增强医院管理力度全面防范医疗纠纷

近年来，随着社会进步、人们社会物质文化生活程度的提高和医疗消费人群自我保护意识的不断增强，各级医院医疗纠纷、病人投诉现象呈上升趋势。然而，无论病人投诉内容是否真实、是否合理、是否存有误差，明智的管理者都会从中得到启发，引起深思，并以此作为我们提高医疗质量和改进工作的动力。笔者认为作为一个医院的管理者和医务人员，对医疗纠纷的对策应该是防范在先。     

医疗纠纷防范处理工作存在的问题及对策

<正>医疗纠纷是国家和军队关注的热点问题,防范处理医疗纠纷往往牵扯机关和医务人员的大量精力,但处理不好会影响医患关系,甚至会影响社会稳定。积极化解医患矛盾是构建和谐社会、深入贯彻落实科学发展观的重要举措。近年来,医院高度重视医疗纠纷事件,积极化解矛盾纠纷,一定程度减少了医疗纠纷发生,对维护军队和社会稳定起到了积极作用。结合近年医院调处医疗纠纷存在的问题,探讨防范处理的对策。     

浅谈医疗助理员在处理医疗纠纷中的作用

随着社会的进步和人们法律意识的不断加强 ,医院与患者之间的医疗纠纷呈逐年上升趋势 ,如何合理又合法地处理好医疗纠纷问题 ,不仅关系到患者的切身利益而且也关系到医院的声誉与经济效益 [1 ]。作为医务处分管医疗工作的助理员 ,在众多繁杂的医疗纠纷之中始终处于第一线 ,笔者拟从多年从事医疗行政工作的经历 ,浅谈医疗助理员在预防医疗纠纷中的作用。1　医疗助理员对发生纠纷的根源预测作用导致发生医疗纠纷的原因是多方面的 ,根源是错综复杂的 ,从大的方面讲有院方的、患者及家属方面的、社会的原因 ,从具体方面讲有医务人员的、医院管理…     

加强医疗纠纷防范，提高医院管理水平

随着人们物质生活水平的提高，人们对身体健康以及其密切相关服务水平的要求也越来越高；同时，随着社会政治生活的进步，人们的法律意识以及自我保护意识的增强，导致医疗纠纷日渐增多，已成为医院管理的热点难点问题。为加强医护人员医疗纠纷的防范，提高医院的医疗质量和管理水平，根据平时工作的经验，总结以下医疗纠纷的种类，供医务人员参考，以进一步化解医疗纠纷。     

浅析医疗纠纷增多的原因与防范

我院近几年医疗纠纷有增无减，但医疗事故并未增加。发生医疗纠纷增多的原因，患方为法律意识的增强；人生价值观的增强；对医疗服务行业的特殊要求；社会物价上涨对医院造成影响。医院方原因为对岗位责任意识的淡漠；缺乏严谨的工作之风；不严格执行规章制度；相关专业知识欠缺。医疗纠纷的防范应从强调爱岗敬业的必要性；借助纠纷案例，敲响防范警钟；增强法律意识；落实制度化管理；提倡学无止境，提高医疗水平；加强医患关系，以达到医患沟通等措施入手，使医疗纠纷得到有效的遏制。     

科主任在预防与处理医疗纠纷中的作用

近年来，医疗侵权诉讼的数量急剧上升，医患矛盾不断升级，暴力冲突时有发生，医疗纠纷日益成为社会关注的热点和焦点。尤其是手术科室专业性强，风险高，容易产生医疗纠纷。一旦产生医疗纠纷，将影响所在科室甚至医院的日常工作，也给当事人造成很大的精神压力。科主任作为科室的行政与业务负责人，上要对院长负责、下要面对科室职工，有义务与责任在防范、协调、处理科室内的各种医疗纠纷中发挥关键性的作用、保护医患双方的正当权益不受侵犯，以维护科室的正常工作秩序。     

医患纠纷处理经验对医院门诊部管理的启示

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。关于医患关系分析、医疗纠纷防范的研究较多,政府、医院、社会及各级部门、机构也均加大防范力度,但目前医疗纠纷仍有增无减,呈逐年上升趋势,赔偿金额也越来越大,表现形式呈现多样化,矛盾冲突不断加剧［1］。     

医疗纠纷产生的原因与防范

近年来，医疗纠纷呈上升趋势。据调查，医疗纠纷已成为继下岗、产品质量投诉后的第三大热点田。正确认识医疗纠纷的特点，分析其根源，采取有效的防范措施和妥善的处理决策，是医院管理者应重视和研究的课题。     

浅谈医疗纠纷与安全护理

随着社会的进步和发展，人们法律意识的不断增强，医院与患者之间的医疗护理纠纷数量大幅度上升，医疗纠纷的原因不仅针对医疗方面，而且涉及护理过程。因此，防范医疗纠纷，实施安全护理十分童要。     

医院药师如何防范医疗纠纷的发生

医院是救死扶伤，医治疾病的一个特殊服务窗口，是一个高风险的行业，诊疗护理等一切工作直接关系着病人的康复和生命安危，近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们的生命观和对医疗服务质量的要求也越来越高，因而不断发生和增多的医疗纠纷如今成了投诉热点。因患者防病治病的手段之一是药疗，故作为医院药师，在自己岗位上应如何防范医疗纠纷的发生?笔者认为应从以下几方面加强：     

医疗纠纷产生的原因与防范对策研究

近年来,随着社会的进步及医疗卫生改革的不断深化,医院的医疗质量有了一定提高,其服务态度、医德医风也有了明显改善。但医疗纠纷却日渐增多,有些甚至激化为刑事案件。这一现象,不但引起了社会各界的密切关注,而且影响了医院正常的工作秩序、给医院声誉造成了一定的损害,并给广大医务工作者带来了极大的精神压力。因此,从医院角度认真研究医疗纠纷产生的原因,制订切实可行的防范对策,是摆在医院各级管理人员面前的紧迫任务。本文从多个角度分析医疗纠纷产生的原因,并提出相应对策。     

