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1.
周杰 《中华现代护理学杂志》2005,2(9):788-790
目的通过探讨非语言沟通在临床护理中的应用,进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义,总结临床护理中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高。方法对我科2004年收治1242例患者,临床实施非语言沟通,总结经验。结果患者反应采取非语言沟通,使其降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感亲切感和对护士的信任感,能够积极、主动配合治疗及护理,极少患者因特殊原因(如急诊入院抢救无效宣布死亡者)无法进行非语言沟通。结论在临床护理中,与患者进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可有效提高护土在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量,使护理工作得到进一步提高。 相似文献
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2004年1月~2004年12月,我院在对患者实施心理护理过程中加强非语言沟通,效果满意,现报告如下.
1临床资料
本组1242例,男783例,女459例,3~78岁,平均28岁,其中手术患者946例,非手术患者296例,住院时间4~25d,平均8d.经非语言沟通,均能积极主动配合治疗及护理. 相似文献
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沟通是人与人之间的信息传递和交流 ,是指在社会环境下语言和非语言行为 ,沟通分为语言性沟通和非语言性沟通。很多情况下护理人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用 ,从而使护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力 ,又可跨越语言不通的障碍 ,所以 ,往往比语言性信息更富有感染力。因此护理人员有必要掌握一些非语言沟通的知识并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧 ,以增加护患间沟通的有效性 ,从而提高整体护理的水平。1 非语言性沟通技巧在临床中的重要性1.1 非语言交流是伴… 相似文献
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【】 目的 提高急诊护理工作质量。方法 应用眼神、手势等多种非语言沟通技巧和在急诊就诊的患者开展有效的沟通。结果 使急诊患者的依从性得到增强,从而起到能更好地配合治疗护理工作,提高护理质量。结论 在急诊护理工作中正确应用非语言沟通技巧可有效提高护理质量。 相似文献
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随着医学模式的转变及心理学、行为学、社会学研究的不断深入,沟通技巧在人际交往过程中起着越来越重要的作用.掌握和运用好沟通的技巧,可建立起良好的护患关系,有利于提高患者满意度.然而在实际的临床护理工作中,护理人员只重视语言的沟通,却忽略了非语言沟通技巧的应用,从而使护患沟通的有效性大大降低.由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,可跨越语言不通的障碍.所以,非语言沟通往往比语言性信息更富有感染力[1].现将非语言沟通在临床护理工作中应用的技巧报告如下. 相似文献
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随着整体护理的推广和应用,服务观念的转变,当代护士已不仅是简单的医嘱执行者,护士除了掌握专业护理知识及技能外,还要加强社会和人文科学知识,不断提高自身素质及所需的工作能力,其中护患沟通能力已成为当代护士必备的一项护理技能,而语言沟通技巧在护患沟通中尤为重要,良好的语言沟通技巧可以建立护理中的良性人际关系,使护理工作在和谐的气氛中进行,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的护理.因此应重视语言沟通技巧在护理工作中的应用.…… 相似文献
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精神科护理的对象是一个特殊群体,其认识、情感、行为和意志等精神活动均存在不同程度的障碍,这就要求护理人员要运用多学科知识对患者实施全方位的护理,尤其是通过语言和非语言的交流方式沟通的目的,而非语言沟通甚至会超过语言沟通。有研究显示,人们在进行信息传递的过程中语言的作用占7%,语调语速占38%,表情和动作占55%。非语言沟通主要是通过目光、仪表、姿态、表情、动作、态度等无声的体态语言将内心的感受和情绪状态向外呈现的过程。它可以弥补语言沟通的不足,有利于护患间的人际关系和提高整体护理质量。 相似文献
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语言沟通技巧在临床护理的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
护士是一种特殊的职业,其服务对象是身患疾病的特殊人群,不同于一般的服务行业,因此,对护士的要求不仅需要有一定的专业水平,还要有良好的语言沟通技巧,这样才能适应本职工作。所谓语言沟通是指适用口语或文字进行信息交流的方式。掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。现就语言沟通技巧在临床护理的意义及应用阐述如下。 相似文献
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护士是一种特殊的职业,其服务对象是身患疾病的特殊人群,不同于一般的服务行业,因此,对护士的要求不仅需要有一定的专业水平,还要有良好的语言沟通技巧,这样才能适应本职工作。所谓语言沟通是指适用口语或文字进行信息交流的方式。掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明 相似文献
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目的 探讨非语言沟通对临床心理护理的重要性.方法 了解非语言沟通的特点,正确运用非语言沟通技巧.结果 非语言沟通能促进护患沟通.结论 通过正确使用非语言沟通技巧,有利于建立良好的护患关系. 相似文献
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语言沟通技巧在整体护理中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
在整体护理工作中,护士要随时为患者提供优质周到的服务。护士与患者之间从互不相识到相互信赖,并建立良好的护患关系,语言交流沟通技巧起着十分重要的作用。1语言交流沟通应遵循的原则(1)要善于把握自己的感情;(2)要在工作中扮演好护士角色,一切从患者的感受... 相似文献
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吕伟 《中华临床医药与护理》2005,3(6):11-11
本文介绍了语言沟通技术在精神科护理中的具体操作,针对不同的临床症状,施以不同的沟通技巧,达到了预期的护理目的,也为精神病的整体护理提供了有效可行的方法,对促进精神病康复起到了推动作用。 相似文献
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对非语言沟通在护理工作中的运用探讨如下。1非语言沟通的重要性随着医学模式的改变及心理学、行为学、社会学研究的不断深入,沟通技巧在人际交往中起着越来越重要的作用。与运用语言信号所进行的人际沟通比非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,往往比语言信息更富有感染力。实际上,在日常交流中,人们所采用的沟通方式大约有60%~70%是非语言沟通方式。据统计,在一个信息传递和交流的总效应中,词语占7%,音调占38%,面部表情占55%[1]。在医疗护理工作中,非语言沟通有时显得更为重要。在某些情况下,非语言交流是获得信息的惟一方法。例如使用呼… 相似文献
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临床护理实践中,护理人员常常需要用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料,以制定护理计划,并同时建立和发展良好的护患关系。然而很多情况下,护理人员往往把重点放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用,从而使护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力.又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力,因此护理人员有必要掌握一些非语言沟通的知识,并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理水平。 相似文献
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李小寒 《中国实用护理杂志》2000,16(5)
沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程[1] ,是指在社会环境下的语言和非语言行为 ,它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索[2 ] 。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中 ,护理人员常常需要应用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料 ,以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系。然而很多情况下 ,护理人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用 ,从而使护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力 ,又可跨越语言不通的障碍 ,… 相似文献
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如何用非语言行为表达自己的意愿,和一个人的文化背景密切相关,大多数非语言行为都只是在它所属的文化之内加以解释[1].良好的护患关系关乎患者满意度及护士工作的积极性,护理人员在多元文化护理工作中,要注意非语言沟通的技巧,避免由此给患者造成不必要的伤害. 相似文献