人事管理的医院营销思路探索

随着医疗卫生体制改革的不断深人，医疗市场将走向产业化，医疗服务结构也将进行全方位调整，以满足社会多层次医疗服务需求；一方面随着外资和私人医疗资本的发展．也将对医疗市场产生巨大冲击，使医疗市场的竞争更加激烈。因此，在现代医院管理中引人营销理念，是医院适应市场环境的一种重要转折。作为国有医院的人事管理部门．面对新的形势要树立全新的医院营销理念，确立正确积极的人事营销策略，才能使医院达到社会效益和经济效益的双赢．从而促进医院的健康发展。     

军队医院医疗市场开发问题的思考

<正>面对医疗市场激烈竞争的现状,军队医院如何立于不败之地,使医院建设保持又好又快地发展,是军队医院管理者面临的严峻课题。因此,必须积极主动地适应医疗市场竞争的规则,上技术、拼服务、搞营销,大张旗鼓地开发医疗市场,促进医院建设和发展。医疗市场的开发成功与否,取决于很多因素,诸如市场环境、患方需求、医疗产品质量、价格因素     

提升护理服务意识增强患者服务能力

医院要生存和发展，首先必须要有患者和医疗市场，良好的护患关系可促进医院的信誉度和知名度，又可以大大的提高医疗工作效率和质量，有利于医院的发展。正确认识和处理当前医患关系，建立良好的新型护患关系，对医院的生存和发展、在激烈的竞争中立于不败之地有重要的意义。笔者认为在当今医疗市场竞争中做好患者的服务是医院的首要战略。     

济南军区某医院外地患者分布状况分析

<正>外地患者在医院患者中所占比例,说明了医院在整个医疗市场中的知名度和竞争力。随着医疗市场竞争的加剧,医院要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,除要深入了解医院在本地医疗市场的位置外,也需要对外地患者在医院患者中所占比例进行了解,以对医院在医疗市场中的整体定位进行评估。济南某三级甲等医院自运行HIS系统以来,对患者基本信息进行了采集,笔者对该院2006年—2012年外地患者信息进行初步分析,以掌握该医院外地患者分布状况。     

加强医院专业人才培养 提高医疗水平

随着卫生制度改革的深入进行 ,医院面对政府投入减少 ,支出增多 ,医疗网点密集 ,竞争加剧等严峻挑战。提高医疗技术服务水平 ,增加医疗技术的科技含量 ,用医疗技术服务促进医院的健康发展 ,是我们医院管理者共同面对的新课题 ,也是我们每个医务工作者共同奋斗的目标。从我院统计资料分析 ,在医院人员总数中 ,专业技术队伍不断壮大 ,专业技术人员占职工总数８３ % ,专业技术人员是医院发展的主力军 ,是医院业务发展的重要力量。医院要在激烈的医疗市场竞争中不断发展、壮大自己 ,以提高知名度 ,形成自己的业务品牌 ,必须加强医院人才培养 ,特…     

科学管理优质服务加强医院窗口建设

随着市场经济的快速发展和和医疗体制改革的不断深入．新形势下的医疗服务更具挑战性。如何参与并适应日益激烈的医疗市场竞争,使医院能够在新的环境中与时俱进并实现可持续发展,是每个医院都必须解决的首要问题。门诊作为医院的前沿窗口,其服务质量、医疗水平．直接影响着病人对医疗单位的选择,更影响着医院的社会形象和经济效益。所以在坚持以人为本,加强门诊硬件建设的同时,科学管理、优质服务、高效诊疗也势在必行。     

浅议在塑造医院品牌过程中如何强化医疗质量和医院内部管理

<正>由于医疗服务行业中的蓬勃发展,促使整个医疗卫生服务市场的激烈竞争。医院只有树立品牌意识,才能适应新的形势和市场竞争的现实,因此医院的品牌建设及形象设计问题已经被提到了战略的高度。只有重视医院文化、医疗质量、医疗服务、医院内部管理等方     

论医疗服务产品及其在医院文化中的地位

随着经济全球化的进程加快，中国加入WTO，医疗卫生体制改革全面推进，医院进入了市场并面临着国内外的激烈竞争，强大的竞争压力在彻底改变医院面貌的同时，医疗服务也不得不反映市场经济的某些要求。因此，引进企业文化理论和经营理念，实行医院文化管理将成为医院管理的重要内容，医院文化建设也将成为医院在激烈的市场竞争中成败的关键。关于市场经济条件下医疗服务是否是产品以及医疗服务在医院文化中的地位的报道很少。理清医疗服务的产品     

关于全程医疗服务模式的探讨

随着人们物质生活水平的不断提高，人民群众对健康重要性的认识也在提高，对健康服务的需求不断增加，对医疗服务水平的要求不断提高；同时，随着医疗市场竞争的日愈激烈，医院如果依然保持过去那种等病人上门的做法，就可能会流失一部分病员。医院应积极顺应社会的发展，逐步建立与完善全程服务模式，优化各项服务流程，为病人提供全程、全方位的优质服务，提高医院品牌知名度，吸引更多的病员。     

军队医院参与社会医疗市场竞争面临的问题与对策

随着我国社会医疗保障制度的不断完善，已形成了社会保险医疗、商业保险医疗和农村合作医疗三者结合的社会医疗服务保障格局，医疗市场竞争更加活跃而激烈。因此，正确分析和把握社会医疗市场态势，及时采取积极有效的对策。是军队医院强化经营管理意识，实现自我发展和提高卫勤保障实力的根本途径。     

