树立正确服务理念 加强医院基础管理

针对当前一些医院在服务理念和基础管理上存在的问题,试图以医院如何紧紧围绕以病人为中心,加强医德医风建设,提高医疗服务质量,力求在人民群众对医院综合满意度提升,市场占有率提高的基础上,使医院走上良性发展的轨道进行探讨。     

加强医患沟通促进医患和谐

现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心,是一种新型的生物一心理一社会医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现,这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位,要求医方在提供医疗服务的同时,必须尊重患者,平等相待。这就要求医务人员既要重视生物、遗传、创伤等致病因素对     

协调医患关系的新举措

在当前社会主义市场经济体制条件下,医疗市场的竞争不仅表现在医疗技术质量、医院硬件设施、医疗费用等方面,更表现在医疗服务质量方面。患者是医疗服务的消费者,医院是医疗服务的供给者,随着现代医学技术的发展和现代医学模式的转变,一种新型的医患关系正在形成,这种关系的好坏将直接影响医疗服务的质量,继而影响到医院在医疗市场中的竞争力。     

加强医疗服务软件建设促进医患关系健康和谐

从加强医疗服务软件建设的层面,对以德依法强化医德医风建设,健全并落实管理制度与服务规范,开展人性化医疗服务,切实提高医疗服务质量,促进医患关系走向健康和谐问题作了研讨。     

以人为本，构建和谐医患关系

本文概述了构建医患关系现状、存在问题和主要原因，提出了构建和谐医患关系的对策，即要政府主导，部门负责，群众参与，以人为本，加强医患沟通，改善服务态度，提高医疗质量，加强医德医风建设，才能缓解医患矛盾，建立和谐医患关系。     

加强医德医风建设 构建和谐医患关系

随着市场经济的建立和发展，医院在市场竞争中正面临着比以往更多、更复杂的矛盾和社会问题。医护人员的世界观、人生观和价值观也在悄然发生着变化，医患关系已成为当前社会的热点问题。加强医德医风建设，构建和谐医患关系，是医院工作的重点，更是摆在医院管理者面前的重要课题。现结合我院几年来医德医风建设的实际，谈几点粗浅的认识。     

医疗诚信体系的构建

随着我国经济体制的转轨,医疗服务在进行改革。由于卫生体制不完善,卫生立法滞后,市场经济条件下价值取向的多元化造成了医患关系冲突,医疗诚信下降,医德医风滑坡,这已严重影响了我国卫生事业的发展。因此,有必要构建与当代市场经济体制相适应的医疗诚信体系。     

论抗击非典内的医患关系

用事实材料，对在抗击非典中医患之间结成特殊的战斗联盟并全力奋起抗击；面对患难与生死，医患之间形成了超越现实社会环境要求的亲人加战友般关系；医务人员以可歌可泣事迹重塑“白衣天使”崇高形象，受到社会赞扬和爱戴；抓住契机，大力宣传抗击非典的优秀事迹，从整体上改善医患关系等问题进行了论述。     

加强党风廉政建设 构建和谐医患关系

由于目前医疗体制的不完善以及人民群众“看病难、看病贵”问题日益突出，医生的职业道德被提高到了前所未有的高度，医院和医生不断卷入医疗纠纷中，医患关系出现了前所未有的紧张状态。为了和谐紧张的医患关系，医护人员除了发扬大医精诚外，还必须加强党风廉政建设、深化医德工程的内涵建设、自觉抵制医药购销中的不正之风、合理收费等，切实维护人民群众的利益。     

病案完整性对住院病案首页质量的影响

目的 通过加强对住院病案后滞单页的管理,在提高住院病案完整性的同时减少住院病案首页信息的二次修改和补录量,以确保住院病案首页质量.方法 采集北京市某三甲综合医院加强病案后滞单页管理前后2018年11月1日-2019年1月31日和2019年11月1日-2020年1月31日的后滞单页量和住院病案首页修改例数,选取出院人数较...     

