北京市三级甲等综合医院护士工作满意度现状调查及分析

目的了解北京市三级甲等综合医院护士工作满意度的现状,为提高护士工作满意度提供理论依据。方法采用卡劳斯克/米勒满意度量表,对北京市4所三级甲等综合医院的1283名护士进行调查。结果调查表明北京市三级甲等综合医院护士工作满意度的得分为(2.70±0.15)分,与同事的关系得分最高(3.53±0.62)分,福利待遇得分最低(1.98±0.72)分。结论科学评估护理服务的价值,建立公平、合理的薪酬体系和福利制度是当前改善护理人员工作满意度的首要问题。     

三级甲等综合医院院外门诊护士长在医疗纠纷防范中的作用

通过实行护士长主导模式管理大型综合医院院外门诊,提出配置适当的医疗力量,降低技术风险;维持有效的临时急救通道;建立、健全转诊机制,避免出现服务盲区;抓管理,促规范,保服务;走进社区,开展延伸服务,建立信任等管理措施,降低医疗风险,防范医疗纠纷。     

荆州市综合医院护士长工作现状调查与对策

目的 了解荆州市综合医院护士长的工作现状,提出改善护士长队伍现状的对策思路,推动区域护理学科发展.方法 2006年12月-2007年1月以荆州市5所二级医院、2所三级医院的120名护士长为调查对象,对其一般情况、工作现状、难点进行调查和分析.结果 护士长年龄结构基本合理,三级医院护士长素质总体略高于二级医院,在学历、职称构成上差异有统计学意义;护士长工作内容具体、涉及面广,非管理工作牵扯了大量精力;护士长认为管理难点集中于护理质量的管理、护士的再教育和与患者的沟通方面;护士长工作缺乏强有力的支持.结论 护士长应运用科学的管理方法和技术,提高工作效率;院领导层应从多方面为护士长提供有力支持;建立《护士长的规范化培训制度》,系统规范对护士长进行管理知识的培训非常必要.     

我国综合医院护士长竞聘工作实施现状

从我国综合医院护士长的竞聘条件、形式及岗位职责等方面对竞聘工作的实施进行综述并提出展望,以期为管理者进行人才选拔提供借鉴.     

新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠状况调查

目的了解新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠现状。方法应用护士长一般资料调查表与护士工作倦怠问卷，对新疆13家三级综合医院任职半年以上的430名护士长进行调查。结果护士长情感衰竭、去人格化、个人成就感3个维度得分分别为（25．87±9．10）、（8．76±4．24）、（33．72±10．21）分，处于中高度倦怠水平。多元线性回归分析显示：任职年限和民族是护士长情感衰竭的影响因素，管理知识培训经历是其个人成就感的影响因素（P〈0．05）。结论护士长工作倦怠呈中高度水平，任职10年以下、少数民族护士长情感衰竭水平较高，管理知识的培训有助予缓解护士长的工作倦怠状况。     

某三级甲等综合医院护士肺结核防护知识掌握情况的调查分析

[目的]了解护士肺结核防护知识掌握情况,为医院及相关部门制订结核病专题培训、进修等计划提供参考依据。[方法]应用肺结核防护知识问卷,对长沙市某三级甲等综合医院375名护士进行调查。[结果]375名护士肺结核防护知识总分为18.71分±3.45分,答对率为74.84%,其中传染途径得分最高,防护措施得分较低;职称、工龄、肺结核护理经验及专题培训影响护士肺结核防护知识得分。[结论]目前综合医院护士对肺结核防护知识欠缺,应加强肺结核防护相关知识的培训。     

