浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与患者良好沟通，实现整体护理的目标，是现代护士应该掌握的基本技能，本文就护患关系概念、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行粗浅的探讨，有助于我们每个护理人员对沟通的意义和概念有所认识，在护理工作中与病人沟通时，根据沟通原则，有意识运用一些沟通技巧，搞好护患关系，提高护理质量。     

如何做好护患沟通

护患沟通是护理工作中的基本要求和重要内容，是现代护士的必备的基本功，在很多教学报告中将护患沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力，无效的沟通不但给患者的护理带来了不利影响，而且导致了护患沟通时的紧张和压力。     

浅谈整体护理中的人际沟通与医疗质量提高

临床护士应如何处理好同医生、医技、病人、陪护和护士内部的关系？做到沟通理解协作，做好整体护理，提高医疗护理质量、下面结合病房工作谈一些体会。护理人际沟通主要分为三个方面：护患沟通、医护沟通、护际沟通。１护患沟通护患有效沟通有利于开展整体护理和心理护理...     

如何运用同理战术与患者沟通

护患关系是两个不平等而相互依赖的主体在医疗服务中建立起的关系。建立良好的护患关系，必须加强护患间的沟通。患者在治疗和身心护理中离不开护士的全面关心和照顾，而护士的工作又依赖患者的存在。在医院，患者依赖护士的程度远远大于护士依赖患者的程度，良好的护患关系，是促进患者早日康复的重要条件，当患者对医护工作产生误解时，护患沟通就显得尤为重要。根据个人护理经验，向大家介绍一种行之有效护患沟通战术：同理战术     

浅谈护患沟通及技巧

随着医学模式的转变，人们对健康要求的提高，责任制护理越来越受重视，护患之间良好的沟通及融洽的护患关系，在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。而做好沟通必须掌握沟通技巧，才能使护患之间得到信息、传递、和交流，才能提高护理质量。随着社会的发展，医学科学的进步，健康观念的转变和系统化整体护理的逐步完善，护理人员与患者之间良好沟通及融洽的护患关系，在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。在临床工作中，提高护理人员的护理交流能力，尤其是提高护患沟通能力，一直是护理教育者、管理者和护士本身为之努力的方向。近年来，以病人为中心的整体护理观的提出和建立，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的焦点内容之一。     

浅谈外科的护患沟通

<正>护理质量的好坏,与护患关系和谐息息相关,护患沟通越来越被人们所重视。良好的护患沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中一个重要环节,因此护士在工作中应选择合适的沟通契机,才能不断改进护患关系,提高护理满意度及护理质量。     

沟通技巧在神经内科护理中的应用

目的探讨沟通技巧在神经内科护理中的应用效果.方法提高护士素质,掌握良好的沟通技巧,营造和谐的沟通氛围,用真情满足患者的心理需求.结果沟通技巧是护士的一项基本技能,建立良好的护患关系,与患者进行良好的沟通,能够为患者提供科学的、系统的护理.结论有效的护患沟通能减少护患纠纷,满足患者及家长的身心需要,促进患者早日康复.     

论护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用

护士是医患沟通的桥梁和纽带,融洽的护患关系能够增强和患儿家属之间的亲和力,并有效避免许多护患间潜在的冲突和矛盾。护患之间产生误解或者不满的具体表现在护患交流沟通少、护士语言使用不当、语言失度或者解释工作不到位。护患进行沟通的方式是护理专业技术沟通、护患之间情感沟通,护士进行沟通时使用的语言方式是劝慰性、解释性、称赞性和鼓励性语言。护士在和家属沟通时,应耐心倾听,向患者和家属解释病症病情时应注意和医生保持一致,防止由于医护意见差异而导致家属不信任。只有这样,才有利于完善护患关系,最终提高护理水平。     

影响护患沟通的相关因素的调查与对策

护患沟通是护士与病人之间信息交流及相互作用的过程。在新的医学模式中，作为一名临床护士就更应该学习和掌握沟通技巧，切实转变服务理念，能与病人换位思考并及时满足病人的身心需要，不断提高自身业务水平，以更精良的专业技术服务于病患。在工作中要避免影响沟通的各种不利因素、学习先进、科学的方法和理论，从而提高护理服务质量。满足人民群众更多层次、更多样化的健康服务需求。大家常说：护理工作是平凡而琐碎的，若我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一例简单的事做好就是不简单。此次调查的意义体现在能够真实反映临床护患沟通的实际影响因素，并通过使护士了解沟通技巧在护患沟通中的作用和重要性，为进一步促进护患沟通，建立良好的护患关系提供资料。     

