加强医院文化与环境建设的若干思考

医院文化与环境建设是影响医院发展的一个重要因素．医疗市场的竞争已由单一的医疗技术竞争转变到医院文化、医院信誉、医院形象及就医环境的竞争。为此医院做出了努力，取得了一定的成绩．     

重视医院声誉管理促进医院持续发展

随着中国加入ＷＴＯ和国内市场经济秩序的逐步建立与发展 ,医疗卫生领域的资本市场、服务市场、人力市场等都发生了显著变化 ,医院之间的竞争日趋激烈 ,竞争的内容与形式已呈多元、立体、白热化状态。由于医疗市场的特殊性 ,医疗服务存在着典型的不对称性、不规整性 ,使患者因信息、病种、地域、价格的限制而永远扮演弱者角色 ,由此对医疗服务机构产生了不信任感 ,加重了医院竞争的难度。因此 ,不管是医疗质量的竞争 ,还是服务范围的竞争 ,最终都应归结为医院声誉的竞争。声誉的核心为信任 ,对医院来说 ,声誉管理的目标是在医院和患者之间建…     

注重医院文化建设推进医院现代化进程

面对医疗市场的竞争局面，借鉴许多企业文化在市场经济竞争中取得的成功经验。医院文化建设在医院管理中的作用正越来越被管理者所认识，本文阐述了医院文化的含义及其功能。并结合医院的具体情况提出了医院现代化进程中如何加强医院文化建设的四条途径。     

医院文化在医院品牌建设中的作用

市场经济条件下医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争。当前我国的医院管理正逐步进入品牌经营时代,医院品牌建设成为国内医院管理的新课题。医院的品牌形成和发扬都有赖于医院文化的建设,医院文化是医院品牌建设中不可缺少的重要一环。     

谈医院核心竞争力

未来医疗服务市场的竞争将是核心竞争力的竞争。面对国内外医疗市场一体化，我国医院今后的战略选择只能是大力培育核心竞争力。作者在对医院核心竞争力概念进行界定的基础上，分析了医院核心竞争力的特点及构成要素，提出了医院核心竞争力的构建措施。     

用医院文化建设铸造医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。     

医院图书馆开展竞争情报服务的SWOT分析

首先,概述了竞争情报和医院竞争情报的内涵;然后,采用SWOT分析方法对医院图书馆信息资源情况进行分析,探讨开展竞争情报服务的可行性;最后,从参与竞争情报的收集工作、开展竞争情报的知识培训和帮助医院建立竞争情报系统三方面具体阐述医院图书馆竞争情报服务开展方式并加以总结.     

医院文化--医院的核心竞争力

随着医疗市场的逐渐放开,各类医院之间的竞争日趋明朗和激烈。医疗市场的竞争已从设备、价格的竞争过渡到技术竞争,又从技术竞争发展到服务竞争并过渡到品牌的竞争、文化的竞争。医院必须从战略的高度来看待医院的发展问题,而战略竞争的制胜法宝是打造医院的核心竞争力。美国著     

医院形象与医院形象建设

社会主义市场经济体制的确立给医院的发展建设提供了新的机遇,但随着竞争的日益加剧,也使医院面临着严峻的挑战。适者生存,优胜劣汰的自然法则,在竞争中得到了充分的体现。抓管理,上水平,提高医院的效益,主动适应社会主义市场经济发展的需要已成为每个医院领导者和医院管理者的共识。正是由于社会竞争的加剧,医院形象和医院形象建设才被管理者们重视起来。 1 医院形象 医院形象可理解为医院价值取向和医院社会功能决定的医院特征,是医院在社会公众心目中的印象(其中包括公众的情感、认可度与医院自身的声誉和威望)。     

加强医院形象建设 树立医院服务品牌

医院文化是整个社会文化系统中一个重要的组成部分。市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和设备的竞争．更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争。要提高整体素质、整体形象,打造医院品牌就必须借助于医院文化,良好的医院形象是医院文化建设成果的体现。     

