药店的处方药营销管理

医药产品销售的主体是处方药,但处方药主要通过医院直接销售,即使在定位为“专业药房”的零售药店,处方药销售也只占其销售总额的30%左右，为推进药品分类管理制度,我国2006年起药店中的处方药必须全凭处方销售.药店在和医院的处方争夺战中属于弱势群体,因此，药店的处方药营销不只是一个具体的经营问题,而是关系到药店长远发展的战略问题。     

药店诊所:为了"处方"的改造

1997年,我们曾如此地渴望着7月1日的到来;而今天,当药店的经营者们再一次迎着7月1日倒计时的时候,心情却变得异样的复杂,大家在忐忑不安中等待着,等待着"药店抗菌药销售须凭处方"这条政策的实行.     

美国药店概况

美国是一个药品生产、销售和使用大国 ,其用药量占全球用药总量的四分之一。美国药品零售业 ,尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当高的水平 ,可为我国药品流通体制改革 ,发展药品连锁经营 ,提供可以借鉴的经验。1　美国药品零售店的基本情况在美国 ,药品零售店有四种。第一种是独立药店 ;第二种是连锁药店 ;第三种是超市 ,即食品、药品的联营店 ,超市里要有药学专业技术人员才可卖药 ;第四种是综合商场。美国的一些大型综合商场内都设有药品专柜。从 1997年开始 ,由于美国医药市场竞争的日趋激烈 ,美国药店的数量有所…     

你的药店定位对不对？

中国现今的药店,遭遇的困境颇多。处方药的销售在医院的处方难以外流的情况下,没有医生处方难以形成购买;即便构成主要销售的非处方这一块,也将被超市和零售百货瓜分。不久前,在第54届全国药品交易会高峰论坛上,提供O T C医疗健康行业服务的国际咨询公司N H C总裁兼首席执行官NicholasHall称,到2014年,非药店渠道将占据全球50%的OTC销售,届时药店将与超市、零售百货等共同竞争OTC销售市场。据NHC调查统计,尽管全球OTC市场1995年至2005年均保持着2.4%-6%的稳定增长,但日本、德国、法国等市场销售量很大的国家在2005年已出现负增长。…     

处方药的药店生存

药店处方药经营的日渐式微,有其历史和现实原因。对现在的药品经营者来说,最重要的是不断强化自身的专业素质,加强药师队伍建设,才能在低潮退却、机会来临时,及早抢占市场先机。     

2006年1月1日起药店基本实现处方药凭处方销售

本刊讯根据2004年7月发布的《实施处方药与非处方药分类管理2004年～2005年工作规划》(简称《规范》),国家食品药品监督管理局(SFDA)于2005年8月12日印发了《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》(简称《通知》),要求切实推进处方药与非处方药分类管理,2006年1月1日起基本实现药品分类管理的阶段性目标。《通知》要求,自2006年1月1日起,麻醉药品、放射性药品、一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素(胰岛素除外)、药品类易制毒化学品、疫苗及我国法律法规规定的其它药品零售企业不得经营的药品,在全国范围内药…     

争夺处方

从2006年1月1日起,全国范围内的药店将基本实现处方药凭处方销售麻醉药等九大类药品将全部退出零售药店;抗病毒药、肿瘤治疗药等必须凭处方购买.     

冀、浙药店实施"处方新政策"

就在国家食品药品监督管理局于10月中旬发布,"自2006年1月1日起,注射剂、医疗用毒性药品、二类精神药品、精神障碍治疗药(抗精神病、抗焦虑、抗躁狂、抗抑郁药)、肿瘤治疗药等十类药品,必须凭处方销售"的新规定之后,紧接着,河北省和浙江省食品药品监督管理局分别宣布,"国家未明确规定必须凭处方销售的药品,比如长期使用固定药物控制和治疗的慢性疾病用药,急病、急救用药等,消费者将可凭诊断书或药店执业药师指导购买、使用."     

药店卖"关联"

到药店买A种药,店员会同时推荐你买B种药,有的药店甚至把C、D两种药捆在一起销售,这种过去在商场才常见的营销方式如今已悄然在各大药店上演,并冠之一个很形象的名字——关联销售。此营销手段也似乎让目前微利下的药店看到了获取更大利润空间的“新钱途”。联合用药套餐陈列在我国,随着药品市场竞争加剧,有的药店近年来推出“药杂店”、“生活健康店”、“专科药店”的创新之举,并借此迈上“专业药房”的关联营销路线。在这方面,深圳一致的步伐走在了前面。“关联销售是我们开设的‘生活馆’(分糖尿病—高血压、生命元素、幸福空间、清新…     

对我国零售药店凭处方销售抗菌药物的认识与建议

为切实遏止抗菌药的滥用,强化药品分类管理措施,国家食品药品监督管理局明令于2004年7月1日起,零售药店须凭执业医师处方才能销售抗菌药。对此,学术界、药品监督管理机构和业界人士如何看待,有何评价——     

