积极推行医院后勤管理服务社会化

医院后勤管理是指运用科学的管理理念、管理方法和管理手段,统筹计划和调动人力、物力、财力,以最大效益为一线医疗、教学、科研提供后勤保障,包括医院经济(财务)、资产、能源、环境、安全、生活及其他后勤需求的综合服务[1].后勤服务社会化,有两方面的含义:从宏观的角度来看,医院要服务于社会;从微观的角度来分析,即要使医院后勤组织实现实体化,医院后勤成为能真正内部独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的既可对内又可对外服务的经济实体.服务性是后勤工作的最根本的特点,它服务于临床和职工.     

一站式后勤服务对于医院后勤管理服务的重要性

如今,一站式后勤服务已经越来越广泛的应用于医院后勤管理,在医院后勤管理服务中发挥着重要的作用。本文对传统医院后勤管理中的问题进行了分析,并结合当前一站式服务取得的效果探讨了在医院后勤管理服务中建立一站式后勤服务的重要性,旨在促进一站式后勤服务的建立,提升医院后勤管理服务水平     

医院后勤服务社会化的实践与体会

随着社会经济体制和人事制度的不断深化,医院后勤管理改革势在必行。但是不同地区、不同单位,对如何推进后勤服务社会化的步伐,还有待进一步探讨。本文从我院实行医院后勤服务社会化所取得的经验,指出推进医院后勤服务社会化改革,必须实事求是,遵循历史发展的自然规律,适应当地整个社会后勤服务市场化的进程。     

浅谈医院后勤物资供应服务的经济管理

医院后勤物资供应服务的经济管理,是指医院后勤物资供应服务管理部门根据医院的医疗、教学、科研等各项工作的物资需要,运用经济管理手段,对医院后勤物资供应服务工作进行决策、计划、组织、实施、调节和监督等过程的管理,是现代医院经济管理的重要组成部分.本文拟就医院后勤物资供应服务管理中的物资消耗的定额、物资储备、物资节约三个层面经济管理的科学性作浅显探讨和表述如下.     

医院后勤服务外包风险及对策研究

将医院非医疗核心业务委托给社会上的专业服务公司,让医院专注于医疗业务工作,是医院后勤服务改革的主要趋势。医院后勤服务外包有利于充分利用社会资源提升医院服务水平;有利于提高医院核心业务的绩效;有利于增强依法从业意识,分散医院风险;有利于深化医疗卫生体制改革。医院将后勤业务外包后意味着医院失去了对原有业务的部分或全部控制权,随着法律、安全管理、文化目标差异等风险的出现,在实际运行中应加以控制,确保医院后勤服务外包效果。     

医院后勤职工思想政治工作探索和思考

医院的后勤保障服务是医院系统的支持子系统,后勤保障系统职工围绕着医院医疗工作,对医疗设备物资供应、能源供给、各项设施与设备的保养和维修、环境净化美化和生活服务而展开,它关系到全院医疗工作的正常运行。后勤职工的素质,则关系到后勤服务功能正常发挥,要保证后勤工作与医院总体工作同步发展,使之达到优质、高效、低耗、安全,符合现代医院科学管理要求,就必须加强后勤队伍的思想政治工作,以充分调动后勤职工的积极性和创造性。　　一、我院后勤职工的现状　　1、我院是一所二级甲等综合性医院,在编职工总数847人,其中后勤职工107…     

浅谈医院的后勤管理

<正>医院的中心任务是提供医疗服务,医院后勤管理是围绕这个中心任务,组织、协调、监督和指挥后勤部门及所属人员有序地开展工作。随着医院管理体制改革,医院后勤管理已经成为医院管理学的一个重要分支。主要担负管理、保障和服务三项职能,工作内容和管理范围包括医院行政安全、物资供应、生活服务、医院建筑、后勤设备和环境与卫生等方方面面[1]。医院后勤与整个医院所有战斗在一线的医疗工作者的工作性质虽有某些区别,但是为医院建设创造共同前进目标是一致的,稍有疏忽都将严重影响整个医院工作流程的进展,也可能带来不可弥补的损失     

医院后勤多元化管理刍议

因应医院管理的多元化发展,医院后勤也渐趋多元化管理。笔者通过分析各种医院后勤现状和存在原因,提出应重视创新后勤多元化管理,为医疗一线提供优质、高效、低耗服务,保障医院的全面发展,并对其具体内容进行了论述。     

医院后勤服务社会化实践及相关问题探讨

医院后勤服务社会化,实行分制管理,以最大限度降低医院在后勤服务中的消耗,使医院管理模式更多地转向医学、科研的本职职能上来,保障医疗水平进一步提高和各项业务的顺利开展。打破旧的后勤管理体制后,如何理顺医院与专业公司间的管理关系,使之与医院医疗管理同步,达到符合当前市场经济高速发展的需求,还需长期磨合和探索。     

探讨开展护理后勤服务对优质护理工作的意义

目的研究分析开展护理后勤服务对优质护理工作的意义。方法向2012年前我院未开展护理后勤服务98例住院患者、开展护理后勤服务后98例住院患者及60名在职护理人员发放问卷调查表,调查内容主要包括护理技术、巡视情况、服务态度、病房环境、工作量、排班情况、工作模式等,观察对比两组患者及护理人员满意程度。结果开展护理后勤服务体系后,患者及护理人员护理技术、巡视情况、服务态度、病房环境、工作量、排班情况、工作模式等满意程度明显优于开展护理后勤服务体系前。结论在医院开展护理后勤服务,能有效提高患者服务满意程度,提升医院整体服务质量水平,促进我国医院健康发展。     