美国非营利性医院转换对我国医院性质转换的启示

通过重点分析美国非营利性医院转换的原因、形式和对社会的影响，对我国医疗机构分类管理改革提出了若干政策性的建议。     

美国营利性医院发展现状、前景及其对我们的启示

通过对美国营利性医院发展现状的研究，分析营利性医院在医疗服务量，服务质量，服务价格和免费医疗服务的提供方面可能的做法，为我国的医疗机构分类管理改革和营利性医院的发展提出相应的建议。     

关于非营利性医院的成本控制问题

通过对某三级甲等医院1995－2000年主要经济运营指标的分析,结合医药卫生体制改革相关政策要求,认为非营利性医院运营成本的控制同样是此类医院今后经营管理面临的重要课题,且存在控制调整的空间,同时对涉及成本的部分问题,如药品费控制和药品收入的合理返还,建立单病种费用核算制度,强化经济管理等进行了讨论。     

美国营利性和非营利性医院的比较研究及对我国卫生改革的启示（之二）

在微观水平上分析了美国营利性医院和非营利性医院的规模,服务能力和经营状况等,在此基础之上,结合我国医疗机构分类管理的发展趋势,对我国营利性医院和非营利性医院的发展策略提出了若干建议。     

建立非营利性医疗机构等级服务体系构想

分析上海目前多层次医疗服务现状,探讨实施新医疗保险制度和医院分类管理后,非营利性医疗机构的服务体系改革如何适应医疗保险制度,形成配套改革措施,建立非营利性医疗机构等级服务的动回、资源配置、等级服务的价格体系等。为我国基本医疗保险、补充医疗保险和健康保险的平衡发展构筑平台,提供发展空间。     

医院在卫生经济管理中应当端正的几个观念

非营利医院的经营性,使卫生经济管理必然成为医院管理的一项重要内容。本文针对10多所医院在卫生经济的管理观念上存在的误区,提出医院在卫生经济管理中必须端正的五个观念,即：毛收入与经济效益、质量管理与经济管理、工作效率与经济效益、开源与节流、良性负债与恶性负债。     

医院服务利润链及其管理

在介绍服务利润链理论的基础上．探讨了服务利润链应用于医院的客观必然性和医院服务利润链的构成，提出了医院对服务利润链进行管理的相应对策。     

我国医院分类管理制度的实施现状研究

利用医疗机构实施分类管理以来的统计数据，通过对营利性医院与非营利性医院在资源配置、经济效益和服务效率三个方面的比较分析，评价制度的实施进展。发现现阶段营利性医院整体经营状况与非营利医院相比在上述三方面都有很大差距，种种因素决定了后者在医疗服务市场中的主流和绝对优势地位将长期存在。     

公立非营利性医院人力资源的管理及思考

目的：论述了我国加入WTO和医疗卫生改革下，我国公立非营利性医院人力资源管理所遇到的问题。方法：对现状进行分析并提出了相应的建议。结果：在改变政府职能的同时，加快医疗体制改革，形成完善的管理模式。结论：科学、合理地利用人力资源，顺应了医疗卫生改革和市场经济的发展，使公立非营利性医院增加了可持续发展的动力。     

损益临界点分析法在医院管理中的应用

目的:预测和评价深圳市某综合医院2004年业务工作量、成本和收益三者之间的关系,以便于医院发现经营管理中存在的问题并制定今后发展的对策。方法:运用医院经济损益预测技术,计算医院工作量和业务收入损益临界点。结果:通过对该院2004年成本一业务量一效益分析,找出医疗工作量、医疗成本和收益三者结合的最佳点,使收益最大、成本最低。讨论:医院要实现保本目标,应该提高业务收入,增加工作量,降低单位变动成本并减少固定成本,就公立非营利性医院目前的现状而言,政府财政补助对医院的补偿是十分必要的。