优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果

目的探讨优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果。方法选取本院门诊儿童输液室治疗的84例患者作为研究对象,将2015年7月~12月42例患者作为观察组,将2016年1月~6月42例患者作为对照组。对照组采用常规护理法,观察组在对照组基础上采用优质护理服务方案,对2组患者的护理质量满意度、责任护士满意度、患者满意度、治疗依从率、健康教育知晓率情况进行比较,分析门诊儿童输液室优质护理服务实施效果。结果与对照组相比,观察组的护理质量满意度、责任护士满意度、患者满意度、治疗依从率及健康教育知晓率均有明显提高,差异比较具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊儿童输液室输液过程中应用优质护理服务,可提高护士综合素质及护理质量,患儿在医院输液治疗期间可得到安全有效的输液护理服务,值得临床推广。     

输液室开展优质护理服务的实践与成效

目的:探讨在输液室开展优质护理服务的实践与成效。方法:选取2011年2~12月和2012年1~10月门诊输液≥2 d的患者分别为对照组和实验组各80例,对照组给予输液室常规护理,实验组开展优质护理后实行路径管理,注重人文关怀,深化服务内涵,加强服务监管等措施,体现全程专业照护;比较两组对用药知识和疾病护理知识的知晓情况及患者满意度。结果:实验组用药知识知晓率、对疾病康复知识知晓率及对护士巡视、综合服务满意度均高于对照组(P0.05)。结论:输液室开展优质护理后提升了患者和家属满意度,提高了护理工作质量,值得临床推广。     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法:2011年1~12月我院门诊输液室输液562例次(对照组),对患者采用常规护理帮助,即在门诊处自行挂号、取药,在护士的帮助下进入相应的区域输液;2012年1~12月我院门诊输液室输液560例次(观察组),对患者采用优质护理服务,比较两种方法护理质量、护理错误率以及患者的满意程度。结果:观察组各项护理质量得分、患者满意度高于对照组(P0.05),两组错误率无统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室内实行优化优质的输液护理服务,有助于提升护理质量以及患者的满意程度。     

优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响

目的：探讨优质护理服务在门诊输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果.方法：选择2012年6 ～12月我院门诊输液患者164例并随机分为优质护理组和对照组各82例,比较两组患者对输液相关知识的知晓率和满意度.结果：护理干预后,优质护理组患者对输液相关知识知晓得分显著提高,且高于对照组,两组比较具有统计学意义（P＜0.05）.优质护理组在输液环境、技术水平、服务态度和健康教育4个方面的满意度得分均高于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论：对门诊输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且输液相关知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用.     

优质护理在门诊输液室中的应用

目的:探讨优质护理在门诊输液室中的应用效果。方法:将61例静脉输液患者随机分为观察组31例和对照组30例,对照组静脉输液过程中给予常规性护理,观察组在对照组基础上采用优质护理,比较两组护理效果。结果:护理后观察组一次性穿刺成功率和满意度均高于对照组(P0.05)。结论:在门诊输液室中对患者应用优质护理可提高一次性穿刺成功率,提升患者的满意度。     

优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用

目的:探讨优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果。方法:将40例接受输液的儿科患儿依据护理方法不同分为对照组和观察组各20例,对照组接受常规护理服务,观察组接受优质护理服务;比较两组不良事件、家属满意度、治疗依从性、疼痛评分及一次穿刺成功率。结果:观察组不良事件及疼痛评分低于对照组(P0.05);观察组家属满意度、治疗依从性及一次穿刺成功率均明显高于对照组(P0.05)。结论:在儿科门诊输液室中实施优质护理服务,能够提高患儿家属满意度、治疗依从性及一次穿刺成功率,减少不良事件发生。     

信息化平台在急性心肌梗死患者临床护理路径中的应用

目的:探讨信息化平台在急性心肌梗死(AMI)患者临床护理路径(CNP)中的应用效果。方法:将2014年6月~2015年3月收治的100例AMI患者作为对照组,按传统纸媒介CNP实施护理;将2015年8月~2016年3月收治的100例作为观察组,使用信息化CNP系统实施护理。比较两组满意度、健康知识知晓率、住院时间、卧床时间及并发症发生率。结果:观察组满意度、健康知识知晓率均高于对照组(P0.05);观察组住院时间、卧床时间及并发症发生率均低于对照组(P0.05)。结论:将CNP信息化嵌入医院信息系统(HIS),全面实现HIS向病房的扩展和延伸,有助于提高临床护士工作效率、护理质量和AMI患者满意度,从而减少并发症的发生。     