不同层级公立综合医院护士长核心能力的调查研究

目的:探讨不同层级公立综合医院护士长核心能力需求的差异,为不同层级公立综合医院护士长临床选拔和任用提供科学的评价工具。方法:采用分层抽样方法选取珠海市三级、二级及一级公立综合医院各3家作为被调查医院,运用护士长核心能力评估表对被调查医院中144名护士长进行问卷调查,比较不同层级公立综合医院之间护士长核心所占权重的差异,并进行相关性统计分析。结果:本次调查回收有效问卷138份,有效率95.83%。护士长核心能力中人际关系能力得分最高,平均(4.29±0.99)分,得分率93.19%。高级职称护士长核心能力中护理科研能力得分高于中级职称护士长,差异有统计学意义(P<0.05)。不同层级公立综合医院护士长在基本素质能力、临床专业技能、护理管理能力3个维度权重比较无差异(P>0.05),而一级公立综合医院护士长人际关系能力及护理科研能力所占权重与三级公立综合医院比较有差异性(P<0.05),而二级、三级综合医院护士长护理教育能力所占权重均高于一级综合医院(P<0.05)。结论:不同层级公立综合医院对护士长核心能力的需求存在差异性,构建不同的能力模型,有助于为护士长的选拔、任用、培训和评价提供专业性、针对性以及实用性依据。     

江西省三级甲等综合医院护理满意度的调查分析

目的了解江西省三级甲等综合医院护理服务、护士工作满意度,为提高护理服务、护士工作满意度提供依据。方法对568例江西省2所三级甲等综合医院（南昌大学第二附属医院、江西省人民医院）住院的病人采用纽卡斯尔病人的护理服务满意度量表（NSNS）进行护理服务满意度调查。对133名江西省2所三级甲等综合医院（南昌大学第二附属医院、江西省人民医院）在岗护士采用自制的护士工作满意度调查表进行护士工作满意度调查。结果568例病人中,10例（1.76%）病人对护理人员的护理服务不满意,558例（98.24%）病人对护理人员的护理服务满意;17例（2.99%）病人对医院整体服务不满意,551例（97.01%）病人对医院整体服务满意。在护士保护你隐私的程度、在遵守规章制度的范围内护士给你自由的程度中满意度平均分值均明显高于当你需要时总会有护士在你身边、当呼叫护士时她们到来的速度、护士为你提供有关疾病和治疗的信息量、护士提供的帮助、护士向你解释问题的方式和护士让你的家人、朋友放心的程度、护士提供给你的病情及治疗信息的种类、护士对你的尊重程度、护士倾听你的烦恼及所关心问题的方式、护士知道你的需求（均P〈0.05）。相关性分析结果显示,病人对护理服务满意度与病人对医院整体服务满意度呈正相关（r=0.812,P〈0.01）,护士工作满意度与病人对护理工作满意度呈正相关（r=0.477,P〈0.05）。结论护理服务细节方面仍然存在很多不足之处,护理的质量有很大的改进空间。医院管理工作者应结合调查结果狠抓服务细节管理,是实现全面质量改进,提高病人满意度的根本措施。     

深圳市二级甲等综合医院护士工作压力状况调查

目的:了解护士工作主要压力来源、压力程度,为管理者能有效帮助护士减轻工作压力提供科学依据。方法:采用整群抽样的方法,对深圳市某二甲医院全体在职护士的工作压力状况进行调查。结果:总体工作压力程度较高,均分2.50;护理专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源为护士主要压力来源(平均分为2.95、2.66、2.75);不同学历的护士工作压力源之间差异有统计学意义(P<0.05);Logistic回归分析显示,文化程度越低护士的工作压力程度越高(P<0.05)。结论:护士的工作压力程度处于较高水平,需要持续关注,尤其对低学历的聘用护士应当作为重点人群给予持续的综合干预。     

新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠的调查研究

目的：了解和分析新疆三级综合医院护士长工作倦怠现状。方法：采用普查方法，应用护士长一般资料调查表与护士工作倦怠问卷，调查新疆地区13家三级综合医院任职半年以上护士长430名。结果：护士长情感衰竭（EE）、去人性化（DP）、个人成就感（PA）三个维度得分分别为25.87±9.10、8.76±4.24、33.72±10.21。35-39岁护士长情感衰竭程度高于40-44岁组及≥45岁组（分别P〈0.05，P〈0.01）；少数民族护士长情感衰竭程度高于汉族护士长（P〈0.05）；任职〈5年组、5-9年组护士长情感衰竭水平均高于任职≥10年者（分别P〈0.01，P〈0.05）；不同科室护士长仅在情感衰竭维度差异有统计学意义（P〈0.05），儿科护士长情感衰竭程度最重。去人性化及个人成就感未显示出差异。结论：护士长工作倦怠呈中高度水平，35-39岁、少数民族护士长、任职5年以下以及儿科护士长情感衰竭水平较高，值得管理者关注。     