同理心理念下的医患沟通

在医患相处和沟通过程中,同理心是医务人员必备的一项素质。通过介绍“同理心”的内涵、外延及应用,使医务人员在提供医疗服务过程中更好地应用“同理心”的服务理念进行医患沟通,并意识到医患关系也是一种伦理关系,从而建立良好的医患关系,提升医疗服务质量。     

我国现阶段医患冲突的表现形式及社会学分析

医患冲突是我国现阶段医学发展过程中由医惠对角色、权利、义务、利益等方面的认识和要求出现了巨大的差距，社会诸多因素的交叉、碰撞而导致产生的一个社会问题。从社会学的角度来分析，我们发现导致这一社会现象的主要原因是：我国卫生资源的有限和卫生资源的分配不公；医方是医学资源的垄断者；医患又都是自我利益的最大追求者。依据社会学的冲突理论，从冲突的方式、程度、目标来划分，医患冲突可以分为直接冲突和间接冲突、暴力冲突和非暴力冲突、现实冲突和非现实冲突。由于间接冲突和非现实冲突的隐秘性、潜存性和对医患关系影响的深刻性，所以需要特别关注。     

医患互动关系对医务人员工作满意度和离职意愿的影响

目的:探讨医患互动关系对医务人员工作满意度和离职意愿的影响.方法:采用横断面问卷调查法收集数据,采用阶层线性回归模型进行数据处理.结果:支持性互动关系与工作满意度(β=0.276,P＜0.01)具有显著的正向相关性,但与离职意愿不具有显著相关性(β=-0.035,P ＞0.05);抑制性互动关系与工作满意度(β=0.276,P ＜0.01)具有显著的负向相关性,与离职意愿(β=0.199,P＜0.01)具有显著的正向相关性.结论:医患互动关系会影响医务人员的工作满意度和离职意愿,构建和谐的医患互动关系不仅有利于医疗环境的改善,也有利于提升医务人员的工作态度.     

医伦素质培养：医疗卫生改革中的基本建设

全员培养医学伦理素质是当前深化医疗卫生改革的一项基本建设,克服关于卫生改革伦理学理念诸多二律背反的唯一出路是：在改革实践中培育所有改革者的医学伦理素质,同时以培育医学伦理素质去推动医疗卫生改革事业。为此,我们亟需解决卫生改革政策理念与伦理理念的关系,医学伦理素质与医德医风的关系以及谁更应“进补”医学伦理学理论等基本理论和认识问题,并在实践中建立起医伦素质培育的可行机制。率先培育管医者,办医者的医伦素质,从而提高医伦素质全员培育的实效性。     

哈贝马斯交往行为理论语境下的和谐医患关系构建

造成医患关系紧张局面的根本原因是工具理性的张扬与交往理性的衰微。针对医患关系所处的困境,以交往行为理论消解工具理性的负面影响,是重构和谐医患关系的有效路径。     

医学生诚信教育与公正团体策略

借鉴科尔伯格的公正团体策略,以班级为实施团体,学校、家庭和社会通力合作：在医学生诚信教育中以自主性、选择性道德人格教育为教育理念;贯彻公正民主参与的核心内容;以道德责任感教育为落脚点,构建民主参与的诚信氛围;注重日常生活中的诚信教育,促进医学生诚信品质的培养。     

医患关系量表PDRQ-15中文译本的信度和效度评价

将国外广泛使用的医患关系量表PDRQ-15开发为中文译本,从计量心理学方面评价其效度和信度,形成适合我国使用的中文版本的医患关系量表,从而为我国医患关系调查提供一个有效的量化工具。     

生命尊严视域下的医患伦理

依据生命尊严的深刻内涵和现实意义对医患关系进行剖析,认为对医患伦理的思考应着眼于生命尊严这一核心概念,在生命尊严的视域下进行综合考察。着眼于此,逐步体现对生命更高意义上的尊重和爱护,科学地构建现时代医学伦理学思想的新篇章。     

医学试验研究和医学临床治疗的界限

在医学和生命科学快速发展的今天,越来越多的新技术、新方法和新药物运用于医学临床,在医学试验研究向医学临床过渡或者说转化的过程中,只有在医学科学的实际研究和医疗实践中将医学试验与临床转化的界限、受试者与患者的界限进行明确的界定,且有相关的医学伦理学审查和法律监督制度,才能真正达到保障受试者和患者的根本权利。