浅析老年患者护患纠纷发生的原因及干预对策

目的预防和减少老年患者的护患纠纷。方法对老年患者纠纷发生原因进行分析。结果引起护患纠纷的因素主要有老年患者护理服务的特殊性,疾病的复杂性等,提出有建设性的干预对策。结论通过对老年患者护患纠纷有针对性的防范,减少其发生率,提高护理质量。     

人文关怀在儿科护理中的应用与措施

目的：分析儿科护理强化人文关怀的措施及效果。方法：选取2011年1月～2013年1月儿科护理强化人文关怀的方法和措施,并与2010年强化人文关怀前患者护理满意度、护患纠纷发生率进行比较。结果：2010年全年护患纠纷发生率5.30%;2011年强化人文关怀护理后护患纠纷发生率为1.90%,护患纠纷发生率明显下降（χ2=17.48,P〈0.01）,护理满意度明显上升,差异有统计学意义（χ2=4.04,P〈0.05）。结论：强化儿科护理中的人文关怀服务,对患儿及家属进行心理需求的针对性护理措施,能够较好地提高患儿的生活质量,减少护患纠纷,提高患者的护理满意度。     

全科护理意识在基层医院综合护理中的应用分析

目的探讨全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果。方法随机选取我院收治的200例患者,均分为两组即对照组和观察组,对照组患者实施常规护理措施;观察组患者实施全科护理,对相同时间内两组患者的护患纠纷发生率、护理质量及患者满意度进行比较。结果观察组的护患纠纷的发生率明显低于对照组,护理质量及患者满意度明显提高。结论实施全科护理可以明显减少护患纠纷的发生,改善患者的生活质量,提高患者的满意度,在临床上有很好的推广与应用价值。     

骨科临床护理中老年患者存在的护理风险与对策

目的 探讨骨科临床护理在老年患者中存在的风险以及采取的针对性措施.方法 选取我院在2011年12至2013年2月收治的100例患者,将患者随机分为观察组和对照组.对照组患者给予一般性护理,观察组患者在对护理风险干预基础上进行针对性护理,观察两组患者采用不同护理措施后临床效果,并将所得到的资料进行分析研究.结果 在患者满意度,护患纠纷以及失误率等方面,观察组显著优于对照组（Х^2=19.198 0,P＜0.01）.结论 在对中老年骨科患者进行护理风险评估基础上进行针对性护理措施,能够有效提高患者满意度及降低护患风险.     

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的效果

目的研究眼科护理管理中应用持续质量改进模式的效果。方法选取我院收治的200例眼科患者作为研究对象,并随机分成两组,对其实施不同的护理措施。一组实施常规护理干预,另一组实施持续质量改进模式护理干预。结果研究发现,实施了持续质量改进模式护理干预的实验组患者的护理风险事件发生率和患者满意度明显优于对照组(P0.05),差异有统计学意义。结论对眼科患者实施有效的持续质量改进模式的护理干预,可以提高患者满意度,减少护患纠纷率,适合大力推广。     

术后带管病人的风险分析及风险管理

目的探讨术后带有各种引流管道病人的风险分析及风险管理措施。方法对普外科2011年2月至2012年5月197例术后带有引流管的病人进行风险分析并实施针对性的风险管理措施。结果降低了术后带管病人各种管道并发症的发生，密切了护患关系，减少和杜绝了护患纠纷的发生，提高了患者的依从性和满意度，保证了手术的成功及治疗效果。结论通过对术后带管病人进行风险分析及安全管理，可以提高护理人员的风险防范能力，通过风险分析，提供预见性的护理措施，把护理风险消灭在萌芽状态，保证了患者的安全，保证了护理职业的安全；为患者提供了安全的医疗服务环境。     

护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察

目的护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察。方法选择2016年1月至2016年6月我院接受的50例患者作为对照组,对其予以常规护理,选择2016年7月至2017年1月我院接受的50例患者作为观察组,对其实施护士长管理干预。对两组护理满意度及护患纠纷发生率予以比较。结果观察组各项护理满意度均高于对照组;观察组护患纠纷发生率6%,小于对照组的18%,两组差异均存在明显性(P0.05)。结论采用护士长管理干预模式,能够提升护理工作质量。有利于减少护患工作纠纷,在临床护理中具有较好的应用价值,值得继续及实施。     