构建和谐护患关系的探讨

护患关系的建立，直接影响护理服务质量及患者治疗效果。本文阐述护患沟通的方法与技巧和建立和谐护患关系的对策，提倡护士提供精神的、文化的、情感的护理服务，善于沟通，医患关系才能和谐。     

浅析新生儿重症监护室护患沟通

目的在护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据护患的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、书面沟通、统一沟通或学习沟通的方法及注意事项。结果增加了护士的知识,满足了家长的需求,降低了医疗纠纷的几率。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧,提供优质的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。     

900名护士沟通技巧培训效果评价

目的：观察护士参加沟通技巧的培训后护患沟通的效果。方法制定标准化培训课件，采用集体授课、现场模拟、案例分析、培训后跟踪、考核评价的形式，比较培训前后护士沟通技巧的掌握程度及沟通效果。结果培训后护士的风险意识加强，沟通能力提升，患者满意度提高。结论沟通技巧培训有助于提高护士的沟通能力，减少了护患矛盾的发生，提高了临床护理质量。     

加强护士沟通能力的培养构建和谐的护患关系

从护患关系方面，就加强护士沟通能力培养的视角，探索构建和谐护患关系的途径。加强护士沟通能力培养的重要性：其既是适应护理人才培养的需要，也是改善护士护患沟通能力缺乏现状的需要，同时还是防范和杜绝护患纠纷的需要；护患沟通对构建和谐护患关系的意义：护患沟通是构建和谐医患关系的前提条件和构建和谐医疗环境的良好途径。培养护士沟通能力的途径：加强护士职业道德培训，树立“以人为本”的服务观念；开展各种形式的人际沟通的相关知识培训，提高护士的整体素质；在实践中加强护士沟通能力的培养；建立护患沟通制度。     

护士在工作中如何与儿科患者沟通

护理既是一门科学又是一门艺术，护理人员除了掌握必备的医学护理知识以外还要自觉加强社会和人文学科的学习。护士和患者在护理过程中关系如何，直接影响着患者的心理变化，和患者的康复有直接的联系。因此护士应与患者及其家属做好沟通，没有好的护患沟通就没有良好的护患关系。     

浅淡在护患沟通中护士必备的素质和技巧

护患沟通 ,主要是指护士与病人及其亲属陪人之间的沟通 [1 ]。护士工作的性质 ,使护士成为与病人接触机会最多的医务工作者。因而 ,护患沟通是护士人际沟通的主要内容 ,是建立良好护患关系、圆满完成护理工作的重要环节。通过护患沟通 ,可以使护士了解患者的心身状况 ,向患者提供正确的信息 ,减轻其心身痛苦 ,提高治疗和护理的效果。随着整体护理的开展 ,护理工作的内容、范围、方法等都有了新的发展和变化 ,对护患沟通提出了相应的更高要求。因此 ,护士应具备较高的素质和沟通技巧。1　护士的素质　　素质原本是心理学上一个专门术语 ,是指…     

加强护患沟通与交流,提高护理质量

护患沟通是护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间人际关系的主要内容。护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用。在护患沟通交流时,采取各种形式与方法,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生,增进彼此间的信任与理解,从而促进护患间的心理沟通,提高护理质量,最终达到增进患者身心健康的目的。     

急诊科护患沟通存在的问题及对策

护患沟通是护士与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程[1].也是急诊护理工作的重要环节.急诊护士只有与患者建立有效的护患沟通,才能促进护患关系的良性发展,及时满足服务对象的身心需要,使其真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理,进而达到使患者早日康复的目的.现将我院急诊科护患沟通现状总结如下.     

把握关键时段护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用

目的在泌尿外科围手术期护理中实施护患沟通,以提高患者满意度,防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在泌尿外科围手术期护理中,把握好六个关键时间段进行针对性内容的沟通,即入院前沟通、入院时沟通、手术前沟通、手术中沟通、手术后沟通、出院时沟通。结果 75例患者均能坦然面对手术,病人对护理工作满意度测定达98.6%,较2009年同期的93.5%提高;而护理投诉率1.3%,较2009年同期的6.4%低。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通的技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。     

护士礼仪在临床护患沟通中的应用

目的探讨护士礼仪在临床护患沟通中的作用。方法结合当前护患关系,分析护理过程中护士礼仪在护患关系沟通中的重要性和必然性,总结在护患沟通中应用护士礼仪相关技巧,并将其应用到临床护理中。结果在护患沟通中,良好的护士礼仪能提高患者好感度,帮助患者建立治疗信心,勇于追求美好生活。结论在日常护理中,护理人员不仅需具备熟练的专业技术,还需培养良好的护士礼仪,在沟通中给患者留下良好的印象,建立起良好的护患关系,减少护患纠纷。     

加强护患沟通防止护理纠纷

目的在临床护中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,采用多种形式进行沟通。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证。