PDCA循环在医疗护理质量管理中的应用

ＰＤＣＡ循环在医疗护理质量管理中的应用赵京（广西桂林市人民医院桂林市５４１００２）关键词ＰＤＣＡ循环；护理质量管理；应用医疗护理质量管理是医院工作的核心内容，它标志着医院管理水平的高低［１］。现将我院应用ＰＤＣＡ循环［即Ｐ（计划）—Ｄ（执行）—Ｃ（检...     

医院质量管理的十个要点

学习中国特色社会主义道路的论述，领悟发达国家现代质量管理发展演变的规律，对改进我国医院质量管理，提出了十个要点：学懂现代质量管理发展史，谨防陷入时髦理论误区；认清医疗服务的可及性已成为质量门槛，安全、有效、方便、价廉是质量目标；深刻认识过度医疗看病贵引发的质量危机，制订中国特色的医院质量战略；反复全员质量培训，确立质量意识，激励人人履行质量职责；近几年先总结完善质量检查评价体系，减少平时的繁琐检查；利用数字化医院条件，构建系列化医疗质量基本质控平台；开展SQC监控质量波动，探索医院质量效益；综合评价稳步采用ISO9000，逐步进入TQM现代质量管理主流；每年发动QC小组再造服务流程，持续改进质量；争取35年走出看病贵危机，冉迎战公立医院低费用——低质量世界性难题。     

应用计算机进行病案信息管理

应用计算机进行病案信息管理曲虹（广西桂林医学院附院病案室桂林市５４１００１）关键词计算机；病案；信息；管理病案管理是医院管理的重要组成部分，是医疗统计工作的基础，它为医学教育，临床医学研究提供第一手资料。如何能快速准确的提供病案资料以适应临床工作的需...     

推行ISO9000族国际标准促进医院管理年活动的首效实施

医院引入ISO9001标准质量管理体系，为医院质量建设提供了良好的操作平台，是以质量为中心，建立在物质文化基础上与质量意识和质量活动（质量控制、改造）密切相关的精神文化活动的总和。全面质量管理是医院质量的核心。一是全员参与质量管理；二是全过程的质量管理；三是全组织的质量管理。ISO9001质量管理的发展，无论是在企业，还是在服务上都受到广泛重视，特别是医疗、保健及环境质量对人类生命，健康和安全以及生活质量等的影响十分突出。提高质量，改进质量管理的目的是创造良好的医院质量文化。医院质量文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为病人负责的现代意识和文化环境，是医院全面质量管理的升华，是一种创新，可以肯定，医院有什么样的质量文化，就必然反映出什么样的质量状况。医院质量文化的高低，影响和制约着医院的建设和发展。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系。要建立健全医疗质量管理组织，严格执行规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。     

加强医疗质量管理的经验探讨

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映，是医院赖以生存和发展的关键。医疗质量管理是一项综合管理工程，是医院打造核心竞争力的重要方面。本文介绍了本院加强医疗质量管理的一些方法措施，总结出加强医疗质量管理的几点经验，对在加强医疗质量管理工作中应注意的问题进行探讨，阐明了医疗质量管理是医院工作的主题，只有加强医疗质量管理才能更好地促进医院整体工作的可持续性发展。     

加强文化建设与人性化管理，提升医院核心竞争力

现代化医院管理把医院文化和人本管理作为医院管理工作最高层次的管理，作为衡量一个医院的总体水平和综合实力的重要标志。为此，我院通过创建医院文化建设，弘扬人文精神；发挥医院文化凝聚力，打造特有品牌；加强医院文化建设，提高医疗服务质量；开展人性化医疗服务，拓宽服务内涵与外延；人性化管理等；使医院不断提高自身的核心竞争力。     

病案300份质量分析

病案管理是医疗质量管理的重要内容；病案质量集中反映了一所医院的医疗质量、医疗水平和管理水平，现随机抽查缺陷病历300份进行了分析，并就如何提高病案质量进行分析。     

适应市场需要,提高医疗质量管理

适应市场需要，提高医疗质量管理陈新科王惠珠人事处（上海，２００３３１）关键词医院管理；医疗质量分类号Ｒ１９７．３２２随着社会主义市场经济的建立和逐步完善，医疗资源分配的竞争日趋激烈，因此，只有提高医院医疗服务质量，才能在竞争中赢得病人的信赖，获得明显...     

努力提高医疗质量是医院管理的根本

努力提高医疗质量是医院管理的根本上海邮电医院朱裴医疗工作必须始终抓住努力提高医疗质量这一中心环节，这是医院管理的根本．众所周知，医院服务于病人，其工作的优劣关系到病人的生命安危，涉及到千家万户的悲欢离合；从这个意义出发，在医院范围内，千方百计地提高医...     

