基于医疗信息技术的医疗质量管理研究

对医疗质量管理的概念、结构和医疗信息技术进行了介绍,分析了信息化环境下进行医疗质量管理的优势,着重探讨了基于医疗信息技术的医疗质量管理．提出了基于医疗信息技术的医疗质量管理体系和业务流程．并阐述了管理时应注意的问题。     

基于医疗信息技术的医疗质量管理

随着全面建设小康社会的进一步推进,人们的生活水平得到了持续改善,在满足物质方面的需求后,人们开始对健康有了更高的要求,这就对医疗行业提出了更高的标准.医疗质量管理是医疗行业管理中极为重要的环节,处于医院工作的核心位置,不仅能够改善医院的医疗质量,还能够更大程度地保证患者的权益.该研究从医疗质量的概念和结构出发,结合其主...     

基于医疗信息技术的医疗质量管理研究

医疗质量管理作为医院工作的重心,不但可以促进医院各项工作的稳定进行,维护患者的利益,还可以加快现代医学技术发展的脚步,提高医院的经济效益与行业竞争力。现如今,随着信息技术的发展与变革,为各个行业提供了新的发展动力,我国各医院也跻身其中,在改革传统医学技术的同时,还将国内外先进的医疗信息技术和医疗器械进行引入。先进的医疗信息技术的应用与实施,为医学治疗提供了多样化的途径与良好的基础,然而,在实际应用中发现,新型医疗信息技术的引用,无形中加大了医疗质量管理的工作任务,使其面对诸多挑战。鉴于对医疗信息技术的了解和认知,其相关内容与医疗质量管理有着相似的管理特性,将两者进行有机结合,既能够提高医疗质量管理水平和有效性,还能够促进医疗信息技术的提升。     

运用现代技术构建医疗服务价格管理平台

医疗服务价格管理是医院经营管理的重要组成部分,运用现代教育技术建立医疗服务价格数字化管理和学习平台,为管理者和临床执行科室提供了良好的学习和沟通的互动空间,方便临床科室学习医疗服务价格知识,及时解决收费问题,使医疗服务价格管理规范化.     

浅谈现代客户关系管理在医疗服务机构的应用

客户关系管理(customer relationship management，简称CRM)是适应企业“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营模式的战略转移而迅猛发展起来的新的管理概念，它把追求客户满意和客户忠诚作为最终目标，进而不断增加企业的利润。     

医疗设备的现代管理

医疗设备是医院卫生资源的重要表现形式,是医疗工作的物质基础,也是医院固有资产的重要组成部分。医疗设备管理要确保医疗设备在经营中保值增值。在日常使用中充分发挥其作用,创造良好的经济效益和社会效益。在目前市场经济条件下,如何使用经济手段进行医疗设备管理,如何建立与市场经济相适应的医疗设备管理体制,推动医院改革的深入发展。本文就医疗设备的现代管理提出自己的一些看法。一、完善管理组织医疗设备的管理是计划、技术、经济综合在一起的管理学科,抓好管理工作,一定要有一个健全的管理组织,成立医疗设备管理委员会,由主管院长领…     

最新国际医疗质量过程管理的精益医疗服务方式

目前美国医院管理接受最新精益医疗服务方式（Lean Production Methods）的原则是在最大程度上积极地努力提高医疗质量，同时最大程度科学地优化医疗资源而降低医疗成本。文章旨在将医院管理前沿、最先进的精益医疗服务方式的46步法则实施步骤系统地向医院管理者介绍，使之成为在医院管理工作中不断持续改进医疗质量的方法。     

试论过度医疗服务及其管理对策

过度医疗服务是指超过医疗服务对象及医疗保健客观需要的医疗服务。目前,这一现象在医疗行业中普遍存在,并已带来不良后果。从本质上讲,这种过渡医疗服务是违背医学道德规范的,因此,应在医疗行业的改革发展中,采取有效措施加以制止。 一 近几年来,当人们在不断抱怨医疗费用上涨过快的时候,总以为这是由于医疗高精尖技术和先进的治疗手段不断发展所致,而往往忽视了另一个更为重要和普遍的原因:     

特殊医疗服务的误区及管理

特殊医疗服务为满足社会成员较高层次的医疗保健需求发挥了积极作用,但由于诸多方面的原因,一些特殊医疗服务步入误区,给卫生改革蒙上阴影。探讨特殊医疗服务的误区,并寻找相应的管理对策,已成为当务之急。 一、误区 1.从服务范围看,出现了冲击基本医疗的现象。目前各地实施特殊医疗服务的范围,可归结在服务设施、服务内容、服务时间和卫技人员等4个领域。诸如:在服务设施的改善上,开设有特殊病房;在服务内容上,拓展了医学美容等高层次的     

