～2011年5月收治的578例神经外科患者设为实验组,给予整体护理责任制大包干模式护理;将2008年4月～2009年12月收治的546例设为对照组,给予常规护理模式护理。调查、比较两组患者满意度、护理质量及护理不良事件发生情况。结果:两组患者满意度调查各维度(除病房环境、护士美感维度外)得分及总分、护理质量各项目得分、护理不良事件发生率比较差异均有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论:整体护理责任制大包干模式能有效提高神经外科的护理质量和患者、家属满意度,减少护理不良事件的发生,值得在临床各个科室广泛推广应用。     

小组责任制结合护士管床大包干模式的实施效果

目的 深化小组责任制,提高护士积极性与责任感,提供更优质护理服务.方法 2010年11月在原小组责任制基础上,小组内护士实施管床“大包干责任制”护理模式,对比开展前后的护士、病人及医生满意度及护理质量指标评价得分的变化.结果 实施小组责任制结合护士管床大包干护理模式后患者、护士及医生的满意度、各项护理质量明显提高,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论 小组责任制结合护士管床大包干护理模式,能全面提升护理质量和病人及医务人员满意度,能提升护士的责任心和专业能力.     

护士管床责任制护理模式在人工髋关节置换术患者中的应用

目的:探讨护士管床责任制护理模式在人工髋关节置换术患者中的应用效果。方法:将59例人工髋关节置换术患者随机分为对照组29例和观察组30例,对照组实施常规围术期护理,观察组实施护士管床责任制护理模式,比较两组护理效果。结果:两组干预后血清D-二聚体(D-D)、纤维蛋白降解产物(FDPs)水平高于干预前(P0.05),股总静脉血流峰值、视觉模拟评分法(VAS)评分低于干预前(P0.05);观察组干预后血清D-D、FDPs水平低于对照组(P0.05),股总静脉血流峰值高于对照组(P0.05),VAS评分低于对照组(P0.05)。两组深静脉血栓形成(DVT)发生率、发生时间及护理满意度比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:护士管床责任制护理模式可有效降低人工髋关节置换术患者DVT发生率,缓解疼痛,提高护理满意度。     

PDCA循环模式在神经外科PICC置管患者护理中的应用

目的:探讨PDCA循环模式在神经外科PICC置管患者护理中的应用方法及效果。方法:选取我院2013年9月~2014年9月神经外科80例行PICC置管患者作为对照组,采取常规护理方法;选取我院2014年10月~2015年10月神经外科80例行PICC置管患者作为观察组,在常规护理基础上应用PDCA循环模式进行护理;比较两组护理效果。结果:两组导管留置时间、置管并发症发生率及对护理工作满意度比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:对神经外科PICC置管患者应用PDCA循环模式进行护理,可延长导管留置时间,减少置管并发症,提高患者对护理工作的满意度。     

麻醉恢复室两种排班模式的应用比较

目的：探讨科学有效的麻醉恢复室( PACU)排班模式,提高工作效率,提升护理管理质量。方法通过实施两种排班模式,即责任组长带组的责任组分组包床管理及传统的单人包床管理排班模式,比较实施两种管理模式后专科护理质量、转入交接质量、麻醉医生满意度及护士满意度的差异。结果责任组包床管理模式的专科护理质量、转入交接质量、麻醉医生满意度及护士满意度均明显高于传统的单人包床管理模式,差异具有统计学意义( P<0.05)。结论责任组包床管理排班模式可有效提高PACU护理工作效率及管理质量,保障患者安全,提高医护人员对PACU工作的满意度。     

三位一体无缝隙护理服务模式在查房模式的应用分析

对我院2013年7月~2014年10月进行泌尿外科微创手术患者64例作为观察组,采用"三位一体"无缝隙护理服务模式进行护理;同时选取2011年7月-2012年7月实施传统护理模式进行同一术式的64例泌尿科患者作为对照组。采用患者满意度、健康教育有效情况以及护士专业知识水平对两种护理模式进行评价。观察组在患者满意度,健康教育有效情况方面较对照组有明显提高,同时观察组护士的专业水平以及护理积极性显著高于高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。"三位一体"无缝隙护理服务模式可有效提高患者护理满意度和护士的综合素质,缓解医患关系,值得在临床推广应用。     

骨科开展一对一责任制护理对提高患者满意度的影响

目的通过实施护理管理创新,采取一对一责任制护理模式,提供更全面的护理服务,增进医患沟通,提高患者的满意度。方法对2013年1~12月住院的患者采取常规护理模式护理,2014年1~12月住院的患者采取不同病情患者分区管理,即对于手术、病重及病情变化的患者采取一对一责任制护理的模式护理,2015年1~12月患者的护理在2014年的基础上进行进一步改进,比较2013年~2015年住院患者的满意度。结果 2013年1~12月住院患者的满意度为89.7%,2014年1~12月住院患者的满意度为96.1%,2015年1~12月住院患者的满意度为96.9%,差异有统计学意义(P=0.01)。结论实行一对一责任制护理模式,能够确保患者安全,提升抢救和观察病情的质量,增强了护士的责任感和工作主动性,提高患者的满意度。