创新服务管理打造品牌医院

介绍北京世纪坛医院更新服务理念,确立服务宗旨,方便病人就医,提出"百点"便民措施,打造服务品牌,开展温馨服务,提出100 1的服务理念,实施细节服务、增值服务,将满意服务的标准定到了更高的高度,大大提高了医院服务水平,塑造了良好的服务形象.     

企业医院科研管理初探

企业医院科研管理初探第一汽车集团公司职工医院（１３００１１）于凌云随着社会主义市场经济的建立与完善，企业医院最终也将游离到社会中去，在社会激烈的竞争中求得生存和发展．医院的效益是由医院医疗水平决定的，而科研水平的高低和所获成果的多少是衡量医院水平的一...     

浅谈如何加强医院品牌建设

随着我国卫生体制改革的不断深入和市场竞争的日益激烈,医院品牌已经成为医疗市场竞争的主导,而良好的医院品牌是现代医院获得长期竞争优势,实现可持续发展的不竭动力[1-6].如何尽快树立医院自身的品牌形象,保持品牌竞争力,使医院在市场竞争中立于不败之地,是医院管理者重点研究的问题之一.笔者就如何加强医院品牌建设作一浅谈.     

试论医院品牌的创建

跨入21世纪，各项医疗卫生改革正深入开展，医疗市场竞争日趋激烈，人们对医疗服务的选择，正逐步转化为对医院整体形象品牌的选择。医院之间在技术、设备、人才服务等方面竞争之后，将会是品牌的竞争，这是市场竞争发展到最高阶段的必然产物。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能形成优势，增强竞争能力。     

医院如何打造自己的品牌

跨入 2 1世纪 ,医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代 ,这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设 ,实施品牌经营战略 ,才能创造优势 ,增强竞争能力。1　医院品牌及其内涵1.1　医院品牌的提出　我国医院大多是在计划经济体制下建立和发展起来的 ,从医疗行政部门到医院 ,从院长到普通员工都已习惯按部就班进行运作 ,按顺序号排名次 ,按标准建设科室 ,按上级指示安排医疗活动等 ,医院缺乏经营管理的意识和品…     

管理:品牌科室的立足之本

科室是医院中直接对病人实施诊断、治疗、护理及进行预防、保健和康复的部门，也是开展临床科研、教学与培训的基地。可以说，科室最集中地体现了医院的各项功能，尤其是诊疗基本功能，医院其他部门的工作应围绕着临床诊疗工作来进行。 确立目标科室并对其进行规划，仅仅是品牌科室建设的开始，如何对科室开展有效的规范化管理，则关系到品牌科室的立足与发展。[编者按]     

浅谈强化医院计量管理

医院计量工作与人民健康存在着密切关系，而医院的计量与工业、科技界相比存在较大差距，但由于医院计量工作起步较晚，在某些领导和相关人员中对此重视不够，本文论述了计量管理工作的重要性。     

张中南:管理医院如同管理企业

美国大使馆曾给在华的美国公民发电子邮件,提醒他们有大病或慢性病尽量不要在中国医院治疗。毋庸置疑,我们的医疗体系确实存在着诸多不尽人意。作为国际理查德·欧·考那医学大奖的唯一一名亚洲人,张中南博士从美国阿肯色州骨科研究所回国以后,开业内先河,在北京成立了第一家医院管理公司。记者就此采访了张中南。     

品牌营销策略在医院管理中的应用

在竞争日趋激烈的医疗服务市场，医院能否适时调整管理策略，将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院，将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨，利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。     

浅议医院文化与医院品牌

医院文化是医院品牌创建的重要基础之一,医院文化的继承和发展过程,也是医院品牌的树立和创建过程,两者相辅相成、互相促进。加强优秀医院文化建设,培育出理想的医院品牌,对于提高医疗服务质量,提升医院的核心竞争力具有重要意义。     

崇德精业 创品牌医院

21世纪的医院应该是品牌医院，创建品牌医院有着重要的意义。但现在 的医院中存在着缺乏专业品牌、亮丽的服务形象等问题。要强化品牌意识，创建一流的品牌医院。     

树立医院品牌构建和谐医院

树立医院的品牌,可以扩大医院的声誉,增加员工的凝聚力,提高医院的管理效率,也便于医院营造和谐的医患关系.党的十六届六中全会提出了构建和谐社会的明确要求,构建和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境,成为医院管理的一种必然趋势.医院应以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,建设医院的诚信品牌,塑造具有时代特色的医院文化,才能从根本上提高医院的核心竞争力.     

强化医院动态管理刍议

医院发展离不开以落实制度为主体的动态管理。近几年来，我院紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”，抓好医院动态管理，实现管理出效率、效益。从实践来看，强化动态管理是医院上台阶的有效措施。当前强化动态管理是医院管理的重要课题。本人就医院动态管理问题作一探讨。     

医院党建与打造医院品牌

从医院管理学角度,论述在社会主义市场经济条件下,医院党建与打造医院品牌的关系,指出医院党建的强化及合力、凝聚力的形成,是打造医院品牌的关键.组织建设是打造医院品牌的核心.基层党组织建设是打造医院品牌的保证.打造医院品牌,必须发挥医院党建的作用,党组织必须营造良好的文化氛围,引导职工在创新中提升医院品牌.     

医院品牌营销的五大误区

随着医疗服务日益市场化,不少医院都在步入品牌营销的大军,但几年下来,一些医院步履艰难,还有一些医院犯了大错。这说明中国的医院品牌营销存在误区。     

如何培育医院品牌

当前,我国的医院管理已逐步进入了以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心内容的品牌经营时代[1].创建品牌医院、经营医院品牌已成为医院生存发展的重大战略举措.医院之间的品牌战是不可避免的.如何培育医院品牌,提升医院的核心竞争力,值得每一位医院管理者思考与探讨.     

提升医院文化 建设品牌医院

通过对医院文化的功能及作用原理进行论述，结合我院实际情况，在总结经验的基础上提出几点做好文化建设工作的意见，以实现我院“以人为本，提升医院文化，建设和谐医院”的建设目标。