失效模式与效应分析在降低门诊输液室患者投诉管理中的应用

目的:探讨失效模式与效应分析在降低门诊输液室患者投诉管理中的应用效果。方法:选择2016年5~8月门诊输液患者200例作为对照组,采用常规护理;选择2016年9~12月门诊输液室收治的200例患者作为观察组,开展失效模式与效应分析,比较两组患者的投诉风险值、投诉率和满意度。结果:观察组患者的各项风险指标评分均低于对照组(P0.05),投诉率低于对照组(P0.05),满意度高于对照组(P0.05)。结论:在门诊输液室的管理中应用失效模式与效应分析,可以有效降低投诉率,提高患者的满意度,具有显著的临床应用价值。     

预约服务改善门诊输液服务的效果研究

目的探讨预约服务改善门诊输液服务的效果。方法选择2017年1月~8月我院门诊收治的输液患者316例为研究对象。采用随机数字表法将患者分为观察组和对照组,各158例。对照组予以常规输液服务。观察组予以预约输液服务。比较两组输液等候时间和护理满意度。结果观察组输液等候时间为(8.56±2.99)min,短于对照组(P0.05);观察组护理满意度为93.04%高于对照组(P0.05)。结论预约服务可以缩短门诊输液服务等候时间,提升患者对输液服务的满意度。     

优质护理服务在门诊输液中的应用

目的探讨优质护理服务在门诊输液中的应用效果。方法 126例输液患者按照入院先后顺序分成观察组和对照组,各63例。对照组给予常规门诊护理,观察组实施优质护理干预,对比2组护理质量和患者对护理服务的满意程度。结果观察组患者护理质量评价中各项目评分均高于对照组,护理满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P0.01)。2组护理差错发生率无统计学意义(P0.05)。结论在门诊输液护理工作当中实施优质护理服务,有助于提升护理质量和护理满意度。     

根本原因分析法在提高门诊输液患者安全性和满意度中的作用

目的:探讨根本原因分析法对于提升门诊静脉输液患者安全性和满意度的具体作用和效果。方法:选择我院2012年1月~2014年1月收治的门诊输液患者作为研究对象,将应用根本原因分析法的理论和方法管理的2013年1~12月患者作为观察组,成立起门诊静脉输液安全工作小组,制定和完善输液管理模式以及规范化流程,培训护士掌握静脉输液知识与技能。将未实施根本原因分析法护理的2012年1~12月患者作为对照组,将两组患者不安全事故发生率和患者满意度进行对比分析。结果:观察组执行根本原因分析法后不安全事故发生率明显低于对照组,患者满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:应用根本原因分析法可降低门诊输液安全事故发生率,能较大地提升护士的护理水平,可显著提升患者满意度,具有极大的推广应用价值。     

优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用

目的:探讨优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用。方法:选取本院2017年1月至2018年1月在本院住院患者640例,将患者随机分为观察组320例与对照组320例,对照组患者给予优质护理服务,观察组患者在给予优质护理服务的基础上增加电话回访。对两组患者责任护士知晓率、护理投诉率情况与患者满意度进行比较。结果:观察组患者320例,责任护士知晓率2.50%、护理投诉率1.88%;对照组患者320例,责任护士知晓率15.63%、护理投诉率17.50%,差异有统计学意义(χ2=16.722、22.324,P <0.05)。观察组患者160例,总满意度为95.63%;对照组患者160例,总满意度为86.88%,差异有统计学意义(χ2=7.671,P <0.05)。结论:优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度有着良好的应用效果,可以明显提高患者满意度,对护患关系的改善有着良好的应用。     

儿科门诊输液室采用人性化护理联合健康教育的效果分析

目的 探讨儿科门诊输液室应用人性化护理联合健康教育的效果.方法 选取2019年1月—2019年7月期间在我院门诊输液室自愿接受治疗的患儿作为观察对象,抽取例数总计220例,根据患儿入院日期单双号随机分为两组,其中,观察组共计120例,给予人性化护理联合健康教育指导,对照组患儿共计100例,给予常规护理措施,通过对比两组患儿护理后的静脉注射成功率、健康教育覆盖率、健康知识知晓率、家属满意度等指标之间的差异,继而探究门诊输液室应用人性化护理联合健康教育对临床护理质量及患儿家属满意度的影响.结果 观察组患儿静脉穿刺一次成功率高于对照组,健康教育覆盖率、健康知识知晓率、家属满意度高于对照组,不良反应发生率低于对照组,以上组间差异均有统计学意义(P<0.05).结论 门诊输液室应用人性化护理联合健康教育效果显著,能够有效提升穿刺成功率,优化临床护理质量,提升患儿家属满意度,降低不良反应风险,值得推广.     