连续血液净化人性化护理干预探讨

目的:探讨连续性血液净化人性化护理干预正确措施,为提高患者临床治疗与护理效果提供可靠依据。方法:41例ICU危重疾病患者均给予连续性血液净化治疗,对其进行常规护理基础上给予人性化护理干预措施。记录患者护理前后心理焦虑、抑郁变化情况、患者对护理工作满意度及护患纠纷发生率,给予统计学分析后得出结论。结果:41例患者对护理效果满意度平均分为92.54±2.38分,且未出现任何护患纠纷情况(发生率为0.00%),护理前后心理焦虑、抑郁均得到显著改善,且对比结果具有统计学意义(P0.05)。结论:连续性血液净化治疗患者进行常规护理基础上,给予人性化护理干预措施,可显著改善患者心理焦虑及抑郁情况,患者对护理工作满意度较高,有助于维持良好的护患关系,降低护患纠纷发生率,保障患者生活质量与生命安全,值得临床推广应用。     

谈谈护患纠纷的防范

目的:探讨护患纠纷的原因。方法:通过分析护士及患者的原因,做好针对性的护理干预。结果:使患者了解疾病的相关知识,提高患者法律意识和自我保健能力。结论:减少护患纠纷,增加患者的满意度。     

普外科护理不安全因素分析及干预对策探讨

目的:探讨普外科护理的不安全因素及相应干预措施。方法:回顾性分析普外科实施的对护理不安全因素的干预情况,其中护理人员分为研究组和对照组,并比较两组护理人员的护理质量及患者满意度。结果:研究组护理人员的护理质量及患者的满意度均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:针对普外科护理过程中的不安全因素,实施有效地干预措施不仅能减少护理过程中的失误,还能明显提高患者满意度。     

护理风险管理在冠心病介入治疗中的应用效果

目的：探讨护理风险管理在冠心病介入患者中的临床应用效果。方法：选择2012年7-12月湛江中心人民医院收治的行介入治疗的冠心病患者170例为观察组．选择2012年1-6月收治的170例冠心病介入治疗患者为对照组。对照组仅实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施护理风险管理,分别对两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、患者满意度及护理质量控制评分进行对比。结果：与对照组相比,观察组患者满意度及护理质量控制评分明显提高（P〈0．05）,护患纠纷投诉率、风险事件发生率则降低（P〈0．05）。结论：实施护理风险管理可以有效减少冠心病介入患者的护患纠纷投诉率及风险事件发生率,明显提高患者满意度及护理质量．临床效果确切．值得应用。     

门诊注射室的管理难点分析及对策

目的:寻找有效方法解决门诊注射室患者综合满意度低、护患纠纷多的问题。方法:通过查找原因,寻找管理中存在的难点问题,采取一系列有针对性的措施,保障护理工作有条不紊地进行。结果:改进后提升了患者综合满意度,减少了护患纠纷。结论:采取难点分析等措施,可有效提高门诊注射室工作质量。     

风险管理在内科护理的应用探讨

目的:探讨风险管理在内科护理中的应用效果。方法:我院自2009年1月开始在内科实施护理风险管理,实施一年后,比较实施风险管理前后护理质量、护患纠纷、患者满意度等情况,综合评价风险管理在内科护理中的应用效果。结果:实施风险管理后患者满意度、护理质量、护患纠纷发生率较未实施前有明显改善,P值均<0.05,均有统计学意义。结论:采用风险管理对内科护理进行管理,有效提高了内科护理质量、减少了护患纠纷的发生率,提高了患者的满意度,改善了医患关系,取得了社会效益、经济效益的双丰收,风险管理值得持续不断地在内科护理中推广应用。     

老年输液中心护患纠纷原因分析及对策

目的:分析老年输液中心易发生护患纠纷原因并寻求对策;方法:通过对输液中心以往发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果;结果:明显减少了护患纠纷的发生,2003～2004年的护理服务满意度达98%;结论:有针对性地分析输液中引发护患纠纷的原因并制定相应对策,可以提高护理服务满意度,降低护患纠纷的发生。     

急诊输液过程中的常见问题与防范措施

目的:对急诊输液过程中出现的常见问题认真分析,提出相应的防范措施。方法:针对急诊输液室护理人员技术问题、输液环境问题、健康宣教问题、服务流程问题及服务质量问题采取相应的护理措施。结果:通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,改善了护患关系,提高了患者满意度,护患纠纷和护理投诉大大减少,提升了医院的声誉和护士的自身价值。结论:提高急诊输液护理质量是提高患者满意度和减少护患纠纷的关键所在。     

