手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的设计与应用

目的:探讨手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的设计与应用效果。方法:利用医院信息化平台开发绩效考核软件,对31名手术室护士根据护士年资、岗位、能级、工作质量、工作时间、风险系数等,建立适合手术室奖金分配制度的考核指标。结果:绩效考核信息化管理使护士职业满意度达100%;手术患者满意度由80.00%上升为98.67%;绩效考核时间由(5.84±0.27)d缩短为(2.44±0.64)d。结论:手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的建立与应用,调动了护士工作积极性,保证了临床护理质量,提高了麻醉师、手术医生、手术患者满意度与护士职业满意度,提高了绩效考核的效率。     

SMART原则下手术室绩效考评的制定及效果评价

目的:建立完善的科室绩效考核体制,以综合指标对手术室护士进行评价,使考核更全面、更科学。方法:以SMART原则和科室实际情况相结合,通过绩效考核方案满意度调查问卷及手术室巡回护士工作质量、洗手工作质量、消毒隔离管理等各项手术室质量控制考核指标来衡量考核方案的有效性,并对麻醉医生、外科医生及患者对手术室护士临床工作的评价进行分析。结果:绩效考核方案实施以来,护理人员对绩效方案满意度有原来的79%提升为95%,绩效考核实施后科室不良事件由原来的117例下降至35例,巡回护士工作质量、洗手护士工作质量、消毒管理质量、输血管理质量、手卫生管理质量评价、文书书写质量、压疮质量评价、坠床质量评价、标本管理质量评价、仪器设备管理质量评价的评分均得到提升(均P 0.05);手术医生、麻醉医生及患者对手术室护士个工作质量满意度的评分提升(均P 0.05)。结论:SMART原则下绩效的制定,护理不良事件发生率明显得到降低,护理人员工作质量明显提升,大大提高了外科医生、麻醉医生及患者对手术室护理工作人员的满意度。     

信息化管理在手术室绩效考核体系的应用评价

目的 手术室绩效管理实行信息化,为管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的方法.方法 利用手术麻醉临床系统、绩效考核软件以及结合护士年资、岗位、能级等,建立手术室信息化绩效管理体系.结果 信息化的绩效管理使护士配合排班意识增强,年请假天数由989 d下降至312 d；护士职业满意度达100％；手术病人满意度由80.00％上升为98.67％；绩效考核的平均时间由以前的(5.84土0.27)d下降为(2.44士0.64)d.结论 手术室信息化绩效管理体系的建立与应用,调动了护士工作积极性,保证了临床护理质量,提高了护士职业满意度以及麻醉医师、手术医师、手术病人满意度,节约了绩效统计时间,提高了绩效考核效率.     

护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用

为了更好地满足放射科护理发展和患者检查的需求,全面提升护理质量,采用护理与影像技术一体化管理的方法。设置一体化层级护士、技师岗位;建立由技师考评护士、护士考评技师的闭环式质量考评形式;建立一体化以岗位能力为基础的绩效考核及薪酬分配机制;实施一体化排班和一体化在职培训。效果:护理部对护理质量总考评分由95.5分提高至98.5分,对比剂渗漏率从0.2%降低至0.1%,准备完好率从96.5%提高至99.6%,重复扫描率从3.2%降低至1.8%,检查等待时间从(1.42±0.92)h缩短至(0.60±0.25)h,患者满意度从97.0%提高至99.5%,技师满意度从95.0%提高至99.0%,医生满意度及护士满意度从95.0%提高至98.0%。实施护士、技师一体化管理的方法,能更好地满足放射科护理发展和患者检查的需求,全面提升了护理质量。     

手术室护士岗位管理的实践与探索

目的:探索手术室护士岗位管理模式的方法及效果。方法:结合手术室工作特点,从岗位设置、岗位培训、绩效考核等方面探索手术室护理岗位管理模式。结果:实施岗位管理后,建立了护士分层进阶体系,改革绩效考核分配方式,阐明了护士岗位管理是推进优质护理服务长效机制建立的重要途径,提高了护士职业认同感及患者满意度,降低了护理人员离职率。结论:手术室实施护士岗位管理,有利于提升护理人员工作积极性,提高医生对手术护士配合的满意度,更有利于手术护理的发展。     

门诊护理人员绩效考核体系的建立与实践

[目的]探讨门诊护理人员绩效考核方案,充分发挥门诊护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。[方法]通过专家咨询,确定门诊护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核,按季度汇总,考评结果与工资挂钩。[结果]实施绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由81.8%提升至96.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。[结论]全面、科学、公平、公正的绩效考核有利于加强护理管理、发挥激励作用,从而促进护理质量的持续提升。     

