连续性排班模式对护理工作满意度的影响

目的探讨连续性排班模式对护理工作满意度的影响。方法实施连续性排班模式,并调查实施连续性排班模式前后患者满意度、病区健康教育完成情况。结果实施连续性排班模式后患者满意度、病区健康教育完成率较实施前有较大的提高。两组比较,经统计学分析,均P〈0．05。差异具有统计学意义。结论连续性排班模式使护理人力资源的使用更科学合理。有利于护理服务和护理质量的提高。     

全程排班模式在提高患者满意度中的作用

目的 实行全程排班模式提高患者满意度,切实落实优质护理服务.方法 将原责任护士上班时间7:30～14:30或14:30～21:30改为7:30～ 17:30,其中有30 min进餐时间.抽取330例患者为调查对象,比较实施前后患者对责任护士和护理工作的满意度.结果 实施后患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论 实行全程无缝连续性护理服务,提高了患者满意度,为患者提供了优质护理服务.     

改进的护理排班模式对护患满意度的影响

目的探讨改进的护理排班模式对护患满意度的影响。方法2006年2月-6月3874例患者，随机分为甲、乙2组，甲组接受传统功能制排班模式下的护理．乙组接受改进的护理排班模式下护理，患者出院前给予满意度问卷调查；实施改革护理排班模式排班半年后对护理人员进行问卷调查：结果改革后排班模式下患者的满意度与传统排班模式下患者的满意度有显著性差异（p〈0.01）；2种排班模式相比，88％护理人员选择改革后排班模式。结论改革后排班模式的护理下，护理人员和患者的满意度明显提高，护理服务质量有了根本改善和提高。     

不同排班模式下护理质量和护患满意度的比较研究

目的探讨不同排班模式对护理质量和护患满意度的影响。方法 2012年11月对传统排班法(ANP排班模式)进行改进,实施APN排班模式,即A班工作时间为8︰00~16︰00,P班为16︰00~23︰00,N班为23︰00~8︰00,上班顺序为P班→N班,A班相对固定,1个月轮换一次,并且N班除护士长外,所有护士参与N班轮转。比较我科实施ANP排班模式和APN排班模式后6个月的护理质量、患者满意度及护士对护理工作的满意度。结果改进排班方式后,护理质量、患者和护士对护理工作的满意度均提高(P0.01或P0.05)。结论采用APN排班模式能够为患者提供连续、优质的护理,提高患者和护士对护理工作的满意度,有效改善科室的护理质量。     

以技术服务为导向的排班模式对患者满意度的影响

目的探讨以技术服务为导向的排班模式在优质护理示范病区的应用效果。方法对全科护理人员进行转变思想观念的教育,以患者为中心,以技术服务为导向,改革排班方式,为患者提供全方位、优质、安全的护理服务。结果以技术服务为导向的排班模式,在提供优质护理服务的同时,全方位满足了患者的身心需求,患者满意度明显提高;同时,护理人力资源配置与临床护理工作量相匹配,护士赞同新的排班模式,工作主动性增强。结论以技术服务为导向的排班模式加强了护士人力资源的科学管理,合理满足了患者的医疗需求和生活需求,提高了患者满意度,促进了优质护理服务的持续性发展。     

新的排班模式对护理工作的影响

护理排班是护士长的一项重要管理职能，是使有限的人力资源发挥最大效能的重要措施，是一种统筹安排的工作方法。为适应新的护理模式的发展，体现以人为本的护理理念，为病人提供全面优质的服务，我们改变了传统的排班方式，自2002年进行了新的护理排班，现将新的排班方法及对护理工作的影响总结如下：     

连续排班模式对产科护理工作满意度的影响

目的：了解产科实施连续排班模式前后病人对护理工作满意度的影响。方法：通过问卷调查的方法,对我院产科护理工作实施APN连续排班前后病人满意度进行调查。结果：APN连续排班前的护理服务质量满意度为83.3%,整改后的满意度为97.9%,差异有显著性意义（P〈0.01）。结论：实施APN连续性排班是护理管理模式的改革,能提高病人对护理服务质量的满意度。     

护理排班模式改革探讨

目的　探讨高效、全程优质服务的护理排班模式。方法　在原有人力基础上 ,改变人力结构 ,实施全夜制 (9PM～ 9AM ) ,2 4h分 3个班次 ,并增设护理骨干值二线班。结果　与传统式比较 ,护士交班、书写次数明显减少 ,抢救病人成功率从 2 5 %提高到 67% ,病人满意度从 94.5 %提高到 10 0 % (P <0 .0 5 )。结论　护理排班模式改革后 ,加强了中午、晚上的薄弱环节 ,为抢救赢得了时间 ,护士业务方面又起到互补互相促进作用     

DN双班连续性排班模式在神经科护理管理中的应用

目的为患者提供连续性、安全、人性化、高质量的护理服务,对护理队伍给予人文关怀,合理排班。方法对传统、APN、DN双班三种排班模式进行比较分析。结果DN双班排班模式,交班次数由传统排班的5次降为2次,保证了每班2人核对及中午、夜班2人同时上班,更利于护士的工作需求,有利于护士集中管理时间。结论DN双班排班模式能较好地体现“以人为本”的管理理念,让护士感受到人文关怀,为患者提供连续性、安全性的护理服务。     