医院医疗服务成本管理研究

本文通过对国内医疗服务成本管理研究现状的总结,探讨在新的改革环境下成本管理的发展趋势。1 医疗服务成本管理概述1.1 医疗服务成本1.1.1 概念 医疗服务成本是指医疗机构在医疗服务提供过程中所消耗的物质资料价值(即物化劳动)和必要劳动价值的货币表现总和。物质资料消耗所转移的价值包括房屋、设备及其他固定资产的折旧等劳动资料,也包括药品、材料物耗费用等劳动对象,还包括医院在提供医疗服务的全过程中进行活动、监督、政策制定等所开支的各项管理费用。活劳动是指医院全体员工的脑力和体力的消耗,活劳动所创造的价值分     

医疗服务价格管理的经济学思考

为探讨医疗服务价格的管理，本根据影响医疗服务价格的影响因素，采取一定的措施消除医疗服务市场的不完全信息，建立合理的医院和患均能承受的医疗价格服务标准。     

信息技术在医疗服务贸易中的作用

信息技术的应用，对医疗服务贸易的发展产生巨大的推动力。信息技术帮助完成不同形式的跨境合作，医疗服务贸易不仅在发达国家之间，而且在发达国家与发展中国家，以及发展中国家相互之间广泛开展。     

数字化医疗——提高医疗服务与管理的基础

针对数字医疗这一新诊疗手段的存储容量大、数据处理快的特色,阐述了应用这一特色,对住院患者、门诊患者及院外患者的个人信息、生理、病理等数据监测服务的提高。应用新技术对信号的处理特点,初步探讨了实现杜绝医疗事故所需硬件及软件的原理和方法,并提出了结合现有的网络技术优势,建立数字医疗平台,将影像信息处理功能增值的医疗管理设想。     

利用信息技术提高医疗服务质量

通过分析某院信息系统的实践和体会,认为现代医院管理离不开信息技术的支持,充分应用信息技术可有效提高医疗质量,提高医院运行效率,丰富医疗服务手段,提高医疗服务水平。     

谈医疗服务质量管理

1细节对医疗服务质量的影响 细节如同螺丝钉,一颗出了问题都会影响到整部机器的运作.许多医院习惯把注意力放在几十万,甚至上百万进口设备的攀比上,而忽视了举手之劳的螺丝钉.而当医院开始注意到服务应从小事做起时,人们却习惯地将细节当作没有意义的“装饰品”.看来,“细节意识”的觉醒仍需要一段漫长的时间.“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”.     

试论医疗服务市场管理

试论医疗服务市场管理上海市南市区卫生局（２０００１１）卞正鹏在社会主义市场经济体制下，发展医疗卫生事业的外部环境发生了许多根本性变化，这些客观变化给我们以启示：迫切需要认清形势，在把握宏观经济体制改革总方向和总思路的基础上，继续解放思想、更新观念，在...     

病房医疗服务安全的管理

从病房可能存在的安全隐患、患者安全问题所面临的挑战、病房医疗安全管理举措进行了论述。指出：医疗安全是医院管理中重要的课题，应从新的高度、新的角度来认识医疗安全问题；建立医疗安全管理长效机制，保证人、物及诊疗过程的安全，确保医疗安全、质量和服务水平稳步提高；建立有效、通畅、无障碍的医疗安全报告系统．为未来的预防工作奠定基础；强化准入制度，建立健全并且严格执行医疗质量和医疗安全的各项规章制度：加强医务人员安全意识教育，树立以人为本，生命至上的执业理念。     

谈医院医疗管理职能部门的管理与服务

医院的医疗管理职能部门,是处于决策层与执行层之间的管理层,主要作用是将院长的医疗工作决策贯彻落实到各个临床和医技科室的具体工作中。为此,它既要管理,还要服务于临床和医技科室。能否正确地处理好管理与服务的关系,可以说是影响其工作成效的一个重要因素。在医疗管理职能部门的工作实践中,我们深深体会到：１管理要以服务作为载体。任何管理都包括对该事物诸多环节的管理,都是一系列具体的行为过程,都需要多种方式方法作为实施的手段。管理不仅仅是组织做些什么,更重要的是规范怎么做,评价做得怎样和采取适当的机制使其做…     

市场经济条件下城市医疗服务管理的实践

市场经济条件下城市医疗服务管理的实践浙江省杭州市卫生局彭忠锦第一、用好用足政策，抓住机遇寻求突破。现有卫生改革政策，对医院来说，关键是通过扩大自主权，改革运行机制，提高资源效益。我们的责任在于帮助这些政策在医院落实、真正发挥政策的效应，赋予医院较多的...