门诊护理人员绩效考核体系的建立与实践

[目的]探讨门诊护理人员绩效考核方案,充分发挥门诊护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。[方法]通过专家咨询,确定门诊护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核,按季度汇总,考评结果与工资挂钩。[结果]实施绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由81.8%提升至96.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。[结论]全面、科学、公平、公正的绩效考核有利于加强护理管理、发挥激励作用,从而促进护理质量的持续提升。     

信息化绩效管理体系在手术室中的应用

目的：对手术室实行信息化绩效管理,为管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的方法。方法利用手术麻醉临床系统、绩效考核软件以及结合护士年资、岗位、能级等,建立手术室信息化绩效管理体系,比较实行绩效考核前后各年度护士总请假天数;采用自行设计的满意度调查问卷进行满意度调查。结果信息化的绩效管理使护士配合排班意识增强,年请假天数由989 d下降至312 d;护士职业满意度达100％;手术患者满意度由79．69％上升为98．23％;绩效考核的平均时间由以前的（5．84＆#177;0．27）d下降为（1．04＆#177;0．64）d。结论手术室信息化绩效管理体系的建立与应用,调动了护士的工作积极性,保证了临床护理质量,提高了护士职业满意度以及麻醉医师、手术医师、手术患者的满意度,节约了绩效统计时间,提高了绩效考核效率。     

建立护理岗位管理绩效考核系统的实践与成效

[目的]探讨以护理岗位管理为基础,实施护理人员绩效考核的做法与成效。[方法]通过专家会议法,确定各级护士的准入标准、工作内容及能级系数,建立护理岗位管理模型和绩效考核系统,并依托信息化平台实施绩效考核。[结果]新的考核模式实施后,医生对护士的满意度由80.6%提升至96.9%,病人满意度由96.2%提升至99.4%,护士对绩效考核满意度由81.8%提升至96.9%,护士离职率由9.68%下降到6.27%。[结论]科学、全面的岗位管理,公平、客观的绩效考核有助于稳定护理队伍,激发护士的工作积极性,提高护理管理效率,从而促进护理质量的持续提升。     

门诊治疗护士信息化绩效管理系统的构建

目的构建门诊治疗护士信息化绩效管理系统,使绩效管理科学、便捷、客观,提高护士工作积极性。方法利用微软Office办公软件VBA宏功能,在医院护理人员绩效考核总体方案的基础上,结合门诊治疗护士岗位特点,构建信息化绩效管理系统,对门诊治疗护士进行绩效管理。结果应用该系统后护士对护理工作满意率、患者满意率均得到提高,月绩效管理的平均时间由(154.10±42.71)min减少到(39.20±16.87)min。结论门诊治疗护士信息化绩效管理系统的构建,调动了护士的工作积极性,提高了护士工作满意度,提高了患者满意度,提高了绩效考核效率,节约了护理管理者的时间。     

手术室护士的绩效考核及效果分析

目的 建立手术室护士绩效考核标准,进行科学管理.方法根据医院护理部2009年护士考核标准框架,结合手术室护理工作特点,将手术室各项规章制度、岗位职责、操作规程、各级各类人员及各班组的职责纳入到考核内容中,制作了手术室护士绩效考核表,对手术室护士进行绩效考核,并比较2010年1月初次考评及2010年12月末次考评的结果.结果对手术室护理人员2010年1月、12月两次考评结果应用t检验进行统计学分析,绩效考核总分、技术水平及理论水平得分两次考评的差异有统计学意义,均P＜0.05.同时,手术医生、患者的满意率也均有提升.结论新的绩效评价考核方法促进了手术室护理质量的持续改进,提高了护理管理水平.     

手术室护士岗位管理与绩效考核的实施与体会

通过对手术室护理工作岗位的合理设置,完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核体制,做到岗位实施与绩效考核并轨,从而建立稳定的手术室护理工作队伍,充分调动护士积极性,以更好地完成各项工作任务,保证医疗护理工作的正常进行。     

工作负性事件对手术室护士精神卫生的影响研究

目的:探讨手术室护士的精神卫生状态及工作中负性事件对精神卫生状态的影响,为提高手术室护士的身心健康提供参考。方法:采用精神卫生自评量表(SCL-90)评估60名手术室护士及60名正常人的精神卫生状态,采用生活事件评定量表(LES)中13项工作相关因子对手术室60名护士进行评估,分析手术室护士与正常人群的精神卫生状态的差异,并分析工作负性事件与手术室护士精神卫生状态的相关关系。结果:正常人群SCL-90平均分值为94.6分,手术室护士为126.54分,手术室护士高于正常人群,手术室护士工作负性事件平均得分为12.74分,与SCL-90得分呈现正相关关系。结论:手术室护士心理健康状况较正常人群差,工作负性事件对手术室护士存在较大的心理影响,应采取必要的措施给予心理干预。     

