人文护理现状分析与对策

随着生物-心理-社会医学模式的发展,人类社会文明的进步,人文关怀式的服务已成为医学文明和医院建设的一个重要标志。以人为本、以病人为中心的护理理念和护理模式的建立,是对护理工作的挑战和检验。在临床护理工作满意度调查中,病人最重视的是在疾病治疗过程中护士护理行为的表现。而护士在护理操作中对病人所表现出的人文关怀是人文思想在护理工作中的具体体现。但是,在实际临床护理工作中,护士缺乏与病人沟通的积极性和主动性,护理操作中漠视病人的感受,简单机械地执行护理治疗操作。本文将针对临床护理工作中普遍存在人文关怀不足的现象…     

人文关怀在专科护理操作中的应用效果

[目的]探讨人文关怀在专科护理操作中的应用效果.[方法]将全院30个科室28个护理单元随机分为两组,实验组制定人文关怀程序,在临床常用6项专科护理操作全过程中贯穿人文关怀程序,创建温馨的人文环境,为病人提供人文关怀,对照组则采用常规方法操作.[结果]两组护理人员专科护理考核成绩比较差异有统计学意义(P<0.05);两组护士操作后病人满意度比较差异有统计学意义(P<0.05);两组护士在操作中对病人隐私的保护意识比较差异有统计学意义(P<0.01).[结论]在专科护理操作中融入人文关怀,提高了病人的满意度,增强了护士对病人的隐私保护意识,实现了护理质量的持续改进.     

人文关怀在专科护理操作中的应用效果

[目的]探讨人文关怀在专科护理操作中的应用效果。[方法]将全院30个科室28个护理单元随机分为两组,实验组制定人文关怀程序,在临床常用6项专科护理操作全过程中贯穿人文关怀程序,创建温馨的人文环境,为病人提供人文关怀,对照组则采用常规方法操作。[结果]两组护理人员专科护理考核成绩比较差异有统计学意义（P〈0．05）;两组护士操作后病人满意度比较差异有统计学意义（P〈0.05）;两组护士在操作中对病人隐私的保护意识比较差异有统计学意义（P〈0．01）。[结论]在专科护理操作中融入人文关怀,提高了病人的满意度,增强了护士对病人的隐私保护意识,实现了护理质量的持续改进。     

人文关怀在护理技术操作中的应用

目的探讨人文关怀在护理技术操作中的应用效果。方法从2005年3～12月,将120名护理人员随机分为两组,常规操作模式为对照组,人文关怀操作模式为观察组。对同时接受两种操作模式且清醒、有较好表达能力的住院病人进行自身对照。采用问卷调查法对住院病人进行满意度和效果评价调查;对护理人员操作考核结果进行比较。观察对比两种操作模式的效果。结果通过临床实践,经医学统计学处理,对两种护理操作模式在病人满意度、接受程度、配合程度以及护士操作考核结果等方面进行比较,观察组均优于对照组,有显著性差异(P<0.01,P<0.05)。结论在护理操作中实施人文关怀,能满足病人的知情权,缓解病人对操作的紧张、恐惧心理,有利于操作的顺利进行,提高病人的满意度和护士的业务水平,提高护理质量。     

护理人文关怀在护理操作中的应用

目的探讨将人文关怀运用到护理操作中,对病人实施人性化护理服务的效果。方法将94例外科住院病人随机分为观察组和对照组,每组47例,分别给予人文关怀护理操作和传统的护理操作,采用自行设计问卷调查操作后2组病人满意度和护士操作成功率。结果在护理操作中实施护理人文关怀后,观察组病人满意度和护士一次操作成功率均高于传统护理操作组,2组比较差别有统计学意义（p〈0．05）。结论在各项护理操作中应该实施护理人文关怀,让病人得到实惠的同时提高护理质量。     

人文关怀服务模式在护理操作中的整体优化

目的将人文关怀服务模式贯穿于临床护理操作始终,以提高患者知情权,满足病人心理需求,提高临床护理质量。方法根据护理程序(PDCA)框架,将人文关怀服务模式融入常规护理操作流程图及评分表中,使整个操作流程图均体现人文关爱服务理念,经10个临床科室实践,120名护士参加,完成330次护理实践,随机调查病人80人及家属40人。结果328个护理实践次数达到预期目标,达标率为99·4%,80名病人及40名家属均表示希望得到这样的护理服务。结论人文关怀服务模式贯穿于临床护理操作始终,让病人和家属更有效、平和地接受护理操作,促使临床护理操作得到整体优化,更好地满足了病人对现代医学的要求。     