骨科病房实施DN两班制连续排班模式初探

[目的]探讨DN两班制全责包干连续排班模式在骨科病房中的实施效果。[方法]对骨科病房原有半责任包干半功能制排班模式与DN两班制全责包干连续排班模式进行对比观察。[结果]实施DN两班制全责包干连续排班模式后病人、护士、医生满意度提高,护理纠纷、护理缺陷明显下降。[结论]DN两班制全责包干连续排班模式能提高护理人力资源利用率、保障护理安全、提高护理工作的满意度。     

弹性固定配对排班模式对优质护理服务质量的影响

目的探讨一种能体现高效、全程、无缝隙的护理排班模式,提高优质护理服务质量。方法在科室现有人力资源的基础上改变护士人力结构,实施责任班相对固定,大小夜班双班制,并将值班护士分为临床组和后勤组进行模块管理。结果与传统排班模式比较,护士交接班次数由5次降为3次;交班时间由（146．4±2．38）min降为（81．0±4．53）min,差异有统计学意义（t=2．816,P〈0．05）,意外拔管发生率由25．59％降为9．68％,差异有统计学意义（x^2=4．06,P〈0．05）。患者对新排班模式的认同率100％,责任护士知晓率100％,患者满意度从93．5％提高到98％。再人院患者认为比以前排班模式好的达100％,医生对护理服务满意率100％,对抢救配合的满意率达100％。结论弹性固定配对排班模式可改善由于护理人员缺编及结构不合理对护理工作质量造成的影响,提高患者的满意度,是一种能体现高效、全程、无缝隙的优质护理服务的排班模式．值得在临床推广。     

连续性护理排班模式对麻醉恢复室护理管理安全性的影响

目的:探讨连续性护理排班模式对麻醉恢复室(PACU)护理管理安全性的影响。方法:PACU共有护士30名,选取2017年9月1日～2018年8月31日(实施前)收治的全麻手术患者120例,PACU实施常规排班模式;选取2018年9月1日～2019年9月1日(实施后)收治的全麻手术患者122例,PACU实施连续性护理排班模式。比较实施前后PACU患者麻醉苏醒情况、并发症发生情况及患者满意度。结果:实施后,PACU患者意识恢复时间、PACU停留时间短于实施前(P0.01),术后视觉模拟评分法(VAS)评分、麻醉躁动评分均低于实施前(P0.01);实施后,PACU患者寒战、躁动、恶心呕吐、低血压并发症发生率低于实施前(P0.01,P0.05),满意度高于实施前(P0.05)。结论:连续性护理排班模式能有效提高PACU患者麻醉苏醒质量,降低患者麻醉苏醒期间并发症发生率,提高患者治疗满意度。     

骨科扁平式连续排班模式的探讨

[目的]通过改变护理排班模式,合理利用护理人力资源为病人提供优质的护理服务,减轻护士工作负担.[方法]自行设计3个调查表,通过调查病人对护理工作的满意度、医生对护理工作的评价、护士对排班模式的认可度,评定现行排班模式的合理性.[结果]病人对护理工作的满意度由93.86%提高到现在的98.40%,现行排班模式病人满意度优于其他2种排班模式,差异有统计学意义(P<0.05).86.67%的医生对护士的工作效率和管理病区的能力很满意.护士对排班模式的认可度达到100.00%.[结论]骨科的扁平式连续排班模式能合理地利用人力资源,并有利于服务质量的提高和护士工作量的减轻.     

分层成组排班急救模式对急危重症患者救治效果的影响

目的：探讨分层成组排班急救模式与传统急救模式对急危重症患者的救治效果差异,寻求更有效的急救模式。方法选择我院急诊科2013年2月至2015年2月96例急危重症患者作为实验组,对患者实施分层成组排班急救模式救治;另选择我院急诊科2010年2月至2012年2月96例急危重症患者作为对照组,对患者实施传统急救救治。对两组研究对象的有效救治时间、救治效果、护理满意度、心理状态进行对比和分析。结果实验组患者有效救治总有效率为92.7%,护理满意率93.8%;对照组患者有效救治总有效率为83.3%,护理满意率79.2%,两组比较差异均具有统计学意义( P<0.05)。抢救后,实验组患者焦虑和抑郁评分均低于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。结论急危重症患者实施分层成组排班急救模式可以有利于提高救治效果,降低不良反应发生率,改善患者心理状态,提高护理满意度。     

弹性排班对护士工作职业满意度的影响

目的:探讨弹性排班对临床护士工作职业满意度的影响。方法:将2009年3月～2010年3月实施传统排班模式的204名护士作为对照组;将2011年3月～2012年3月实施弹性排班模式的207名护士作为试验组。采用自制的调查量表对护士工作职业满意度进行调查,比较两组护士工作职业满意度的变化。结果:试验组护士各项工作职业满意度明显高于对照组,两组比较有统计学意义(P<0.05)。结论:采用弹性排班模式弥补了护理人力资源相对不足的现状,增加了高峰时段的护士人数,减少了护士拖班现象,保证了护士的休息时间,增加了同事间的合作,提高了护士工作职业满意度。     