综合性医院手术室护士的专科化训练

目的探讨培养手术室专科护士的方法。方法通过专科护士的设立、责任制手术问的设置与管理，以及分层次、分阶段的培训等，对手术室护士进行专科化训练。结果综合性医院手术室的专科护士手术配合达到了专科医院的配合水平和能力。结论综合性医院手术室护士的专科化训练，可以使综合性医院手术室护士的配合水平提高。     

Surgical bone banking: the living donor

Orthopaedic surgeons have recognized the value of banking previously discarded femoral heads from total joint replacement patients and using the tissue in patients requiring bone grafts. Orthopaedic nurse clinicians or orthopaedic operating room nurses are best qualified to assume the responsibilities of developing and managing a surgical bone bank. This article discusses patient-related aspects of a surgical bone banking program: donor selection, tissue acquisition and storage, and transplantation.     

手术室护士医疗器械管理相关法规认知状况调查与分析

目的:了解手术室护士对医疗器械管理相关法规的认知状况。方法:采用自行设计的问卷对209名手术室护士进行医疗器械相关法规认知调查。结果:目前手术室护士掌握医疗器械相关法规状况不容乐观,在13个被调查问题中,回答正确率平均不到一半(46.88%);不同职称护理人员对医疗器械相关法规知识掌握情况比较:主管护师以上人员与护师、护士之间差异有统计学意义(P<0.01),护士与护师之间差异无统计学意义(P>0.05)。结论:医疗机构应当进一步重视和加强对手术室护士进行医疗器械相关法规的知识培训,重视护士参与医疗器械质量追踪和对护士进行不良事件主动报告的教育引导。     

Agency nurse assessment for competency.

The goal of this study is to make the agency nurse's performance standards equivalent to that of hospital nurse levels of performance based in hospital staff observation to provide continuity of safe, quality patient care. To attain this goal, the following should be done: (1) develop orientation process that includes module for general orientation; (2) agencies pay for nurse orientation to include 8-hour session and a 4-hour skills assessment; (3) develop flip cards for agency nurses as a resource tool; (4) annual general assessment for hospital employees to be completed by agency nurses; and (5) develop process to document and distribute information to charge nurses about agency nurse competency. Leaders should ensure that the process for identifying and managing are defined and implemented. The intent of this standard is to hold leaders within the healthcare organizations accountable.     

手术室专科护士临床实践能力指标体系的构建

目的：构建科学、全面的手术室专科护士临床实践能力指标体系。方法：采用德尔菲法从全国范围内选取专家40名进行两轮函询。结果：专家函询的群体权威系数为0.87,两轮函询问卷回收率分别为95.00%、92.10%,一级指标和二级指标的协调系数分别为0.38、0.31。最终形成的手术室专科护士临床实践能力指标体系包含6个一级指标及25个二级指标。结论：初步确定手术室专科护士临床实践能力指标体系,为手术室专科护士的培训、评价提供科学依据。     

手术室接错病人或做错手术部位的风险分析及对策

[目的]探讨手术室接错病人或做错手术部位的风险因素,并提出有效的核查措施。[方法]手术室巡回护士、主管医生、麻醉医生共同核对病人、病历及电脑打印手术通知单,应用手术病人接送卡和术前核对表,并在接送床床头悬挂手术间号牌,防止接错病人或做错手术部位。[结果]6年来未发生此项差错事故,提高了手术护理工作质量。[结论]加强护理安全及法律意识,严格执行核查制度和交接班制度,是保障护理质量的根本。     

运用工作分析法重新界定手术室护理岗位

目的在国内手术室护理管理模式的基础上,通过工作岗位分析,结合优质护理服务及责任制整体护理等理念,重新界定我国的手术室护理岗位,为岗位管理打下基础。方法以资料分析、工作日志及调查问卷法等工作分析法,多维度地对上海某三级甲等综合性医院手术室护理岗位有关工作内容、工作程序和工作的职责和权限、工作时间消耗的分布状况以及工作关系等信息进行分析,并在此基础上,导入优质护理服务及责任制整体护理等理念,重新界定手术室的护理岗位。结果手术室护理岗位共分为两大类7种岗位,外科患者在围术期共经历3个时期、5个阶段中,135项护理服务项目,并且在手术室内经历6次不同护理人员的病情交接。重新界定的手术室护理岗位,由原先两大系列7种岗位减少至5个手术室护理岗位和4个专科护理角色,包括手术巡回护士、手术室责任护师、手术专科护师(手术器械护士)、麻醉专科护师(麻醉诱导护理岗位、复苏室护理岗位)。结论手术室护理岗位的重新界定符合当代护理服务理念,其工作内容的调整不仅有利于手术室多元化专科的发展,而且有利于职业的国际化和护士的职业发展。