抓三个环节提高医疗质量的体会

抓三个环节提高医疗质量的体会许平海关键词：医院管理；医疗质量医疗质量是反映医院总体水平的重要标志。本文介绍近年来我院以提高医疗质量为中心，狠抓三个环节的做法与体会．１．以控制医疗缺陷为重点，开展病例质量评价，是全面提高医疗质量的中心环节。医院之间病例...     

医院质量管理中需把握的几个环节

当今医院的生存、发展，取决于医院的整体素质、医疗服务质量和服务管理；深化医院管理也必须坚持以病人为中心，强化质量管理，因为医院生存挑战的实质是质量挑战。随着社会的发展进步，人们对健康的认识愈来愈重要，对就医的环境、条件、诊治水平要求愈来愈高，医院已推向市场，医院管理者也认识到质量管理的重要性。如何满足患者的要求，在医院竞争中立于不败之地，必须抓住机遇、解放思想、更新观念，运用现代管理学的理论和方法，实施全面质量管理，现就医院质量管理中需把握的几个环节谈几点粗浅看法。     

病种价值系数对病种医疗质量管理的初探

医疗质量管理是医院管理的核心，病种医疗质量管理是医疗质量管理向纵深发展的必然趋势。本文尝试用价值工程（ＶａｌｕｅＥｎｇｉ－ｎｅｅｒｉｎｇ）原理对病种医疗质量管理作一初步探讨，为医院开展以病种为核心的科学管理，提供一种实用、简单和科学的质量管理方法。价...     

县级医院医疗质量管理体会

制定医疗质量管理办法 医疗质量是医院的生命，是立院之本，是医院管理的核心，医疗质量是衡量一个医院服务思想、技术水平和管理水平的重要标志。质量管理工作始终要以人为本，以病人为中心，动员全体医务人员积极参与。我们推行医疗质量管理，瞄准先进技术水平，大胆开拓进取，是加快我院发展的关键举措。     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

妇产科病房的护理质量管理

1 妇产科病人的特点 妇科病人易情绪化：（1）特殊群体-女人；（2）产后心境不良（占30％～70％）；（3）妇科肿瘤-生殖器官的摘除。 2 护理质量管理 2l世纪是质量世纪，质量已成为医院发展的最重要因素，持续的质量改进，就意味着在激烈的医疗市场竞争中扩大医院的生存空间，提高医院的市场竞争力；     

医院感染之我见

医院感染是当前医院管理工作中的重要课题，是医疗、护理质量的综合体现，也是评价医院管理水平的重要方面，为了降低医院感染发病率，提高医疗护理质量，落实是关键；要让医院感染管理工作深入下去，就应持续不断地对院内感染工作进行监测(目标监测)。作为医院感染管理的工作人员，应时刻保持高度的职业敏感性，牢记自己的职责。感染管理部门应是院长的参谋部门，帮助院长了解医院提高医疗质量。现将我院加强医院感染工作的体会介绍如下。     

在医院内部管理中加强医德医风建设

四川省自贡市晨光医院在2005年“医疗质量管理年”活动中，加强领导，狠抓内部管理，树医德新风促进了医院“三个文明”建设。在开展这次活动中，我院更新内部观念，树医德新风“以病人为中心，视病人为亲人和朋友”；制定“医院管理评价指南”作为导向和评价的主要标准，使医院管理年年有章可循；治理行风，提升管理和服务水平。我院通过“医疗质量管理年”活动，使各项工作都上了一个新台阶。     

强化单病种质量管理规范医院诊疗行为

单病种质量管理是以单病种为单位进行全程医疗质量管理的新方法，是我国近年来为落实老百姓“看病难，看病贵”等医疗制度问题而出台的新举措，是当前医院提高医疗质量并为开展医疗保险，实施DRGS（Diagnosis Related Groups）的一项重要工作，是医院医疗质量管理的有机组成部分。它既有利于组织医院宏观医疗质量管理，也有利于提高医院整体医疗质量和管理水平。单病种质量管理是医院管理年医疗质量评价的一项重要内容。     

浅析目前医疗质量管理

医疗质量是医院管理的核心和医院建设的永恒主题，也是医院生存和发展的生命线。本文通过分析和总结目前医疗质量管理普遍存在的问题，结合国内几家医院的实践经验，提出几点对策。     

压力蒸汽灭菌器灭菌效果的监测

压力蒸汽灭菌器灭菌效果的监测吴海娟（广西桂林医学院附院供应室桂林市５４１００１）关键词灭菌器；效果；监测医院供应室是为全院各科室提供各种消毒灭菌物品服务的科室，其工作质量的优劣，直接影响着医院的医疗、护理工作质量和病人的安危。以３Ｍ压力灭菌指示带，１...