对护士APN排班方式满意度的调查

目的了解护士对APN排班方式的满意度,初步探讨APN排班方式对护士工作及其个人和家庭的影响。方法采用自行设计的护士排班满意度调查问卷以不记名自填式问卷调查法,调查2个科室共51名执业护士对APN排班方式的满意度。经测定,问卷的Cronbach’S＆系数为0．724。结果已婚、本科学历的护士对APN排班方式满意度分别为69．57％、88．89％,高于未婚、专科学历的39．29％和47．62％,差异有统计学意义（x2=4．647,5．098;P均〈0．05）。护士认为APN排班方式使护士之间合作性增加,护患交流机会增多,业余可利用时间增加,夜班心理压力减轻。结论护士对APN排班的满意度较高,较之传统的排班方式,APN排班考虑了轮班工作对护士自身健康、家庭生活及业余学习的影响,更加人件化、科举化。     

护理人员排班满意度的调查及其影响因素

目的分析护士排班的满意度及其影响因素。方法 2011年10月,采用便利抽样法选择鼓楼医院1138名护理人员为研究对象,采用自制的护士一般情况调查表、排班满意情况调查表及积蓄性疲软症状量表对其进行调查,并分析影响护士对排班满意度的因素。结果护士对排班情况非常满意235名,占20.65%;满意488名,占51.67%;一般271名,占23.81%;不满意32名,占2.81%;非常不满意12名,占1.05%。在1138名护士中,疲劳发生率为80.14%,其中有慢性症状者最多,为739名,占64.94%。影响护士排班满意度的因素主要有护士疲劳度、护士人数是否充足、排班能否做到护士能力搭配、排班能否做到护士性格搭配、排班能否满足护士的个人意愿、各护士班次的轮换是否公平、各护士法定节假日休假次数是否公平等(均P0.05)。结论护士排班需根据患者需要、互补增值、公平公正、稳定机动、弹性、人性化的原则,建立信息化电子排班系统,科学配置人力资源,从而提高护士对排班的满意度,为患者提供更好地服务。     

APN排班模式对患者及护士满意度的影响

目的 探讨利于合理安排护理人力资源及保证护理工作质量的护士排班模式.方法 2010年12月,我院在10个护理单元施行APN排班模式,对实施前、后患者及护士满意度采用发放问卷方式进行调查,并对护理人员进行分层次使用.结果 实施APN排班后患者对于护理质量满意度由93.3％提高的98.5％,护士满意度由82.1％提高到93.8％,同时阶梯式的层次管理,有利于阶梯队伍的培养与建设,保证了护理工作质量.结论 APN排班模式使护理人力资源的使用更科学合理,并有利于护理服务和护理质量的提高.     

层级护理模式对开展优质服务患者满意度的影响

目的:探讨层级护理模式对开展优质服务患者满意度的影响。方法:选择2010年10～12月的198例患者为对照组,采用以责任制为实现方式的整体护理模式;选择2011年1～3月的198例患者为实验组,采用层级护理模式。采用患者对护理工作满意度调查问卷,对患者满意度进行评价,比较实施层级护理模式前后患者满意度。结果:患者总体满意度实验组高于对照组(P<0.05),尤其在主动服务、关爱与沟通、健康教育方面满意度较高(P<0.05)。结论:层级护理模式在提高患者满意度方面具有优越性。     

改进产房责任组长排班模式对护理质量的影响

目的 探讨产房责任组长排班模式对护理质量的影响.方法 产房传统排班方法是责任组长与组员分白班、全夜共2个班次一起参与导乐接生,间接指导导乐助产士的工作,不承担管理责任;改进排班模式下责任组长不参与导乐接生,对每一位进入产房的产妇逐一全面评估.监督并指导导乐助产士的工作,协助观察产程,发现问题及时处理,协调本班的工作及时进行外援支持,并组织本组的群体宣教、产妇满意度调查、业务学习、专业技术考核,组员分A、P、N共3个班次导乐接生.比较两种排班模式下助产士工作压力、技术水平,患者满意度.结果 改进排班模式后助产士工作压力比较,除了管理及人际关系方面的问题外,其他4个方面的压力评分均较传统排班模式低;改进排班模式后,在责任组长的指导下参与导乐助产士64%认为判断产程异常的水平有所提高,55%认为对胎心异常的鉴别能力增强,68%认为对危重患者的观察能力加强,41%认为会阴伤口缝合技术有所提高:改进排班模式后产妇产后出血率及新生儿窒息率均有所下降,患者总体满意度提高.结论 改进责任组长排班模式后助产士工作压力减轻;助产士技术水平提高;产妇产后出血及新生儿窒息率下降;患者满意度提高.