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1.
随着生活节奏的加快,现代社会不幸的意外事件时有发生,急诊便是抢救急症患者的前沿阵地。当危重患者推进急诊室时,此刻患者生的欲望,与家属们忐忑不安的心情交织在一起,他们把一丝生的希望倾注在医务人员身上。而面对伤痛,患者与亲属往往都产生不同程度的心理焦虑等问题。因此,急诊护士必须及时地与患者及家属进行心理沟通。而实践证明,及时与患者和家属进行沟通能使其对医护人员产生信任感,同时也提高了护理质量。现将体会介绍如下。  相似文献   

2.
目的探讨急诊科猝死患者家属的心理特点及心理需求,并提出护理对策方法。方法尽早发现家属的心理反应和心理需求,对待不同的心理反应采用不用的疏导措施。结果通过护士提供的精神安慰和支持,家属能够在短时间内正确面对亲人已经死亡的现实。结论通过急诊护士与家属的沟通,避免了意外事件的发生以及不必要的医疗纠纷,维持急诊室的工作秩序,获得了较好的社会效益和经济效益。  相似文献   

3.
<正>沟通是指人与人之间的信息传递和交流,目的是为了相互了解,和睦相处。医院是一个社会性服务窗口,急诊科又是医院的窗口,急诊工作繁重、风险大,急诊患者病情复杂、变化快,医院工作中急诊护士常常首接患者,针对急诊护患关系建立时间短、矛盾多等特点,急诊护士除具备扎实的理论知识、丰富的临床经  相似文献   

4.
谈急诊护士如何与病人沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
急诊是医院的第一线,是医院体现医疗质量和服务质量的重要部门.在这个集急、危、重,复杂病种于统一体的科室,给护士提出了很高的要求,如急诊护士不但要有扎实的理论知识和强硬的专科技术操作技能,还要有清醒的头脑、机敏的应变能力.随着现代医学模式的转变,对病人的帮助不单靠技术措施,更要注重心理、社会及情感因素在治疗和护理中的地位.所以急诊护士在与病人的沟通过程中,应以病人为中心,让病人有参与权,开展微笑服务,同情关心病人,并细心指导,耐心解释,克服个人情绪,做到宽容大度,安排工作时坚持原则,同时要灵活应变,并处理好同事之间的关系,取长补短.做好了上述工作,便能使病人配合护士做好治疗和护理,使病人旱日康复或得到防治.  相似文献   

5.
交流与沟通在日常的护理工作中是非常重要与必要的.在日常的护理工作中,沟通主要包括听和说两方面内容;同时,沟通的过程也占据了工作中较多的时间,由此可以也看出沟通的重要性.另外,护士只有通过与患者的交流沟通才能准确地了解患者的需求,进而才能满足需求,以此来提高患者的满意度,从而维系良好的护患关系.由此又可以看出沟通在护理工作中的必要性.因此,如何在平时的护理工作中进行有效的良好的沟通,建立和谐的护患关系,是每一位护士都应该关注和不断提高的技能.  相似文献   

6.
交流与沟通在日常的护理工作中是非常重要与必要的。在日常的护理工作中,沟通主要包括听和说两方面内容;同时,沟通的过程也占据了工作中较多的时间,由此可以也看出沟通的重要性。另外,护士只有通过与患者的交流沟通才能准确地了解患者的需求,进而才能满足需求,以此来提高患者的满意度,从而维系良好的护患关系。由此又可以看出沟通在护理工作中的必要性。  相似文献   

7.
急诊科接诊病人大多数是急性病、慢性病急性发作、大外伤、急性中毒、急腹症、高热等急危重病人,来就诊或陪送人员多因病情重,医院环境陌生而心慌意乱,如何与患者沟通发挥急诊护士作用,使患者既得到救治,又无不良反应是一门很深的学问,以下从几个环节谈及如何与患者进行沟通.  相似文献   

8.
急诊患者大多起病急、病情重,心理处于高度应激状态,稍有不慎就容易产生不满情绪,所以在全力救治患者的同时,要积极运用良好的沟通技巧,以减轻患者的心理压力,调动患者与家属配和治疗的积极性、主动性,提高抢救工作效率,促进患者身心健康,减少不必要的医疗纠纷。1良好的第一印象音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成,还要注意体态、神情,有了良好的第一印象,患者才会乐于和我们进一  相似文献   

9.
浅谈护士与患者沟通必备条件   总被引:2,自引:1,他引:1  
随着护理模式的改革,在开展系统化整体护理的今天,护士与患者交流沟通顺利是护理质量的重要环节,因为护理工作已不单是"打针送药、翻身"等技能性活动,而是包括了生理心理社会条件等各个层面需要的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维持健康[1].因此,护士必须与患者交流沟通,全面了解患者存在与潜在的问题,制订完整可靠的护理计划,真正地为患者服务.笔者论述了护士与患者沟通顺利必需具备的几个条件如下.  相似文献   

