病区护理质量管理监控体系建设及思考

目的 以强烈的质量意识、求新上进的团队精神,确保病人得到高质量的护理,从而实现全面提高护理质量的最终目标.方法 科室成立了护士长-质控员-整体护理小组长三级护理质量管理监控体系,负责病区每日护理质量管理,提供机会让每一位护士参与管理和决策.结果 全体护理人员提高了质量意识,使得病区护理质量管理体系的监控过程变得积极有效.结论 通过病区护理质量管理监控体系建设,最大限度地对护理质量实行全过程管理,并不断持续改进,促进了护理质量的提高.     

三级护理质量控制体系在病区护理管理中的应用

目的采用三级护理质量控制体系管理病区。方法介绍护士长、兼职质量控制员、执行护士对病区护理工作进行质量控制的操作方法。结果实现了病区护理管理的自我控制和逐级控制,不断发现工作中的问题和安全隐患,及时采取纠正和预防措施。结论三级护理质量控制体系强化了全员的质量监控意识,使质量管理由个人转变为全员、由被动转变为主动,各项制度及护理措施都能得到有效落实,保证了护理质量和护理安全。     

一级质量控制在开放式精神科病房护理质量管理中的应用

[目的]探讨一级质量控制在开放式精神科病房护理质量管理中的作用。[方法]对病区一级护理质量控制小组的活动过程进行回顾性调查分析。[结果]实现了科室护理管理的质控网络,发现病区一级护理质控制在护理质量管理控体系中的作用效果显著。[结论]科室一级质控小组的成立强化了科室护理人员的质量监控意识,各项护理制度和护理措施都能得到有效落实,确保护理质量和护理安全。     

质量管理小组在ICU护理管理中的作用

目的探讨ICU护理质量管理方法,提高监护质量。方法运用"关键质量事件"原理,成立质量管理小组,确立工作职责,通过有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果运用质量管理小组实施ICU护理管理,提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论运用质量管理小组形式开展ICU护理质量控制,是提高ICU护理质量的有效方法。     

实施全员参与科室质量控制的方法与效果

目的 探讨全员参与科室质量控制,提高护理质量的方法与效果.方法 从2008年1月开始,在进行病区层级管理和闭环式反馈控制的基础上,实行全员参与临床基础环节质量检查的质量管理模式,即逐一安排护士轮流参与每周质量检查和节假日质量管理.结果 与实施前比较,全员参与科室质量检查和节假日指定专人管理后,病区各项护理质量、患者满意度显著提高,护理缺陷重复发生率明显下降.结论 全员参与科室质量检查和管理,调动了护士参与管理的主观能动性,培养了护士的质量控制意识和管理意识,提高了护士的管理能力,使护理各环节处于有效的动态监控中,确保了护理质量.     

持续质量改进在病区药品护理管理中的应用

[目的]为提高病区用药护理安全管理质量,增强护理人员安全防范意识,最大限度降低护理风险。[方法]由护理部安全质控小组—药师—病区质控护士组成的三级监控网络,制定督查、督导、自查、整改流程环,确定持续改进目标,遵照“五定”管理原则,采取“五常法”管理制度,以达到持续改进的目的。[结果]通过持续质量改进,用药护理安全管理质量明显提高,杜绝了临床用药护理不良事件,丰富了临床用药护理知识。[结论]病区药品管理在临床护理工作中至关重要,采取持续质量改进措施,有利于提高护士防范护理风险能力,确保病人用药安全。     

责任护士质量互评在责任制整体护理中的应用

目的探讨缩短各组责任护士之间的质量短板,提高护理质量的方法。方法从2011年1月开始,在进行病区层级管理和闭环式反馈控制的基础上,实行责任护士之间进行护理质量互相检查的质量管理模式。结果与实施前比较,护士成长速度明显加快,各责任组之间护理质量差距明显缩小,病区各项护理质量、病人满意度、健康教育知晓率均显著提高。结论责任护士之间进行护理质量互相检查,调动了护士参与质量管理的主观能动性,培养了护士的质量控制意识,提供了护士之间相互学习的平台,使临床基础环节质量处于实时有效的动态监控中,有效确保了护理质量。     

责任包干制在妇科护理管理中的应用

[目的]调动护士工作的积极性,强化其责任感,提高护理服务质量及病人满意度。[方法]根据医院管理考核标准将病区主要管理工作分为文书管理组、器材药品管理组和护理服务管理组,由病区护士共同参与,护士长统筹安排,定期监督和评价,即实施责任包干制。[结果]实施责任包干制后病区护理质量考核和病人满意度有了明显提高。[结论]在病区管理中引进责任包干制可强化护士的服务意识、提高病区护理服务质量及病人的满意度。     

动态护理质量管理的应用效果

目的探讨动态护理质量控制在病区护理质量管理中的应用效果。方法病区建立责任护士-责任组长-单项质量控制组长三级质量控制组织,针对不同层级进行培训,实施动态护理质量控制。结果提高了护理质量,降低了护理质量不达标率(P0.01)。结论实施动态护理质量控制模式,可有效提高病区护理质量和管理效率。     

护理质量控制小组专业化管理对持续改进护理质量的效果评价

目的:探讨护理质量控制小组专业化管理的效果,以提高护理质量。方法:将临床各科系按交叉分配原则成立病区管理、基础护理、特护一级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、护理技术操作、临床教学8个质量控制小组,各小组按护理部-科护士长-病区护士长-科室质量监控员四级体系开展护理质量控制活动,统计成立各质量小组前后护理工作各项指标的情况。结果:实施护理质量控制小组专业化管理后各项护理工作指标合格率提高,差异有统计学意义(P0.05)。护理工作满意率也有所提高。结论:护理质量控制小组专业化管理可持续改进护理质量。     

三级质控体系在围术期护理流程管理中的应用

目的 将三级质控体系应用到围术期护理流程管理中,以提高围术期护理质量.方法 选择 2006-2008年11 475 例择期手术患者,对其围术期实行护理小组长-护士长-护理部质控小组三级质控管理.制定质控检查标准,统计质控检查表的优良率和患者的满意率.结果 3年中大量的护理环节流程被改进和完善,自2006年实行围术期护理流程三级监控以来,围术期的护理质量有递增趋势,患者满意率逐年上升.结论 三级质控管理强化了护士的质量意识和使命感,实现了全程动态管理,构建了完整的质量管理反馈体系.提高了围术期护理质量.     