适应新形势,树立新理念

随着医疗服务市场的进一步完善、政府职能的逐步转变 ,医院将成为自主经营、自我约束、自负盈亏的市场竞争的主体 ,拥有更大的经营管理自主权。医院管理不再局限于上级卫生部门指定的指标、经费 ,而是在一个开放的国际的竞争激烈的医疗服务市场中自主经营。医院将真正成为市场竞争的主体 ,医院管理将更趋向于企业化运营。面对新的形势和挑战 ,我们在医院管理模式、运行机制以及经营理念等方面都需要立即转变 ,大胆创新 ,在深化改革中求发展。目前 ,相当多的医院管理者 ,对新的形势 ,以及中国加入ＷＴＯ后医院面临的影响和冲击缺乏足够的认识…     

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

市场经济体制的建立和发展,卫生体制改革的进一步深化,WTO给医院内外环境带来的深刻变化,使医疗市场的竞争尤为激烈,面对医疗市场竞争局面,借鉴许多企业文化在市场竞争中取得的成功经验,医院文化建设在医院管理中的地位及作用越来越被管理者所认识。要增强医院竞争实力,必须重视医院文化建设。     

护理程序在陪检服务中的应用

随着人们生活水平日益的提高,人们越来越重视自身健康,而随着医疗体质改革,医疗市场竞争更加激烈,患者也有了更多自主选择医院的权利,他们不但注重医疗技术水平的高低也很注重服务质量的优劣。随着“以病人为中心”的整体护理工作的广泛开展,各医院都在积极探索医疗服务转变的模式,而护理程序是整体护理的核心,是适应医学模式转变及满足人们日益增长的健康需求的一项护理改革。     

以人为本理念在护理管理工作中的应用

随着社会的发展，现代医学模式的转变，市场经济与医疗体制改革，以及人民群众对健康的需求不断提高。如何转变服务观念，实施人文关怀，提高医疗护理水平是医疗行业面临的新的机遇与挑战，医院要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，必须全面提高医疗水平与护理质量，而以人为本的思想管理是实现这一目标的重要途径。     

浅谈医院的职业道德建设

在知识经济时代,人们的思想观念和价值观念发生了日新月异的变化,与此同时,医院也面临了激烈的医疗市场竞争.为确保医院在市场竞争中拥有一席之地,不断得到发展和壮大,不仅要有精湛的医疗技术,而且还必须在管理方式、服务手段及服务内容等方面深化改革,提高管理水平.在此过程中,应该把医德医风建设作为头等大事来抓,真正做到以病人为中心,以优质服务为干线,始终贯穿于技术操作、设备使用、服务救人、质量管理等全过程.     

医院现代化离不开"技术、服务与管理"创新

在科学和医学技术迅猛发展，卫生体制改革小断深化，医疗市场竞争日益激烈的新形势下，医院面临着管理新观念和世界经济全球化的严峻挑战。创新作为社会与经济发展中的推动力，已经被社会和企业所重视，同时对医院现代化建设也将发挥特殊的作用。要生存、要发展、要前进，就必须抢占科技制高点，加速技术创新、服务创新、     

中小型民营医院护理管理的难点与对策

中小型民营医院在“价廉、方便、服务”上深受经济收入在中下水平群众的欢迎,但是中小型民营医院要在激烈的医疗市场竞争中持续健康、稳步地向前发展,则面临着资金有限、专业技术队伍稳定性差、管理人员缺乏等问题,这些问题也成为了护理管理的难点,护理管理者要从实际出发,针对这些难点,寻求相应对策,提高护理质量,提高医院的综合竞争力。     

新时期我区国有医院所面临的挑战与对策

人类已经踏进21世纪的门槛,这是一个充满机遇和挑战的时代。在新的历史时期内,我区国有医院如何抓住机遇,主动顺应时代潮流,迎接挑战,带领医院全体员工为人民的健康提供优质医疗服务,在激烈的市场竞争中求得生存与发展,是一个值得认真研究和思考的问题。1新时期我区国有医院所面临的挑战随着我国医疗卫生体制和医疗保障体制改革的不断深入,使医疗市场格局发生了明显变化,医院的传统运行模式也面临着严峻挑战。在我区,国有医疗机构所面临的问题尤为突出。医疗卫生体制和医疗保障体制改革是新旧体制的交替与撞击,涉及到千家万户的切身利益,不…     

医疗服务市场的特征与全民医院经营策略

随着我国医疗服务市场各个层面的激烈竞争 ,全民医院的管理者们应该从重视医院的业务发展和经济收益 ,转向关注医院的经营策略及职业化管理队伍的建设上来 ,以期能在与外资、合资、民营等医疗机构的竞争中 ,提高自身的医疗服务水平及竞争能力。笔者通过分析我国医疗服务市场的基本特征 ,讨论医疗市场中全民医院经营的有关策略。1　我国医疗服务市场的基本特征1 1　医疗服务的高风险性　由于人类对疾病认识的局限性和疾病诊断的模糊性、经验性 ,疾病的复杂性 ,病情发展与变化存在的突变性 ,以及药品的不良反应等等 ,使得医疗服务具有高风险性…     

影响护理服务满意度的因素分析与对策

随着社会的发展,医疗改革的深入,医疗模式的转变,以及医疗服务机构日趋激烈的竞争格局,使我国医疗行业普遍认同医疗服务市场客观存在市场竞争,使医院更认识到提高病人满意度是其生存发展的关键,“以病人为中心”,对病人进行生理、心理、社会全方位的优质服务是护理发展的必然趋