优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响

选取儿科门诊输液室患儿460例作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上予以优质护理服务,记录两组护理差错发生率及家长护理满意度。观察组护理不良事件发生率为0.87%,较对照组的3.91%低,差异具有统计学意义(P0.05);观察组家长护理满意度为96.96%,显著高于对照组的89.13%,差异具有统计学意义(P0.05)。优质护理服务能够降低儿科门诊输液室护理不良事件的发生率,提高患儿家长满意度。     

护理标识在门诊输液管理中的应用

目的:探讨护理标识在门诊输液安全管理中的应用价值。方法:将门诊输液中心接受输液治疗的患者600例,按分区域护理标识实施前后分为对照组和观察组各300例。采用自行设计的调查表对两组输液室工作流程满意度、护理差错发生率、护理服务质量满意度进行问卷调查。结果:观察组流程优化满意率、护理质量满意度均高于对照组(P0.05),护理差错发生率低于对照组(P0.05)。结论:护理标识在门诊输液安全管理中起积极作用,值得推广。     

儿童输液室开展多元化细节护理的实践与效果

目的:探讨多元化细节护理在儿童输液室的应用优势及必要性。方法:选取2015年6~12月儿童输液室患儿家长200名作为对照组,给予常规的输液护理服务;选取2016年1~6月儿童输液室患儿家长200名作为观察组,在对照组基础上给予多元化细节护理。比较两组患儿家长满意度及投诉纠纷、差错事故发生情况。结果:观察组各项指标均明显优于对照组(P0.05)。结论:将多元化细节护理应用于儿童输液室,有效提高了患儿家长满意度,满足了家长对疾病、药物相关知识的需求,促使护士变被动服务为主动服务,构建了和谐的护患关系,对改善医疗服务起到了积极的作用。     

优化门诊静脉输液流程提高患者满意度

目的:探讨在门诊优化静脉输液服务流程对提高患者满意度的效果。方法:选取2014年10~12月门诊静脉输液≥2 d的患儿120例为对照组,给予常规静脉输液流程;选择2015年1~3月门诊静脉输液≥2 d的患儿120例为观察组,实施优化静脉输液服务流程,比较两组患儿等候输液时间及患儿家长满意度。结果:观察组患儿等候输液时间短于对照组(P0.05),在等候输液时间、护理技术、输液体验、综合满意度4个主要方面患儿家长满意度均高于对照组(P0.05)。结论:优化门诊儿童静脉输液服务流程后,提高了护理工作质量,提升了患儿和家属满意度。     

开展优质护理服务对门急诊输液患者满意度的影响

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要性。方法选取2010年4~10月和2011年4~10月在门诊输液3天以上的患者各150例。将2010年4~10月患者设为对照组,按照传统护理模式进行护理;2011年4~10月患者设为观察组,通过"优质护理服务模式"对患者进行护理。比较2组患者对护理服务的满意度。结果观察组患者满意度较对照组明显提高。结论在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护理人员整体素质,提高护理质量,改善护患关系,提高患者的满意度。     

优质护理在口腔科门诊中的应用

[目的]探讨优质护理在口腔科门诊中的应用。[方法]将口腔门诊收治病人分为观察组和对照组各40例,对照组病人给予常规护理,给予观察组病人常规护理联合优质护理。运用社会支持评定量表(SSRS)评价两组病人的护理效果,比较两组病人不良心理发生情况、护理满意度、口腔知识知晓情况。[结果]观察组病人SSRS评分主观支持、客观支持、支持利用度得分及总分均高于对照组(P0.05);观察组病人担心手术疼痛、担心手术不成功、担心术后后遗症、担心术后修复方法的使用寿命、感到焦虑、紧张、恐惧比例均低于对照组(P0.05);观察组病人的护理满意度评分均高于对照组(P0.05);观察组病人口腔知识知晓率为82.5%,高于对照组(60.0%,P0.05)。[结论]在口腔科门诊中应用常规护理联合优质护理能提高临床护理效果、缓解病人不良心理、提高病人护理满意度及口腔知识知晓率,效果优于单纯常规护理。     

延续性管道护理在胆道急诊患者中的应用

目的:探讨延续性管道护理在胆道急诊患者带管出院中的应用效果。方法:将2014年10月~2015年5月收治的30例患者作为对照组,患者出院时给予住院指导,介绍相关注意事项;将2015年6月~2017年3月收治的50例患者作为观察组,在对照组基础上给予延续性胆道护理。比较两组经皮肝穿刺胆道引流(PTCD)相关知识知晓情况、置管并发症及护理满意度。结果:观察组PTCD相关知识知晓率、护理满意度高于对照组,置管并发症发生率低于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:延续性管道护理能够提高胆道急诊患者PTCD知识知晓率,降低并发症发生率,提高患者护理满意度。