科室三级护理质控网在病区护理安全管理中的应用

目的探讨病区护理安全管理的有效方法，减少护理风险事件的发生，提高护理服务质量。方法通过开展病区三级护理质控网。运用风险管理的理念及方法，采取有效风险管理措施，规避护理风险事件。结果病区护理风险事件明显减少，提高了护理人员安全防范意识。结论三级护理质控网可有效地降低病区护理风险的发生，进而提高护理工作质量。     

科室三级护理质控网在病区护理安全管理中的应用

目的探讨病区护理安全管理的有效方法，减少护理风险事件的发生，提高护理服务质量。方法通过开展病区三级护理质控网。运用风险管理的理念及方法，采取有效风险管理措施，规避护理风险事件。结果病区护理风险事件明显减少，提高了护理人员安全防范意识。结论三级护理质控网可有效地降低病区护理风险的发生，进而提高护理工作质量。     

肿瘤患者围手术期护理质量监控系统的实施与效果

目的加强肿瘤患者围手术期护理质量管理,提高护理质量。方法构建围手术期护理质量监控体系,实施护理质量督导专家组-科护士长-护士长三级管理,对围手术期患者的护理质量进行监控。结果实施护理质量监控后肿瘤患者围手术期护理质量,如执行术前准备、疼痛评估、病情观察及治疗护理、健康教育方面的护理问题明显减少(P0.01)。结论在肿瘤患者围手术期实施护理质量监控,可以及时发现并有效解决存在的问题,提高护理质量。     

改革护理组织管理模式的尝试

目的 :深化护理人事分配制度改革 ,促进护理质量的持续改进。方法 :通过竞争上岗 ,双向选择 ,优化组合 ,在全院病区组建 6 4个护理组 ,明确和理顺各级人员的责、权、利及质量管理责任 ;护理部增设护理质控员 ,加大对护理组护理质量的指导、监控。结果 :调动了广大护士的工作积极性 ,使病人满意度达到 99.3%以上。结论 :建立护理部业务指导、质量监控体系 ,护士长领导下的护理组长负责制这一新型的护理组织管理模式 ,在护理队伍中引入竞争机制 ,有利于提高护士责任心、团队精神 ,加快护理人才培养 ,提高护理质量。     

信息化护理质量监控系统在护理管理中的应用

通过建立和应用信息化管理模式,在我院原有"HIS"系统病区住院病人动态日报的基础上建立了护理质量监控系统,在临床护理质量指标的管理、压疮跌倒风险前瞻性评估、护理不良事件上报系统建立等方面,提供了护理质量管理监控平台,优化了护理管理流程,提升了护理管理质量。     

首席护理质控师在临床护理管理中的实施及作用

目的探讨首席护理质控师在临床护理管理中的作用。方法参照福建医科大学附属厦门第一医院医疗质量管理的理论和经验,立足本院实际情况,开始设计并实施＂首席质控师＂制度,在科内选拔符合首席护理质控师条件的具有临床护理工作经验及一定的管理能力的主管护师,确立工作职责,通过培训有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论首席护理质控师督导是一种新的质量管理模式,是提高临床护理质量的有效方法 ,能有效的促进护理质量的持续改进。     

改良晨间提问在规范日常护理质量管理中的应用

目的探讨晨间提问在规范日常护理质量管理中的应用效果。方法选取2017年6月-2018年6月在我院骨科就职的护理人员43名为研究对象,2017年6-12月采用常规晨间提问,2018年1-6月采用改良晨间提问法,比较实施改良晨间提问法前后护理人员理论知识、操作技术成绩和病区护理质量。结果实施改良晨间提问法后护理人员的专科理论、基础理论及操作技术评分均高于实施前(P<0.001);实施后病区基础护理、病房管理、服务意识、护理安全等护理质量评分均高于实施前(P<0.001)。结论采用改良晨间提问教学法可以有效提升护理人员理论知识、操作技术水平,提高病区护理质量。     

德国KTQ质量认证体系在护理质量管理中的应用

目的探讨德国医疗透明管理制度与标准委员会(Cooperation for Transparency and Quality in Health Care,KTQ)质量认证体系在护理管理质量中的应用效果。方法采用KTQ认证体系中的品质管理循环(Plan-Do-Check-Act,PDCA)方法对病区护理质量进行管理,了解实施前后病区基础护理、危重护理、健康教育、病房管理、护理安全和消毒隔离质量情况。结果实施后病区基础护理、危重护理、健康教育、病房管理、护理安全和消毒隔离质量优于实施前,实施前后比较,差异均有统计学意义(P0.01)。结论德国KTQ质量认证体系是一个完整系统的质量管理体系,将其运用在护理质量管理中可提高护理质量水平。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的改革护理管理模式，探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法取消科护士长层级，通过竞争上岗，设立护理督导岗位，实行护理部——护理单元(病区)二级管理。结果实施护理督导制，护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度，增强了对各临床病区的直接调控职能。结论实施护理督导制，护理部对临床一线直接行使权、责、效的控制，对护理质量的提高起着重要作用，