能级管理原则在护理文书质控中的应用

目的探讨能级管理原则在科室护理文书质控管理中的效果。方法建立逐级控制的质量控制路径,即护士长-护理小组长-护士三级管理网络,实施护理文书全程质量管理手段。结果科室护理文书合格率达到98%以上,优化了科室护理文书质量管理过程。结论能级护理原则运用到科室护理文书质量控制中,不但有效提高了科室护理文书书写质量,而且激发了护士的责任荣誉感,调动了全体护士的工作积极性。     

三级护理质量控制体系在病区护理管理中的应用

目的采用三级护理质量控制体系管理病区。方法介绍护士长、兼职质量控制员、执行护士对病区护理工作进行质量控制的操作方法。结果实现了病区护理管理的自我控制和逐级控制,不断发现工作中的问题和安全隐患,及时采取纠正和预防措施。结论三级护理质量控制体系强化了全员的质量监控意识,使质量管理由个人转变为全员、由被动转变为主动,各项制度及护理措施都能得到有效落实,保证了护理质量和护理安全。     

能级管理加责任制管理在特勤疗案检查中的应用

目的探讨能级管理加责任制管理在特勤疗案检查中的效果。方法建立质量控制路径,并加强二级控制中质控小组的责任制管理,实施疗案全程质量管理手段。结果科室特勤疗案的甲级疗案率达到98.6%以上。结论在检查特勤疗案及疗案中的护理文书时运用能级管理加责任制管理,能有效提高疗案质量,调动了全体护士的积极性,激发其责任感。     

全科护士参与管理 促进护理质量持续改进

目的探讨全科护士参与管理在提高护理质量中的效果。方法根据参与管理模式，科室成立五大护理质量控制小组，将各项护理管理3-作分配给每位护士，定期检查与考评，对护理工作实行全过程的质量控制，1年后与未应用参与管理模式的同期相比。结果基础护理质量、疗区管理质量、消毒隔离质量、护理文书书写质量、急救药品和器械管理质量及疗养员满意度方面差异有统计学意义（P〈0．05）；疗养员满意度达到98％以上。结论科室管理中运用参与管理模式，可改变护士观念，提高护士的综合素质，促进护理质量的持续改进．增强科室凝聚力。     

实施护士主导护理文书质量控制的效果评价

[目的]倡导护士主导护理文书质量控制,提高护理文书书写质量。[方法]在我院妇科、产科、儿科开展护士主导护理文书质量控制活动,并抽查2006年（实施前）、2008年（实施后）护理病历各150份,通过发生缺陷的对比分析评价护士主导护理文书质量控制的效果。[结果]实施护士主导护理文书质量控制后,由责任心不强、业务能力不足导致的护理文书缺陷率下降,由法律意识缺失、护士长督导不力导致的缺陷率下降不明显。[结论]实施护士主导护理文书质量控制,调动了护士参与管理的主观能动性,有效提高了护理文书书写质量。     

护理组长在层级管理中实施质控的效果

目的探讨护理组长在层级管理中实施质控的效果。方法 2008年6月本科室开始实施层级管理,护理组长负责质控本组护士的各项工作,比较实施质控前后病区基础护理质量、护理文书质量、患者满意度及护士工作能力。结果实施层级管理护理组长质控后,病区基础护理质量、护理文书质量、患者满意度及护士工作能力高于实施前(均P<0.01)。结论在层级管理中,护理组长的质控起到传、帮、带作用,使护理人力资源得到充分利用,有效提高了病区的护理质量及患者对护理工作的满意度。     

实施护士主导护理文书质量控制的效果评价

[目的]倡导护士主导护理文书质量控制,提高护理文书书写质量.[方法]在我院妇科、产科、儿科开展护士主导护理文书质量控制活动,并抽查2006年(实施前)、2008年(实施后)护理病历各150份,通过发生缺陷的对比分析评价护士主导护理文书质量控制的效果.[结果]实施护士主导护理文书质量控制后,由责任心不强、业务能力不足导致的护理文书缺陷率下降,由法律意识缺失、护士长督导不力导致的缺陷率下降不明显.[结论]实施护士主导护理文书质量控制,调动了护士参与管理的主观能动性,有效提高了护理文书书写质量.     

质量控制在急诊护理质量管理中应用的效果分析

目的 探讨质量控制在急诊护理质量管理中的应用效果,提高急救成功率.方法 将我院急诊科2008年1月至2010年1月实施急诊护理质量控制以来收治的257例急诊患者列为质量控制组,将2008年1月之前行常规护理管理的120例患者列为对照组,对2组护理质量进行比较.结果 实施急诊护理质量控制2年来,护理投诉及纠纷发生率显著降低,护士积极性及护理水平得到提高.质量控制组护理质量评分＞90分达到了72.8%,显著优于对照组,护理质量及效果得到提高.结论 急诊抢救中实施护理质量控制,熟练掌握并遵循抢救程序,可以大幅提高抢救治疗效果,避免医患纠纷的发生.     

护理文书质量控制与缺陷管理

总结了应用护理文书质量控制机制的体会.主要包括：对2012年3~12月44487例出院病案护理文书逐一检查分析,建立质控管理体系,制定、完善护理文书书写标准和评价细则,将环节控制与终末控制相结合,使检查结果进入绩效,规范检查流程.认为通过上述措施进行质量控制与缺陷管理,可使护理文书质控管理常态化、细节化、护士自我监控化.     

精神科护理文书的缺陷管理防范护理纠纷

为提高精神科护理文书书写质量,加强护士责任心,减少护理缺陷,防范护理纠纷,2006年7月我院护理部通过加强护理文书三级质量控制及终末缺陷管理,制定护理文书书写标准及评分表,持续性对护理文书进行缺陷管理后,2006年及2007年两个半年段对比护理文书缺陷率明显减少,在抽查两个半年段1770份运行病历中缺陷文书从203份减少到82份,归档病历复查极少发现问题.护理人员更加主动观察病情,客观、真实、及时、准确地记录护理内容,杜绝了因记录缺陷引起的护理纠纷.     