提高低年资护士护理操作水平探讨

目的 探讨规范有效的护理操作管理方法,提高低年资护士技术操作能力.方法 成立护理操作培训考核小组,培训护理操作示教员,结合临床实际,加强对临床护士操作培训和规范化管理.结果 护理操作合格率提高,减少了护理纠纷,确保护理安全;患者满意度明显提高,充分体现了人文关怀.结论 随着医学模式的转变和社会文明程度的提高,护士人性化服务的重要性日益彰显,加强护理操作考核,是提高护理技术的有力保障.     

开展护理人文关怀营造和谐护患关系

目的 通过开展护理人文关怀,提高病人对护理工作的满意度.方法 开展各种主题活动提供护理人文关怀;开展护士职业素质教育、文明规范服务和服务示范病区,加强护理文化建设;强化服务理念营造和谐的护患关系、和谐的工作氛围、和谐的诊疗环境、和谐的人文环境.结果 提高了护士综合素质,增强了护士主动服务意识,护患关系更加和谐,提高了护理质量和病人满意度.结论 开展护理人文关怀是营造和谐的护患关系的基础,是提高护理质量和病人的满意度的保证.     

针对住院患者人文护理需求实施全程人文关怀护理服务模式的效果评价

目的 调查全程人文关怀护理服务模式病房中住院患者的人文护理需求状况,为持续改进护理服务质量提供科学依据.方法 选择我院2个全程人文关怀模式病房入院患者408例,发放自制患者人文需求量表了解患者的人文护理需求,针对患者的需求开展全程人文关怀护理.并采用我院自行研制的患者对护理服务满意度调查表,于患者出院前进行关怀护理满意度调查,并对结果进行分析.结果 在开展全程人文关怀护理模式后,住院患者对关怀护理服务总体满意度和满意率较高,分别为98.2％、97.5％.结论 优质护理服务的开展与提升人文关怀理念相互促进,在全程人文关怀护理模式病房中进行住院患者人文护理需求调查,将人文关怀措施融入临床护理中的各个方面,是优质护理服务的关键,也是临床护士需要认真面对的新课题.     

护理人员静脉输液考核结果的分析及对策

静脉输液是护士的主要护理技术操作之一，是临床治疗中最基本的给药方法，能否顺利地进行输液，关系到医护质量，甚至影响到医护患关系。随着人民日益增长的文化需求及护理模式的转变，体现人文关怀，根据《临床常用护理技术操作与考核标准》，对全院265名护理人员进行考核，现报道如下。     

人文素质培训在护生操作实习带教中的应用效果分析

目的 探讨人文关怀素质在护生操作实习中的重要性.方法 将2009年至2010年参加操作实习的43名护理学生作为实验组,在操作实习中加入提高人文素质的培训,将2008年至2009年参加操作实习的28名护理学生作为对照组,采用常规操作培训.比较2组护生在人文关怀方面的差异.结果 加入人文素质培训的实验组护生在理解关怀的内涵、认同关怀在护理工作中的重要性、操作中体现关怀、问候患者、注意患者的感受并在操作后询问患者的需求、主动对患者进行健康教育方面的比例明显高于常规培训的对照组护生.结论 对操作实习中的护生开展人文素质的培训是非常必要的,可显著提高护生的人文素养.     

护士对病人实施关怀照护的效果研究

目的探讨关怀照护行为对护理工作质量和病人满意度的影响,为进一步改进工作提供依据.方法制定护理关怀行为指南,经培训后,在2所三级甲等医院3个病房实施,用修正后的护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表,于活动前后2次进行访谈和测评比较.结果护士的关护行为和病人的满意率在实施前后差异有统计学意义(P＜0.01).结论护士通过学习人文关怀概论,运用护理关怀行为指南,将人文关怀理念融入日常护理工作中,有利于提高护士的关护行为和病人对护理工作的满意度.     