医院处理方式对遭受暴力护士长的组织承诺、离职意愿的影响

目的 探讨工作场所暴力发生后医院的处理方式对遭受暴力护士长的组织承诺和离职意愿的影响.方法 采用自制的暴力处理方式及一般情况调查表、组织承诺量表和离职意愿量表,对福建省各级医院最近1年内遭受过工作场所暴力的122名护士长进行调查.结果 积极处理组的护士长组织承诺中的情感承诺、规范承诺2个维度及离职意愿得分高于消极处理组,差异有统计学意义(P<0.05),2组间组织承诺总分及其持续承诺维度差异无统计学意义(P>0.05).暴力事件后医院处理方式和医院等级是护士长离职意愿的影响因素,而医院等级同时也是护士长组织承诺的影响因素.结论 丁二作场所暴力发生后医院采取积极的处理方式比消极处理方式更有助于改善遭受暴力护士长的组织承诺、降低其离职意愿.     

哈尔滨市二级及以上综合医院护士工作价值观调查分析

目的了解哈尔滨市二级及以上综合医院护士工作价值观现状,比较不同等级医院护士工作价值观的差别。方法采用分层方便抽样的方法抽取哈尔滨市9所医院临床护士共772名,采用工作价值观调查表进行调查。结果工作价值观各维度得分排序依次为情感型价值观、工具型价值观、认知型价值观。不同等级医院护士在认知型价值观、工具型价值观方面的差异具有统计学意义（P〈0．01）。结论提示护理管理者加强对护士情感和人际关系的重视,运用公平理论,尊重护士,进而提高她们的工作积极性和满意度。     

综合医院病房护士长队伍现状调查与分析

目的 :为了把握病房护士长队伍的现状 ,为护理管理继续教育工作提供依据。方法 :以北京市 8所三级甲等医院的 2 31位病房护士长为对象 ,对她们的个人专业概况、管理和管理进修、培训经历等进行了调查和分析。结果 :病房护士长的年龄在31～ 5 0岁之间者占 88.3%。 11年以上护龄者占 86 .6 % ,大专学历者占 6 4 .1%。管理年限≤ 10年者占 76 .2 % ,有管理培训史者占 79.7%。结论 :病房护士长的管理工作具体而繁杂 ,脑力与体力并重 ,要适应日益增长的社会需求必须不断学习科学管理知识。进一步加强对护理管理者的岗位培训 ,是护理管理、护理教育部门的迫切任务。     

护士长参与医院感染管理的现状调查

目的:了解护士长参与医院感染管理的现状。方法:以无记名现场问卷调查的方式,对参加护士长管理培训班的70名护士长进行调查。结果:护士长参与医院感染管理现状的自我总体评价为一般(平均值3.21),对10个方面感染管理的参与现状评价在前3位的依次是消毒与灭菌、医务人员手卫生、医疗废物管理,后3位依次是抗菌药物合理使用、多重耐药菌感染防控、重点部位医院感染防控。认为不能很好参与感染管理的前3位原因依次是感染管理知识不足、医务人员感控意识不强、医院或科领导支持不够。结论:应加强护士长管理技能和相关知识的培训,营造护士长参与医院感染管理的氛围,充分发挥护士长在感染管理中的作用。     