10.
重症监护室(ICU)是近年来新兴的一门跨专业的边缘学科,是重症监护的临床基地,是急危重症患者接受治疗与护理的场所。患者进入ICU治疗,无论对患者还是家属来说均是一个重大压力事件,整个家庭均会受到影响。80%护患纠纷均是由于沟通不良或沟通障碍引起,而真正属于护理差错或事故的纠纷微乎其微。因此,建立良好的护患关系及护士与患者家属关系显得非常重要与迫切。笔者分析ICU护士与患者家属沟通障碍的原因,并探讨ICU护士与患者家属的沟通技巧,现报道如下。  相似文献   

11.
护士与患者沟通的重要性及沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性,根据临床护理实践论述了护患沟通的技巧以及应用时的注意事项.  相似文献   

12.
沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。它是人际交往的主要形式及方法,人际沟通是人际交往的起点,也是建立人际关系的基础[1]。1护患沟通的重要性随着人类社会的发展,人际关系问题已成为人们普遍重视的问题[2]。同样,护患关系也发生了翻天覆地的变化,早在19世纪,护理事业的创始人南丁格尔(Florence Nightin-gale)就提出"护理既是一门科学,也是一门艺术",并在其著作-"Notes on Nursing"中以整章节专论论述了护患关系沟通的重要性[3]。通过有效护患沟通,能减少很多纠纷与误解,从而能增进患者对我们的信任,  相似文献   

13.
护患是在特定的条件下,护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性人际关系,这是基于信任与相互尊重基础上的一种专业关系。近年来,护患沟通已成为护理工作的重要组成部分,特别是肿瘤科,和谐的护患关系相当重要。患者一旦确诊为癌症,患者及家属的心理都要承受沉重的打击,所有希望都寄托在医护人员的身上。随着医学模式的转变,要求护士运用良好的沟通技能为患者及家属提供高质量的护理服务,  相似文献   

14.
在医患关系日益紧张的今天,沟通成为医疗活动中尤为重要的一个环节。有效的沟通,为医疗活动的顺利进行奠定了基础。抢救工作中,也是如此。据统计,急诊护理工作中的纠纷,因医疗事故导致的仅占3%,绝大多数是由于医患或护患缺乏沟通所  相似文献   

15.
急诊科是医院的窗口,是抢救急重患者的主战场,也是患者和医护人员之间容易产生矛盾、引起医疗纠纷和投诉的场所.因此,护患间沟通对于了解患者的心理状况,提供信息反馈,减轻患者身心痛苦,缓解矛盾,提高抢救成功率是非常重要的.通过近几年的实际工作经历,现把影响急诊护患沟通的因素整理并加以总结,以提高护理质量.……  相似文献   

16.
在开展优质护理的今天,护士与患者间的沟通是非常重要的,是与技术服务相互渗透,相辅相成的,尤其在当今社会,医患关系日趋紧张,医患矛盾日益突出,医患纠纷层出不穷,而医患关系真的就是针锋相对吗?其实不然,一方面想得到更好的治疗护理,而另一方面同样也想用更好的技术救死扶伤。让每一个患者都得到更好的护理,但医学并不是完美的,也不是神话,包治百病。  相似文献   

17.
浅谈护士如何与患者进行有效沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
李丹 《中国实用医药》2009,4(35):252-253
沟通分为语言性和非语言性沟通。在临床工作中,护士恰当的、合理的、有效的与患者进行沟通,有利于了解患者的心理活动、对疾病的认识程度,有利于观察病情、找出存在的问题,为治疗和护理提供动态信息,制定准确的治疗和护理方案,有利于向患者及家属讲解疾病的相关知识,治疗方案,取得他们的积极配合,以利于患者的康复。  相似文献   

18.
通过查找CCU护士和患者家属沟通障碍的因素,加强护士与危重患者家属的有效沟通,促进护患合作,减少医疗纠纷。对患者家属进行问卷调查,了解临床中家属的需求状况及满意度,研究出更为有效的沟通技术。通过沟通,使患者及家属积极配合工作,促进了患者早日康复和护患关系的和谐。  相似文献   

19.
随着医学模式的转变,护理学的不断发展和整体护理模式的推行,临床上提倡以人为本,对病人实行人文关怀,因而有效的护患沟通显得特别重要。  相似文献   

20.
通过总结急诊科在接诊、处理患者病情的过程,掌握良好的护患沟通技巧,提高医疗服务质量,很大程度减少了医疗纠纷,对患者病情恢复也起到了积极地作用。  相似文献   

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