叙事医学在临床护理中的应用研究进展

在我国临床护理工作中,由于床护比失衡,护理人员处置性操作多,相比国外人文护理略显不足。叙事医学能够有效地将病人的经历、情感、体验外化,促进护士与病人的共情,弥补护理工作中人文关怀的不足。本研究从叙事医学的角度出发,论述了如何采用叙事护理的新思路、新途径,更好地在临床护理工作中提供人文关怀。     

人文素质培训在护生操作实习带教中的应用效果分析

目的 探讨人文关怀素质在护生操作实习中的重要性.方法 将2009年至2010年参加操作实习的43名护理学生作为实验组,在操作实习中加入提高人文素质的培训,将2008年至2009年参加操作实习的28名护理学生作为对照组,采用常规操作培训.比较2组护生在人文关怀方面的差异.结果 加入人文素质培训的实验组护生在理解关怀的内涵、认同关怀在护理工作中的重要性、操作中体现关怀、问候患者、注意患者的感受并在操作后询问患者的需求、主动对患者进行健康教育方面的比例明显高于常规培训的对照组护生.结论 对操作实习中的护生开展人文素质的培训是非常必要的,可显著提高护生的人文素养.     

人性化管理在静脉输液考核中的应用

静脉输液最常见的给药途径，是护理技术操作中重要的一项．因而成为护理管理者在考核中的重点项目。我院护理部积极开展人性化管理，并将其应用于静脉输液考核中，在静脉输液操作标准的基础上，补充加入了操作护士个人技能发挥、与病人的有效沟通两项考核内容，在管理者与操作者之间、操作者与病人之间体现了人文关怀，实现了以病人为中心，充分调动护理人员工作积极性。现将做法介绍如下。     

病人床边护理交接质量的精细化管理

<正>床边交接是临床护理班次更迭时,上、下班护士对所负责病人的护理工作进行对接的过程。病人床边交接可保证病人病情得到持续观察,治疗护理措施连续进行,保证生命安全与治疗效果。在规范又充满人文关怀的交接中,让病人感受到安全及受尊重,是每班护士良好优质工作的起始[1]。笔者有     

人文关怀模式在小儿心血管外科病房的实践

目的探讨人文关怀模式在小儿心血管外科病房护理服务中的实施效果。方法在小儿心血管外科病房开展人文关怀模式,对患儿实施赏识护理,对护士实行人性化管理。结果患儿家属满意率、护士工作满意率和护士人文关怀能力显著提高(均P0.05)。结论人文关怀模式在小儿心血管外科病房的实施彰显了护理管理者对护士的关爱,护士对患儿的关怀,有效提高了护士的人文关怀能力、护士满意度和患儿家属满意度。     

临床各科心理护理的教学研究

随着新型医学模式的发展，要求临床护理模式与医学中生物-心理-社会模式相适应，这一模式将病人看作生物、心理、社会、文化等各方面处于动态变化中的人。在过去的临床护理工作中，普遍认为只有精神科病人才需要心理护理，而忽视了临床各科室病人的多种心理需求。在强调整体护理的今天，对临床新老护士进行心理护理的培训已经越来越受到重视。我们在专业教学和临床学习中，比较重视生物医学知识和操作技能的教学，而实际临床工作中，由于护理工作的繁琐，造成了临床护理工作，重躯体轻心理的状况。我们需要从病人切身需要和临床工作的切实可行性两方面入手，努力搞好对各科病人的心理护理，充分体现医疗人文关怀，帮助病人更早康复。     

人文关怀在精神科护理中的作用

分析了人文关怀在精神科护理中的作用。认为精神科护士在对病人的各项护理工作中，全面、认真地融入人文关怀的理念。将会使病人体会到贴心的关怀，真诚的尊重，融洽护患关系，提高对护理及治疗的依从性与主动性，从而提高护理效果。     

"三位一体"管理模式在专科护理操作中的应用效果研究

[目的]探讨"三位一体"模式在专科护理操作中的应用.[方法]将全院30个科室28个护理单元236名护士随机分为两组,实验组118名,采用"医生、护士、病人"共同参与的模式即"三位一体"的管理模式,在我院临床常用6项专科护理操作全过程中贯穿"三位一体"的管理模式,创建和谐的治疗环境;对照组118名,采用常规操作.[结果]两组专科护理考核成绩、两组操作后病人的满意度比较,差异均有统计学意义(P<0.05).[结论]通过在专科护理操作中应用"三位一体"模式,提高了病人的满意度,增加了护士操作的自信心,达到了护理管理部门培训护士护理操作的目标,实现了护理质量的持续改进.