基层医院护士长压力源现状调查与分析

目的了解基层医院护士长压力源现状。方法采用随机整群抽样的方法,抽取长沙地区14家基层医院100名护士长作为研究对象,采用护士压力源量表对研究对象进行调查。结果基层医院护士长的工作压力源总得分为（2．60±0．52）分。各纬度得分由高到低依次为工作特征、组织结构、家庭冲突、职业生涯、工作角色、人际冲突。结论基层医院护士长压力处于中等水平,护士长需提升应对各种压力源的技能,同时,医院管理者需从改善工作环境、建立合理激励措施等方面减轻护士长的压力,促进护士长的心理健康。     

军队医院护理人员工作应激状况及其对健康影响的研究

目的了解目前军队医院护理人员的工作应激状况，探讨护理人员工作应激与健康状况的关系。方法对军队医院1517名护理人员进行问卷调查。结果护理人员中高工作应激者占50．56％，正常工作应激者占41．33％，低工作应激者占8．11％，与工作应激有关的疾病、症状23种。结论军队医院护理人员工作应激状况比较严重，对其身心健康产生了负面影响，应引起护理管理者的高度重视。     

深圳市三级医院临床护士组织承诺及影响因素调查分析

目的了解深圳市三级医院临床护士组织承诺现状及其影响因素。方法采用问卷调查法,分层随机抽取深圳市某三级医院347名临床护士进行组织承诺测定,并对调查结果进行分析。结果临床护士组织承诺总分为（60．45±9．99）分,5个维度的得分以规范承诺得分最高（14．49±2．97）分,其他依次为感情承诺（13．50±3．57）分,理想承诺（11．69±3．20）分,经济承诺（11．27±3．23）分,机会承诺（9．50±3．30）分;组织承诺各维度受年龄、护龄、婚姻状况、职称等人口特征因素的影响。结论临床护士组织承诺处于中等偏上水平;影响临床护士组织承诺的因素是多维的;人口特征因素对5种组织承诺类型分别有不同的影响。     

深圳市三级医院临床护士组织承诺及影响因素调查分析

目的 了解深圳市三级医院临床护士组织承诺现状及其影响因素.方法 采用问卷调查法,分层随机抽取深圳市某三级医院347名临床护士进行组织承诺测定,并对调查结果进行分析.结果 临床护士组织承诺总分为(60.45±9.99)分,5个维度的得分以规范承诺得分最高(14.49±2.97)分,其他依次为感情承诺(13.50±3.57)分,理想承诺(11.69±3.20)分,经济承诺(11.27±3.23)分,机会承诺(9.50±3.30)分;组织承诺各维度受年龄、护龄、婚姻状况、职称等人口特征因素的影响.结论 临床护士组织承诺处于中等偏上水平;影响临床护士组织承诺的因素是多维的;人口特征因素对5种组织承诺类型分别有不同的影响.     

部队医院护理人员心理健康状况及相关因素分析

目的了解部队医院护士心理健康水平及相关因素,为有针对性地实施心理健康干预提供有价值的依据。方法采用一般资料问卷和症状自评量表对某三级甲等部队医院628名护理人员进行心理健康状况评估,并分析其影响因素。结果调查护士心理状况阳性检出率为39．97％,与全国护士常模相比,躯体化、抑郁、焦虑因子得分较低,恐怖因子得分较高,差异具有统计学意义（P〈0．01）。护士身份、躯体有疾病、睡眠异常、偶尔运动、生活满意度是心理健康水平低的关键危险因素。结论应根据部队医院护士心理健康水平影响因素有针对性地采取措施,有望提高部队护士心理健康水平。     

安徽省临床专科护士工作与管理现状调查与分析

目的了解安徽省专科护士的工作现状及临床使用与管理中普遍存在的问题,为今后安徽省专科护士的使用及管理办法的建立提供依据。方法自制调查表,对分布在安徽省已取得资质的82名专科护士进行工作现状与管理现状的调查。结果安徽省专科护士使用与管理上存在以下问题:数量与比例未达标,专科护士种类偏少;角色定位不明晰,专科护士功能没有充分发挥;专科人才流失现象较严重。结论安徽省专科护士的使用与管理有待进一步加强与规范,角色定位及待遇上应给予相关政策的指导与支持。