科室质量管理小组在护理文件全程监控中的作用

目的对护理文件书写实施全程质量监控,提高护理文件书写质量。方法各科室成立质量管理小组,对护理文件书写质量进行全程有效监督和指导,将2009年1月至2月与2008年1月至2月归档病历的护理文件书写质量进行比较。结果护理文件书写质量提高,护理文件书写缺陷率下降（P〈0．01）。结论科室质量管理小组对护理文件书写的全程管理起到了关键作用,保证了护理文件书写质量。     

县级医院护士层级管理实践

目的：探讨护士层级管理模式在县级医院护理管理中的应用效果.方法：实施护士长、护理组长、护士层级管理,APN排班模式,充分合理利用现有护理人力资源,质控前移,保证护理安全,提高护理质量.结果：实施前后患者的满意度及健康教育水平、护理质量指标得到提高.结论：护理人员层级管理能充分合理利用现有的护理人力资源,保证护理安全,提高护理质量,达到最佳的护理管理目标.     

某基层医院护理质量管理方法与效果

目的探讨某基层医院护理质量管理的方法与效果。方法建立健全规范的护理管理制度和考评标准,重视业务培训,加大督查力度。结果护理质量、患者对护理工作满意度、健康教育覆盖率、护理队伍的整体素质明显提高（P〈0．05或P〈0．01）。结论护理质量管理是护理管理的核心,是保汪护理质量、护理安全、提高护理服务的重要手段。     

护理人员综合素质量化管理在绩效管理中的应用

目的 探讨护理人员综合素质量化管理的绩效管理模式.方法 制定绩效考核标准,计算护理工作负荷,采用多层面、多角度及网络化评价的考评方法,合作研究管理软件,考核结果用于护理人员职务晋级、职称晋升、薪酬分配以及培养.结果 2006-2010年护士的流失率分别为2.38％、2.47％、0.45％、0.95％、0.59％,低于卫生部2007年对全国696所三级医院护士流失率5.8％的统计结果.结论 护理人员综合素质量化管理的绩效管理模式为管理者客观、公平地评价护理人员奠定了基础,提高护士自律性,提高工作效率,提高护理质量.     

住院总护士专业化培训与管理模式的实践与效果

目的探索住院总护士专业化培训与管理模式,提高夜间护理质量、护理安全以及缓解低年资护士工作压力。方法借鉴住院总医师的管理经验,制订住院总护士岗位管理制度,选拔临床护理骨干担任住院总护士,岗前培训合格后履行岗位职责。结果实施临床住院总护士岗位制度以来,为各临床科室解决夜间护理工作中疑难问题76起;参与护理质量控制672起;住院总护士工作总体满意度较高。结论临床住院总护士岗位制度的实施,为现有晚夜班护理技术力量的某些薄弱环节提供了有效的补充,进一步保障了晚夜间护理安全。     

以病人满意质量观指导护理管理

目的：探索现阶段适合医院护理质量管理的理念。方法：针对当前护理人力资源总量不足的现状,通过对全面质量管理的利弊分析,提出病人满意为护理的最高质量观点并初步调整和实施相应的管理策略。结果：整合了护理人力资源,提高了护理质量和病人满意度。结论：病人满意质量观是质量管理创新的重要途径,顺应医疗卫生改革的发展方向,是护理管理者应该具备的重要理念之一。     

我院护理部在社区护理管理工作中的实践与效果

目的 探讨护理部社区护理管理方法,提高社区护理质量：方法健全社区护理管理体制;制订各类人员职责;加强社区护士培训;完善社区护理质量控制标准;护理部加强督导与控制。结果社区居民对社区护理工作的满意度提高（P〈0．01）;社区护士的理论及操作成绩明显提高（P〈0.01）：结论重视并规范社区护理管理,可以提高社区居民对护理工作满意度。     

血站护理风险管理之初探

探讨血站护理风险管理,提高护理人员防范风险能力.全面加强质量管理,规范操作;确立关键控制点,予以重点监控;加强职业道德建设,提高护士综合素质;加强医疗废物管理,防范职业暴露,降低风险系数.提高了全体护士抗风险意识,促进了护理安全行为的养成,避免差错的发生,提高服务质量.将风险管理视为一种管理思路,运用到血站护理管理工作中,把不安全事件的消极处理变为发生前的积极预防,是一种积极有效的防范风险策略.     

设立护理组长在护士层级管理中的实践与体会

目的探讨设立护理组长在临床护士层级管理工作中的实践。方法对外科病房8个病区试行设立护理组长工作岗位,实行护士长一护理组长一责任护士一助理护士层级管理模式,由护理组长或替班组长实现二级护理质控网,将护理质控前移,确保护理工作质量。结果实行护理组长后护理服务满意度97．3％,比实施前明显提高。结论护士层级管理体现以患者为中心的管理理念,充分发挥各层级护理人员的作用,有利于合理安排使用人力资源,更好实施层级管理,有利于护理人才的培养,推动护理专业发展。     

科室实施护士参与式管理的做法与体会

目的探讨参与式管理方式在护士长管理工作中的作用与效果。方法在全体护士中实施参与式管理,护士长与护士共同设立管理目标并共同实施,以提高管理效果。结果通过实施参与式管理,科室人员素质、护理知识、技术水平、护理质量、病人满意度均得到提高。结论实施参与式管理方式,有利于调动护士的工作积极性,使护理质量控制、服务水平和病人的满意度均得到不同程度的提高。