谈我院后勤管理机制的改革

医院后勤工作是医疗服务正常运行的支持和保障 ,后勤管理是医院管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大 ,现代科学技术的发展与引进 ,医疗服务需求的多元化 ,后勤管理工作的难度越来越大 ,后勤管理的专业化 ,规范化程度越来越高。这就给后勤管理提出了更高的要求 ,医院后勤改革是多方面、全方位的 ,而后勤改革的核心在于后勤管理机制的改革。近年来我们借鉴企业和高校后勤管理改革的经验和做法 ,结合我院后勤工作及医院管理特点 ,从改革管理机制入手 ,建立了有竞争、有约束、有激励、高效率的后勤工作运行机制。1　改革医院基建工程承包形…     

积极推行医院后勤管理服务社会化

医院后勤管理是指运用科学的管理理念、管理方法和管理手段,统筹计划和调动人力、物力、财力,以最大效益为一线医疗、教学、科研提供后勤保障,包括医院经济(财务)、资产、能源、环境、安全、生活及其他后勤需求的综合服务[1]。后勤服务社会     

新形势下如何提高医院后勤服务效能

为临床医疗提供优质服务是医院实施后勤管理的宗旨,也是后勤管理的职责和最终目标[1]。我们要牢固树立以人为本,为临床一线科室服务,以患者为中心的服务理念,通过开展主动服务、感动服务和创新服务提升后勤服务品质。     

强化服务理念 规范医院后勤管理

加强医院后勤管理,是医院可持续发展的重要保证。通过强化服务意识,转变工作作风,提高后勤工作质量,改善后勤服务态度,为医院的持续发展营造优质、高效的后勤保障环境。     

医院改革 后勤服务社会化

北京市卫生系统后勤服务社会化改革近日全面启动,两三年内,物业管理、保洁公司、电梯维修公司、餐饮服务公司等将全面“接管”医院的后勤服务. 北京市各医院后勤管理“小而全”的问题近年来日益突出,医院办社会的做法让许多医院不堪重负.整个卫生系统的后勤队伍庞杂,但工作效率却越来越低,浪费和重复设置现象严重.此次启动的后勤社会化改革将把后勤保障系统从医疗卫生机构中分离出来,成立独立的后勤服务中心,规范后勤服务行为和标准,计划在两年内逐渐取消各医院的洗衣房,基本实现医用被服的洗涤社会化服务;加快医疗固体废物的无害化处置工程的建设,用两年的时间实现全市医疗固体废物的75％得到无害化处理,并在2005年之前全部实现医疗固体废物无害化处理;组建医用物资流通中心,用三年的时间实现医用物资的集中采购、集中管理、统一配送;规范医用文本的印制,用两年的时间实现医用文本印刷的规范化、标准化;组建专业化的物业管理公司,为医院提供高水准的物业管理服务;组建餐饮服务中心,用三年的时间基本实现直属单位职工用餐的社会化服务.     

提高后勤服务质量，加强医院建设

坚持“以病人为中心”不仅仅是对临床医生和护士的要求，而且也是对医院后勤服务系统的要求，尤其是当前病人对医院的需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗饮食、环境卫生、安全、心理、陪护等整体化的服务，而其中后勤服务是提高医疗护理效率和质量，提高病人满意度的一个重要的因素，也是医院管理的难点之一。这里重点谈谈对提高医院后勤服务质量的几点认识。     

对医院后勤服务社会化的思考

医院后勤改革的出路在于社会化,从而保证医院能集中精力抓好医疗质量,改善服务,医院后勤也能在新的运行体制下,更好地挖掘潜力,发挥作用。如何使医院后勤有序剥离并平稳过渡,笔者就此谈一些不成熟的看法。　　一、改革原则　　1、职能分开,独立核算。在理顺和规范后勤管理与服务的基础上,实行管理职能与服务职能分开,明确职责,明晰所有权、使用权、经营权关系。独立核算,扶持发展。　　2、积极稳妥,逐步推进。改革要统筹兼顾各方面的利益,保证后勤人员思想稳定,力戒急于求成和简单化。考虑医疗单位后勤服务工作特殊性,做到平稳起步,精心…     

谈节约型医院创建中的后勤管理

医院后勤是医院体系正常运行与健康发展的可靠支撑。后勤管理是医院各项工作正常运转的重要保证。在倡导建设节约型社会的今天,从资源节约的角度,强化医院后勤管理,建设节约型医院,对于提高医院服务效益和质量,实现医院可持续发展具有重大现实意义。     

探索医院后勤文化架构的建立与建设

医院后勤文化包含了管理技能、职业道德、品牌标识、技术水准、设施设备、服务礼仪、服务程序、环境美化、团队合作等。这些内容，基本上贯穿了医院后勤改革的全部领域，是医院后勤改革进程中所必须解决的问题。     

医院后勤保障社会化改革的探析原则与操作

"医院办社会"的后勤保障模式已经不能适应市场经济的要求,社会化、规范化、科学化的后勤管理将给医院提供了优质、高效、低耗的服务。通过科学用人、规范制度,依照先易后难的原则,有序的开展医院后勤改革。