急诊输液室护患纠纷原因及防范对策

目的 分析急诊输液室护患纠纷的发生原因,并探讨其防范对策.方法 将本院急诊输液室2010年1月～2012年1月期间1000例输液患者随机分为护理干预组和常规护理组各500例,观察两组护患纠纷的原因及护理满意度情况.结果 护理干预组急诊输液室护患纠纷危险原因共6类计22例,占4.40％,常规护理组急诊输液室护患纠纷危险原因共七类计61例,占12.20％,组间差异有显著性（x2=4.847,P＜0.05;护理干预组护理满意度为94.96％,常规护理组为87.27％,组间差异亦有显著性（x2=5.633,P＜0.05）,提示护理干预护患纠纷发生情况及患者满意度优于常规护理组.结论 采取护理干预措施,针对急诊输液室护患纠纷的可能因素采取有效措施,能有效减少护患纠纷,提高患者及家属满意度,从而提高医院的社会效益和经济效益.     

骨外科临床护理中不安全因素分析及对策探讨

目的总结分析骨外科临床护理过程中的不安全因素,探讨针对性的护理干预措施对减少不安全事件发生的作用。方法本次研究使用相关指标组间比对的方法 ,对本院116例骨科患者进行了分组,对照组58例患者实施常规护理,观察组则选择58例患者在本院给予依照对患者的不安全因素分析采取针对性护理干预措施;患者在本院诊治的时间为2017年4月至2019年6月;进行统计分析的指标包括不安全事件发生率、患者投诉率、护患纠纷发生率。结果通过不安全因素分析而给予了针对性护理干预措施的观察组患者,其不安全事件的发生率、患者投诉率、护患纠纷发生率都低于对照组患者。两组患者组间数据对比差异,P0.05。结论在对骨外科患者的临床护理过程中,通过对造成患者临床不安全因素的分析,制定有针对性的、个性化的护理干预方案,据以实施临床护理干预,可以极大地降低骨外科患者临床不安全事件的发生率,有利于提高护理工作质量。     

县级医院门诊输液室的管理与对策

目的 寻找有效方法解决门诊输液室患者综合满意度低、护患投诉、纠纷多的问题.方法 通过查找原因,寻找管理中存在的问题,采取一系列有针对性的措施,保障护理质量.结果 改进后提高了患者综合满意度,减少了护患纠纷.结论 采取综合分析等措施,可有效提高门诊输液室护理工作质量.     

门诊患者负面情绪分析及沟通技巧探讨

目的探讨分析沟通技巧对于门诊患者负面情绪的干预效果。方法收集整理2018年11月至2019年11月于我院就诊的76例门诊患者的资料,将其作为本次研究的对象;根据对门诊患者不同的接诊护理干预措施分为对照组与观察组,两组各38例;给予对照组门诊患者常规接诊护理干预,观察组门诊患者则在对照组门诊患者的护理基础上加用沟通技巧护理干预措施;观察对比两组门诊患者的负面情绪情况、护患纠纷发生率以及护理满意度情况。结果观察组患者焦虑及抑郁评分显著优于对照组患者,观察组护患纠纷发生率及护理满意度显著优于对照组(P0.05)。结论给予门诊患者实施沟通技巧护理干预不仅有效提高护理满意度,同时有效降低患者负面情绪,减少护患纠纷发生率,具有推广应用价值。     

探讨对危重症患者实施护理质量管理的临床效果

目的:探讨对危重症患者实施护理质量管理的临床效果.方法:在2012 年1 月~2012 年12 月间,对我科的危重症患者实施护理质量管理,并与2011 年同期进行比较,比较危重症患者发生继发感染的几率,死亡率,护患纠纷的发生率,比较患者满意度,护士对工作的满意度等.结果:2012 年对危重症患者实施护理质量管理后,患者发生继发感染的几率和死亡率、护患纠纷发生率更低,患者和护士对工作的满意度更高,与2011 年同期比较,p<0.05,有统计学意义.结论:对危重症患者实施护理质量管理,对降低患者的感染率和死亡率,减少护患纠纷,提高患者和护士满意度有良好成效,值得应用推广.