零售药店销售处方药存在的问题及对策

目的:了解3类零售药店(城市连锁药店、城市单体药店、乡镇单体药店)在处方药管理和销售过程中存在的问题,推进药品分类管理制度的发展,促进居民合理、安全用药。方法:通过设计调查问卷与实地观察,对枣庄市2014年4-5月60家零售药店是否凭处方销售处方药、有无执业药师在岗、特殊管理药品的销售是否规范等一系列问题进行调查统计并提出建议。结果与结论:在调查统计的60家零售药店中,包括城市连锁药店20家、城市单体药店20家和乡镇单体药店20家;仅14家(23.3%)药店凭处方出售处方药,3家(5.0%)城市连锁药店有执业药师且在岗;多家药店的抗生素、特殊管理药品、处方药未按有关规定销售。零售药店处方药管理和销售中存在多种违规问题。建议完善药品分类管理制度并加强对零售药店的监管,以保障患者合理、安全用药。     

医院病历可作为零售药店处方药销售的凭据

近几年来,随着各类零售药店的相继开办,药品零售市场竞争日趋激烈,一些药品的零售价格已经达到了微利的程度,群众也确实感受到了低价药品带来的实惠。但是作为零售药店在药品经营过程中,目前最大的困惑是处方药的销售问题。2000年1月1日,已开始实施的《处方药与非处方药分类管理办法》(试行)规定,从2000年4月1日起大输液、粉针剂必须凭医生处方才能销售。这一规定,对零售药店的销售影响并不大;但从2004年7月1日起,零售药店抗菌药物必须凭医师处方销售的规定以及国家食品药品监督管理局陆续公布增加或转换的必须凭处方销售的品种,给零售药店…     

美国药店处方药营销大比拼

美国药品零售市场历经七八十年的发展和激烈竞争后,已形成目前的崭新格局:实行医药分家体制,门诊病人的处方均在零售药店购买。美国现有170多家药品连锁企业,拥有3.3万余个药品连锁分店,因此美国的连锁药店已成为Rx(处方药)与OTC(非处方药)的主要销售渠道。1999年,美国药品零售市场年处理Rx     

多元经营"妆"点药店

笔者在走访药店时发现,目前南方许多地区的连锁药店或单体药店都在将药店转型为“药妆店”,在深圳繁华商业区内80%左右的药店都在进行化妆品的销售。虽然真正意义上的“药妆店”还没有形成规模,但从行业内人士处了解到,无论是生产企业、药品代理商还是零售药店都已经开始或计划开始大张旗鼓进军药妆领域:今年云南滇虹药业增加了日化线的销售部门,大力拓展功能性化妆品的销售,云南健之佳医药连锁开始针对部分门店进行“药妆店”的改造,贵州一树医药连锁携手以色列最大的药品零售企业构建中国本土的药妆店……。与“健康”紧紧相联从市场竞争…     

美国药店不能随之重

随着经济的持续低迷,美国药品零售也笼罩在巨大的阴影之下。2002年,在所有困惑药品零售行业的难题中,有五大焦点引人注目。     

面对困难,惟有创新

自从被一把推进了市场，药品零售企业已见惯了风高浪急波诡云谲，还没有哪一次像“抗菌药凭处方销售”这样令他们束手无策。来自市场的凶险可以用市场的手段去化解，来自行政、政策的制约实非他们一己之力可以突围。因此对这项利国利民的政令才会在理解的同时，也有抱怨和深思。也因此，“抗菌药凭处方销售”的规定，已经成了社会开始关注用药安全的标志，甚至是那只因为扇动翅膀而引起龙卷风的蝴蝶——由于此后的系列连锁反应而引起药品分类管理和医疗体制改革的实践波澜。     

抗生素一路下滑

1、抗生素市场份额不断下滑 2000年7月至今,国家对药品的多次降价中涉及了头孢类、青霉素中的不少品种,企业利润空间不断缩小;2001年4月1日起抗生素广告退出大众媒体,给原来一些依赖广告进行销售的企业造成不小的冲击;2004年7月1日起,抗生素需凭处方才能在药店购买,而在目前医药暂不分家、医院处方难以外流、处方制度有待完善的情况下,这些法规的出台在逐步规范市场的同时,也进一步加大了企业生存的压力,甚至使某些企业萌生退意。(图一)     

美国连锁药店处方药销售策略

药品零售市场竞争激烈，变化很快。以药品零售市场发展得较快的美国为例，在历经了七八十年发展和激烈的竞争后，已形成了目前的崭新格局：美国已实行医药分家体制，门诊病人的处方均在零售药店购买。美国现有170多家药品连锁企业，拥有3-3万余个药品连锁分店，因此美国的连锁药店已成为Rx(处方药)与OTC(非处方药)的主要销售渠道，     

我们怎样卖处方药?

目前,处方药占据零售药店销售近一半的份额,随着"药店里的抗菌药物必须凭处方销售"规定的实施以及药品分类管理政策到2005年底的全部落实到位,药店里处方药"双轨制"销售的局面即将结束.一直苦于没有处方来源的药店,处方药销售将面临更加严峻的挑战.面对这种局面,零售药店如何改变处方药"无为而治"的自然销售状况,寻找更积极主动的营销方法?今年8月份出台的<处方管理办法>,是否为药店争取处方创造了有利条件,从而为处方药营销带来一线生机?这些问题的答案,都是走进济南的本期"店经理沙龙"所着力探寻的.