关于防范医疗纠纷的理性思考

在市场经济条件下，医疗纠纷涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题，医疗纠纷的防范尤为重要。防范医疗纠纷必须加强医务人员的职业道德教育、法制教育，完善教育和培训制度，树立高尚的职业道德，增强医务人员法律意识，不断提高医务人员的整体业务素质。医疗机构还应加强服务质量监控，自觉接受社会的监督，制定防范、处理医疗纠纷的预案。     

178例医疗纠纷情况分析

近些年来,医疗纠纷日渐增多。医疗纠纷的发生严重影响了医患关系,给医院造成了损失,也给病员家属带来了痛苦。如何防范医疗纠纷,维护医院的合法权益,减轻病人与家属的痛苦,本文结合五年来178例医疗纠纷实例现状、特点及防范处理进行探讨。 1996年以来,出现大小178起医疗纠纷,涉及科室较多,外科系统(包括外科、妇产科、泌尿外科、神经外科、麻醉科、耳鼻喉科及眼科等     

构建和谐医院防范医疗纠纷值得高度重视的问题

目的：探讨引发医疗纠纷的主要原因和医院在有效防范对策中应高度重视的问题。方法：根据经调查当前医院引发的医疗纠纷案例主要为非技术原因引起的客观情况,医院在努力构建和谐医院、和谐医患关系,加强有效预警控制的同时,采取主动及时的有效处理措施以降低医疗纠纷发生率。结果：运用有效沟通与关爱服务的人性化服务理念．能够显著改善医患关系;加强预警控制防范管理,能有效地控制并降低医疗纠纷发生率。结论：倡导构建和谐的医患关系。开展有效沟通与关爱服务的人性服务,加强医疗纠纷预警防范管理,是有效防范医疗纠纷发生的重要控制措施,应高度重视和不断强化。     

骨科住院患者常见护理纠纷及防范措施

所谓医疗纠纷就是发生在医患之间的，针对医疗治疗的争执。而护理纠纷也归属于医疗纠纷的范畴，是与整个护理过程有关的争执。自2002年9月新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来，在临床工作中的医疗、护理纠纷也不断涌现。护理纠纷的产生，不仅直接影响到医院的正常工作秩序和社会影响，同时也严重影响了责任人的工作和生活。只有真正了解产生护理纠纷的原因，才能控制和解决护理缺陷和纠纷，真正提高医院护理治疗工作的整体质量。笔者收集了近一年骨科住院患者发生护理纠纷的资料信息，报道如下：     

医疗纠纷赔付案例分析及防范措施

<正>近年来,随着人们对医疗服务的要求越来越高,以及法律意识和维权观念的不断增强,由各种原因引发的医疗纠纷数量明显增多,患方要求赔偿的数额也越来越大,医疗纠纷的处理已成为社会关注的热点之一。在医疗实践中,如何提高医疗质量,保证医疗安全,防范医疗纠纷的发生,是医院管     

新时期医疗纠纷的成因及防范对策

随着社会主义市场经济体制的建立和完善,社会医疗保障制度和医院改革的不断深入,医疗纠纷呈逐年上升趋势.本文结合实际,分析研究当前医疗纠纷特点和原因及防范对策.     

医疗纠纷现状分析

目的:通过对某市近年来医疗纠纷现状及产生原因调查分析,向卫生行政主管部门及医疗机构提出防范产生医疗纠纷的策略。方法:选取某市2010年~2013年间发生的384例经第三方(医疗纠纷人民调解委员会)备案的医疗纠纷,从涉及医院等级、分布科室、解决途径、赔偿金额及患者来源地域分布进行统计分析。结果:某市医疗纠纷发生在三级医院的比例为70.32%,赔偿金额占总金额的78.00%,主要分布于骨科、普外科、妇产科等手术科室。来源于市区的患者占52.08%,郊区或市属县的患者占47.92%。结论:医疗纠纷防范的重点单位是三级医院,重点科室是骨科、普外科等手术科室。医疗机构应加强沟通、注重人文关怀,以防范和降低医疗纠纷的发生。     

从医方角度谈非医源性医疗纠纷产生的根源--兼谈医学专业课程设计的改革

医疗纠纷已是一种普遍的社会现象。本文从医方的角度分析非医源性医疗纠纷产生的社会根源,认为医护人员人文精神和法律精神的缺乏是两个重要的社会根源。要从根本上消除由这两个根源产生的医疗纠纷必须从源头开始治理,即必须对现有的医学专业的课程设计进行改革。     

基层医院感染管理存在的薄弱环节及对策建议

医院感染伴随着医院的诞生而出现，并随着医学的发展、医疗手段的多样化和现代化而日益复杂、加剧。医院感染的发生不仅造成患者住院日的延长，影响病床周转率，使患者、家庭、社会加大经济支出，而且也严重影响患者的预后与安危，甚至对医院的声誉与社会安定均造成重大影响，同时也是造成医疗纠纷和医疗事故的根源。随着医院等级评审、管理年活动的开展及《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、《医院感染管理办法》等法律法规的相继出台，我国的医院感染管理工作也不断走上规范，对我院的感染管理工作起到了巨大的推动，然而我院为一级基层医院，地处偏远，由于地域、文化、经济等诸多因素，使医院感染管理方面存在着许多薄弱环节，势必对医院的医疗质量和患者的健康带来潜在的威胁。因此，找出感染管理的薄弱环节，并积极有效的应对，是基层医院不可忽视的一项工作。